生產(chǎn)運(yùn)作與跨部門協(xié)助主講：黃國(guó)成老師找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)【黃國(guó)成老師簡(jiǎn)介】共同經(jīng)營(yíng)機(jī)制創(chuàng)始人、期望均衡機(jī)制設(shè)計(jì)創(chuàng)始人、積極均衡和多方驅(qū)動(dòng)提出者、中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師、中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)會(huì)專家委員、著名生產(chǎn)管理專家、美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)金牌講師、高級(jí)注冊(cè)國(guó)際職業(yè)經(jīng)理人、精益生產(chǎn)專家。專業(yè)領(lǐng)域：機(jī)制設(shè)計(jì)、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、員工管理、管理技能。課堂中的共同語(yǔ)言禮貌問(wèn)好老師問(wèn)好時(shí)回答:“好、很好、非常好”愛(ài)的鼓勵(lì)123、321、123456-7良好的氣氛請(qǐng)不要在課堂中交頭接耳新鮮的空氣請(qǐng)不要在教室內(nèi)吸煙封閉的環(huán)境排除一切外部干擾積極參與給予并獲取信息，但不要偏離主題或鉆牛角尖

找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)一定要遵守喔！找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第一講、生產(chǎn)運(yùn)作的框架第二講、跨部門協(xié)作第三講、流程優(yōu)化與高效生產(chǎn)運(yùn)作附件：各部門在質(zhì)量管理中的工作要點(diǎn)目錄生產(chǎn)運(yùn)作與跨部門協(xié)作第一講、生產(chǎn)運(yùn)作的框架名人五花八門談生產(chǎn)從定義開(kāi)始從新認(rèn)識(shí)生產(chǎn)反思現(xiàn)狀從生產(chǎn)力中理解部門的關(guān)系生產(chǎn)運(yùn)作的框架找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)一、五花八門談生產(chǎn)笑臉說(shuō)：設(shè)計(jì)和銷售是最有價(jià)值的部門。杰克韋爾奇說(shuō)：只有采購(gòu)和銷售是賺錢的，其他都是花錢的。李.艾柯卡：管理無(wú)非就是激發(fā)人的主動(dòng)性，生產(chǎn)系統(tǒng)的人最多，可被激發(fā)的潛力最大。豐田說(shuō)：生產(chǎn)是唯一創(chuàng)造價(jià)值的部門。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)一、五花八門談生產(chǎn)（續(xù)）人類從事創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的活動(dòng)和過(guò)程，包括物質(zhì)財(cái)富、精神財(cái)富的創(chuàng)造和人自身的生育。亦稱社會(huì)生產(chǎn)。狹義的生產(chǎn)僅指創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的活動(dòng)和過(guò)程?！督?jīng)濟(jì)學(xué)》中的生產(chǎn)：將投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出的活動(dòng)，或是將生產(chǎn)要素進(jìn)行組合以制造產(chǎn)品的活動(dòng)?！渡a(chǎn)管理學(xué)》定義：生產(chǎn)是一切社會(huì)組織將它的輸入轉(zhuǎn)化為輸出的過(guò)程。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)二、從定義開(kāi)始從新認(rèn)識(shí)生產(chǎn)找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)生產(chǎn)首先需要有明確的目的性，必須明確通過(guò)生產(chǎn)活動(dòng)期望達(dá)成何種輸出，輸出的目標(biāo)物就是勞動(dòng)成果；目的性同時(shí)決定著目標(biāo)物具有明確的需要或需求；價(jià)值是指客體滿足主體需要或需求的衡量尺度；生產(chǎn)是指：三、反思現(xiàn)狀找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)您或您所屬部門在工作以前了解工作需求了嗎？您們確實(shí)是依據(jù)需求在工作嗎？有哪些是未按需求在工作？您或您所屬部門的工作滿足了工作需求了嗎？有哪些未滿足工作需求？您或您所屬部門的工作價(jià)值計(jì)算過(guò)嗎？是多少？您或您所屬部門珍惜您們的勞動(dòng)成果嗎？您們是怎樣珍惜的？四、從生產(chǎn)力中理解部門的關(guān)系生產(chǎn)力是人類有目的使物質(zhì)價(jià)值發(fā)生變化過(guò)程的能力總和，是人們從事生產(chǎn)活動(dòng)的能力總和。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)思考：您和您的部門是否在公司的價(jià)值鏈上？您認(rèn)為應(yīng)該與價(jià)值鏈上的其他部門保持怎樣關(guān)系？