Word-4-醫(yī)院全年行風(fēng)評(píng)議建議整治針對(duì)患者和行風(fēng)監(jiān)督員看法，護(hù)理部召集護(hù)士進(jìn)步行研究，現(xiàn)將整改措施匯報(bào)如下：

問題：病房衛(wèi)生間地面過滑，簡(jiǎn)單告成意外損害。

整改措施：

1、衛(wèi)生間張貼警示標(biāo)志：當(dāng)心地滑謹(jǐn)防跌倒。

2、后勤保障部強(qiáng)化對(duì)清潔工的管理及培訓(xùn)，盡量保持地面干燥。

3、護(hù)理人員強(qiáng)化對(duì)病人防跌倒宣教，對(duì)于有發(fā)生跌倒風(fēng)險(xiǎn)患者強(qiáng)化陪護(hù)，并懸掛防跌倒標(biāo)志。

問題：有些床單洗得不夠整潔，有的床單、被套破舊

整改措施：

1、護(hù)理部強(qiáng)化對(duì)洗衣房的管理，被服清洗嚴(yán)格按操作程序落實(shí)，并與質(zhì)量考核掛鉤。

2、與科室護(hù)士長(zhǎng)交流，發(fā)覺未洗整潔被服向護(hù)理部反映，護(hù)理部責(zé)成洗衣房重洗，直至整潔為止。護(hù)理人員不得將未洗凈被服用在患者身上。

3、對(duì)于全院醫(yī)務(wù)人員強(qiáng)化教導(dǎo)，禁止用被服擦皮鞋，一經(jīng)發(fā)覺立刻嚴(yán)懲。

4、護(hù)理部準(zhǔn)時(shí)更換破舊被服。

5、請(qǐng)醫(yī)院盡快更換老化的洗衣設(shè)備，對(duì)于各種洗滌用品注重進(jìn)貨質(zhì)量。

問題：醫(yī)院無食堂，長(zhǎng)久住院的非下陸居住的患者不便利就餐。

整改措施：

1、醫(yī)務(wù)人員強(qiáng)化向患者宣教：明年我院就會(huì)建成食堂，請(qǐng)患者諒解。

2、提供微波爐給患者熱飯。

問題：用氧問題：病人建議由公司出資在中心供氧表上安一計(jì)時(shí)器或計(jì)量器，以便合理計(jì)算用氧費(fèi)用。

整改措施：

1、在不能按患者提出的建議舉行解決的狀況下，護(hù)士強(qiáng)化用氧的宣教。

2、護(hù)士長(zhǎng)合理收費(fèi)，準(zhǔn)時(shí)向患者提供收費(fèi)依據(jù)。

3、在一日清單不能所有項(xiàng)目打印的狀況下，能否將用氧收費(fèi)領(lǐng)先采取一日清單。程序方面問題需要院辦幫忙解決。

問題：天冷時(shí)，護(hù)士為病人輸液時(shí)手太涼。

整改措施：

1、治療室安裝一熱水籠頭。

2、護(hù)士打針前多搓搓手。

3、護(hù)士與患者多交流，取得患者諒解。

問題：入院時(shí)，醫(yī)護(hù)人員能否有人講解入院須知。

整改措施：

1、患者入院時(shí)接診護(hù)士必需向患者講解住院須知并簽字。

2、住院過程中對(duì)于患者有違背住院規(guī)章行為時(shí)護(hù)理人員還會(huì)向其講解。

3、請(qǐng)全院醫(yī)務(wù)人員都要認(rèn)識(shí)住院規(guī)章，以便向廣闊患者舉行解釋。

問題：護(hù)士查房能否多增強(qiáng)一點(diǎn)內(nèi)容。

整改措施：

1、護(hù)士查房時(shí)責(zé)任護(hù)士必需向其舉行健康宣教，內(nèi)容包括患者疾病相關(guān)保健學(xué)問，各項(xiàng)檢查、手術(shù)前的預(yù)備、檢查、手術(shù)后的注重事項(xiàng)，晨、晚間護(hù)理等。

2、要求各科護(hù)士長(zhǎng)強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員工作到位的檢查力度。

3、護(hù)理部強(qiáng)化考核力度，與質(zhì)量獎(jiǎng)、評(píng)先、評(píng)優(yōu)掛鉤。

問題：護(hù)理實(shí)習(xí)生打針技術(shù)不過關(guān)時(shí)，帶教教師應(yīng)主動(dòng)為病人操作。

整改措施：

1、強(qiáng)化對(duì)實(shí)習(xí)生的管理，實(shí)習(xí)生舉行任何操作時(shí)帶教教師必需在身邊。

2、教師對(duì)實(shí)習(xí)生的操作水平做到心中有數(shù)，操作本事差的不給機(jī)會(huì)試針。對(duì)于有本事試針者，只能試針一次，不勝利即由教師接手。

3、強(qiáng)化帶教教師的挑選，更換不仔細(xì)負(fù)責(zé)的教師。

問題：醫(yī)護(hù)人員要強(qiáng)化與患者或家屬的交流。護(hù)士治療時(shí)，要多與病人交流。

整改措施：

1、護(hù)理部及護(hù)士長(zhǎng)強(qiáng)化對(duì)護(hù)士交流本事的培訓(xùn)。

2、提升護(hù)士與患者交流的主動(dòng)性，并與績(jī)效考核掛鉤。

3、護(hù)理部每月檢查護(hù)患交流狀況，與質(zhì)量考核掛鉤。

問題：醫(yī)院能否每日對(duì)病房消毒。

整改措施：

1、醫(yī)院病房及各種病房用物消毒每日兩次，由清潔工負(fù)責(zé)完成。請(qǐng)后勤保障部負(fù)責(zé)催促檢查。

2、對(duì)于傳染病等特別病房院感方面更有嚴(yán)格規(guī)定，護(hù)士嚴(yán)格按規(guī)定落實(shí)。護(hù)士長(zhǎng)強(qiáng)化檢查。

問題：檢查單開了，但住院病人沒有做檢查，該項(xiàng)目還是收費(fèi)了，解釋是醫(yī)院這么規(guī)定的。

整改措施：

1、醫(yī)院強(qiáng)化對(duì)各檢查單位的收費(fèi)管理，避開浮現(xiàn)此現(xiàn)象，以消退源頭。