1第四章系統(tǒng)分析2系統(tǒng)分析的步驟系統(tǒng)化分析詳細(xì)調(diào)查分析可行性分析初步調(diào)查43215建立新系統(tǒng)的邏輯模型3數(shù)據(jù)流程調(diào)查詳細(xì)調(diào)查分析的內(nèi)容業(yè)務(wù)流程調(diào)查組織機(jī)構(gòu)調(diào)查管理功能調(diào)查管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)流程圖業(yè)務(wù)流程圖表格分配圖4艦艇修理數(shù)據(jù)流程圖5例：繪制工資處理的數(shù)據(jù)流程圖工資管理信息子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖和所使用的文檔報表如下：職工代碼姓名部門基本工資津貼房費(fèi)電費(fèi)病事假扣款應(yīng)發(fā)工資1001李小明0150050150203801002周英杰01400409015802551003劉一波013502540303051004吳關(guān)興023003050102701005趙子英02400409025325上月工資發(fā)放清單6職工代碼姓名部門基本工資津貼房費(fèi)備注1002周英杰014004090調(diào)走1004吳關(guān)興013503550調(diào)整工資、換部門1005趙子英024504590調(diào)整工資1009黃正義0260060120新進(jìn)本月人員及工資變動表職工代碼姓名部門扣電費(fèi)病事假扣款1003劉一波01201005趙子英022060本月扣款清單7財(cái)務(wù)科上月發(fā)放清單人事科變動表財(cái)務(wù)科總務(wù)科扣款清單本月工資發(fā)放清單財(cái)務(wù)科工資發(fā)放清單工資處理過程的業(yè)務(wù)流程圖FDDPPSS8人事科生成初步工資單人員工資變動表工資發(fā)放清單計(jì)算實(shí)際應(yīng)得工資本月工資初步清單總務(wù)科扣款清單本月工資發(fā)放清單工資發(fā)放員上月工資發(fā)放清單本月工資發(fā)放清單9工資管理信息子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖和所使用的文檔報表如下：職工代碼姓名部門基本工資津貼房費(fèi)電費(fèi)病事假扣款應(yīng)發(fā)工資1001李小明0150050150203801002周英杰01400409015802551003劉一波013502540303051004吳關(guān)興023003050102701005趙子英02400409025325上月工資發(fā)放清單10

數(shù)據(jù)流程圖從數(shù)據(jù)流向的角度描述了系統(tǒng)的組成和各部分之間的聯(lián)系，但并沒有具體說明各個組成部分和數(shù)據(jù)流的內(nèi)容。數(shù)據(jù)存儲“工資發(fā)放清單”包括哪些內(nèi)容？處理“生成初步工資單”是如何處理的呢？11數(shù)據(jù)流程調(diào)查詳細(xì)調(diào)查分析的內(nèi)容業(yè)務(wù)流程調(diào)查組織機(jī)構(gòu)調(diào)查管理功能調(diào)查管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)流程圖數(shù)據(jù)字典業(yè)務(wù)流程圖表格分配圖12數(shù)據(jù)字典13數(shù)據(jù)字典

數(shù)據(jù)字典的任務(wù)就是對數(shù)據(jù)流程圖上的各個元素作出詳細(xì)的定義和說明。數(shù)據(jù)流程圖加上數(shù)據(jù)字典，就可以從圖形和文字兩個方面對系統(tǒng)的邏輯模型進(jìn)行描述。包括對一切動態(tài)數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)流）和靜態(tài)數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)存貯）的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和相互關(guān)系的說明，是數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)管理的重要工具。14數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容

對數(shù)據(jù)流程圖中的六個元素進(jìn)行具體的定義。數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)流處理邏輯數(shù)據(jù)存儲外部實(shí)體15一、數(shù)據(jù)項(xiàng)的定義

數(shù)據(jù)項(xiàng)又稱為數(shù)據(jù)元素，是最小的數(shù)據(jù)組成單位，是不可再分的數(shù)據(jù)單位。如：學(xué)號、姓名等具體包括：（1）數(shù)據(jù)項(xiàng)的名稱、編號、別名和簡述；

