分析：“互聯(lián)網(wǎng)+”將成“供應鏈+”重要工具

在接受媒體采訪時，趙先德指出，以互聯(lián)網(wǎng)為主的信息與通訊技術提供了供應鏈流程整合、創(chuàng)新和再造的工具，“互聯(lián)網(wǎng)+”將成為“供應鏈+”戰(zhàn)略的重要工具箱。本月31日，《南方日報》將舉辦新經(jīng)濟力量論壇，屆時將邀請趙先德教授給傳統(tǒng)企業(yè)的創(chuàng)新支招?；ヂ?lián)網(wǎng)影響供應鏈流程再造“任何商業(yè)模式的創(chuàng)新，如果缺乏供應鏈流程再造、整合、創(chuàng)新，這個商業(yè)模式是不能落地的，即便落地了，競爭優(yōu)勢也不可持續(xù)。因為創(chuàng)新的模式一旦做出來，別人馬上就能看到。如果這一商業(yè)模式不需要供應鏈的不同流程整合、創(chuàng)新和再造，很容易被模仿?！壁w先德分析認為，當下互聯(lián)網(wǎng)特別是電商的蓬勃發(fā)展，對制造業(yè)特別是供應鏈產(chǎn)生了深遠影響，并帶來了令人耳目一新的創(chuàng)新與變化。趙先德認為，互聯(lián)網(wǎng)早期促生了一些現(xiàn)代的服務業(yè)，這些現(xiàn)代的服務業(yè)提供的主要內(nèi)容是無形的服務，特別是以信息為主的服務，這是互聯(lián)網(wǎng)比較容易自動化、標準化的東西。后來逐漸向有形產(chǎn)品的行業(yè)滲入，有形產(chǎn)品先是從簡單的交易環(huán)節(jié)——零售、貿(mào)易等環(huán)節(jié)入手，比如阿里巴巴和京東。隨后，互聯(lián)網(wǎng)模式又逐步深入到采購、制造、產(chǎn)品設計，通過不同環(huán)節(jié)的整合，形成了新的基于供應鏈流程創(chuàng)新的商業(yè)模式，特別是設計服務，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺使得客戶能夠定制產(chǎn)品，收集信息后，將信息傳遞到工廠，轉化成生產(chǎn)車間里每一個工人的指令，這個過程使得整個供應鏈的結構發(fā)生了根本改變。比如現(xiàn)在的網(wǎng)上家具定制模式，尚品宅配等公司利用互聯(lián)網(wǎng)，在前端網(wǎng)絡平臺跟顧客互動，提供服務。供應鏈是支持電商之本“供應鏈比電商存在早得多，由于電商的發(fā)展，越來越多的人認識到供應鏈電商運營的根本所在，缺乏供應鏈管理，電商平臺無法運營?！壁w先德認為，傳統(tǒng)供應鏈較強的公司，都有自己獨特的競爭能力，但現(xiàn)在這些公司面臨最大的挑戰(zhàn)是由于互聯(lián)網(wǎng)平臺、電商等新商業(yè)模式的出現(xiàn)。一方面，客戶在全球范圍之內(nèi)尋找優(yōu)質(zhì)供應商的能力提高了；另一方面則是價格越來越透明。這會使得貿(mào)易中間商獲利的空間越來越窄”。傳統(tǒng)依靠供應鏈優(yōu)勢崛起的企業(yè)正面臨怎樣的挑戰(zhàn)？未來供應鏈又將有怎樣的組織模式創(chuàng)新呢？對此，趙先德表示，傳統(tǒng)企業(yè)可借鑒曾4度進入哈佛商學院案例的利豐供應鏈管理。利豐集團是一家以香港為基地的跨國商貿(mào)集團，從最初創(chuàng)辦時的貿(mào)易中間商，變身全球供應鏈的管理者，從舊式家族經(jīng)營轉向現(xiàn)代化企業(yè)管理，利豐集團運用供給鏈治理的概念經(jīng)營出口貿(mào)易、經(jīng)銷及零售三項核心業(yè)務?！艾F(xiàn)在，像利豐這樣的企業(yè)實質(zhì)上是在供應鏈多個環(huán)節(jié)做深度的服務、整合的服務。利豐集團從一開始的簡單買賣撮合，到現(xiàn)在根據(jù)顧客需求設計產(chǎn)品，發(fā)生了很大的改變?！彼榻B，現(xiàn)在利豐會把很多人都送到香港理工設計學院去學設計。當客人告訴他大致下一季度需要的產(chǎn)品時，利豐會利用自身的設計能力、“知道在什么地方能采購什么原材料、零部件，能夠去哪兒生產(chǎn)”的能力，把設計和生產(chǎn)結合起來，給客戶一個全面的解決方案。不過，趙先德表示，目前如利豐這樣的企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺的去中介化，像定制類的產(chǎn)品并不需要經(jīng)過公司，顧客可與工廠直接對接，比中間解決方案商更有效益。掌握完整供應鏈才有主導權趙先德認為，即使一家企業(yè)在全球供應鏈中的某個環(huán)節(jié)擁有核心優(yōu)勢，但由于其掌握的環(huán)節(jié)小，其仍然無法真正掌握供應鏈的主導權。比如，富士康的競爭優(yōu)勢是如何管好工廠，其在某些工藝流程技術上是有投入、有創(chuàng)新的。此外，雖然富士康在生產(chǎn)線上能夠低成本、高效率地把東西生產(chǎn)出來，但是這一塊在全球供應鏈之中只是很小的一個環(huán)節(jié)?！罢莆盏沫h(huán)節(jié)小，對于總體供應鏈的掌握就少，盡管可以在這個環(huán)節(jié)很深入，但沒有辦法去指揮供應鏈其他環(huán)節(jié)怎么做”?！艾F(xiàn)在富士康比較尷尬的是其原來的核心能力是在工廠內(nèi)，但是現(xiàn)在由于市場飛速變化，如最終品牌設計商說你不能做那么多的環(huán)節(jié)，加上中國的勞動力成本越來越高，可改進的空間確實越來越少。”趙先德指出。中國企業(yè)轉型升級8個關鍵點觀點供應鏈管理是提高中國企業(yè)競爭能力的主要途徑供應鏈整合可以降低成本，縮短提前期，增加反應速度供應鏈合作、學習能夠增加創(chuàng)新和大規(guī)模定制能力在供應鏈/服務網(wǎng)絡中的資源整合和服務創(chuàng)新是企業(yè)轉型升級的重要途徑