ICS35080

L77.

中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T37726—2019

信息技術(shù)數(shù)據(jù)中心精益六西格瑪應(yīng)用

評價準(zhǔn)則

Informationtechnology—Criteriaforleansixsigmaapplicationin

datacenter

2019-08-30發(fā)布2020-03-01實施

國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布

中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會

GB/T37726—2019

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語定義和縮略語

3、………………………1

術(shù)語和定義

3.1…………………………1

縮略語

3.2………………2

成熟度模型

4………………2

框架圖

4.1………………2

評價結(jié)構(gòu)

4.2……………3

模型應(yīng)用

4.3……………5

評價維度

5…………………6

領(lǐng)導(dǎo)力

5.1………………6

戰(zhàn)略與客戶

5.2…………………………7

組織推進

5.3……………7

管理基礎(chǔ)

5.4……………8

改進與創(chuàng)新

5.5…………………………9

人才發(fā)展

5.6……………10

實施結(jié)果

5.7……………11

成熟度評價

6………………12

成熟度評價等級

6.1……………………12

維度權(quán)重

6.2……………14

評分計算

6.3……………14

附錄規(guī)范性附錄成熟度評價細(xì)則

A()…………………15

附錄規(guī)范性附錄評價維度評價要素評價要點和評價項權(quán)重

B()、、…………………29

參考文獻

……………………32

Ⅰ

GB/T37726—2019

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔(dān)識別這些專利的責(zé)任

。。

本標(biāo)準(zhǔn)由全國信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會歸口

(SAC/TC28)。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位招商銀行股份有限公司中國質(zhì)量協(xié)會中國銀聯(lián)股份有限公司神州數(shù)碼中國

:、、、()

有限公司中國民生銀行股份有限公司中國建設(shè)銀行股份有限公司華為技術(shù)有限公司中國電子技術(shù)

、、、、

標(biāo)準(zhǔn)化研究院科理咨詢深圳股份有限公司上海翰緯信息科技有限公司管易眾享北京科技有限

、()、、()

公司招為科技深圳有限公司

、()。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人高旭磊賈俊剛呂青郝建明于曉濱湯凱張國勇殷勇馬平清張凱林晴

:、、、、、、、、、、、

鄒富君曾禎李文成王巍戴月朱雅蓉府淼淼唐述政顧青峰畢永軍丁輝張龍王琪吳磊

、、、、、、、、、、、、、、

齊偉寧李鐸周平許彥冰王賀東游清林丁軍勇洪錦華段立松孫翊威王志鵬吳茂林周嘯

、、、、、、、、、、、、、

王睿珷梁桂英陳宏峰武群左天祖陳堅朱至正蔣清亮白靜杰譚紅梅雷民生周長青

、、、、、、、、、、、。

Ⅲ

GB/T37726—2019

引言

本標(biāo)準(zhǔn)提出的數(shù)據(jù)中心精益六西格瑪應(yīng)用評價標(biāo)準(zhǔn)可用于全面量化評價數(shù)據(jù)中心精益六西格瑪

,

應(yīng)用成熟度便于組織發(fā)現(xiàn)改進與創(chuàng)新推進方面的優(yōu)勢和改進機會持續(xù)提升改進與創(chuàng)新的管理和應(yīng)用

,,

水平

。

本標(biāo)準(zhǔn)為數(shù)據(jù)中心推進精益六西格瑪提供了框架模型和自我評價標(biāo)準(zhǔn)也可用于數(shù)據(jù)中心對供方

,

的精益六西格瑪應(yīng)用成熟度評價以及第三方精益六西格瑪應(yīng)用成熟度評價本標(biāo)準(zhǔn)是通用性的評價標(biāo)

,,

準(zhǔn)適用于實施精益六西格瑪管理的各行業(yè)數(shù)據(jù)中心

,。

Ⅳ

GB/T37726—2019

信息技術(shù)數(shù)據(jù)中心精益六西格瑪應(yīng)用

評價準(zhǔn)則

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)提出了數(shù)據(jù)中心精益六西格瑪應(yīng)用模型評價標(biāo)準(zhǔn)框架規(guī)定了數(shù)據(jù)中心精益六西格瑪應(yīng)用

、,

成熟度評價方法

。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于精益六西格瑪應(yīng)用評價的相關(guān)方

:

數(shù)據(jù)中心對精益六西格瑪應(yīng)用的構(gòu)建監(jiān)控測量和評價

a)、、;

服務(wù)需方對數(shù)據(jù)中心精益六西格瑪應(yīng)用的評價

b);

第三方對數(shù)據(jù)中心精益六西格瑪應(yīng)用成熟度的測量和評價

c)。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語

GB/T19000—2016

3術(shù)語定義和縮略語

、

31術(shù)語和定義

.

界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件

GB/T19000—2016。

311

..

數(shù)據(jù)中心datacenter

由計算機場站機房機房基礎(chǔ)設(shè)施信息系統(tǒng)硬件物理和虛擬資源信息系統(tǒng)軟件信息資源

()、、()、、

數(shù)據(jù)人員以及相應(yīng)的規(guī)章制度組成的組織

()、。

312

..

精益六西格瑪leansixsigma

通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒袒涂茖W(xué)的方法推進實現(xiàn)組織業(yè)務(wù)流程突破性改進和設(shè)計創(chuàng)新減少變異消除