word格可感謝第一章導(dǎo)論一、選擇題在消費(fèi)上公共物品區(qū)別于私人物品的特征的是（）競(jìng)爭(zhēng)性

B.排性C.自然壟斷性

D.顧客導(dǎo)向性

答案：公共政策與公共管理的基本屬性是（）公共性

B.歷性

C.政策引導(dǎo)性

D.管理參與性

答案：A公共管理與工商企業(yè)管理的相同之處是（）管理的一般職能

B.管的性質(zhì)

C.管理的使命

責(zé)任的性質(zhì)

答案：A按照公共管理主體、公共管理價(jià)值、公共管理資源與公共管理手段等基本范疇及其內(nèi)在邏輯聯(lián)系建構(gòu)的公共管理學(xué)的理論體系包括公共管理主體、公共管理價(jià)值與規(guī)范、公共資源管理、公共危機(jī)管理以及公共管理技術(shù)與方法、公共管理改革與發(fā)展。其中公共危機(jī)管理以及公共管理技術(shù)與方法的主要內(nèi)容不包括（）公共危機(jī)管理B.傳行政管理方法C.政務(wù)信息資源管理術(shù)

D.當(dāng)代公共管理治理的新工具

答案：C公共管理學(xué)是公共行政學(xué)中的一個(gè)分支學(xué)科，研究者們由于學(xué)科背景等方面的差異，在研究取向上展現(xiàn)出不同的風(fēng)貌，從而顯現(xiàn)出不同的研究途徑。美國(guó)著名學(xué)者波齊曼主張的研究途徑是（）公共政策途徑和企業(yè)管理途徑

B.理途徑政治途徑法律途徑

答案：A通過分析公共管理人員怎樣進(jìn)行實(shí)際操作進(jìn)行研究的公共管理研究方法是（）案例分析法

B.實(shí)分析法C.系統(tǒng)分析法

D.實(shí)踐抽象法

答案：D二、多項(xiàng)選擇題世紀(jì)年代出現(xiàn)并成為了公共行政學(xué)中主流學(xué)派的是)新公共行政學(xué)

B.行科學(xué)C.政策科學(xué)

D.公共政策分析

答案：CD公共產(chǎn)品可以從不同的角度來加以劃分。按照是否同時(shí)具有非排他性和非競(jìng)爭(zhēng)性，公共產(chǎn)品可以劃分為A.純公共產(chǎn)品

B.準(zhǔn)共產(chǎn)品C.有形的公共產(chǎn)品無形的公共產(chǎn)品威爾遜（Wilson）作公共行政學(xué)的奠基人，認(rèn)為執(zhí)行憲法比制定憲法更要困難。為了使政府不走彎路，他把政府劃分為兩個(gè)領(lǐng)域（spheres）（）政治

B.政.治

D.公共服務(wù)

答案：AB戴維·H·羅森布魯姆在《公共行政學(xué)：管理、政治和法律的途徑》一書中認(rèn)為，公共行政學(xué)的研究有三種主要的研究途徑，即（）管理途徑

B.政途徑C.法律途徑

D.組織命令途徑答案：ABC公共管理學(xué)的研究方法有（）實(shí)踐抽象法

B.實(shí)分析法C.驗(yàn)法Ｄ.系統(tǒng)分法與比較分析法

答案：ABCD羅伯特·B·登哈特（RobertB·）把公共行政學(xué)理論概括為（）政治與行政

B.官機(jī)構(gòu)與民主政治C.組織與管理

D.理論與實(shí)踐

E.公組織理論

答案：ABCDE第二章公共管理的理論展一、單項(xiàng)選擇題提出“政治—行政”二分理論的人物是（）威爾遜

B.韋

C.泰勒

D.西蒙

答案：A組織成員對(duì)命令的服從僅僅是基于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的感召力和煽動(dòng)力的組織是（）神秘化組織

B.傳組織

C.合理—合法化組織

D.商業(yè)組織

答案：A第一次運(yùn)用理論的研究方法對(duì)公共行政學(xué)問題進(jìn)行了系統(tǒng)的研究，首次將公共行政學(xué)思想系統(tǒng)化、理論化，使之成為一門比較完整的學(xué)科體系的學(xué)者是（）古利克

