班組管理訓(xùn)練課程班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理培訓(xùn)馬丁傳動(dòng)件（上海）有限公司制造部二0一六年三月2023/2/4馬丁傳動(dòng)件（上海)有限公司制造部主講：林庭松前言

在制造部門(mén)中，班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)管理的直接指揮者和組織者，是部門(mén)中最基層的負(fù)責(zé)人，班組長(zhǎng)同時(shí)又是部門(mén)生產(chǎn)直接參與者，其在部門(mén)中的重要性是不言而喻的。2023/2/4馬丁傳動(dòng)件（上海)有限公司制造部前言2023/2/4馬丁傳動(dòng)件（上海)有限公司制造部班組長(zhǎng)的職位雖然不高，但決策不少，可謂“麻雀雖小”，但責(zé)任卻不??！班組培訓(xùn)目錄一班組長(zhǎng)作用、職責(zé)及權(quán)限 二班組長(zhǎng)崗位操作規(guī)范、素質(zhì)要求

1、班組長(zhǎng)崗位操作規(guī)范內(nèi)容

2、班組長(zhǎng)職業(yè)道德素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)素質(zhì)

三班組生產(chǎn)管理

1、班組生產(chǎn)管理內(nèi)容

2、班組生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃與控制

3、班組產(chǎn)品質(zhì)量管理

4、班組設(shè)備、工具管理

2023/2/4馬丁傳動(dòng)件（上海)有限公司制造部班組培訓(xùn)目錄四班組安全管理

1、班組長(zhǎng)安全職責(zé)

2、班組安全教育以及安全目標(biāo)管理

3、班組日常安全管理工作五班組現(xiàn)場(chǎng)管理

1、什么是現(xiàn)場(chǎng)管理

2、現(xiàn)場(chǎng)管理的基本要點(diǎn)2023/2/4馬丁傳動(dòng)件（上海)有限公司制造部班組培訓(xùn)目錄六班組長(zhǎng)管理要點(diǎn)

1、自我管理

2、建立班組良好人際氛圍3、重視、建立團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)精神2023/2/4馬丁傳動(dòng)件（上海)有限公司制造部制造班組班前會(huì)目的一、營(yíng)造工作氣氛二、進(jìn)行工作任務(wù)安排三、員工教育指導(dǎo)四、傳遞公司信息內(nèi)容制造部生產(chǎn)信息，質(zhì)量信息，現(xiàn)場(chǎng)管理問(wèn)題，安全狀況以及其它事項(xiàng)；2023/2/4馬丁傳動(dòng)件（上海)有限公司制造部班組的班前會(huì)(工段）2023/2/4馬丁傳動(dòng)件（上海)有限公司制造部第一講班組長(zhǎng)作用、職責(zé)及權(quán)限

一、班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，班組管理是部門(mén)管理的基礎(chǔ)。無(wú)論什么行業(yè)、工種，它的共性就是擁有共同的勞動(dòng)手段和對(duì)象，直接承擔(dān)著一定的生產(chǎn)任務(wù)，因此，班組長(zhǎng)有三個(gè)重要作用：

1、班組長(zhǎng)是實(shí)施部門(mén)決策（計(jì)劃）的得力幫手，因?yàn)闆Q策再好，如果執(zhí)行者不得力，好的計(jì)劃也很難落到實(shí)處，最終影響到部門(mén)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

2、班組長(zhǎng)既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶；

3、班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的直接組織和參加者，所以班組長(zhǎng)既應(yīng)是技術(shù)骨干，又應(yīng)是業(yè)務(wù)上的多面手。2023/2/4馬丁傳動(dòng)件（上海)有限公司制造部第一講班組長(zhǎng)作用、職責(zé)及權(quán)限二、班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)的高低決定著部門(mén)的政策能否順利地實(shí)施，因此班組長(zhǎng)是否盡職盡責(zé)至關(guān)重要；

1、生產(chǎn)事務(wù)管理

a.新員工技術(shù)培訓(xùn)、安全操作等

b.班組崗位環(huán)境衛(wèi)生、員工福利；

2、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理包括現(xiàn)場(chǎng)員工作業(yè)、產(chǎn)品質(zhì)量、勞動(dòng)安全、設(shè)備保養(yǎng)、現(xiàn)場(chǎng)班組員工勞動(dòng)紀(jì)律等；

