1吉林省XX醫(yī)藥有限公司

《好員工職業(yè)化蛻變》長春XX企業(yè)管理咨詢有限公司主講人：孫秀龍2團隊操：《當我們同在一起》3孫秀龍

長春XX企業(yè)管理咨詢有限公司內訓講師中國北方首屆PTT高級研修營高級講師哈爾濱第24屆大冬會禮儀志愿者培訓特聘團隊教練

1999年至今曾先后在加拿大超越寰球公司哈爾濱辦事處、恒基偉業(yè)、諾基亞、龍丹乳業(yè)、關東王酒業(yè)駐哈辦、進恒咨詢等中外企業(yè)任職咨詢顧問、銷售經(jīng)理、培訓總監(jiān)等要職。歷經(jīng)13年職場歷練積累了豐富的工作經(jīng)驗和閱歷。

2004年至今，先后為輝瑞制藥、葛蘭素史克、諾和諾德、哈藥集團、圣泰藥業(yè)、TASK、ANMMERSON等300多家企業(yè)提供體驗式培訓；主講課程：好員工職業(yè)化成長系列、好團隊職業(yè)化塑造、三高團隊五德特訓營4誰在掌控你的命運？對培訓本身存在的認識：1、為自身素質的提高服務；2、在學習生活以及團隊、企業(yè)管理中 沒有絕對的“對”與“錯”；3、尋求合適的方法；4、借鑒是培訓中一定能得到的東西；5、我為大家服務，別客氣，有什么要 說的盡管提出來。5認識不到自己不能勝任無意之中的勝任通過有效的培訓通過練習通過不斷實踐認識到自己不能勝任認為自己能勝任學習的三大過程:培訓練習

實踐要學古之學者為己不學今之學者為人67課程內容職業(yè)角度看生存職業(yè)化經(jīng)營人生職場蛻變中修煉8小故事《監(jiān)獄長的故事》這個故事給你的啟示是什么？9什么樣的選擇決定什么樣的生活人生就是一個選擇和面對的過程轉變思維方式人生會180度轉彎10職業(yè)角度看生存11請欣賞“最炫民族風”請從職業(yè)角度分析：1、毒膠囊事件對你生存的影響？2、你將如何扭轉當下的不利局面？

C:\DocumentsandSettings\Administrator\桌面\長春XX\【吐槽】百搭神曲《最炫民族風》唱談毒膠囊[高清版]_480x360.mp412樹立正確職業(yè)意識改變工作原動力提高個人績效保障職涯成功職業(yè)13海底世界未來會發(fā)生什么？14強者時代選擇做強者贏家與輸家之間，常常從起初的很小差距，發(fā)展為贏家通吃的結果。馬太效應意味著世界變得簡單化了：你不是勝利者，就是失敗者。它意味著：贏家只能是少數(shù)人，在這個時代，做一個隨波逐流者已經(jīng)不再安全了。15是什么左右著我們的強者行為16人生是不公平的，習慣去接受它吧……

這個世界不會在乎你的自尊，這個世界期望你先做出成績，再去強調自己的感受……只有當你成為CEO之后，人家才不關心你是否有大學的學歷……17知識、技巧、態(tài)度是影響工作進行的三個重要因素，其中態(tài)度尤其扮演著帶動的角色。知識技能態(tài)度是什么？怎么干？愿意干18人與人的競爭學習和更新實踐和提高意愿和承諾19做強者的四種正能量

No.1我有設定的成功公式No.2過去不等于現(xiàn)在No.3做事先做人No.4我已經(jīng)準備好了20痛苦不夠沒有目標你周圍的朋友你的領導為什么不積極行動力不強強者好習慣主動積極21你怎樣教會他人，他人就會怎樣回應你。22主動積極即采取主動，為自己過去、現(xiàn)在及未來的行為負責，并依據(jù)原則及價值觀，而非情緒或外在環(huán)境來下決定。強者無數(shù)次修改方法，絕不輕易放棄目標。23擴大主動積極