B.厄克

C.福萊特

D.倫納德·D懷特

答案：D揭示了政府機(jī)構(gòu)不斷膨脹的兩大動(dòng)力一是官員想要增加的是下屬而不是對(duì)手；二是官員們相互之間制造工作”這一理論的是（）

word格可感謝帕金森定律

B.公選擇理論C.瓦格納的理論D.馬斯格雷夫和羅斯托的理論

答案：A提出政府在社會(huì)公共網(wǎng)絡(luò)管理中扮演著“元治理”角色的理論是（）新公共管理理論

B.新共服務(wù)理論共治理理論傳統(tǒng)的行政管理理論

答案：提出公民的需要就像“顧客”的需要的公共管理理論()傳統(tǒng)的行政管理理論B.新共管理理論公共治理理論D.公共服務(wù)理論新公共管理運(yùn)動(dòng)的矛頭直接指向（）

答案：B公共經(jīng)濟(jì)范式下的公共管理實(shí)踐C.公共服務(wù)范式下的共管理實(shí)踐

B.共行政范式下的公共管理實(shí)踐D.公共責(zé)任范式下的共管理實(shí)踐

答案：B新公共管理運(yùn)動(dòng)的理論基礎(chǔ)主要是（）產(chǎn)權(quán)理論、演化理論和公共選擇理論

B.權(quán)理論、交易費(fèi)用理論和公共選擇理論C.演化理論、委托—理理論和產(chǎn)權(quán)理論公共選擇理論、委托—代理理論和交易費(fèi)用理論英國(guó)新公共管理運(yùn)動(dòng)最明顯的動(dòng)因是（）

答案：D政府和社會(huì)的需要B.政和財(cái)政的需要社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的需要D.財(cái)和經(jīng)濟(jì)的需要10.英新公共管理運(yùn)動(dòng)初期的改革對(duì)象主要是（）

答案：DA.政府內(nèi)部管理的模式和方法

B.公共部門私有化

C.公共服務(wù)代理化

建立公共部門和私人部門的伙伴關(guān)系答案：A“新公共管理”最初在很大程度上是一種歐洲現(xiàn)象，其起源可以追溯到行政改革實(shí)踐中的（）政治途徑

B.法途徑

C.管理主義

D.憲政主義答案二、多項(xiàng)選擇題新公共管理蘊(yùn)涵的兩大管理基本理念是（）管理的自由化

B.管的市場(chǎng)化

C.管理的多元化

管理的政府壟斷化答案：AB隨著政府職能與支出的不斷擴(kuò)張，公共選擇理論提出解決問題的主張包括（）組織類型的理性選擇B.市機(jī)制與個(gè)人選擇分權(quán)化政府下列學(xué)者中，沒有提及公共治理理論的學(xué)者是()

D.自由化

答案：ABCD詹姆斯·N·羅澤瑙

B.R.羅

C.H.西蒙

D.格里·斯托克

答案：新公共服務(wù)理論的內(nèi)容包括（）政府的職能是服務(wù)而不是掌舵C.重視人，而不只是視生產(chǎn)率

B.為民服務(wù)，而不是為顧客服務(wù)D.公民權(quán)和公共服務(wù)企業(yè)家精神更重要

答案：ABCD公共治理關(guān)于多元公共管理主體之間的關(guān)系包括（）權(quán)力依賴關(guān)系B.互的伙伴關(guān)系互相的監(jiān)督關(guān)系D.權(quán)的層級(jí)關(guān)系答案：AB傳統(tǒng)公共行政理論的理論建構(gòu)包括（）A.懷特的系統(tǒng)化行政理論古利克和厄威克的科學(xué)化行政管理原則論答案：ABC第三章公共組織一、單項(xiàng)選擇題

C.福萊特的動(dòng)態(tài)化行政管理理論

D.公共選擇理公共組織的本質(zhì)特征是（D）權(quán)威性

B.獨(dú)性

C.政治性

D.共性被稱為“軍隊(duì)型組織是最常被采用的一種組織結(jié)構(gòu)是（A）直線制

B.職制

C.直線職能制

D.矩陣制公共管理的核心主體是（B）政府組織B.非營(yíng)組織

C.準(zhǔn)政府組織

D.事業(yè)單位下列組織屬于非營(yíng)利組織的是（）國(guó)務(wù)院

B.婦

C.紅十字會(huì)

