ICS0308001

B16..

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T33311—2016

農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)

農(nóng)作物病蟲(chóng)害防治服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)

Agriculturalservice—

Qualityassessmentforcroppestcontrolservice

2016-12-13發(fā)布2017-03-01實(shí)施

中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布

中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

GB/T33311—2016

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院提出并歸口

。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位西北農(nóng)林科技大學(xué)中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院遼寧省標(biāo)準(zhǔn)化研究院云南省標(biāo)準(zhǔn)化研究

:、、、

院云南農(nóng)業(yè)大學(xué)楊凌現(xiàn)代農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化研究所

、、。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人李鑫云振宇張陽(yáng)張曉婷曲波張瑤車國(guó)富起建凌王小雨甘家銘劉貞

:、、、、、、、、、、。

Ⅰ

GB/T33311—2016

農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)

農(nóng)作物病蟲(chóng)害防治服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了農(nóng)作物病蟲(chóng)害防治服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的基本原則評(píng)價(jià)方式評(píng)價(jià)方法評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)

、、、

程序等方面的內(nèi)容并給出了服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的設(shè)計(jì)方法

,。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于農(nóng)作物病蟲(chóng)害防治服務(wù)的質(zhì)量評(píng)價(jià)也可作為選擇農(nóng)作物病蟲(chóng)害防治服務(wù)組織或機(jī)

,

構(gòu)的依據(jù)

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)農(nóng)作物病蟲(chóng)害防治服務(wù)質(zhì)量要求

GB/T32980

3術(shù)語(yǔ)和定義

界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件

GB/T32980。

31

.

農(nóng)作物病蟲(chóng)害防治croppestcontrol

為減輕或防止病蟲(chóng)害危害農(nóng)作物而采取適當(dāng)防治手段和控制措施的行為

。

32

.

過(guò)程質(zhì)量processquality

服務(wù)組織在對(duì)被服務(wù)者的農(nóng)作物進(jìn)行病蟲(chóng)害防治的過(guò)程中的管理水平和對(duì)技術(shù)環(huán)節(jié)的把握水平

。

33

.

職能質(zhì)量functionalquality

服務(wù)過(guò)程中服務(wù)人員表現(xiàn)出的服務(wù)方式與方法服務(wù)能力服務(wù)態(tài)度等因素的綜合水平

,、、。

34

.

形象質(zhì)量imagequality

服務(wù)組織通過(guò)提供服務(wù)的過(guò)程和結(jié)果展示在被服務(wù)者及周邊群眾心中所留下的總體印象水平

,。

4總則

41遵循公正公開(kāi)全面客觀