（2）數(shù)據(jù)項(xiàng)的長度；

（3）數(shù)據(jù)項(xiàng)的取值范圍；16例：數(shù)據(jù)項(xiàng)定義數(shù)據(jù)項(xiàng)編號：ID201數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱：學(xué)號別名：學(xué)員編號簡述：學(xué)員按專業(yè)的編號，唯一標(biāo)志一名學(xué)員類型及寬度：字符型，10位取值范圍：“1111111111"~"9999999999"表5.1數(shù)據(jù)項(xiàng)定義17

數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的描述重點(diǎn)是數(shù)據(jù)之間的組合關(guān)系，即說明這個數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)包括哪些成分。二、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義18數(shù)據(jù)字典中對數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義包括以下內(nèi)容：（1）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的名稱和編號；

（2）簡述；

（3）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的組成。19數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)（續(xù)）

數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，以“學(xué)生”為例

“學(xué)生”是學(xué)籍管理系統(tǒng)中的一個核心數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：學(xué)生含義說明：是學(xué)籍管理子系統(tǒng)的主體數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，定義了一個學(xué)生的有關(guān)信息組成：學(xué)號，姓名，性別，年齡，所在系，年級

20DS03-01：用戶訂貨單DS03-02：訂貨單標(biāo)識DS03-03：用戶情況DS03-04：配件情況I1：訂貨單編號I3：用戶代碼I10：配件代碼I2：日期I4：用戶名稱I11：配件名稱I5：用戶地址I12：配件規(guī)格I6：用戶姓名I13：訂貨數(shù)量I7：電話

I8：開戶銀行I9：賬號

表5.2用戶訂貨單的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)21例：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號：DS03-01數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱：用戶訂貨單簡述：用戶情況及訂貨要求等信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成：DS03-02+DS03-03+DS03-04表5.3數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義22三、數(shù)據(jù)流的定義

數(shù)據(jù)流由一個或一組固定的數(shù)據(jù)項(xiàng)組成。數(shù)據(jù)流描述＝｛數(shù)據(jù)流名，說明，數(shù)據(jù)流來源，數(shù)據(jù)流去向，組成:｛數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)｝，平均流量，高峰期流量｝圖例23例：數(shù)據(jù)流定義數(shù)據(jù)流編號：D03-08數(shù)據(jù)流名稱：領(lǐng)料單簡述：車間開出的領(lǐng)料單數(shù)據(jù)流來源：車間數(shù)據(jù)流去向：發(fā)料處理模塊數(shù)據(jù)流組成：材料編號+材料名稱+領(lǐng)用數(shù)量+日期+領(lǐng)用單位數(shù)據(jù)流量：10份／時高峰流量：20份／時（上午9：00－－－－11：00）表5.4數(shù)據(jù)流定義24四、數(shù)據(jù)存儲的定義

數(shù)據(jù)存儲在數(shù)據(jù)字典中只描述數(shù)據(jù)的邏輯存儲結(jié)構(gòu)，而不涉及它的物理組織。數(shù)據(jù)存儲描述＝｛數(shù)據(jù)存儲名，說明，編號， 輸入的數(shù)據(jù)流，輸出的數(shù)據(jù)流， 組成:｛數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)｝，數(shù)據(jù)量，存取頻度， 存取方式｝圖例25數(shù)據(jù)存儲，“學(xué)生登記表”可如下描述：數(shù)據(jù)存儲：學(xué)生登記表說明：記錄學(xué)生的基本情況流入數(shù)據(jù)流：……