圈的兩個秘訣做出承諾信守諾言確立目標付諸實踐24我們不能決定生命的長度，但我們可以控制生命的寬度。

我們不能左右天氣，但我們可以改變心情。

我們不能改變容貌，但我們可以展現(xiàn)笑容。

我們不能控制他人，但我們可以掌握自己。

我們不能預知明天，但我們可以利用今天。

我們不能樣樣勝利，但我們可以事事盡力。

愿大家都能以主動積極的心態(tài)來面對每一天……主動積極箴言25在生活上、在工作上，在任何的一切方面，把復雜的事變得簡單一點。在做工作的時候，勤奮永遠是一個致勝的法寶。不要馬上去追尋一種很短暫的回報。只要你做，總是有人會發(fā)現(xiàn)你的。這只是個時間問題，千萬不要因為時間沒有到你就來這種急躁、浮躁，一定要沉得住氣。對話唐駿——職業(yè)角度看生存26D:\johnson\mymedia\開心金庫\非誠勿擾二《離婚儀式》.flv27請列舉出你身邊的職業(yè)化職業(yè)乞丐職業(yè)水軍職業(yè)往生師職業(yè)清債員職業(yè)調查員職業(yè)掮客職業(yè)替考員職業(yè)跑腿員職業(yè)排隊員職業(yè)代駕員······28職業(yè)化經(jīng)營人生29三營人生忙盲茫營盈贏做職業(yè)化品牌30打工者老板讓干什么就干什么熬年頭個人局限性大，適應力弱風險大做職業(yè)化品牌由別人經(jīng)營的人經(jīng)營并自我掌控人生企業(yè)的合作者干得比老板希望的還要好有良好的資質個人空間大，適應力強風險承受力強31你代表的層面比你是誰更重要32職業(yè)化素養(yǎng)（心態(tài)意識）職業(yè)化行為規(guī)范職業(yè)化技能職業(yè)化內涵33職業(yè)化心態(tài)示弱心態(tài)——走出傲慢狀態(tài)，回歸平和泰然。34空杯心態(tài)——挑戰(zhàn)自我，永不滿足職業(yè)化心態(tài)35職業(yè)化心態(tài)共贏心態(tài)——與企業(yè)與客戶共同成長36職業(yè)化心態(tài)忠義心態(tài)——尊敬公司就是忠于自己，擔當責任敬業(yè)；從業(yè)；怠業(yè)員工環(huán)境、氛圍、情感歸屬

感恩心態(tài)——對別人時懷感激，讓自己活在幸福中《我感恩》有每夜和我搶棉被的伴侶，因為那表示他/她不是和別人在一起。衣服越來越緊，那表示我吃得很好。有一堆衣服要洗燙，因為那表示我有衣服穿。一天結束時感到疲勞和肌肉酸痛，因為那表示我有拼命工作的能力。一大早被鬧鐘吵醒，那表示我還活著。------當你覺得人生很糟，就再看一遍吧!職業(yè)化心態(tài)38案例：《哈佛的調查》哈佛大學有一個非常著名的關于目標對人生影響的跟蹤調查。對象是一群智力、學歷、環(huán)境等條件都差不多的年輕人，調查結果如下：3%10%60%27%有清晰且長期的目標有清晰但短期目標有較模糊目標無目標393%10%60%27%二十五年后：25年來幾乎都不曾更改過自己的人生目標。他們都朝著同一個方向不懈地努力，現(xiàn)在，他們幾乎都成了社會各界的頂尖成功人士，他們中不乏白手創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領袖、社會精英大都生活在社會的中上層。他們的共同特點是，那些短期目標不斷被達成，生活狀態(tài)穩(wěn)步上升，成為各行各業(yè)的不可或缺的專業(yè)人士。如醫(yī)生、律師、工程師、高級主管等等