D.共青團(tuán)

答案：被稱為“組織理論之父建科層制理論的是（）泰勒

B.伯

C.梅奧

D.法約爾

答案：B非營(yíng)利組織區(qū)別于營(yíng)利組織最重要的特征是（）

word格可感謝民間性

B.志性

C.非分配性約束

D.公共性

答案：二、多項(xiàng)選擇題公共組織的物質(zhì)要素包括（）目標(biāo)

B.員

C.經(jīng)費(fèi)

D.物資設(shè)備

答案：公共組織的結(jié)構(gòu)形式主要有（）直線制

B.職制

C.直線職能制

D.矩陣制

答案：ABCD非營(yíng)利組織的特點(diǎn)主要有（）非政府性

B.組性非營(yíng)利性

D.自治性案：ABCD下列選項(xiàng)中屬于中國(guó)非政府公共部門中的準(zhǔn)政府組織的是（）居委會(huì)

B.工

C.福利院

D.中國(guó)氣象局

答案：AB在我國(guó)，與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的事業(yè)單位管理體制的基本特征是（）政治性

B.非濟(jì)性

C.營(yíng)利性

D.政府主辦并主管答案：科層制方法的主要內(nèi)容有（）組織標(biāo)準(zhǔn)化

B.公私分明化

C.工作秩序化

D.管理規(guī)范化

答案：ACD第四章公共領(lǐng)導(dǎo)一、單項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流理論的提出者是美國(guó)管理學(xué)家坦南鮑姆和（）施米特

B.利特

C.布萊克

D.羅伯特

答案：A強(qiáng)調(diào)沒有唯一的絕對(duì)的合理領(lǐng)導(dǎo)方式，領(lǐng)導(dǎo)的有效性關(guān)鍵取決于領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和環(huán)境三因素之間的互動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)理論是（）特質(zhì)理論

B.行理論權(quán)變理論

D.變革型理論

答案：C根據(jù)行政組織中最高決策權(quán)所屬人數(shù)可以將行政組織體制劃分為（A）首長(zhǎng)制與委員會(huì)制

B.層制與職能制C.集制與分權(quán)制

D.完整制與分離制領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)中平行地設(shè)置若干部門，如國(guó)務(wù)院設(shè)各部、委、辦；省政府設(shè)各廳、局等，這種領(lǐng)導(dǎo)體制屬于（）層級(jí)制

B.職制

C.分權(quán)制

D.首長(zhǎng)制

答案：B當(dāng)事情已經(jīng)按照它固有的規(guī)律運(yùn)行的時(shí)候?qū)д呔筒灰僮笥宜亲屗醋约旱姆绞竭M(jìn)行種領(lǐng)導(dǎo)方式屬）集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式

B.民型領(lǐng)導(dǎo)方式與型領(lǐng)導(dǎo)方式D.任型領(lǐng)導(dǎo)方式公共領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的核心是（）領(lǐng)導(dǎo)能力

B.領(lǐng)溝通領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)

D.領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)

答案：A二、多項(xiàng)選擇題公共領(lǐng)導(dǎo)的作用主要表現(xiàn)為（）導(dǎo)向、統(tǒng)領(lǐng)的作用B.影、表率的作用協(xié)調(diào)、溝通的作用迎接挑戰(zhàn)、引發(fā)變革的作用世紀(jì)年代至年代，西方經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)理論主要有（）

答案：ABCD領(lǐng)導(dǎo)魅力理論

B.權(quán)理論

C.行為理論

D.特質(zhì)理論

答案：BCD領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)需要遵循的原則有（）以人為本

B.求存異C.互雙贏

D.靈活機(jī)動(dòng)答案：ABCD在《身在高層——世界上最卓越的領(lǐng)導(dǎo)者》中提出導(dǎo)＝建立關(guān)系＝溝通”這個(gè)公式的美國(guó)學(xué)者是（BD）弗雷德·菲德勒

B.戴·平卡斯馬克斯·韋伯

尼克·得波尼斯下面屬于有效的溝通形式的有（ABCD）口頭形式

B.書形式非語言形式

D.電子媒介形式與領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)政能力相關(guān)的因素包括（）政府所具有的強(qiáng)制力