五、生產(chǎn)運(yùn)作的框架實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)財(cái)務(wù)活動(dòng)（利潤(rùn)分配）銷售活動(dòng)生產(chǎn)活動(dòng)供應(yīng)活動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)活動(dòng)財(cái)務(wù)活動(dòng)（資金籌措）經(jīng)營(yíng)方針\目標(biāo)決策1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本活動(dòng)找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)五、生產(chǎn)運(yùn)作的框架制造產(chǎn)品設(shè)計(jì)\生產(chǎn)技術(shù)產(chǎn)品研究與開(kāi)發(fā)生產(chǎn)系統(tǒng)選擇設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查\技術(shù)預(yù)測(cè)售后服務(wù)財(cái)務(wù)營(yíng)銷采購(gòu)人力資源2、有形產(chǎn)品生產(chǎn)運(yùn)作管理的職能范圍與框架找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第二講、跨部門協(xié)作哈默的發(fā)現(xiàn)案例分析（一）生產(chǎn)作業(yè)流程模式跨部門協(xié)作的四大障礙認(rèn)知部門價(jià)值跨部門協(xié)作的原則跨部門協(xié)作改善策略找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)一、哈默(MichaelHammer)的發(fā)現(xiàn)《ReengineeringtheCorporation》在一般企業(yè)的正常工作中，有85％的人沒(méi)有為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值。其中：5％的人看不出來(lái)是在工作；25％的人似乎正在等待什么；30％的人只是在為庫(kù)存而工作，即為增加庫(kù)存而工作；最后還有一個(gè)25％的人，是以低效率的方法和標(biāo)準(zhǔn)在工作。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)二、案例分析（一）華豐是一家專業(yè)生產(chǎn)橡膠制品的臺(tái)商獨(dú)資企業(yè)，企業(yè)創(chuàng)建于1995年，由于產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定和服務(wù)較好深受客戶的好評(píng)，隨著產(chǎn)量逐步擴(kuò)大企業(yè)內(nèi)部的矛盾逐漸顯現(xiàn)，其中生產(chǎn)系統(tǒng)部門間的配合、溝通問(wèn)題最讓公司高層領(lǐng)導(dǎo)深感不安。由于總經(jīng)理事務(wù)較多與副總進(jìn)行了管理區(qū)域劃分，總經(jīng)理主要管理銷售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)和人資這四個(gè)部門，副總負(fù)責(zé)技術(shù)、制造、計(jì)劃、品質(zhì)、設(shè)備、倉(cāng)儲(chǔ)這幾個(gè)部門。配合問(wèn)題在多個(gè)部門間經(jīng)常發(fā)生，而卻有越演越烈的趨勢(shì)，尤其是近期出現(xiàn)了多起客戶投訴交貨延遲和質(zhì)量問(wèn)題，總經(jīng)理與副總一致認(rèn)為如果再不阻止可能會(huì)影響公司的業(yè)績(jī)。經(jīng)過(guò)調(diào)查各部門認(rèn)為：銷售部認(rèn)為交貨延遲和質(zhì)量問(wèn)題是由于制造部和品質(zhì)部管理不當(dāng)引起的；制造部認(rèn)為交貨延遲是計(jì)劃部計(jì)劃不當(dāng)、采購(gòu)物料經(jīng)常延遲、技術(shù)部設(shè)計(jì)延遲和提供的模具、工藝問(wèn)題造成的，質(zhì)量問(wèn)題是品質(zhì)部管理不當(dāng)、采購(gòu)物料穩(wěn)定性差和技術(shù)的模具、工藝穩(wěn)定性差造成的；找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)二、案例分析（一）續(xù)品質(zhì)部認(rèn)為是制造部未按工藝要求生產(chǎn)造成返工較多、技術(shù)設(shè)計(jì)問(wèn)題與模具、工藝不當(dāng)以及采購(gòu)物料穩(wěn)定性差造成的；技術(shù)部認(rèn)為是銷售經(jīng)常改變客戶需求和計(jì)劃經(jīng)常改變生產(chǎn)計(jì)劃造成了設(shè)計(jì)延誤，模具與工藝是制造部和品質(zhì)部未按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行造成的；采購(gòu)部認(rèn)為技術(shù)部經(jīng)常改變?cè)O(shè)計(jì)和計(jì)劃部經(jīng)常改變計(jì)劃造成物料延誤和不穩(wěn)定，品質(zhì)部和制造部對(duì)物料要求過(guò)高造成供應(yīng)商配合差也是主要原因；計(jì)劃部則認(rèn)為交期延誤是銷售部經(jīng)常改變出貨計(jì)劃、技術(shù)部設(shè)計(jì)延遲、模具與工藝不成熟、采購(gòu)延遲和物料質(zhì)量差、制造不依計(jì)劃生產(chǎn)、品質(zhì)檢驗(yàn)不及時(shí)和不徹底造成。調(diào)查結(jié)果反映的確實(shí)是實(shí)情，每個(gè)部門都認(rèn)為問(wèn)題是其他部門的問(wèn)題造成，沒(méi)有一個(gè)部門認(rèn)為是由于自己部門的問(wèn)題造成了其他部門的問(wèn)題，總經(jīng)理和副總知道問(wèn)題嚴(yán)重，但不知從何入手，一直悶悶不樂(lè)。各位，如您是華豐的總經(jīng)理或副總您會(huì)怎么處理？找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)訂單評(píng)審客戶營(yíng)銷計(jì)劃物管采購(gòu)生產(chǎn)品管技術(shù)訂貨單加市場(chǎng)預(yù)估銷售計(jì)劃核算庫(kù)存＆產(chǎn)能（設(shè)備、人員產(chǎn)能）