3、輔助上級(jí)主管班組長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管反映工作中的實(shí)際情況，提出自己的建議，做好上級(jí)主管的參謀助手。2023/2/4馬丁傳動(dòng)件（上海)有限公司制造部第一講班組長(zhǎng)作用、職責(zé)及權(quán)限

三、班組長(zhǎng)的權(quán)限，是指在實(shí)際工作中擁有的管理權(quán)限范圍；

1、指揮和管理本班組的生產(chǎn)及其它活動(dòng)班組長(zhǎng)要正確行使生產(chǎn)指揮與管理權(quán)，就必須遵循生產(chǎn)的客觀規(guī)律，服從指揮落實(shí)車(chē)間主管的生產(chǎn)指令，尊重員工的首創(chuàng)精神，抓好上下工序間的銜接，把握產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后三個(gè)環(huán)節(jié)，確保人機(jī)最佳組合，生產(chǎn)負(fù)荷飽和，節(jié)奏均衡緊湊。2、勞動(dòng)組織調(diào)配班組長(zhǎng)有權(quán)對(duì)班組內(nèi)部的工作進(jìn)行調(diào)配，實(shí)行優(yōu)化組合；有權(quán)執(zhí)行班組勞動(dòng)紀(jì)律，維護(hù)生產(chǎn)正常秩序。

3、員工獎(jiǎng)懲建議班組長(zhǎng)有權(quán)向上級(jí)主管提出對(duì)本班組員工的獎(jiǎng)懲建議（有理性的提出）。2023/2/4馬丁傳動(dòng)件（上海)有限公司制造部第二講班組長(zhǎng)崗位操作規(guī)范、素質(zhì)要求

一、班組長(zhǎng)崗位操作規(guī)范就是從部門(mén)整體管理出發(fā)，科學(xué)地落實(shí)崗位責(zé)任制，使班組長(zhǎng)明確“干什么”、“怎么干”、“什么時(shí)間干”、“按什么路線干”和“干到什么程度”，從而使班組長(zhǎng)能做到按程序、按路線、按時(shí)間、按標(biāo)準(zhǔn)、按指令操作，“五按”是崗位工作規(guī)范的基本內(nèi)容，“五干”則是制定崗位工作具體規(guī)范的基本思路和依據(jù)。

1、該崗位所有的操作，即應(yīng)該干什么？

2、每項(xiàng)操作的操作方法和操作程序，即應(yīng)該怎么干？按什么路線干？

3、崗位所有操作時(shí)間安排，即每項(xiàng)操作在什么時(shí)間干？

4、執(zhí)行考核細(xì)則，即每項(xiàng)操作怎么干和干到什么程度？這些內(nèi)容實(shí)質(zhì)就是“規(guī)范”具體化。2023/2/4馬丁傳動(dòng)件（上海)有限公司制造部第二講班組長(zhǎng)崗位操作規(guī)范、素質(zhì)要求5.角色的轉(zhuǎn)變

從普通員工到班組長(zhǎng)，這是一個(gè)角色的轉(zhuǎn)變，在這個(gè)轉(zhuǎn)變過(guò)程中，會(huì)有很多難以適應(yīng)的事情，所以進(jìn)行角色認(rèn)知非常重要。班組長(zhǎng)是從執(zhí)行者-執(zhí)行者到監(jiān)督者的角色的過(guò)渡；是部門(mén)運(yùn)作中最基層的管理者；是公司的思想、理念、政策的傳達(dá)者；是員工和公司之間進(jìn)行緊密聯(lián)系的橋梁。6、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量

班組長(zhǎng)要最大限度地激勵(lì)每個(gè)員工的主觀能動(dòng)性和工作積極性，凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著共同的目標(biāo)奮勇前進(jìn)。7、監(jiān)督和督促員工們完成各自的工作任務(wù)每一個(gè)公司都有一定的生產(chǎn)計(jì)劃和質(zhì)量要求，班組長(zhǎng)的主要工作就是指示和監(jiān)督員工們嚴(yán)格地按照產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的要求和進(jìn)度來(lái)規(guī)范地進(jìn)行工作。2023/2/4馬丁傳動(dòng)件（上海)有限公司制造部第二講班組長(zhǎng)崗位操作規(guī)范、素質(zhì)要求