B.政存在的合法性

C.領(lǐng)導(dǎo)方式

D.民眾的支持第五章公共政策一、單項(xiàng)選擇題

word格可感謝在下列選項(xiàng)中，不屬于公共政策問題特征的是（）選擇性

B.動(dòng)性

C.時(shí)效性

D.靜態(tài)性

答案：D在下列選項(xiàng)中，既是整個(gè)公共政策過程的重要階段，又是政府公共管理活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)的是（）政策議程

B.政溝通政策執(zhí)行

D.政策評(píng)估

答案：政策生態(tài)環(huán)境可以分為（）經(jīng)濟(jì)資源環(huán)境與政治法治環(huán)境B.社總環(huán)境與工作環(huán)境C.社會(huì)文化環(huán)境與國(guó)際環(huán)境D.輸入—輸出環(huán)境

答案：B公共政策發(fā)展對(duì)實(shí)現(xiàn)公共管理的價(jià)值是（D公共政策對(duì)公共管理的價(jià)值進(jìn)行規(guī)制和調(diào)節(jié)

B.公決策是公共管理履行各項(xiàng)功能的基礎(chǔ)C.公共決策是公共管的起點(diǎn)，又貫穿于公共管理過程的始終

D.實(shí)現(xiàn)公共管理價(jià)值向與建構(gòu)公共管理運(yùn)作平臺(tái)公共政策在現(xiàn)代公共管理中發(fā)揮的主要功能不包括）行為引導(dǎo)功能B.利協(xié)調(diào)與分配功能行為限制功能D.調(diào)和規(guī)制功能選擇政策工具的基礎(chǔ)原則是（A以公共理性為主導(dǎo)的多元綜合理性的原則C.以團(tuán)體理性為主導(dǎo)多元綜合理性的原則

B.個(gè)人理性為主導(dǎo)的多元綜合理性的原則D.以群體理性為主導(dǎo)多元綜合理性的原則二、多項(xiàng)選擇題依據(jù)提供公共物品和公共服務(wù)過程中政府介入程度的高低，公共政策工具的類型可區(qū)分為（）自愿性工具

B.混性工具

C.服務(wù)性工具

D.強(qiáng)制性工具霍萊特和拉米什構(gòu)建政策工具選擇模型的變量包括BC國(guó)家財(cái)富B.國(guó)家力政策子系統(tǒng)的復(fù)雜程度D.策子系統(tǒng)的抽象程度既是公共政策過程的起點(diǎn)，又是現(xiàn)代政策分析的中心環(huán)節(jié)的是（）公共政策問題的出現(xiàn)B.公政策問題的建公共政策問題的確立D.公共政策問題的解決科布提出的建立政策議程的模型包括（ABC）

答案：BC外在創(chuàng)始型

B.政動(dòng)員型C.內(nèi)在創(chuàng)始型

D.合力推進(jìn)型公共政策制定的微觀流程包括的環(huán)節(jié)有（）Ａ發(fā)現(xiàn)問題Ｂ確立目標(biāo)Ｃ.方案擬訂、評(píng)與抉擇Ｄ.策合法化公共政策的合法性可體現(xiàn)為（AD形式上的合法性

B.內(nèi)上的合法性行上的合法性D.質(zhì)上的合法性第六章公共人力資源管理一、單項(xiàng)選擇題人力資源區(qū)別于其他一切資源的最根本的特征是D）再生性

B.社性

C.生物性

D.能動(dòng)性通過霍桑實(shí)驗(yàn)，形成人際關(guān)系學(xué)派，奠定行為主義理論基礎(chǔ)的學(xué)者是（）梅奧

B.斯洛

C.弗魯姆D.麥格雷

答案：A世紀(jì)年代，起因于對(duì)日本管理模式的研究的一種人力資源管理理論是（B科學(xué)管理理論

B.企文化理論

C.現(xiàn)代管理理論

行為主義理論通過多層次、多角度、多渠道、全方位的立體交叉方式來全面評(píng)價(jià)員工績(jī)效的評(píng)估方法是（B）目標(biāo)管理評(píng)估法

B.360度評(píng)法C.為對(duì)照表法

行為錨定評(píng)價(jià)法中國(guó)開始探索公務(wù)員制度的時(shí)間是（）年

C.1993D.1978現(xiàn)代意義上的公務(wù)員制度始于19世紀(jì)中葉的（）英國(guó)

