（ ）月質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成統(tǒng)計(jì)表部 門 統(tǒng)計(jì) 目標(biāo)項(xiàng)目 預(yù)定目標(biāo) 目標(biāo)達(dá)至 是否達(dá)總目標(biāo) 業(yè)務(wù)部 顧客滿足度 90分以上生產(chǎn)部

生產(chǎn)部生產(chǎn)部

產(chǎn)品批一次交檢合格率達(dá)批按時(shí)完工率達(dá)

98％以上95%設(shè)備部 設(shè)備部

設(shè)備完好率達(dá) 90％業(yè)務(wù)部

業(yè)務(wù)部

客戶投訴處理率 100％倉管 帳卡物精確?????率達(dá) 98％財(cái)務(wù)部 選購 準(zhǔn)時(shí)交貨率 95％以人事 培訓(xùn)普及率 100％品管部 進(jìn)料檢驗(yàn)漏檢發(fā)生不良 2件以品管部 品管部 客戶成品整批退貨率 為0品管部 成品抽檢合格率 99%以上制表： 審:（ 月)行政部人員培訓(xùn)普及率統(tǒng)計(jì)表序號(hào) 培訓(xùn)日序號(hào) 培訓(xùn)日

培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)項(xiàng)目

應(yīng)參訓(xùn)人數(shù)參考人數(shù)

實(shí)參訓(xùn)人數(shù) 普及合格人數(shù) 合格小結(jié)小結(jié)行政部人員培訓(xùn)普及率統(tǒng)計(jì)說明1、 公司制訂人員培0率統(tǒng)計(jì)說明1、 員培訓(xùn)格100次，應(yīng)參訓(xùn)人實(shí)參訓(xùn)人次，培訓(xùn)普2、行為%。 年 月共培訓(xùn) 次,應(yīng)參考人次，合格人次,培訓(xùn)合格率%. 本月人員培訓(xùn)普及率目標(biāo)□ 達(dá)成 □ 未達(dá)成3、

□ 未達(dá)成4有考試不合格者應(yīng)重培訓(xùn).統(tǒng)計(jì)： 審批（ ）月行政部培訓(xùn)合格率統(tǒng)計(jì)表（ )月生產(chǎn)部批按時(shí)完工率統(tǒng)計(jì)表序號(hào) 指示單 品名序號(hào) 日期 品名

完工期交檢批數(shù)

實(shí)完期合格批數(shù)

完工率合格率小結(jié)小結(jié) 批按時(shí)完工率統(tǒng)計(jì)說明1、 公司制訂生產(chǎn)部5率統(tǒng)計(jì)說明1、 生產(chǎn)部在生產(chǎn)批次目標(biāo)9實(shí)完工單生產(chǎn)部按時(shí)完工率2、 為部在 年 月共交檢 批合格批生產(chǎn)部一次交檢合格率3、 本%生產(chǎn)部批按時(shí)完工率目標(biāo)□達(dá)成 □未達(dá)成3、 如有未按時(shí)完措成具有性持記錄。4統(tǒng)計(jì)： 審批：( ）月生產(chǎn)部批次交檢合格率統(tǒng)計(jì)表（ ）月選購進(jìn)料檢驗(yàn)合格率統(tǒng)計(jì)表序號(hào) 供應(yīng)商 品名序號(hào) 客戶 品名

交貨次數(shù)退貨次數(shù)

合格次數(shù) 合格目標(biāo)達(dá)至小結(jié)小結(jié) 選購進(jìn)料檢驗(yàn)合格率統(tǒng)計(jì)說明1、 公司制訂選購進(jìn)料8計(jì)說明1、

料檢驗(yàn)

