發(fā)人員培大家好，今天我要講的是培訓(xùn)學(xué)校實戰(zhàn)發(fā)單員和發(fā)單頁印制學(xué)校介紹單頁，派人去潛在學(xué)員（或家長）學(xué)校招生管理最常用的市場之一。但是大家回顧一下，我們自己親身經(jīng)歷過的那些發(fā)小的人，給我們的體驗如何呢？說好聽點是市場人員是發(fā)單員，說不好聽點，就像乞丐一樣，過一個人就伸出手來塞一張。自然，一般路人也就把我們當(dāng)乞丐了，轉(zhuǎn)手就扔箱里。這個場景非常常見吧？其實發(fā)單頁是個技術(shù)兒，更是個管理的活兒，最大的常見問題就是：管理，使用乏力。理論什么的就不必再提了，這里以一個典型的發(fā)單工作為案例，為大家具體說明一下可以怎么做：得他們自身素質(zhì)較高，形象較好，宣傳效果更好。從實際情況看，并不一定如此。發(fā)單員是個站街的體力活，而且旁邊不可能有你機構(gòu)的工作人員一對一地盯著他們干，所以吃苦耐勞和用心程度要遠遠比學(xué)歷重要。不妨可以從較差的學(xué)校招聘經(jīng)濟條件不好的學(xué)生，他們會更認(rèn)真一些，而不必盯著本地區(qū)最有名的幾所高校。發(fā)單員面對的是大眾，形象上也需要被大眾所認(rèn)可，第一眼看去可以不帥不酷不漂亮，但是不能惹用戶，比如在小學(xué)門口派發(fā)時讓一頭紅發(fā)的非主流去，學(xué)生家長們看著就。因此會微笑的形象普適一點的較好。方式是：到處招聘一幫學(xué)生，然后通知某日上午幾點在某個地方集合，機構(gòu)人員派發(fā)任務(wù)，然后大家分頭去做，一哄而散。這是大忌。培訓(xùn)機構(gòu)與這些臨時人員之間很陌生，臨時人員純粹為經(jīng)濟收益而工作，很容易發(fā)生消極怠工和浪費資源的問題；同時發(fā)單員的工作崗位有可能很分散，的是靠他們的自我管理能力。倘若沒有用點心將這批人員攏住，激發(fā)他們的工作熱情，就不用指望他們會有什么幫助。所以在工作的前一天，有條件的話應(yīng)進行一次培訓(xùn)。和所有對沒有經(jīng)驗的新員工培訓(xùn)一樣，就是三條：、規(guī)范、培訓(xùn)。就是讓對方認(rèn)可你這個事兒，愿意為之努力；規(guī)范就是告訴對方什么事兒可以做，什么事兒不能做；培訓(xùn)就是教給對方，該做的事兒怎么個做法。精神等，有性一些，盡量獲得發(fā)單員們的心理認(rèn)可；學(xué)習(xí)產(chǎn)品和。然后主要講解機構(gòu)產(chǎn)品，并準(zhǔn)備，話發(fā)單員是沒有概念的。通過產(chǎn)品介紹和培訓(xùn)，讓發(fā)單員能夠?qū)υ撛趺凑f，比如歡迎用戶去哪里參觀，有問題可以打那個咨詢等等。作時間、休息時間、工作態(tài)度、評價指標(biāo)等也必須事先明確，讓這些臨時工都很清楚應(yīng)該干什么，該怎么干。管理辦法。明確與相結(jié)合，對所有發(fā)單員的直接管理者進行介紹或指定，讓每個人明確知道相應(yīng)的是誰，在現(xiàn)場出現(xiàn)疑難向誰反應(yīng)。發(fā)單時的注意事現(xiàn)場。你的培訓(xùn)學(xué)校管理市場活動者必須親臨現(xiàn)場，掌握況。有些機構(gòu)的管理者從來不去現(xiàn)場了解情況，不在冷風(fēng)或烈日下面對用戶的鄙夷和白眼，造成很多脫離實際的想法。因此你的管理人員必須親臨第一線，觀察客戶，指導(dǎo)工作，解決問題。路人看也不看就扔在地上了。為減少這種情況，除了發(fā)單員的心理素質(zhì)提高外，用微笑和路人建立短暫的眼光接觸，然后單頁，那么被馬上扔掉的概率就少很多。笑與不笑不是很重要個人覺得主要看自己的心態(tài)不能為了宣傳去討笑最好的就是隨意自然的微笑把心態(tài)調(diào)整好不卑不亢大家就更容易認(rèn)可和接第一句話。當(dāng)發(fā)單員給用戶單頁時，經(jīng)常為了吸引注意力都會說一句話。這句話對于用戶是否接下來看看你的單頁有著巨大作的原則是：給用戶的利益是什么？他有啥便宜可占？信息化透明化的時代，我們不能左右環(huán)境只能去適應(yīng)市場。不能群眾，也別想著占他們的贏贏以就要求我們站在客戶的角度多想機構(gòu)的發(fā)單員了，勢必造成一群人不停的把單頁塞到用戶手中，一群人不停的試圖和用戶說話，造成用戶煩不勝煩，就想趕快逃離這里。這時要注意自己站的位置，一般來說用戶是把一張張的單頁順次放在手上的，因此他唯一能一眼看到的，就是最后一張，所以發(fā)單員站的位置應(yīng)該是稍離開其他發(fā)單員，按人流站在最后面。這樣也有機會和用戶多說幾句，引起注意。是不要說多，說上個五句就差不多了。原因有二：.在一定時間內(nèi)盡量達到最多的用戶，不要在一個用戶身上花太多時間，后面還有別的用戶在經(jīng)過呢；2.言多必失，發(fā)單員一般并非這個領(lǐng)域的專家，說多了就露餡。