B.國(guó)

C.法國(guó)

D.德國(guó)

答案：A二、多項(xiàng)選擇題科學(xué)管理時(shí)代的主要代表人物有（ABC）A.勒

B.約爾

C.韋伯

D.巴納德績(jī)效評(píng)估的功能包括（）控制功能

B.激功能C.開發(fā)功能

D.溝通功能

答案：

word格可感謝影響薪酬制定的內(nèi)在因素有（）職員的工作性質(zhì)和勞動(dòng)量B.年和工齡組織的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況D.工作的時(shí)間性和危險(xiǎn)性西方國(guó)家公務(wù)員制度的基本原則有（）政治中立B.政務(wù)與業(yè)務(wù)類公務(wù)員分類管理黨管干部D.開考試擇優(yōu)錄用在我國(guó)，國(guó)家公務(wù)員交流制度的形式包括（）

答案：ABCD調(diào)任

B.換

C.轉(zhuǎn)任

D.掛職鍛煉

答案：ACD公共人力資源管理制度的價(jià)值因素（）政治回應(yīng)

B.組效率個(gè)人權(quán)利

社會(huì)公平

答案：ABCD第七章公共預(yù)算管理一、單項(xiàng)選擇題中國(guó)的預(yù)算年度為（）A.6個(gè)月

B.12個(gè)月

個(gè)月

個(gè)月

答案：B在中國(guó)，公共預(yù)算的審計(jì)作為預(yù)算循環(huán)的最后一個(gè)階段，它的承擔(dān)者是（）人大預(yù)算監(jiān)督/工作委員會(huì)B.財(cái)部門發(fā)展改革委員會(huì)審計(jì)部門省級(jí)預(yù)算執(zhí)行的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)是（）

答案：D審計(jì)廳

B.中人民政府財(cái)政廳

D.省人民政府

答案：D對(duì)政府決算進(jìn)行審查和批準(zhǔn)的部門是（）司法部門

B.行部門立法部門

D.監(jiān)督部門

答案：政府決算審查的具體形式不包括（）自審

B.聯(lián)互查C.上級(jí)部門審查

D.審案：D以下不屬于基層單位決算報(bào)告按數(shù)字內(nèi)容進(jìn)行劃分的是（）決算數(shù)字

B.預(yù)數(shù)字會(huì)計(jì)數(shù)字

基本數(shù)字答案：A二、多項(xiàng)選擇題阿倫·?？税颜A(yù)算的職能劃分為（）計(jì)劃

B.理

C.控制

D.協(xié)調(diào)

答案：AB阿倫·希克認(rèn)為公共預(yù)算包括的要素有（）資源發(fā)現(xiàn)

B.資申請(qǐng)資源分配

D.資源保護(hù)答案：中國(guó)的一個(gè)完整的預(yù)算周期所包括的階段有（）預(yù)算編制

B.批

C.執(zhí)行D.審計(jì)和評(píng)

答案：ABCD政府預(yù)算支出的主要組成部分是（）人員支出

B.公支出項(xiàng)目支出

資源支出答案：ABC預(yù)算收入征收部門包括（）稅收部門B.海關(guān)C.中人民銀行

D.各專業(yè)銀行答案：ABCD地方政府收入預(yù)算的執(zhí)行部門主要是（）稅務(wù)部門

B.財(cái)部門審計(jì)部門

海關(guān)答案：ABD第八章政務(wù)信息資源管理一、單項(xiàng)選擇題下列信息資源管理的標(biāo)準(zhǔn)中，不在中國(guó)目前劃分的范圍之內(nèi)的是（）國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)

B.國(guó)標(biāo)準(zhǔn)

C.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

D.地方標(biāo)準(zhǔn)答案：A在下列選項(xiàng)中，不屬于政務(wù)信息資源管理的主要目標(biāo)的是D）實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息資源的科學(xué)管理C.實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息資源合理

