上汽財務(wù)–個貸培訓(xùn)2023年2月5日1SAICFC概念

什么是分期付款：就是借錢；怎么樣推銷分期：在了解客戶職業(yè)、家庭、年齡、購車用途等基礎(chǔ)上發(fā)掘客戶的需求，獲得客戶的信任；適時推銷，簡單介紹分期的特點，并加上對客戶的吸引點---概念營銷，不學(xué)唐僧；自信的銷售顧問才是好的銷售顧問好的銷售顧問是真正的顧問，自信是基本的要求，甚至幫助客戶做決定；2023年2月5日2SAICFC

利息話術(shù)：1、1萬元每年利息680，引導(dǎo)客戶思考即可，但不要肯定利率是多少2、月供計算公式3、對我司的業(yè)務(wù)介紹一般術(shù)語如下：整車廠配套服務(wù)，很專業(yè)首付約30%-50%貸款利息1萬每年大概750貸款約5個工作日完成可根據(jù)客戶情況發(fā)揮，例如1萬每年投資的收入不止750，貸款可以幫助賺錢等

概念2023年2月5日3SAICFC1年2年3年1萬910500370上汽財務(wù)貸款流程

2023年2月5日4SAICFC銷售顧問收集材料融資經(jīng)理創(chuàng)建申請初審：簡單篩選審核：綜合考量家訪：可能家訪放款：掃描放款簽約：電子簽章上牌、抵押貸后：資料郵寄需要的材料1、穩(wěn)定性—“跑了和尚跑不了廟”1.1身份證—“相當(dāng)于車架號”1.2戶口本—“當(dāng)?shù)厝吮韧獾厝穗y跑”1.3婚姻情況—“帶著老婆孩子不好跑”：未婚：申請人簽字的未婚聲明已婚：結(jié)婚證、民政局證明或可體現(xiàn)夫妻關(guān)系的戶口本離婚：離婚證、離婚協(xié)議、法院的離婚調(diào)解書1.4駕車：駕照、學(xué)車證明（放款前需要拿到駕照）、雇傭協(xié)議1.5房產(chǎn)房子的證明：房產(chǎn)證、購房合同、購房發(fā)票（收據(jù)無效）；土地的證明：土地使用證，例如宅基地使用證等；第三方證明：村委會證明（農(nóng)村）、單位證明（集體建房）。最難拿的是：房產(chǎn)證，如果申請人本人無房產(chǎn)，尋找擔(dān)保人。2023年2月5日5SAICFC需要的材料2、收入—“有沒有錢還”、對客戶進行分類收入主要是面向未來的，即未來申請人可能獲得的現(xiàn)金（例如以后的月工資等），而不是指過去獲得的現(xiàn)金（例如定額存單等），過去財富的積累僅能作為佐證，而不是主體！2.1工薪階層：收入證明、銀行流水、工資單、專業(yè)資格證書2.2自營

首先要證明該企業(yè)是當(dāng)事人的：注意的是需要證明的是所有人，而不是法人！法人不一定是企業(yè)的所有人！

可證明的股權(quán)的材料：營業(yè)執(zhí)照（僅有標(biāo)示所有人的營業(yè)執(zhí)照才可以）

公司章程（約定了出資比例）驗資報告（第三方出具的證明出資比例的文件）入股協(xié)議（約定了入股比例）2023年2月5日6SAICFC需要的材料2023年2月5日7SAICFC2、收入—“有沒有錢還”2.2.1正規(guī)企業(yè)：營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、貸款卡銀行流水業(yè)務(wù)單據(jù)：訂單/合同—生產(chǎn)明細—進庫單—提貨單—出庫單—運輸單—銀行水單—發(fā)票—財務(wù)報表—納稅單2.2.2非正規(guī)企業(yè)參照2.2.1業(yè)務(wù)單據(jù)；銀行流水；公司訪問，現(xiàn)場可核實經(jīng)營情況；對于掛靠類，需注意的是要求掛靠的證明。證明收入的關(guān)鍵是：足夠的材料，以上任何一種材料均是可以選擇的，沒有必須的材料，但是銀行流水是最具有普遍意義的材料。信用信用指一個人的還款情況，而不是借款情況，例如一個由借款且還款及時的人比一個沒有借款的人更容易讓人判斷信用情況，因此關(guān)注客戶的還款，而不是有多少負債。信用的底線是：客戶主觀上無故意。例如：1、農(nóng)業(yè)貼息貸款：客戶不需要支付利息，但銀行操作不當(dāng)，導(dǎo)致賬面顯示客戶每期均沒有支付利息—客戶無過錯；2、忘記還款日期：客戶每月準(zhǔn)時還款，但是記錯還款日期—主觀上無故意；3、通過擔(dān)保公司還款，擔(dān)保公司未及時還款—客戶無過錯。出現(xiàn)信用問題的解救方法是：問題出在哪家銀行/公司身上，找哪家出證明說明。用途商業(yè)用途：以獲利為目的，例如出租車、陪駕車等；代購：為直系親屬之外的人購車；

我司貸款業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶是：個人消費貸款，關(guān)鍵詞為：“個人”、“消費”，因此違背二者之一的貸款均是不符合規(guī)定的。兩個關(guān)系和三種身份1、兩個關(guān)系：1.1配偶：配偶互相等同于對方，而且對有配偶的客戶，考核的條件由雙方共同決定??！1.2直系親屬：是指在家庭譜系中具有垂直關(guān)系的親屬：下圖所示兒子額直系親屬指父母、祖父母及外祖父母，而女兒則是旁系親屬（與兒子平行，“旁邊的親屬”）。直系親屬之間地位等同與配偶之間的地位。祖父祖母外祖父外祖母父親母親兒子女兒兩個關(guān)系和三種身份2、三種身份2.1申請人2.2配偶：與申請人視同為一個家庭看待。2.3擔(dān)保人：“補丁”需要擔(dān)保人的情況：申請人無房：擔(dān)保人需提供身份證明以及房產(chǎn)證申請人收入不足：擔(dān)保人需提供身份證明以及收入證明用車人與申請人不一致：只限于直系親屬，否則為代購低齡未婚（28歲以下）：穩(wěn)定性不好，需要擔(dān)保人

始終以申請人及其配偶為主體，若擔(dān)保人為直系親屬，則視同所有人的聯(lián)合為主體?。≠J款條件1、年齡申請人20歲以上申請人年齡+貸款年限：男，不超過65女，不超過