實(shí)戰(zhàn)：如何成為微信運(yùn)營(yíng)大師？

傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如從前了。我們可以想一下，在忙碌的現(xiàn)代生活中，還能在傳統(tǒng)的電腦上一天搜索幾次，而人們?cè)陔娔X上投入的時(shí)間和精力也不斷的減少，而隨著手機(jī)、pad等移動(dòng)端的發(fā)展，如今的傳統(tǒng)電腦上所帶來(lái)的量也逐漸被侵蝕著。因此如今的網(wǎng)絡(luò)推廣亦或者是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，如只是靠搜索引擎帶來(lái)的量，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了?，F(xiàn)在如今網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化已經(jīng)成為最基本的工作，但如果只做這些的話也已經(jīng)不夠，所以營(yíng)銷也會(huì)更少，而對(duì)于每個(gè)人，只要有微信，其實(shí)都能夠成為營(yíng)銷大師，微信運(yùn)營(yíng)大師。現(xiàn)在只要一談到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，那么自然而然的浮現(xiàn)在腦海里的就是微信了。當(dāng)然除了微信也會(huì)有別的，如微博、易信、來(lái)往等等。當(dāng)然目前更多的人的精力和資源投入到微信上，如果對(duì)于這樣的話，資金有限，資源有限，那么他只需要做好微信就好了。但是現(xiàn)在如果說(shuō)到微信運(yùn)營(yíng)或是微信營(yíng)銷，傳說(shuō)中的大師實(shí)在是太多太多，把人們搞的腦子都混亂了。不知道微信營(yíng)銷、微信運(yùn)營(yíng)到底應(yīng)該是怎樣的營(yíng)銷，怎么的運(yùn)營(yíng)。其實(shí)真的很簡(jiǎn)單，我們不要去那些很宏偉的，很虛幻的，這里筆者盡量簡(jiǎn)單化一點(diǎn)，自己的一點(diǎn)拙見(jiàn)，和大家分享一下。第一，你要有一個(gè)微信的公眾號(hào)，作為你的根據(jù)，因?yàn)闊o(wú)論如何運(yùn)營(yíng)也好，營(yíng)銷也好。最終都是需要有一個(gè)屬于自己的地方，引用一句話“人們獲取信息的方式是去中心化的，但是我們最終要有一個(gè)展示我們信息的載體”所以我們需要建設(shè)或者運(yùn)營(yíng)一個(gè)微信公眾平臺(tái)來(lái)讓用戶找到我們、能夠傳播我們的信息，能夠與其進(jìn)行互動(dòng)。當(dāng)然，騰訊的微信公眾平臺(tái)，只有最最簡(jiǎn)單的功能，這是完全無(wú)法滿足我們?nèi)ズ芎玫臓I(yíng)銷或者運(yùn)營(yíng)的。所以我們還需要根據(jù)自身的業(yè)務(wù)以及特點(diǎn)，去完善我們這樣一個(gè)公眾平臺(tái)?？梢赃@樣來(lái)說(shuō)，假設(shè)你想在微信上開(kāi)一個(gè)網(wǎng)店，假設(shè)你想讓你的微信粉絲可以在微信上購(gòu)買(mǎi)你的商品。那么你就需要在微信公眾賬號(hào)上做一個(gè)類似于商城系統(tǒng)的東西。如果你想做個(gè)互動(dòng)平臺(tái)那么面就可以考慮對(duì)接一個(gè)論壇或者留言反饋的系統(tǒng)，如果你只是想做個(gè)信息推送的平臺(tái)那么就可以接入一個(gè)圖文消息管理的系統(tǒng)。正因?yàn)槲覀兪怯玫倪@樣一個(gè)服務(wù)平臺(tái)，那這樣我們有自己的特色，我們可以將廣告或者商品放在這樣一個(gè)平臺(tái)，吸引粉絲的工具或者方法。當(dāng)然要是你的公眾號(hào)做的也很好，也很有吸引力，那么比如有人會(huì)轉(zhuǎn)載這些，那么這樣的人推人的效應(yīng)會(huì)像滾雪球一樣越來(lái)越大。而在微信的營(yíng)銷上，如今的工具是越來(lái)越多了，比如刮刮卡，開(kāi)寶箱等這些。如果你也想用這些東西或者舉辦活動(dòng)來(lái)吸引用戶關(guān)注你的公眾號(hào)。那么你可以完全使用這些工具加入到你的公眾號(hào)中。如今這樣的平臺(tái)已經(jīng)很多了如提供免費(fèi)的有公眾寶、ibotcloud這些，有需要的可以自己百度一下。當(dāng)然收費(fèi)的也有更多，筆者就不在這里推薦了。有這樣的一個(gè)工具，其實(shí)讓更多的人運(yùn)營(yíng)起來(lái)更加的方便，讓每個(gè)人都能成為運(yùn)營(yíng)微信的能手。第二，要有很強(qiáng)的執(zhí)行力和主動(dòng)性如果是以前的話，我們更多的是通過(guò)建設(shè)網(wǎng)站，通過(guò)SEO通過(guò)百度競(jìng)價(jià)等等方法發(fā)布消息讓用戶來(lái)找我們。