B.現(xiàn)政務(wù)信息資源的有效利用D.向社會(huì)及時(shí)發(fā)布大有價(jià)值的政務(wù)信息，引導(dǎo)企業(yè)自主走向市場(chǎng)在下列選項(xiàng)中，不屬于政務(wù)信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化方法的是（）簡(jiǎn)化法統(tǒng)一法排列法D.合法答案：認(rèn)為信息資源管理是一種管理過程的學(xué)科理論是（）

word格可感謝管理哲學(xué)說B.系方法說管理過程說

D.管理活動(dòng)說答案：在下列選項(xiàng)中，不屬于西方國(guó)家政務(wù)信息資源開發(fā)利用戰(zhàn)略的是（A）加強(qiáng)政府宏觀調(diào)控，有效利用資源B.推市場(chǎng)化的政策取向C.重點(diǎn)建設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)資，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)完善政務(wù)信息政策法規(guī)主要工作是匯集信息，將提取的政務(wù)信息進(jìn)行匯合、集中，這屬于政務(wù)信息資源采集的（）準(zhǔn)備階段

B.綜整理階段

C.實(shí)施階段

D.評(píng)估階段答案：C二、多項(xiàng)選擇題政務(wù)信息公開的原則包括（ABCD合法性原則B.及性原則真實(shí)性原則

D.益平衡原則和不收費(fèi)原則信息資源管理具體業(yè)務(wù)工作等活動(dòng)的政務(wù)信息資源管理專業(yè)人員，主要包括（）人力資源管理專業(yè)人才B.信技術(shù)專業(yè)人才信息管理專業(yè)人才政務(wù)信息資源采集的渠道包括（）

D.行政管理專業(yè)人才

答案：BC行文渠道

B.媒渠道機(jī)構(gòu)性渠道

D.制度性渠道

答案：政務(wù)信息資源開發(fā)利用的框架包括（）機(jī)制框架

B.經(jīng)框架Ｃ.建工程框架Ｄ.建內(nèi)容框架答案：ABCD政務(wù)信息采集的基本方法是（）調(diào)查法

B.實(shí)法

C.檢索法

D.與會(huì)法答案：政務(wù)信息資源管理法制建設(shè)的內(nèi)容框架包括（）政務(wù)信息資源管理法律制度C.政務(wù)信息安全、保法律制度

B.務(wù)信息機(jī)構(gòu)組織管理法律制度D.國(guó)際信息合作與交法律制度

ABCD第九章公共危機(jī)管理一、單項(xiàng)選擇題突發(fā)事件可以按照發(fā)生過程、性質(zhì)和機(jī)理進(jìn)行分類。下面屬于事故災(zāi)難類突發(fā)事件的是（）核與輻射事故B.生災(zāi)害動(dòng)物疫情

D.經(jīng)濟(jì)安全事件答案：A在下列選項(xiàng)中，不屬于公共危機(jī)的特征的是（）突發(fā)性和緊急性

B.高不確定性

C.影響的社會(huì)性不可預(yù)測(cè)性答案：D公共危機(jī)發(fā)展演變的過程也可以籠統(tǒng)地分階段，下列選項(xiàng)中不屬于公共危機(jī)發(fā)展演變階段的是（）前兆階段

B.緊階段Ｃ.危機(jī)利用階段Ｄ.危機(jī)解決階段

答案：公共危機(jī)決策機(jī)制的決策主體包括三個(gè)方面或者說三個(gè)系統(tǒng)，由最高行政首腦及其身邊的高級(jí)助理和少數(shù)核心部門的負(fù)責(zé)人構(gòu)成的系統(tǒng)是（）中樞決斷系統(tǒng)

B.參咨詢系統(tǒng)

C.協(xié)調(diào)系統(tǒng)信息收集系統(tǒng)答案：A在公共危機(jī)管理中，公民權(quán)利不包括（）不可克減的基本人權(quán)

B.彈權(quán)急救助請(qǐng)求權(quán)

D.償和賠償請(qǐng)求權(quán)答：B在下列選項(xiàng)中，屬于我國(guó)公共危機(jī)管理法制的具體原則的是（）法治原則

B.應(yīng)性原則C.基本權(quán)利保障原則

D.主動(dòng)性和防范性原則答：D二、多項(xiàng)選擇題公共危機(jī)管理預(yù)警機(jī)制具有的功能主要包括（）信息收集與分析B.公危機(jī)預(yù)報(bào)C.危監(jiān)測(cè)公共危機(jī)預(yù)警機(jī)制監(jiān)測(cè)系統(tǒng)包括的子系統(tǒng)有（）

D.信息發(fā)布與媒體管信息收集子系統(tǒng)

