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情感傳遞便捷(電子商務(wù)+機(jī)場(chǎng)提貨)情感傳遞手禮網(wǎng)模式介紹內(nèi)容提綱:手禮網(wǎng)的由來手禮網(wǎng)的商業(yè)模式手禮網(wǎng)的愿景與戰(zhàn)略外出旅游怕什么?怕累贅,不想拎來拎去怕買貴了,被商家宰怕買到假貨,以次充好怕沒時(shí)間挑選商品手禮網(wǎng)的由來機(jī)場(chǎng)購(gòu)物怕什么?1怕買到貴的2怕買不到想買的3出問題不知找誰(shuí)解決創(chuàng)始人:王倜儻董事長(zhǎng)啟動(dòng):2010年春節(jié)前立項(xiàng):2010年5月17日試營(yíng)業(yè):2010年8月31日開業(yè):2010年10月9日手禮網(wǎng)模式源自:旅游中不愉快的經(jīng)歷手禮網(wǎng)的由來手禮網(wǎng)是什么?手禮網(wǎng)就是借助“電子商務(wù)+機(jī)場(chǎng)提貨”的創(chuàng)新模式,利用機(jī)場(chǎng)資源,為航空旅客提供更加豐富、地道、優(yōu)價(jià)的地方特色禮品,讓購(gòu)物更加輕松、便捷。+原產(chǎn)地地域特色便捷省心省力國(guó)企誠(chéng)信機(jī)場(chǎng)質(zhì)保禮文化創(chuàng)意電子商務(wù)機(jī)場(chǎng)提貨滿意付款訂單提交結(jié)束:機(jī)場(chǎng)提貨
或市區(qū)配送手禮網(wǎng)服務(wù)流程網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)酒店、會(huì)議企業(yè)400-11-96363訂購(gòu)熱線手機(jī)APP,二維碼室內(nèi)土特門店選購(gòu),代訂購(gòu)6月福州機(jī)場(chǎng)站開業(yè)10月武夷山機(jī)場(chǎng)站開業(yè)2010年2013年10月廈門機(jī)場(chǎng)站開業(yè)2012年打造“禮文化”手禮網(wǎng)發(fā)展歷程
廈門機(jī)場(chǎng)店福州機(jī)場(chǎng)店武夷山機(jī)場(chǎng)店經(jīng)營(yíng)狀況【9月開始】【年度目標(biāo)】單位:萬(wàn)元¥239萬(wàn)元¥4100萬(wàn)元¥2100萬(wàn)元¥5400萬(wàn)元¥8000萬(wàn)元經(jīng)營(yíng)狀況手禮網(wǎng)在候機(jī)樓單面積收入是實(shí)體店的10倍,旅客吞吐量的單人流收入已達(dá)2.5元。手禮網(wǎng)模式曾被《環(huán)球日?qǐng)?bào)》、《IT經(jīng)理世界》、《廣告主》、《福建日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《天下網(wǎng)商》、《新浪科技》、《商業(yè)價(jià)值》、億邦傳媒等專業(yè)媒體報(bào)道。手禮網(wǎng)模式曾被ACI評(píng)價(jià)為全球首創(chuàng)的“電子商務(wù)+機(jī)場(chǎng)提貨”模式。——2012年度最具價(jià)值企業(yè)電子商務(wù)獎(jiǎng)——2012年度福建省最具影響力電商獎(jiǎng)——2012廈門優(yōu)秀伴手禮企業(yè)獎(jiǎng)媒體關(guān)注手繪地圖——每年有600萬(wàn)游客通過手禮網(wǎng)手繪地圖游覽廈門推廣策略出發(fā)前到達(dá)機(jī)場(chǎng)景點(diǎn)游覽通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)前置營(yíng)銷手繪地圖
營(yíng)銷中點(diǎn)酒店手冊(cè)景點(diǎn)、酒店的宣傳門店網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)離開機(jī)場(chǎng)前置營(yíng)銷+機(jī)場(chǎng)營(yíng)銷+延伸營(yíng)銷內(nèi)容提綱:手禮網(wǎng)的由來手禮網(wǎng)的商業(yè)模式手禮網(wǎng)的愿景與戰(zhàn)略手禮網(wǎng)的資源資源:圍繞機(jī)場(chǎng)的客流及提貨資源客流資源在機(jī)場(chǎng)內(nèi)通過精準(zhǔn)營(yíng)銷,以相對(duì)較低的成本獲取優(yōu)質(zhì)客戶提貨資源機(jī)場(chǎng)內(nèi)特許經(jīng)營(yíng),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入難度相對(duì)較大目標(biāo)市場(chǎng)-買特產(chǎn)送禮航空旅客-核心客群外地客群游客團(tuán)隊(duì)游自助游商務(wù)探親本地客群商務(wù)探親迎來送往(購(gòu)買人不乘航班)快遞客群-非核心客群航空旅客-核心客群外地客群64%游客45%團(tuán)隊(duì)游17%自助游83%商務(wù)43%探親12%本地客群20%另有16%為本地出游商務(wù)65%探親35%迎來送往(購(gòu)買人不乘航班)廈門目標(biāo)客群例:廈門有買特產(chǎn)需求的目標(biāo)客群為800萬(wàn)手禮網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手線下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——特產(chǎn)專賣店