但如今有了微信后，這種方法已經(jīng)改變了，用戶不再是去主動(dòng)來(lái)找我們了，而是等著我們能夠給他們?nèi)ネ扑褪裁矗辉僮约阂フ沂裁?。不能夠再像以前了。微信和微博最大的區(qū)別就是，微信的背后都是每個(gè)活著的人。所以我們必須花更多的精力去主動(dòng)出擊。通過(guò)微信與潛在的粉絲或者用戶建立這樣一層關(guān)系。我們必須要明白，池子大了才能撈魚(yú)，然后才能營(yíng)銷。切記，不要去指望別人會(huì)在朋友圈看到那些隱晦的廣告后來(lái)找你。我們要做的就是，直接面對(duì)面的去推廣你的公眾號(hào)，去推廣你的商品。你要知道，無(wú)論怎么做，都會(huì)有人喜歡你，也有人不喜歡你，這很正常，我們明確了我們要做的，那么就去做吧。像趕集、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)，百度推廣的業(yè)務(wù)員或者推廣員，雖然我們很討厭他們的推銷模式，但是我們又不得不承認(rèn)人家的銷售做的很好。所以最后還是看你要什么，是要錢(qián)還是要口碑。第三、建立鼓勵(lì)用戶分享的機(jī)制或者方法不管是個(gè)人微信還是你自己的公眾號(hào)，我們都要想的是如何聚集自己的粉絲，讓你的粉絲幫助你轉(zhuǎn)發(fā)你的內(nèi)容，因?yàn)槲覀兠總€(gè)人的背后都有這樣一群人。當(dāng)然如果內(nèi)容做的好，讓人自發(fā)轉(zhuǎn)載以外，可能還是需要一些小技巧的，最佳的還是第一點(diǎn)我們所說(shuō)的活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，這些都是一種鼓勵(lì)用戶分享的方法，比如通過(guò)公眾寶的智能回復(fù)去設(shè)立要一些問(wèn)答來(lái)獲得獎(jiǎng)勵(lì)，這些都是一種很好的互動(dòng)機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)或許不需要很大?？梢酝ㄟ^(guò)送一些小禮品，或是自己的入門(mén)級(jí)產(chǎn)品，讓可以讓普通網(wǎng)友進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。當(dāng)然當(dāng)我們送禮品的的時(shí)候也需要好好策劃一下，我們要考慮我們?yōu)槭裁匆投Y品，用戶如何才能得到這個(gè)禮品，用戶得到的這個(gè)禮品究竟有什么意義等。不要讓用戶感覺(jué)就是為了點(diǎn)不值錢(qián)的東西幫你做廣告，那樣的話用戶的參與熱情就會(huì)下降。筆者曾經(jīng)做過(guò)這樣一個(gè)活動(dòng)：把給紅包可以做成一個(gè)游戲。比如說(shuō)建立一個(gè)群，把愿意搶紅包的人拉倒一個(gè)群里，然后搶到紅包的人當(dāng)然必須為發(fā)紅包的人轉(zhuǎn)發(fā)一條信息。其實(shí)這個(gè)小活動(dòng)很簡(jiǎn)單，當(dāng)然現(xiàn)在也有很多這樣的互推群，因?yàn)榇蠹叶加袀鞑サ男枨螅赃@些人能夠聚在一起互相幫忙推廣，即便是這樣需要花些錢(qián)，但是成本是可以控制的，所以其實(shí)大家在這個(gè)群里的目的并不是為了賺紅包這點(diǎn)錢(qián)，而是彼此都有宣傳的需求，別人幫助你的同時(shí)，你也要幫助別人。第四、你的內(nèi)容無(wú)論傳播什么，內(nèi)容依然是最重要的，這是一個(gè)永恒不變的主題。當(dāng)然這個(gè)內(nèi)容可以指你的產(chǎn)品，你的商品，你的活動(dòng)，你的優(yōu)惠等等等等，當(dāng)然也不僅僅限于文字，也可以包含圖片，圖文等等，只要你能想到的，一切都是你的內(nèi)容。而且這樣的話，你的公眾號(hào)不再會(huì)變的枯燥。而你所需要在微信公眾號(hào)上推廣的內(nèi)容，更不能翻來(lái)覆去的就這些，一定要豐富，一定要有趣，一定要吸引人的眼球。其次是你的內(nèi)容能夠吸引用戶轉(zhuǎn)發(fā)，如最近比較流行的“那么問(wèn)題來(lái)了”甚至是之前的微信上的各種小游戲，都是很容易引起用戶參與和轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容。當(dāng)然有些功能是需要第三方平臺(tái)支持了，筆者這里就不做多推薦了，其實(shí)市場(chǎng)上這樣的第三方微信服務(wù)還是很多的，如用過(guò)的公眾寶，圖靈，小黃雞這些等等。所以我們應(yīng)該想辦法引導(dǎo)用戶在我們的平臺(tái)上創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，真正能把上面這些事情做好，那么一定就可以取得不錯(cuò)的效果了，而其實(shí)上面說(shuō)的原理都很簡(jiǎn)單，