幾乎都生活在社會的中下層面，他們能安穩(wěn)地生活與工作，但都沒有什么特別的成績

幾乎都生活在社會的最底層，他們的生活都過得很不如意，常常失業(yè)?？可鐣葷⑶页３６荚诒г顾?，抱怨社會，抱怨世界

40職業(yè)化技能

工作目標設定方法

總體目標（人生核心軸）

終極目標（人生真諦）長期目標（5-10年）中期目標（2-3年）短期目標（5-1年）0.近期目標（月、周、日、即時等）41目標設定SMART原則目標必須是具體明確的（Specific）；目標必須是可以衡量的（Measurable）；目標必須是可以達到的,有可操作性（Attainable）；目標必須是現(xiàn)實的(Realistic);目標必須具有明確的截止期限（Time-based）；42如意配偶（量化標準）相遇條件你的條件對象條件能力品格生理條件工作他可能期望你達到的條件如何吸引他如何找到他如何創(chuàng)造緣份收入未來感情長期維系的條件個人條件個人觀念家庭條件基本條件應自我塑造的條件他會在哪里如何處理競爭者如何接觸到他事業(yè)條件43D:\johnson\mymedia\團隊建設視頻文件\管道的故事flesh.rm這個故事說明了增加收入的秘訣有？增加收入的兩秘訣1、在同等時間創(chuàng)造更大的價值2、增加工作時間量44職業(yè)化技能

渠道維護與客戶開發(fā)新客戶識別評估客戶溝通七技巧談判制勝原則談判與促成準備談判制勝11式渠道維護目的渠道維護原則客情關系系統(tǒng)渠道維護高手嫌貧愛富接好腿45渠道維護目的渠道維護原則喝酒不是目的，銷量才是硬道理46案例：北京神州泰岳科技公司營銷經(jīng)理啟示客情關系系統(tǒng)47渠道維護高手★接打電話高手（撥打原則/接聽原則）★問題解決高手★終端培訓高手★經(jīng)營公司高手現(xiàn)場演練48嫌“貧”愛富接好腿

營銷成功者的光環(huán)背后是堅持、是汗水、是奮斗。

不要妄自菲薄，每個人都可以成功，只要你堅持。

營銷的成功取決于擁有有效客戶的數(shù)量與質量。49新客戶識別評估50客戶溝通七技巧1、提高客戶拜訪效率2、掌握最佳方式贊美3、講話簡明扼要訣竅4、現(xiàn)場表現(xiàn)—非語言表現(xiàn)5、現(xiàn)場表現(xiàn)—語言表現(xiàn)6、無聲的溝通是更高境界7、移情溝通三層次理論51談判制勝原則價格是不變的，服務是可以增減的當對方不強調價格，增加服務，讓對方多進貨。占滿倉庫是最終目的。當對方強調價格，減少服務，讓對方把價格提上來。此方法為“談判連環(huán)馬”注意事項52急性子慢性子猶豫型懷疑型

談判軟硬條件準備物資、材料、心態(tài)談判與促成準備客戶類型分析及對策53談判制勝11式1、稻熟了才割2、先交成朋友再做生意3、談判要在第二次拜訪之后。4、確定決策者。5、投石問路，直接促單，以觀其變6、以少待多，不貪大7、抄后路，解其憂8、下罩菱，撈到低9、停頓與降調成交信號10、臨門起腳才進球11、半推半搡上花轎54職場蛻變中修煉55D:\johnson\mymedia\團隊建設視頻文件\鷹的重生.wmv蛻變中贏得重生56蛻變修煉自我他人融入環(huán)境影響環(huán)境成就他人達成自己57人生四成原則成人

成才

成長

成就人58依賴期：（協(xié)奏曲）

轉型成長理論及影響獨立期：（獨奏曲）互賴期：（交響樂）59融入和影響環(huán)境兩大法寶60人脈就是錢脈，關系就是生產力