學生處實習報告時光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間兩個月的實習期結(jié)束了。過去一個月的學生處實習，學到了太多的東西，小到學生管理相關具體事務，大到做人處世的人生道理。這一個月可以說是收獲多多。為人處世，堅持不懈，認真負責，這些都將會成為我人生中寶貴的經(jīng)驗。我會好好珍藏。一、二、實習時間：20201042020124三、實習單位和部門：學生處四、單位概況：學生處是學院的重要職能管理部門之一，主要負責全校學生的“三育三管”工作，即大學生思想政治教育、素質(zhì)教育、心理健康教育和大學生日常行為管理、資助管理、獎懲管理。全處現(xiàn)有行政管理干部（）名，機構包括綜合辦公室、學風建設委員會、大學生心理咨詢中心、勤工助學中心三個科室。院學生處的主要職責在于負責全院學生的思想政治教育和日常管理、學生思想動態(tài)的歸口管理、學生工作例會及有關會議的安排工作；負責制定學生思想政治教育和管理工作的規(guī)劃、計劃、總結(jié)，草擬和修訂業(yè)務范圍內(nèi)的各項規(guī)章制度，并組織實施；組織安排新生的入學教育、專業(yè)思想教育工作；負責學生干部、輔導員的隊伍建設、業(yè)務培訓、工作考核及表彰獎勵工作；負責學生德、智、體綜合測評和獎懲、學費減免、助學貸款、勤工助學和困難補助工作；配合做好新生報到相關工作；負責畢業(yè)生的質(zhì)量跟蹤調(diào)查工作；負責學生干部的培養(yǎng)、培訓工作；負責學生證、?；盏闹谱鳌l(fā)放、管理工作；協(xié)助做好學生的軍政訓練工作；負責學生心理健康教育及心理咨詢工作；負責本部門文件、資料的立卷歸檔工作；協(xié)調(diào)、指導各系（部）學生工作辦公室工作，自建校以來，學生處在各級校領導的大力支持和關懷下，與全院各系一起，秉持“厚德載物、求實創(chuàng)新”的教育理念，堅持“一切為了學生，為了學生一切，為了一切學生”的管理思路，在學生教學管理工作上不斷實踐，不斷探索，不斷進步，為創(chuàng)建和諧文明的校園環(huán)境，維護良好舒適的校園秩序，營造豐富多彩的校園文化做出了積極有效的努力。學生處將始終立足學生，以人為本，不斷致力于校園管理窗口、學生服務之家的全面建設工程，為培養(yǎng)社會棟梁之才承擔應盡的職責和義務。五、實習內(nèi)容H1N1從干些最基本的事情起步。接聽電話、制作表格證書、文件的打印、裝訂與分發(fā)、發(fā)放獎學金和各類證書等等。每天去學校郵箱取回學生處當天的郵件。每天早上在上班之前做好辦公室衛(wèi)生清理工作，晚上協(xié)助學生處的老師檢查輔導員到崗情況，并摸清學生上晚自習出勤及紀律情況。后來漸漸參加院學生會每周周一的例會，并適時地對學生會的工作提出指導和參與學生會日常管理。為在校生和畢業(yè)生開具相關證明。參與學生學籍管理系統(tǒng)的日常管理，并向管理系統(tǒng)及時輸入數(shù)據(jù)，回答學生相關問題的咨詢工作，做好學生有關問題的解釋工作，做好報紙文件等資料的分類整理存檔工作等等。六、實習收獲在這一個月中，我深深感受到了教學管理工作的艱辛與繁瑣，體會到做為一名老師的職責和義務，從中切實領悟到了許多東西。1、正確對待挫折實習中遇到很多不順利的事情。在實際的工作當中遇到很多繁瑣的事情，有些工作以前從來沒有接觸過，根本無從下手，但是自己還是在老師的幫助下認真的把它做完。經(jīng)過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出原因，采取有效的措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。2、更加注重實踐???實習時發(fā)現(xiàn)了一個良好的生活習慣對于工作多么重要。實習時許多老師都語重心長的給我講了很多道理，讓我很多疑惑瞬間消散，比如說平時養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習慣在實際工作中就不會浪費，還有就是在實際的工作中，理論知識應該建立在實際的工作當中，比如有些時候盲目的書本化會使工作停滯不前，這個時候要學會從實際出發(fā)，靈活的去運用所學知識。???3、處理一系列人際關系的技巧?