流出數(shù)據(jù)流：……

組成：學(xué)號+姓名+年齡+獎懲情況+……

數(shù)據(jù)量：每年3000張存取方式：隨機(jī)存取

26例：數(shù)據(jù)存儲定義數(shù)據(jù)存儲編號：F03-08數(shù)據(jù)存儲名稱：庫存賬簡述：存放配件的庫存量和單價數(shù)據(jù)存儲組成：配件編號十配件名稱十單價十庫存量十備注關(guān)鍵字：配件編號相關(guān)聯(lián)的處理：P02,P03表5.6數(shù)據(jù)存儲定義27五、外部實(shí)體的定義

外部實(shí)體是數(shù)據(jù)的來源和去向。因此在外部實(shí)體中的條目主要說明外部實(shí)體產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和輸入的數(shù)據(jù)以及外部實(shí)體的數(shù)量。圖例28例：外部實(shí)體定義外部實(shí)體編號：S03-01外部實(shí)體名稱：用戶簡述：購置本單位配件的用戶輸入的數(shù)據(jù)流：D03-06,D03-08輸出的數(shù)據(jù)流：D03-01表5.7外部實(shí)體定義29六、處理邏輯的定義

僅對數(shù)據(jù)流程圖中最底層的處理邏輯加以說明。處理過程描述＝｛處理過程名，說明，輸入:｛數(shù)據(jù)流｝，輸出:｛數(shù)據(jù)流｝，處理:｛簡要說明｝｝圖例30處理過程（續(xù)）處理過程“分配宿舍”可如下描述：處理過程：分配宿舍說明：為所有新生分配學(xué)生宿舍輸入：學(xué)生，宿舍輸出：宿舍安排處理：在新生報到后，為所有新生分配學(xué)生宿舍。要求同一間宿舍只能安排同一性別的學(xué)生，同一個學(xué)生只能安排在一個宿舍中。每個學(xué)生的居住面積不小于3平方米。安排新生宿舍其處理時間應(yīng)不超過15分鐘。

31例：處理邏輯定義處理邏輯編號：P02-03處理邏輯名稱：計(jì)算電費(fèi)簡述：計(jì)算應(yīng)交納的電費(fèi)輸入的數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)流電費(fèi)價格，來源于數(shù)據(jù)存儲文件價格表；數(shù)據(jù)流電量和用戶類別，來源于處理邏輯“讀電表數(shù)字處理”和數(shù)據(jù)存儲“用戶文件"。處理：1、根據(jù)數(shù)據(jù)流“用電量”和“用戶信息”，檢索用戶文件，確定該用戶類別；2、再根據(jù)已確定的該用戶類別，檢索數(shù)據(jù)存儲價格表文件，以確定該用戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，得到單價；3、用單價和用電量相乘得該用戶應(yīng)交納的電費(fèi)。輸出的數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)流“電費(fèi)”一是去外部項(xiàng)用戶，二是寫入數(shù)據(jù)存儲用戶電費(fèi)賬目文件。處理頻率：對每個用戶每月處理一次。表5.5處理邏輯定義32數(shù)據(jù)流程調(diào)查詳細(xì)調(diào)查分析的內(nèi)容業(yè)務(wù)流程調(diào)查組織機(jī)構(gòu)調(diào)查管理功能調(diào)查管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)流程圖數(shù)據(jù)字典處理邏輯描述工具業(yè)務(wù)流程圖表格分配圖33處理邏輯的描述工具34處理邏輯的描述工具

對比較復(fù)雜的處理邏輯仍需作詳細(xì)的說明。數(shù)據(jù)流程圖中的處理，包括以下幾類：

算術(shù)運(yùn)算邏輯判斷信息交流數(shù)學(xué)工具決策樹決策表容易描述35一、決策樹最左邊的根節(jié)點(diǎn)叫決策點(diǎn)，中間的節(jié)點(diǎn)為階段決策點(diǎn)，與決策點(diǎn)相連的為方案枝或條件枝，最右邊方案枝的端點(diǎn)（即樹梢）表示決策結(jié)果。36一、決策樹根條件條件條件條件條件條件條件行動行動行動行動行動37示例（1）年交易額在5萬或5萬以下，則不給予折扣；（2）對于年交易額在5萬以上時：如果無欠款，則給予15%的折扣；如果有欠款，而且與本公司的交易關(guān)系在20年以上，則折扣為10%；如果有欠款，而且與本公司交易關(guān)系在20年以下，則折扣為5%。

