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文檔簡介
團體督訓定位和任務二零零九年五月十二日2023/2/21copyright2006AllRightsReserved督訓定位——我們將走向哪里工作任務——我們要如何到達目錄2023/2/22copyright2006AllRightsReserved內涵推進隊伍建設壓力隊伍規(guī)模擴大脫落率居高不下分部建設效果不明顯團體轉型壓力監(jiān)管嚴格要求規(guī)范操作效益目標追求業(yè)務品質二五規(guī)劃突出價值導向業(yè)務發(fā)展壓力員工福利概念開始盛行團體業(yè)務傾向集團化推進業(yè)績成長壓力短險任務跨越增長直銷、交叉業(yè)務擴張法人系統(tǒng)面對的壓力2023/2/23copyright2006AllRightsReserved知識操作產品營銷、金融、投資、心理客戶管理、計算機……養(yǎng)老金公司、健康險公司年金公司、財產險公司…意外、健康、養(yǎng)老、年金傳統(tǒng)、分紅、投連……復合型人才隊伍面對的挑戰(zhàn)高素質高技能高績效2023/2/24copyright2006AllRightsReserved我們對督訓工作的期望:通過團體督訓這支特殊的小分隊,不斷培養(yǎng)和造就一批又一批理解團險、掌握技能、信心堅定、團結敬業(yè)的新華團險業(yè)務員,在建設新華保險集團的過程中使團體系統(tǒng)始終扮演不可或缺的重要作用。
督訓設立的初衷必須以科學正確的保險理論引導團險隊伍;必須以規(guī)范合理的業(yè)務技能武裝團險隊伍;必須以持之以恒的有效溝通凝聚團險隊伍;必須以持續(xù)不斷的成功激勵鼓舞團險隊伍。2023/2/25copyright2006AllRightsReserved督訓是干什么的?文件中的定義
督訓指通過了總公司專門培訓,取得了上崗資格證書,在團體業(yè)務系統(tǒng)從事教育訓練和業(yè)務督導工作的內勤人員,隸屬公司專業(yè)職崗位。其工作職責主要是:兼職講師隊伍的培養(yǎng)、各層級業(yè)務員的制式化培訓、新產品推介、銷售策劃等業(yè)務推動、開發(fā)教材等等……現(xiàn)實中的使用我們的工作:課程設置及教材研發(fā);銷售方案的策劃;招標業(yè)務支持;活動量管理;會議策劃和組織;業(yè)務風險管控;新產品的推介;客戶檔案和客戶服務;單證管理;數(shù)據統(tǒng)計;企劃方案制訂;業(yè)務考核……2023/2/26copyright2006AllRightsReserved貪大求全追專逐精督訓應該干什么?(一)培訓1、培訓計劃制定2、培訓教材課件開發(fā)3、講師隊伍建設4、培訓方案實施
……(二)銷售支持1、產品組合設計2、展業(yè)工具制作3、大項目開拓4、招標支持……(三)內部管理1、活動量管理2、費用核算3、職場布置4、市場調研……(四)客戶管理1、客戶檔案管理2、客戶追蹤服務3、大客戶開發(fā)4、客戶行業(yè)分析……(六)會議經營1、晨、夕會組織2、月度經營分析會3、專項方案推動會4、客戶說明會……(五)督導1、計劃追蹤2、專項檢查3、數(shù)據分析4、現(xiàn)場指導……我的工作單……………………2023/2/27copyright2006AllRightsReserved平安架構泰康架構太平架構我們的架構分管總經理分部后援室督訓為什么這么干?2023/2/28copyright2006AllRightsReserved成長之路——督訓的1、2、3、4促進轉型能力培養(yǎng)自我學習培訓專家業(yè)務參謀管理助手講師銷售支持企劃督導一個中心二個注重三個層次四個角色因為難以達到所以產生價值2023/2/29copyright2006AllRightsReserved督訓定位——我們將走向哪里工作任務——我們要如何到達目錄2023/2/210copyright2006AllRightsReserved動力——三位一體督訓總公司分公司2009年總公司企劃培訓處會以前所未有的投入方式加大督訓隊伍的培養(yǎng)。分公司將強化后援,關注培訓,重點安排。積極主動自我鍛煉塑造品牌2023/2/211copyright2006AllRightsReserved倡導三個能力解決基礎管理薄弱問題,提高部門管理水平解決業(yè)務支持不足問題,加強業(yè)務支持解決培訓力量薄弱問題,提升專業(yè)化水平培訓能力督導能力管理能力2023/2/212copyright2006AllRightsReserved廣分督訓——規(guī)劃三項工作提升綜合能力培養(yǎng)兼講隊伍開發(fā)精品課程贏得話語權學習掌控力擴大影響面2023/2/213copyright2006AllRightsReserved督訓——把握工作關鍵保持均衡企劃分析業(yè)務督導銷售支持隊伍建設基礎管理銷售支持培訓2023/2/214copyright2006AllRightsRes
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