B.信加工子系統(tǒng)C.決子系統(tǒng)

D.息發(fā)布子系統(tǒng)ABCD在公共危機(jī)的蔓延階段，公共管理者在危機(jī)管理活動(dòng)中主要運(yùn)用的改善危機(jī)情境的控制技能和策略包括（）危機(jī)中止策略

B.危隔離策略危機(jī)消除策略

D.危機(jī)利用策ABCD公共危機(jī)管理法制具有的特點(diǎn)是（）內(nèi)容和對(duì)象上的綜合性、邊緣性B.適上的臨時(shí)性和預(yù)備性

word格可感謝C.立法目的上更強(qiáng)調(diào)權(quán)利的保障性D.立法上更具系統(tǒng)性與邏輯性ABC我國(guó)公共危機(jī)管理法制的基本原則有（）法治原則

B.應(yīng)性原則C.基本權(quán)利保障原則

主動(dòng)性和防范性原則ABC行政緊急權(quán)力在公共危機(jī)管理中受到的法律規(guī)制主要體現(xiàn)在（）范圍規(guī)制

B.程規(guī)制程序規(guī)制

目的和條件規(guī)制ABCD第十章公共管理技術(shù)與法一、單項(xiàng)選擇題被威廉·蓋伊稱為“消費(fèi)者給公共部門的報(bào)告”的是（）標(biāo)桿管理

B.目管理

C.績(jī)效管理

D.戰(zhàn)略管理A2.PDCA環(huán)中段是指（）計(jì)劃制定階段

B.計(jì)執(zhí)行階段執(zhí)行結(jié)果檢查階段D.處理階段A公共部門流程再造的核心是（）成本

B.量

C.速度

D.服務(wù)鏈

答案：D最早提出現(xiàn)代意義上的戰(zhàn)略管理思想的是（）戴明

B.魯克

C.巴納德D.威廉·伊

答案：公共部門戰(zhàn)略管理追求的最終目標(biāo)是（）效率

B.創(chuàng)和實(shí)現(xiàn)公共價(jià)值效益

D.讓顧客滿意答案：B與經(jīng)濟(jì)手段相比較，行政手段具有的特征是（）利益性

B.無性

C.間接性

D.多樣性

答案：B二、多項(xiàng)選擇題傳統(tǒng)的行政方法包括（）行政手段

B.法手段

C.經(jīng)濟(jì)手段

D.思想教育手段經(jīng)濟(jì)手段的特點(diǎn)有（）利益性

B.間性

C.強(qiáng)制性

D.多樣性答案：下列屬于市場(chǎng)化工具的是（）顧客服務(wù)

B.民化

C.用者付費(fèi)

D.合同外包

答案：BCD社會(huì)化手段的具體方法主要包括（ACD社區(qū)治理

B.顧服務(wù)C.志愿者服務(wù)

公眾參與與聽證制度政府全面質(zhì)量管理的核心內(nèi)容是（ABCD）以顧客滿意為目的

B.以量為中心C.得高層支持是關(guān)鍵以全員參與為基礎(chǔ)戰(zhàn)略分析是戰(zhàn)略規(guī)劃最重要的一環(huán)，常見的戰(zhàn)略分析方法有AC）A.PEST分析法

B.競(jìng)因素分析分析法

D.值鏈分析第十一章公共管理規(guī)范一、單項(xiàng)選擇題作為判斷公共管理行為是否正當(dāng)?shù)膬r(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，公共權(quán)力運(yùn)行的價(jià)值基石和道德基礎(chǔ)是（）國(guó)家利益

B.公利益

C.公共財(cái)產(chǎn)

D.國(guó)家財(cái)產(chǎn)答案：從歷史的觀點(diǎn)來分析，公共管理的主要研究途徑不包括（）管理途徑

B.政途徑C.經(jīng)濟(jì)途徑

D.法律途徑案：C在下列選項(xiàng)中，既是法治國(guó)家的基本要求和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基石，又是實(shí)現(xiàn)公共利益的保障的是（）有法可依