注意領導的指示,認真領悟其中的意思。要認真仔細的領會判斷,學會察言觀色。同時面對多個領導時更要注意保持平衡,要不偏不倚。對領導要熱情,要多關心領導；做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事；對工作認真負責,對領導熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁。對領導熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義。如果一味逢迎拍馬，時間長了不僅別人討厭，自己都覺得自己惡心；要熱情大方,要處理好和同事關系，那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領導的關系更加重要。?4、對心態(tài)的調(diào)整實習中除了遇到挫折外，很多時候也覺得工作不過如此，這種時候更要謙虛謹慎，虛懷若谷；調(diào)整心態(tài)，把工作當成快樂的事情，結(jié)果做的很好，學到很多東西，也在內(nèi)心深處明白了很多深刻的道理；遇到事情時不要激動，要仔細分析沉住氣，心態(tài)非常重要。如果沒有調(diào)查清楚之前就高談闊論，肯定會成為笑柄；總之，不管什么事情，認真去做，堅持去做好，最終都會有收獲的。5、自學能力的重要??語的強化，因為自己知道沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。6、認真負責很重要在平時的工作中，有些工作不僅要努力去完成，更重要的是要認真的去面對，特別是在處理一些數(shù)據(jù)和表格方面，認真非常重要，稍有疏忽會使本來很簡單單的工作變的很棘手很復雜，比如說自己在打印證書的時候的不小心里面的時間寫錯了，就要重新去打印，這樣就浪費了很多本不應該浪費的東西。所以說在工作中努力固然重要，但更重要的是認真去面對，總之在實習的過程中，雖有一些遺憾，但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端，邁向殘酷而美好的未來。我要一直堅信自己的能力，不斷奮斗和前進。七、實習感觸通過兩個月左右的實習，我有以下幾個方面的感受。???第一，所學專業(yè)理論性太強，實際操作性太差。管理專業(yè)主要以經(jīng)濟學和管理學等學科為主，這些學科的理論知識在目前工作中運用的很少。即使運用，也一般是隱形運用，很難在短時間內(nèi)顯現(xiàn)出它們應有的價值來。相反，一些技能性的知識，如辦公軟件的實際運用及公文寫作預處理等技能，能很快地運用到實際工作，并一下子顯示出它的價值來，對工作效率的提高有莫大的幫助。在校大一期間，學校曾開設計算機基礎課程，由于當時學的并不怎么精通，再加之學了之后再也沒怎么經(jīng)常運用過了，所以對基本辦公軟件的運用相當陌生，直接導致實習剛開始時連有些比較復雜的表格都做不出來，當時真是羞愧萬分，好在在梁老師的多方指點之下，這些基本辦公軟件也逐漸熟練掌握，能應付日常行政事物的處理。在校期間對打印機的操作是一無所知，這次實習也掌握了對打印機的操作。同時也對固定電話的有些功能有所了解，如呼叫轉(zhuǎn)移。對傳真機的使用也有所了解。在以后的學習當中，我會加大對計算機基本操作和公文寫作與處理等技能學習。第二，辦公自動化對日常管理工作提出了新的挑戰(zhàn)。在實習期間，好多日常管理軟件發(fā)明出來并運用到日常工作之中。就我們學生處而言，運用最多的軟件有全國大專院校學生學籍管理系統(tǒng)，全國普通高等院校學生資助管理信息系統(tǒng)等軟件，這些軟件的運用提高了日常工作的效率，節(jié)省了大量的時間和精力；另一方面，也有利于上級部門對下級部門的指導與監(jiān)督，同時也提高公正性。隨著管理軟件運用的增多，對日常管理工作提出了新的課題。一是如何使管理軟件在設計上更加完美無缺，沒有任何漏洞，各種情況都能想象得到。