批，檢驗(yàn)合2、管部在 ,品率. 。3、 本月采購進(jìn)料檢驗(yàn)合格率目：達(dá)達(dá)成 □未達(dá)成。4、 如有某次進(jìn)料檢驗(yàn)不合格，應(yīng)展糾正預(yù)防措施，并具有效性。且管錄。。統(tǒng)計(jì)( ）月品管部成品退貨統(tǒng)計(jì)表（ ）月選購供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交貨率統(tǒng)計(jì)說明序號(hào) 供應(yīng)商 選購次數(shù) 準(zhǔn)時(shí)交貨次數(shù) 未準(zhǔn)時(shí) 準(zhǔn)時(shí)率小結(jié)選購供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交貨率統(tǒng)計(jì)說明1、 公司制訂選購供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交貨率目標(biāo)為98%2、選購在 年 月共向 家供應(yīng)商選購 批次，準(zhǔn)時(shí)交貨次共 次，選購部供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交貨率%。3、 本月選購供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交貨率目標(biāo)：□達(dá)成 □ 未達(dá)成4、 如有未按時(shí)完工，應(yīng)開展訂正預(yù)防措施，并具有效性。且管持記統(tǒng)計(jì): 審批：( ）月倉庫帳卡物精確?????率統(tǒng)計(jì)說明序號(hào) 物料種序號(hào) 物料種小結(jié)

物料類別數(shù)物料類別數(shù)

精確?????類別數(shù)安全期內(nèi)數(shù)

不精確?????過期數(shù)

精確?????率過期率小結(jié) 倉庫帳卡物精確?????率統(tǒng)計(jì)說明1、9計(jì)說明1、倉庫在訂倉物品5％ 類帳卡物精確?????2、帳卡物精確?????為％月共有庫存類別 類，安全期內(nèi)數(shù)類，3、倉庫帳過率?！?未達(dá)成3、 量符開訂正施，并具有效性。且管持記4、如統(tǒng)計(jì)： 審批：( ）月倉庫物品過期率統(tǒng)計(jì)說明（ ）月生產(chǎn)部設(shè)備完好率統(tǒng)計(jì)說明序號(hào) 設(shè)備類序號(hào) 客戶小結(jié)

完好時(shí)間投訴次數(shù)

故障時(shí)間投訴時(shí)間

總時(shí)間受理人

完好率結(jié)果小結(jié) 生產(chǎn)部設(shè)備完好率統(tǒng)計(jì)說明1計(jì)說明1、月客戶訴以內(nèi) 類，完好合格 類,生產(chǎn)部設(shè)2在 年 月共收到客戶投訴 次。5、

本月生產(chǎn)部設(shè)備

未達(dá)成6、

如有某類設(shè)備完好率未達(dá)至，應(yīng)開展糾正預(yù)防措施，并具有效性。且錄。錄。統(tǒng)計(jì):：（ ）月客戶投訴統(tǒng)計(jì)說明（ ）月顧客滿足度率統(tǒng)計(jì)序號(hào) 客戶 滿足度分 標(biāo)準(zhǔn)分 是否達(dá)標(biāo) 備注小結(jié)業(yè)務(wù)部顧客滿足度統(tǒng)計(jì)說明1、公司制訂業(yè)務(wù)部客戶滿足度目標(biāo)為90分以上2、業(yè)務(wù)部在 年 月共需向 家客戶調(diào)查 次滿足度,收回 次客戶滿足度平均分為。7、 業(yè)務(wù)部顧客滿足度目標(biāo)□ 達(dá)成 □ 未達(dá)成8、 如有某個(gè)客戶不滿足，應(yīng)開展訂正預(yù)防措,并具有效且管持記錄統(tǒng)計(jì): 審批:( ）月品管部進(jìn)料檢驗(yàn)漏檢不良統(tǒng)計(jì)表序號(hào) 供應(yīng)小結(jié)

漏檢次數(shù) 緣由 責(zé)任人 備注品管部進(jìn)料檢漏檢不良統(tǒng)計(jì)說明1、公司制訂品管部進(jìn)料檢驗(yàn)漏檢不