B.法行政違法必究

D.執(zhí)法必嚴(yán)答案B法治行政建設(shè)，最根本的就是要（A）建設(shè)法治政府

B.提公民法治意識(shí)C.完國(guó)家相關(guān)法律D.嚴(yán)格執(zhí)行律在下列選項(xiàng)中，既是西方思想家基于社會(huì)契約論和主權(quán)論所提出的民主理論，又是近代西方政治發(fā)展史上一個(gè)重要的理論成果的是（A人民主權(quán)論或權(quán)力制約論B.分制衡論中央集權(quán)論

D.社會(huì)契約論

word格可感謝在下列選項(xiàng)中，不屬于我國(guó)公共管理內(nèi)部監(jiān)督體系的基本形式的是（）一般監(jiān)督

B.專監(jiān)督特種監(jiān)督

個(gè)別監(jiān)督答案：二、多項(xiàng)選擇題公共管理倫理是一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的整體，由諸多層面的要素所構(gòu)成，主要包括（）觀念形態(tài)

B.實(shí)形態(tài)

C.準(zhǔn)則評(píng)估形態(tài)

D.理論形態(tài)案：ABC庫(kù)珀在《行政倫理學(xué)：實(shí)現(xiàn)行政責(zé)任的途徑》中將人們進(jìn)行倫理思考的方式界分為（）情感表達(dá)層次

B.道規(guī)則層次倫理分析層次

D.后倫理層次答案ABCD公共利益在公共管理倫理中的地位和作用突出地表現(xiàn)在它的評(píng)價(jià)功能上，包括（）A.公共利益是在一定社會(huì)條件下各種社會(huì)主體間利益關(guān)系的平衡性與一致性維護(hù)公共利益是公共管理倫理主要的實(shí)體內(nèi)容C.公共利益是判斷公管理行為是否正當(dāng)?shù)膬r(jià)值標(biāo)準(zhǔn)公共管理倫理的最終目的在于促進(jìn)公共利益的實(shí)現(xiàn)公共責(zé)任的基本特征包括（）普遍性

B.義性

C.約束性

D.自愿性

答案：ABC公共管理監(jiān)督的對(duì)象是一切公共部門及其所屬工作人員和一切公共管理活動(dòng)，其內(nèi)容主要有（ABCD）監(jiān)督公共管理行為是否合法、合理C.監(jiān)督公共部門及其作人員是否廉潔勤政、不濫用權(quán)力

B.監(jiān)決策是否科學(xué)、合法D.監(jiān)督自由裁量權(quán)是被違規(guī)濫用與充分發(fā)揮人民監(jiān)督作用有關(guān)的因素，主要有ABCD）強(qiáng)化人民監(jiān)督的法律保障B.一步提高公共管理機(jī)構(gòu)工作的公開性和透明度C.繼續(xù)加強(qiáng)信訪舉報(bào)作D.科推行群眾評(píng)議、領(lǐng)導(dǎo)干部任前公示制等制度第十二章公共部門績(jī)效評(píng)估一、單項(xiàng)選擇題公共管理績(jī)效質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)的核心是指公共服務(wù)與公共產(chǎn)品是否滿足了（D）公眾精神需求

B.公物質(zhì)需求C.公享受需求D.公眾物質(zhì)和精神求對(duì)于西方國(guó)家績(jī)效評(píng)估經(jīng)驗(yàn)，我們應(yīng)該（）照搬B.排斥原則性參考學(xué)習(xí)

參考

答案：公共部門績(jī)效評(píng)估作為公共管理制度和措施的組成部分，與其他部分的關(guān)系是（）孤立存在

B.相聯(lián)系是核心

沒有關(guān)系

B就公共部門整體而言，我國(guó)國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)對(duì)其他國(guó)家機(jī)關(guān)的績(jī)效評(píng)估屬于（）外部評(píng)估

B.權(quán)評(píng)估內(nèi)部評(píng)估

輿論評(píng)估答案：在公共部門績(jī)效評(píng)估體制中，公共部門對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，形成了（）雇傭關(guān)系

B.委代理關(guān)系C.合作關(guān)系

D.利用關(guān)系案：B現(xiàn)代信息技術(shù)在績(jī)效評(píng)估中的運(yùn)用，說明公共部門績(jī)效評(píng)估的重要特征是（）互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用

B.信交流與溝通信息反饋

D.信息發(fā)布

答案：B二、多項(xiàng)選擇題在下列各項(xiàng)描述中，能揭示績(jī)效評(píng)估概念含義的是ABCD）經(jīng)歷了一個(gè)