二、班組長(zhǎng)要搞好班組管理，必須具備職業(yè)道德、技術(shù)業(yè)務(wù)、組織管理等方面的基本素質(zhì)；

1、職業(yè)道德素質(zhì)；

a.在工作中遇到困難和挫折不泄氣、不消極，勇往直前，堅(jiān)信自己的工作有價(jià)值；

b.既要果斷處理班組日常工作，又不應(yīng)武斷。多聽(tīng)取組員對(duì)班組工作的意見(jiàn)和建議。在班組里能做到敢于和不良行為斗爭(zhēng)，不做老好人，更不能庇護(hù)錯(cuò)誤思想和錯(cuò)誤行為，使班組工作有原則性，又要民主；

c.班組長(zhǎng)為人處事要誠(chéng)實(shí)正直，用現(xiàn)代社會(huì)道德風(fēng)尚規(guī)范約束自己，要平等待人，在班組中不厚此薄彼；2023/2/4馬丁傳動(dòng)件（上海)有限公司制造部第二講班組長(zhǎng)崗位操作規(guī)范、素質(zhì)要求

2、專業(yè)技術(shù)素質(zhì)班組長(zhǎng)要熟悉本工種的基礎(chǔ)理論知識(shí)，熟悉本工種的各種基本操作技能，熟知班組所有工具設(shè)備性能，并能正確使用、維護(hù)、保養(yǎng)和保管。

3、組織管理素質(zhì)

a.明確目標(biāo)，有完成任務(wù)的堅(jiān)定信念。

b.努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的組織管理能力。

c.深思熟慮，有正確的處理問(wèn)題的能力。

d.身先士卒，具有團(tuán)結(jié)班組成員的凝聚能力。

2023/2/4馬丁傳動(dòng)件（上海)有限公司制造部正確理解目標(biāo)2023/2/4馬丁傳動(dòng)件（上海)有限公司制造部樹(shù)狀圖的形式目標(biāo)人員效率

產(chǎn)量質(zhì)量低成本隨時(shí)知道自己目標(biāo)達(dá)成情況（過(guò)程控制）正確理解目標(biāo)2023/2/4KPI+CPI崗位目標(biāo)KPI部門(mén)目標(biāo)KPI：部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)CPI:常見(jiàn)的績(jī)效指標(biāo)正確理解目標(biāo)2023/2/4馬丁傳動(dòng)件（上海)有限公司制造部正確理解目標(biāo)2023/2/4馬丁傳動(dòng)件（上海)有限公司制造部第三講班組生產(chǎn)管理2023/2/4馬丁傳動(dòng)件（上海)有限公司制造部第三講班組生產(chǎn)管理

一、班組生產(chǎn)管理內(nèi)容

1、對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的組織，要使產(chǎn)品生產(chǎn)的各個(gè)階段和各個(gè)工序在時(shí)間和空間上達(dá)到銜接與協(xié)調(diào)。

2、統(tǒng)籌安排計(jì)劃期內(nèi)班組生產(chǎn)任務(wù)和作業(yè)進(jìn)度計(jì)劃，根據(jù)車(chē)間主管的指令有計(jì)劃的把生產(chǎn)任務(wù)分配到每一個(gè)崗位和每一個(gè)班組成員。

3、做好生產(chǎn)管理的有效控制，是班組完善生產(chǎn)組織，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)消耗，保證安全生產(chǎn)的重要手段。

二、班組生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃與控制1、交貨期原則---------交期愈前，優(yōu)先排產(chǎn)；

2、客戶原則---------重要客戶做重要管理；

3、瓶頸原則---------產(chǎn)品在崗位積壓過(guò)多，機(jī)器負(fù)荷大的應(yīng)予注意；

2023/2/4馬丁傳動(dòng)件（上海)有限公司制造部第三講班組生產(chǎn)管理

4、工序原則---------越多工序加工周期越長(zhǎng)，時(shí)間上應(yīng)予注意；

5、提升產(chǎn)能--------增加輪班，部分可以向上級(jí)主管提出申請(qǐng)外協(xié)委托加工；

6、減少緊急訂單插入（生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)留有5%的產(chǎn)能余地作訂單追加用，生產(chǎn)任務(wù)緊時(shí)應(yīng)節(jié)制緊急訂單插入）；

7、提出建議讓主管與計(jì)劃、銷售協(xié)調(diào)延期交貨；

三、班組現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量管理

1、用戶第一的觀點(diǎn)，同時(shí)樹(shù)立“下道工序就是用戶”的思想；2023/2/4馬丁傳動(dòng)件（上海)有限公司制造部第三講班組生產(chǎn)管理

