ICS5518001

A80..

中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T28579—2012

出版物物流退貨作業(yè)規(guī)范

Publicationlogistics—Specificationofreturnoperation

2012-06-29發(fā)布2012-10-01實(shí)施

中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布

中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

GB/T28579—2012

目次

前言…………………………

Ⅲ

范圍………………………

11

規(guī)范性引用文件…………………………

21

術(shù)語和定義………………

31

退貨類型…………………

42

合同退貨……………

4.12

質(zhì)量退貨……………

4.22

拒收退貨……………

4.32

調(diào)劑退貨……………

4.42

召回退貨……………

4.52

退貨作業(yè)基本要求………………………

52

退貨基礎(chǔ)作業(yè)………………………

5.12

退貨的處理與期限…………………

5.23

退貨信息標(biāo)識……………

63

退貨信息描述………………………

6.13

退貨信息的分發(fā)……………………

6.23

參考文獻(xiàn)………………………

4

Ⅰ

GB/T28579—2012

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由全國物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)提出并歸口

(SAC/TC269)。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位中國新聞出版研究院北京交通大學(xué)中原出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)

:、、。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人蘭洪杰李中林自葵賈健

:、、、。

Ⅲ

GB/T28579—2012

出版物物流退貨作業(yè)規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了出版物物流退貨類型退貨作業(yè)基本要求退貨信息標(biāo)識

、、。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于出版物發(fā)行及相關(guān)企業(yè)的出版物退貨作業(yè)和管理

。

注本標(biāo)準(zhǔn)中所指的出版物包括圖書音像制品電子書電子出版物有聲讀物出版物

:、、、、、MPR。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

商品條碼物流單元的編碼與符號標(biāo)記

GB/T18127

出版物物流接口作業(yè)規(guī)范

GB/T28578

出版物退貨單退貨差錯(cuò)回告單

CY/T53/

出版物物流標(biāo)簽

CY/T55

出版物物流作業(yè)規(guī)范第部分收貨驗(yàn)收

CY/T56.11:

出版物運(yùn)輸包裝材料基本要求

CY/T57

3術(shù)語和定義

界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件

GB/T28578。

31

.

出版物退貨作業(yè)publicationsreturnactivity

采購商將出版物退回到供應(yīng)商的一系列活動(dòng)

。

32

.

退貨包簽returnpacketlabel

記錄退回出版物運(yùn)輸包件信息的物流標(biāo)簽

。

33

.

退貨包裝件returnpackage

退回出版物經(jīng)過包裝所形成的總體