因為現(xiàn)實情況比較錯綜復雜，很可能有意外情況出現(xiàn)。倘若軟件設計上存在漏洞，就反而給工作帶來的是混亂停頓，而非方便有效。二是如何使管理人員盡量在短時間內(nèi)熟練掌握并能夠運用這些軟件，以此來提高工作效率。如何使行政管理人員在知識觀念技能上不斷地更新，來適應形勢的發(fā)展和工作的需要。在這方面，相關培訓活動的大量出現(xiàn)。對解決這一課題起到很大的幫助。同時，也要在實際工作中探索新的更有效的方式和途徑來解決這一課題。第三，管理效率低下似乎成為各系部的通病。為了開出一份證明，兩個職權部門就工作程序意見相左，導致同學花費太多的時間在上面。管理機構效率低下是由多方面的原因造成的。我認為主要有以下幾點，一是管理機構對日常所處理的事物具有重復性和瑣啐性的特點，導致一些事情的辦理上很難短時間內(nèi)完成。二是各系部之間職責不清，要不就是職責重復，要不就是職責空白，要不就是權責不一致，綜合溝通協(xié)調(diào)機制不健全，使得有些部門不作為亂作為，都有可能導致管理機構效率低下和教學資源的浪費。三是教學管理干多干少.干好干壞基本上都差不多，使得管理人員沒有多大的壓力和動力去完成自己應盡的責任，教學管理機構效率低下這也就不難理解了。第四，官僚主義作風時常在工作中有所體現(xiàn)。在現(xiàn)實工作中，我也不時流露出一些官僚主義的作風。剛實習開始主要工作是統(tǒng)計各系學生的一些情況，由于天天要往各系電話詢問，再后來我也比較懈怠，工作不怎么積極，能兩天詢問一次就詢問。分發(fā)文件時一味我不能直接去各個系檢查到崗情況。在學生開證明時，提出有些我職責范圍之外的要求竟然婉轉(zhuǎn)地拒絕，嚴重地缺乏服務意識，以為自己是管理者，高高在上。尤其是學校，行政人員是要為廣大的學生和教師服務，行政人員時刻要具有全心全意的服務意識，為學生服務，為教學服務。如何克服官僚主義作風的傾向，我認為首先要不斷地加強自己的理論修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，虛心請教；經(jīng)常反思，尋找不足，努力吸取別人的長處：虛懷若谷，善于傾聽別人的不同意見；經(jīng)常深入一線，傾聽一線人員的心聲與辛勞。同時要嚴格要求自己按照規(guī)章制度辦事，所作所為既要合法又要合理，增強使命感和責任感，不斷地接受工作上新的挑戰(zhàn)。第五，一些老師的工作態(tài)度和對工作認真負責的精神給我留下了深刻的印象。比如說辦公室的王老師，會計系的劉老師，每次我去找他們時他們總是在辦公室，即使沒有輪到其實那學生已經(jīng)是大三的學生了，這些基本的寫作能力都有，他們應該有能力處理此事。劉老師經(jīng)常和學生談心，時刻提醒實習學生在車間注意安全，向他們講授為人處世之道，激勵他們不斷地學習深造，以便將來有個更加輝煌的前程。王老師本來已經(jīng)帶班很忙了，但是由于學生處工作繁多，她還是兼做了很多學生處的工作。王老師也是每天晚上都在值班，為學生服好務，解決學生生活上學習上遇到的各種困難，不耐其煩地回答學生的咨詢八、實習總結(jié)畢業(yè)實習是在校念書和畢業(yè)后正式工作的一種過渡階段，實習階段增加了對現(xiàn)實社會的感性認識，提供了一個對工作的熟悉的機會，為以后在短時間內(nèi)適應工作環(huán)境和更快更好地完成工作任務打下了堅實的基礎。實習期間，我努力將所學過的知識運用到日常工作之中，使理論為實踐所服務，在實踐中不斷地檢驗理論，做到理論與實踐的有機結(jié)合。我同時也感受到如果要把所學知識運用到現(xiàn)實工作中，是有較高的難度。在書本上所了解的管理學基本原理在在工作中有待靈活運用。在今后的學習工作當中我會增加一些技能性的知識，比如辦公軟件的熟練運用，公文寫作與處理能力的提高，公文印刷與裝訂的程序和標準的熟知，這些都對當前工作具有很大的幫助。只有當身臨其境時，才感覺到工作的復對當今社會有個更加清晰的認識，而我更希望自己在實習中積累各方面的經(jīng)驗，為自己將來走上工作崗位坐好準備?？v觀實習過程，我深刻感受到了，管理專業(yè)