2、以預(yù)防為主的觀點(diǎn)。把不合格的產(chǎn)品消滅在生產(chǎn)過(guò)程中。

3、了解后工序的工作內(nèi)容，經(jīng)常提醒班組員工站在后工序的立場(chǎng)上思考和行動(dòng)。

4、有權(quán)拒收來(lái)自前工序的不合格品，并積極提出自己的建議。

5、嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量控制相關(guān)規(guī)定。四、班組設(shè)備、工具的管理1、

班組里的設(shè)備---包括機(jī)械及機(jī)械裝置以外的夾具和量具等.設(shè)備的管理是要及早的發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不良和分析其原因,采取適當(dāng)?shù)拇胧?而且還要進(jìn)行預(yù)防性維護(hù),以防患于未然.保證產(chǎn)品在加工過(guò)程中的質(zhì)量。

2、工具是從事勞動(dòng)過(guò)程種所使用的器具，做好班組工具管理工作對(duì)提高產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量，具有重要意義。

2023/2/4馬丁傳動(dòng)件（上海)有限公司制造部第三講班組生產(chǎn)管理2023/2/4馬丁傳動(dòng)件（上海)有限公司制造部產(chǎn)品表面防護(hù)問(wèn)題X第四講班組安全管理一、班組長(zhǎng)安全職責(zé)

1、班組長(zhǎng)是本班組的安全第一責(zé)任人，對(duì)本班組員工在生產(chǎn)過(guò)程中的安全和健康負(fù)責(zé)，對(duì)所管轄設(shè)備安全運(yùn)行負(fù)責(zé)，應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，以及本企業(yè)和本車(chē)間的各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，并做到以身作則，模范地遵守。

2、堅(jiān)持管生產(chǎn)必須管安全的原則。按“五同時(shí)”的要求，班組長(zhǎng)在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比工作的同時(shí)，要有安全的內(nèi)容。

3、搞好班組安全生產(chǎn)教育和班組安全檢查。一是組織班組員工經(jīng)常性地學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程；二是重點(diǎn)抓好新員工和調(diào)換工種員工的安全教育，三是搞好對(duì)員工長(zhǎng)時(shí)間休假和工傷后復(fù)工上崗前的安全教育。經(jīng)常性進(jìn)行班組現(xiàn)場(chǎng)安全檢查，糾正違章作業(yè)現(xiàn)象，防止事故的發(fā)生。2023/2/4馬丁傳動(dòng)件（上海)有限公司制造部第四講班組安全管理

4、經(jīng)常提醒班組員工在工作中應(yīng)注意安全事項(xiàng)。在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自己不能解決的安全問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告；對(duì)于本班組發(fā)生的異常、障礙、未遂及事故要認(rèn)真按‘三不放過(guò)“的原則（事故不清楚不放過(guò)、事故責(zé)任者和應(yīng)受教育者沒(méi)有受到教育不放過(guò)、沒(méi)有采取防范措施不放過(guò)）處理；

5、由于重進(jìn)度、忽視安全和工藝質(zhì)量，無(wú)故拖延或拒絕執(zhí)行上級(jí)指示而造成后果，本人違章指揮，對(duì)重復(fù)發(fā)生各類異常以及不安全事件，或班組內(nèi)安全工作無(wú)人過(guò)問(wèn)而發(fā)生的事故，班組長(zhǎng)應(yīng)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

二、班組安全教育以及安全目標(biāo)管理

1、班組安全意識(shí)和安全知識(shí)教育。使班組每一位員工都要了解，有生產(chǎn)過(guò)程就有安全問(wèn)題，要增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)制度。2023/2/4馬丁傳動(dòng)件（上海)有限公司制造部第四講班組安全管理