比如在學(xué)校門口發(fā)單，簡短的交流后爭取家長和孩子的，讓他帶孩子來培訓(xùn)學(xué)校聽免費試聽課，這就是發(fā)傳單的目的。發(fā)單時間和時機的選擇。這個非常重要。比如你要在一個小學(xué)口發(fā)單頁，是該上午去，還是下午去？是該假期 日去，還是開學(xué)第一天去？上午送孩子上學(xué)的家長數(shù)量，理論上和下午接孩子的家長數(shù)量一樣多，但是上午人家送了孩子就得趕去上班，誰有心思看你的單頁，或的單頁一路帶到里去研讀？下午接孩子的東西看看，還等什么時候？開學(xué)第一天人再發(fā)單頁，人家不僅忙很可能已經(jīng)有計劃了，即使想學(xué)這個東西，可能也定了去別處上；假期時一般較輕松，而且對新學(xué)期還沒有具體計劃，你這時不去何時去一定的時間，把發(fā)單員和現(xiàn)場管理者集合起來溝通交流。很多機構(gòu)忽視這一步，一到活動結(jié)束就解散做鳥獸散，白白浪費了這個大好機會?？偨Y(jié)可以達成的效果是：）感（免費課？卷？）2）競爭者有什么可取之處，別人是怎么做的，效果如何單頁應(yīng)如何改進，用戶在瀏覽單頁時的共有習(xí)慣及普遍規(guī)律為發(fā)掘發(fā)單員中的人才。學(xué)歷、出身不重要，但是干活兒中最能出誰可以用。以上四點是發(fā)單頁時應(yīng)該 注意的幾個基本問題。另外有一個重要問題此處并未詳細(xì)講解：如何制作有用的單也不是整篇堆滿了信息和數(shù)據(jù)表格，而是指多種表達方式的綜合，比如：將文字、、表格綜合使用，說明信息用文字，重復(fù)度高的信息（如課程信息）用表格，而地址位置信息用等，切勿堆砌一片烏壓壓的信息，看不下去啊。因為培訓(xùn)機構(gòu)還是有地區(qū)差異性的一定要因地制宜自己多做研究實戰(zhàn)總結(jié)的經(jīng)驗最好其實發(fā)的宣主要就是起一個宣傳的作用叫大家熟悉我們了解我們可能今天不來過幾天就會來但是我覺得還是多從自身原因分析要適應(yīng)本地市場一、宣傳校一個好校長就是一所好學(xué)校長是學(xué)校的。校長是學(xué)校的決策者。校長的思想、理想、形象是整個學(xué)校的。校長好則學(xué)校好，校長有抱負(fù)則學(xué)校有前途！二、宣傳教學(xué)這是學(xué)生家長最為關(guān)心的問所以當(dāng)我們宣傳效果不理想的時候即使我們自己還沒出過什么成三、宣傳教教師是校長思想、路線、決策的執(zhí)行者。沒有強大可靠的教師團隊，校長的一切理想、抱負(fù)難以如期實現(xiàn)，甚至淪為空談。如果我們只有一兩個老師，在初期招生上肯定是個制約會有一些困難所以我們可以采取多聯(lián)系一些教師有名氣的我們可以不他們上課但可以用他們的名氣來招生說的好做教育最重要的就是講誠信不過在創(chuàng)業(yè)的初期如果沒有自己的團隊只有一兩個人的時候必須靠一些非常規(guī)就像代言的那些產(chǎn)品你去買產(chǎn)品不是為了見而是相信它靠一些有名氣的人來獲得宣傳上的優(yōu)勢不用聘名師而是和他們搞好關(guān)系可以用他們來宣傳自己好的管理體系和引導(dǎo)政策可彌補現(xiàn)有教學(xué)成績的不足。等學(xué)生上了一定規(guī)模就可以打造自己的名師了目前招生的困境招來學(xué)生留不何在的夾突出重圍？變。辦學(xué)思路要有根本性的轉(zhuǎn)變，工作目標(biāo)：初中招500人，保證質(zhì)量。高中招300人，保證質(zhì)量。1、就是宣傳校長、2、說出取得的成3、分析學(xué)校目前的發(fā)展態(tài)勢工作步驟這是學(xué)生家長最關(guān)心的內(nèi)容。A通過宣傳預(yù)期效果1、我校的管理模式是“人無我有，人有我優(yōu)（新的管理模式具有巨大的優(yōu)越性3、在這種管理模式下，學(xué)生比在其他學(xué)校進步更大抓教學(xué)質(zhì)量為重心，走品牌，以質(zhì)量求生存，以品牌求發(fā)展、求效益。B管理制度中需注意的幾個問題：2、教育教學(xué)成績與評優(yōu)評模的聯(lián)心態(tài)。3、教師競爭上崗的選拔制競崗程序：個人報名→公開（工作總結(jié)，新崗工作計劃、目標(biāo)、實施方案及可行性分析報告→當(dāng)場評選結(jié)果評委組成主管領(lǐng)導(dǎo)、（招生）教師、學(xué)生家長及學(xué)生代表評委成員當(dāng)場亮分并構(gòu)思：1、把握大原則，考慮全（招生在身。學(xué)生及家長：是工作主體，教師為學(xué)生服務(wù)的，學(xué)生、家長是上帝，學(xué)生、家長認(rèn)可，才有利于開展工作。學(xué)生家長參與，增進感情，使對立和統(tǒng)一有機結(jié)合落聘者無怨言，且找到自己的不足，有利于進步。二、立信1、遺留問題，兌現(xiàn)諾言