訂貨折扣政策如下：38決策樹訂貨處理優(yōu)惠待遇年交易額5萬以上年交易額5萬或以下無欠款有欠款交易20年以上交易20年以下15%10%5%0%39二、決策表

在處理邏輯中，如果判斷樹的條件較多，各個條件又相互結(jié)合，相應(yīng)的決策方案比較多，在這種情況下用決策樹表示，樹的結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，圖中各項(xiàng)注釋也比較繁瑣。40條件說明條件組合行動說明采取行動41示例（1）年交易額在5萬或5萬以下，則不給予折扣；（2）對于年交易額在5萬以上時：如果無欠款，則給予15%的折扣；如果有欠款，而且與本公司的交易關(guān)系在20年以上，則折扣為10%；如果有欠款，而且與本公司交易關(guān)系在20年以下，則折扣為5%。

訂貨折扣政策如下：42條件及行動12345678條件組合C1:交易額5萬以上C2:無欠款C3:交易20年以上行動A1:折扣率15%A2:折扣率10%A3:折扣率5%A4:折扣率0%條件語句行動語句條件項(xiàng)行動項(xiàng)43決策表?xiàng)l件及行動12345678條件組合C1:交易額5萬以上C2:無欠款C3:交易20年以上行動A1:折扣率15%A2:折扣率10%A3:折扣率5%A4:折扣率0%YYYYNNNNYYNNYYNNYNYNYNYN44決策表的簡化（1）條件及行動12345678條件組合C1:交易額5萬以上C2:無欠款C3:交易20年以上行動A1:折扣率15%A2:折扣率10%A3:折扣率5%A4:折扣率0%YYYYNNNNYYNNYYNNYNYNYNYN45決策表的簡化（2）條件及行動1345678條件組合C1:交易額5萬以上C2:無欠款C3:交易20年以上行動A1:折扣率15%A2:折扣率10%A3:折扣率5%A4:折扣率0%YYYNNNNYNNYYNNYNYNYN46決策表的簡化（3）條件及行動1345條件組合C1:交易額5萬以上C2:無欠款C3:交易20年以上行動A1:折扣率15%A2:折扣率10%A3:折扣率5%A4:折扣率0%YYYNYNNYN47某后勤倉庫按以下決策規(guī)則確定維修保障器材的定貨決策：1、當(dāng)某器材的庫存量低于最低儲備量時，就應(yīng)訂貨；2、當(dāng)庫存量高于或等于定貨點(diǎn)是，不應(yīng)訂貨；3、當(dāng)庫存量低于定貨點(diǎn)（同時高于最低儲備量）時，是否訂貨要參考該器材上月的需求狀況：如果該器材上月需求量大于或等于1000件時就應(yīng)訂貨；小于1000件就不訂貨。試按此畫出庫存訂貨策略的判斷樹、判斷表。練習(xí)48條件及行動1235條件組合C1:庫存量低于最低儲存量YNNC2:儲存量低于訂貨點(diǎn)NYYC3:上月需求量>=1000YN行動A1:訂貨A2:不定貨49三、結(jié)構(gòu)語言表示法

這是一種模仿計(jì)算機(jī)語言的處理邏輯描述方法。它使用了由“IF”、“THEN”、“ELSE”、“REPEAT”、“UNTILL”等詞組成的規(guī)范化語言。下面是處理訂貨單邏輯過程的結(jié)構(gòu)英語表示法。50示例（1）年交易額在5萬或5萬以下，則不給予折扣；（2）對于年交易額在5萬以上時：如果無欠款，則給予15%的折扣；如果有欠款，而且與本公司的交易關(guān)系在20年以上，則折扣為10%；如果有欠款，而且與本公司交易關(guān)系在20年以下，則折扣為5%。

訂貨折