(在途訂單量)

（在庫(kù)數(shù)量）

(應(yīng)領(lǐng)未領(lǐng)料)生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃OKNG產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會(huì)訂貨單銷售計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃三、生產(chǎn)作業(yè)流程模式接下頁(yè)找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)OK產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會(huì)生產(chǎn)工單采購(gòu)單核準(zhǔn)存檔作進(jìn)貨依據(jù)安排品管計(jì)劃做好生產(chǎn)準(zhǔn)備核準(zhǔn)采購(gòu)作業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)工單請(qǐng)購(gòu)單采購(gòu)單生產(chǎn)作業(yè)流程模式(續(xù)）客戶倉(cāng)管計(jì)劃物管采購(gòu)生產(chǎn)品管技術(shù)接上頁(yè)購(gòu)料計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃安排技術(shù)協(xié)助計(jì)劃生產(chǎn)出入庫(kù)作業(yè)品質(zhì)管理技術(shù)協(xié)助收貨\使用產(chǎn)銷協(xié)調(diào)需求變更找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)四、跨部門協(xié)作的四大障礙找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)權(quán)力關(guān)系責(zé)任關(guān)系利益關(guān)系目標(biāo)關(guān)系五、認(rèn)知部門價(jià)值自己的部門價(jià)值最大部門的平等＝職務(wù)的平等部門價(jià)值是由分工和職能劃分產(chǎn)生的1、對(duì)部門價(jià)值認(rèn)知三大誤區(qū)找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)五、認(rèn)知部門價(jià)值1、每個(gè)部門都是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)不可替代的2、每個(gè)部門都有特定的職能3、特定的職能或分工只是業(yè)務(wù)流程的一個(gè)環(huán)節(jié)4、協(xié)作才能實(shí)現(xiàn)部門價(jià)值5、各部門之間是平等且互為依存的關(guān)系2、認(rèn)知部門價(jià)值找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)系統(tǒng)原則因我原則共贏原則修路原則六、跨部門協(xié)作的原則找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)低低高高聯(lián)系機(jī)制的信息容量橫向協(xié)調(diào)要求的程度信息系統(tǒng)直接聯(lián)系任務(wù)組專職整合員項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)七、跨部門協(xié)作改善策略找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第三講、流程優(yōu)化與高效生產(chǎn)運(yùn)作以客戶為中心的流程管理機(jī)制案例（二）：優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)流程優(yōu)化的基本原則討論：工藝管理與品質(zhì)、成本的關(guān)系高效生產(chǎn)運(yùn)作的精髓找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)一、以客戶為中心的流程管理機(jī)制找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)總經(jīng)理運(yùn)行總監(jiān)采購(gòu)經(jīng)理廠長(zhǎng)生產(chǎn)管理人事行政經(jīng)理工程經(jīng)理生產(chǎn)經(jīng)理質(zhì)量經(jīng)理裝配主管制造主管壓切部重裝部輕裝部1輕裝部2收發(fā)部焊接部機(jī)加工部20人25人19人24人14人16人10人二、案例（二）：優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)三、流程優(yōu)化的基本原則流程優(yōu)化以顧客為中心以價(jià)值為導(dǎo)向以人為本找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)四、工藝管理與品質(zhì)、成本的關(guān)系高低成本高品質(zhì)穩(wěn)定性低發(fā)病期治療期穩(wěn)定期康復(fù)期治愈期工藝隨意性大小工藝檢查的關(guān)注重點(diǎn)隨心所欲