2、安全技能訓(xùn)練和班組安全教育。

3、事故圖列。2023/2/4馬丁傳動(dòng)件（上海)有限公司制造部示圖一示圖二第四講班組安全管理2023/2/4馬丁傳動(dòng)件（上海)有限公司制造部安全標(biāo)識(shí)第五講班組現(xiàn)場(chǎng)管理什么是現(xiàn)場(chǎng)管理？現(xiàn)場(chǎng)管理就是根據(jù)公司的管理制度、標(biāo)準(zhǔn)文件對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各生產(chǎn)要素，包括人（工人和管理人員）、機(jī)（設(shè)備、工具、工位器具、工裝夾具）、料（原材料、輔料）、法（加工、檢測(cè)方法）、環(huán)（環(huán)境）、信（信息）等進(jìn)行合理有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和檢測(cè)，使其處于良好的結(jié)合狀態(tài)，達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明生產(chǎn)的目的?，F(xiàn)場(chǎng)管理是生產(chǎn)第一線的綜合管理，是生產(chǎn)管理的重要內(nèi)容，也是生產(chǎn)系統(tǒng)合理布置的補(bǔ)充和深入。2023/2/4馬丁傳動(dòng)件（上海)有限公司制造部第五講班組現(xiàn)場(chǎng)管理

一、做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作；

按照主管的要求，事先做好人員配備，保證班組工種、工序之間人員配備，明確責(zé)任，保證產(chǎn)品保質(zhì)、保量快速流轉(zhuǎn)。

二、產(chǎn)前確認(rèn)；

包括人員到崗情況，設(shè)備標(biāo)識(shí)、點(diǎn)檢，工裝、量具準(zhǔn)備等。

三、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)秩序管理；

現(xiàn)場(chǎng)秩序包括勞動(dòng)紀(jì)律、工作風(fēng)氣、人員面貌和素質(zhì)等內(nèi)容，管理的目的就是一方面要確保作業(yè)員工能夠遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定從事工作；另一方面要促使員工積極、主動(dòng)的維護(hù)這種秩序。2023/2/4馬丁傳動(dòng)件（上海)有限公司制造部第五講班組現(xiàn)場(chǎng)管理

四、做好現(xiàn)場(chǎng)《過(guò)程檢驗(yàn)》；

1、確認(rèn)班組員工首件檢驗(yàn)并按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程記錄；

2、發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題第一時(shí)間告知操作員工，并及時(shí)向上級(jí)主管反饋，尋求解決問(wèn)題辦法。

五、提高生產(chǎn)效率；

1、想辦法從事多方面提高人員的工作素質(zhì)；

2、鼓勵(lì)員工多技能，培養(yǎng)多崗位員工；

3、因人制宜(員工技能等級(jí)），合理安排任務(wù)；

4、對(duì)不合理標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)及時(shí)向主管提出，并要求改正；（包括標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)偏長(zhǎng)或者偏短）。2023/2/4馬丁傳動(dòng)件（上海)有限公司制造部第五講班組現(xiàn)場(chǎng)管理2023/2/4馬丁傳動(dòng)件（上海)有限公司制造部未進(jìn)行確認(rèn)首件檢驗(yàn)所產(chǎn)生的廢品首檢?。∈讬z！第三講班組生產(chǎn)管理2023/2/4馬丁傳動(dòng)件（上海)有限公司制造部設(shè)備標(biāo)識(shí)刀具管理量具管理第六講班組長(zhǎng)管理的要點(diǎn)

一、自我管理

具有積極、主動(dòng)、求變、學(xué)習(xí)、反省的心態(tài)；變“要我做”為“我要做”。

具有控制情緒、自我約束的能力；必須清楚的了解自己的長(zhǎng)處和短處，取長(zhǎng)補(bǔ)短，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

二、處理好班組人際關(guān)系

1、辦事要公道，執(zhí)行要堅(jiān)決；按照公司標(biāo)準(zhǔn)文件操作，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)懲分明，才能服眾。

2、關(guān)心班組員工，做事目標(biāo)明確。

3、及時(shí)指導(dǎo)，榮譽(yù)共享；

2023/2/4馬丁傳動(dòng)件（上海)有限公司制造部

保持清醒頭腦，加強(qiáng)自我控制能力及時(shí)溝通和反饋分清輕重緩急目標(biāo)導(dǎo)向，少做無(wú)用功必要時(shí)做日工作記錄2023/2/4建議馬丁傳動(dòng)件（上海)有限公司制造部第六講班組長(zhǎng)管理的要點(diǎn)三、重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)

制造部門(mén)，以工段、小組、崗位為團(tuán)隊(duì)；目標(biāo)的一致性是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石（制造部KPI）。團(tuán)隊(duì)建設(shè)核心重在相互激勵(lì)、協(xié)作，達(dá)成默契，從而形成團(tuán)結(jié)、向上的整體工作氛圍。相互間的配