及景區(qū)購(gòu)物點(diǎn)、超市等線上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——特產(chǎn)類垂直網(wǎng)站、第三方平臺(tái)特產(chǎn)頻道、禮品類網(wǎng)站模式競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——貢天下、杭州故事、帶啥網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析大眾禮品網(wǎng)站特產(chǎn)垂直商城/網(wǎng)上平臺(tái)特產(chǎn)頻道景區(qū)購(gòu)物點(diǎn)/特產(chǎn)專賣店超市典型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手禮意久久貢天下淘寶特色中國(guó)館新四海匯怡沃爾瑪大潤(rùn)發(fā)差異表現(xiàn)目標(biāo)客群——手禮網(wǎng)為買特產(chǎn)送禮客群,禮品網(wǎng)站為送禮客群;商品——手禮網(wǎng)以特產(chǎn)商品為主,禮品網(wǎng)站以藝術(shù)創(chuàng)意商品為主目標(biāo)客群——手禮網(wǎng)為買特產(chǎn)送禮客群,上述網(wǎng)站多為買特產(chǎn)自用客群;商品——手禮網(wǎng)有創(chuàng)意商品,特產(chǎn)禮包;服務(wù)——機(jī)場(chǎng)提貨及圍繞禮的服務(wù)目標(biāo)客群——同為外地游客及商務(wù)客;商品——手禮網(wǎng)多品牌多品類特產(chǎn)禮包;服務(wù)——手禮網(wǎng)為航空旅客提供更便利的訂購(gòu)及機(jī)場(chǎng)提貨服務(wù),匯怡等提供試吃、講價(jià)等線下體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)客群——同為本地買特產(chǎn)送禮客群;商品——手禮網(wǎng)有多品牌多品類特產(chǎn)禮包;服務(wù)——手禮網(wǎng)為航空旅客提供更便利的訂購(gòu)及機(jī)場(chǎng)提貨服務(wù)手禮網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)核心目標(biāo)客群:出港的航空旅客中買特產(chǎn)送禮的人群
產(chǎn)品:1.品牌品類最全;2.平價(jià);3.地道;4.多品牌多品類特產(chǎn)禮包
服務(wù):1.圍繞禮的服務(wù)(選禮建議、商品組合、自選外包裝、代發(fā)送禮祝福);2.機(jī)場(chǎng)提貨(免提拎、驗(yàn)貨后付款、代客辦理訂單快遞);3.便利的訂購(gòu)及配送服務(wù)(多種訂購(gòu)渠道、多種配送方式)競(jìng)爭(zhēng)差異分析產(chǎn)品:商品+服務(wù)本地特色商品臺(tái)灣特色商品創(chuàng)意禮品50%30%20%商品———服務(wù)———價(jià)值創(chuàng)造(客戶得到了什么?)便捷購(gòu)買和提貨服務(wù)選禮及送禮的專業(yè)化服務(wù)產(chǎn)品特點(diǎn)過程友善便利的購(gòu)買過程便利的提貨服務(wù)禮品匯聚地方特色的商品多品牌匯聚禮包專門店主營(yíng)地方特產(chǎn)品牌商品專為買特產(chǎn)送禮的航空旅客服務(wù)定位:依靠機(jī)場(chǎng)資源,為航空旅客提供地道特產(chǎn)購(gòu)買和提貨便利的禮品專門店手禮網(wǎng)的獨(dú)特價(jià)值模式流程框架核心:銷售利潤(rùn)文化創(chuàng)意產(chǎn)品自有媒體收入合作增值收入單站點(diǎn)(6500萬(wàn)營(yíng)業(yè)額)6站點(diǎn)(平均4000萬(wàn)營(yíng)業(yè)額)10站點(diǎn)(平均3000萬(wàn)營(yíng)業(yè)額)為合作機(jī)場(chǎng)、供應(yīng)商提供附加價(jià)值手繪地圖、網(wǎng)站等廣告資源收入占銷售額的5%創(chuàng)意銀行機(jī)制,豐富地方特色商品同時(shí)爭(zhēng)取政策資源——通過機(jī)場(chǎng)資源獲取新的資源(模式、品牌、供應(yīng)鏈、媒體)——利用新的資源提升多方利益價(jià)值手禮網(wǎng)盈利點(diǎn)內(nèi)容提綱:手禮網(wǎng)的由來手禮網(wǎng)的商業(yè)模式手禮網(wǎng)的愿景與戰(zhàn)略手禮·中國(guó)多點(diǎn)布局+單點(diǎn)做精戰(zhàn)略制定的誘因:1500萬(wàn)客流量的機(jī)場(chǎng)引進(jìn)手禮網(wǎng)模式一次投資300萬(wàn)元,第三年?duì)I業(yè)額5000萬(wàn)元并實(shí)現(xiàn)盈利(以廈門機(jī)場(chǎng)營(yíng)收作為樣本建模)手禮網(wǎng)戰(zhàn)略戰(zhàn)略:多點(diǎn)布局+單點(diǎn)做精——多點(diǎn)布局:通過模式復(fù)制,形成全國(guó)地方特色商品匯集的平臺(tái)——單點(diǎn)做精:每個(gè)站點(diǎn)圍繞不同的客源結(jié)構(gòu),需要結(jié)合地方特點(diǎn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)(外擴(kuò)影響內(nèi)調(diào)結(jié)構(gòu)
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