整合資源、構筑智慧的園區(qū)——園區(qū)信息化規(guī)劃建議什么是“智慧園區(qū)”

通過采用物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術，感知園區(qū)內更加真實、實時、詳細的信息，洞察園區(qū)事務的變化，實現(xiàn)園區(qū)的精細化管理、科學化管理；智慧園區(qū)真正體現(xiàn)集約化的特點，在IT設施方面、樓宇辦公設施、人才資源方面、公共服務方面實現(xiàn)共享，從而有效降低企業(yè)運營成本，提高工作效率，提升服務水平和服務質量。

智慧園區(qū)的體現(xiàn)及意義更全面靈活的物與物、物與人、人與人的互聯(lián)互通和相互感知（更好地發(fā)現(xiàn)問題）更高效安全的信息處理和信息資源整合（信息處理）更科學的監(jiān)測、預警、分析、預測和決策更高水平的遠距離控制執(zhí)行和智能化執(zhí)行更協(xié)調的跨部門、多層級、異地點合作更強的創(chuàng)新發(fā)展

智慧園區(qū)是信息化向更高階段發(fā)展的表現(xiàn)，具有更強的集中智慧發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，因而具有更強的創(chuàng)新發(fā)展能力。｝決策與執(zhí)行

｝更好地解決問題智慧園區(qū)建設理念綠色：節(jié)能、低碳、環(huán)保協(xié)同：溝通便捷、整合多種通信方式集成：軟硬件集成、前臺業(yè)務后臺服務集成高效：園區(qū)辦公運營、服務效率提升、流程E化優(yōu)化安全：園區(qū)多層次立體網(wǎng)狀安全智能：園區(qū)建筑、系統(tǒng)運營管理智能

實現(xiàn)新“九通一平”“九通一平”“一平”為土地自然地貌平整：“九通”為通市政道路、雨水、污水、自來水、天然氣、電力、電信、熱力及有線電視管線。新“九通一平”信息通、市場通、法規(guī)通、配套通、物流通、資金通、人才通、技術通、服務通和面向21世紀的新經(jīng)濟平臺。面向21世紀的新經(jīng)濟平臺：新經(jīng)濟平臺主要是指通過電子政務、電子商務、電子社區(qū)等系統(tǒng)的建設，為開發(fā)區(qū)內企業(yè)發(fā)展和居民生活提供先進的信息技術手段，用一流的信息環(huán)境來支撐開發(fā)區(qū)各項事業(yè)的發(fā)展。產(chǎn)業(yè)園投資公司園內企業(yè)園內企業(yè)為園區(qū)提供完整的信息化服務體系園內企業(yè)餐飲、娛樂1、為園區(qū)運營管理機構提供信息化服務梳理園區(qū)運營管理機構管理流程、標準化管理體系。借助信息化手段實現(xiàn)管理可復制。2、為園區(qū)內的企業(yè)、公眾等提供信息化服務。3、全面數(shù)字化建設實現(xiàn)智慧園區(qū)展會、活動園區(qū)業(yè)務分析全生命周期的項目管理協(xié)同工作平臺設計單位、監(jiān)理單位、施工單位和供應商的數(shù)據(jù)通訊立項、規(guī)劃制定控制體系進度控制投資合同控制質量安全管理項目完成知識管理文檔共享項目預警問題共享通訊討論進度協(xié)同溝通管理資源協(xié)同采購管理竣工驗收招標項目前期項目計劃項目實施項目竣工項目后評價多層級多項目管控建立統(tǒng)一的決策審批機制嚴格履行集團上報審批程序建立項目投資控制體系基層數(shù)據(jù)上報園區(qū)管委會園區(qū)投資控股二級分/子公司投資線索項目立項可研施工管理施工圖設計方案設計初步設計后評價管理竣工管理合同管理招標管理項目項目項目項目項目項目戰(zhàn)略目標—>項目審批、監(jiān)控戰(zhàn)略目標—>投資決策、審批、監(jiān)控戰(zhàn)略目標—>生產(chǎn)經(jīng)營、資產(chǎn)管理項目實施管理投資業(yè)務數(shù)據(jù)層層上報決策、審批、監(jiān)控把錢花好（把項目管好）投資控制體系從資產(chǎn)的建設過程到資產(chǎn)的運營過程智慧運營——運營管理的核心職能園區(qū)運營管理解決方案目標客戶資源管理體系建立：在集團范圍內建立科學、完善的客戶資源管理系統(tǒng)，提高客戶資源的共享；運營管理體系建立：根據(jù)集團公司以及集團公司下屬商管公司的要求，建立招商體系、租金管理體系、多種經(jīng)營體系以及營銷策劃管理體系；日常運營管理：在日常經(jīng)營管理過程中對招商情況、多種經(jīng)營情況、租金收取情況進行實時監(jiān)控；業(yè)務財務一體化，實現(xiàn)營運管理和其他系統(tǒng)的整體應用。招商管理做好招商項目的分類策劃、管理、篩選和分析，為投資者提供真實、可信、規(guī)范和快捷的“全方位、全天候”信息服務——是招商引資管理部門真正成為投資者橋梁和紐帶的基礎工作

1、如何規(guī)范招商業(yè)務流程？

2、如何有效管理各種招商資源?

3、如何有效進行項目的跟蹤?

4、領導如何有效掌控招商進展？促進物業(yè)收費率提升客戶滿意率提高維修完成率優(yōu)質的物業(yè)服務有效的成本管理形成物業(yè)管理品牌效應物業(yè)管理的核心價值物業(yè)管理應用目標1、滿足“投資控股企業(yè)—運營分公司－管理處”多層組織架構的管理要求，實現(xiàn)投資控股公司對下屬機構營運情況的實時監(jiān)控、輔助分析和決策；2、以客戶服務為中心，實現(xiàn)物業(yè)管理各部門之間的信息共享，建立多部門多崗位協(xié)同服務，提高客戶滿意度；3、規(guī)范園區(qū)物業(yè)管理的收費、客服、合同等主要業(yè)務流程，提升收費、合同管理等主要崗位的工作效率，把財務和業(yè)務人員從繁瑣的手工作業(yè)中解放出來；4、全面反映多項目環(huán)境下物業(yè)管理實時業(yè)務，讓集團管理人員及時了解管理動態(tài)，隨時進行管理指導；5、業(yè)務財務一體化，實現(xiàn)物業(yè)管理和其他系統(tǒng)的整體應用。弱電部分1.樓宇自控系統(tǒng)2.綜合安保系統(tǒng)3衛(wèi)星及有線電視系統(tǒng)4.綜合布線系統(tǒng)5.一卡通系統(tǒng)6.大屏幕顯示及觸摸屏系統(tǒng)7.閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)8.門禁系統(tǒng)9.電子尋更系統(tǒng)10.紅外線防盜系統(tǒng)11.周界防范系統(tǒng)12.考勤系統(tǒng)13.多媒體會議系統(tǒng)通信部分1.程控交換系統(tǒng)2.數(shù)字傳輸系統(tǒng)3.小靈通系統(tǒng)4.通訊機房數(shù)據(jù)中心呼叫中心1.交換系統(tǒng)2.CTI系統(tǒng)3.IVR系統(tǒng)4.坐席

配線間中控室1.裝修2.新風空調3.配電系統(tǒng)4.UPS系統(tǒng)5.安保系統(tǒng)智能化設施框架12354協(xié)同-OA系統(tǒng)標準應用藍圖實現(xiàn)各部門各業(yè)務協(xié)同辦公及時響應和處理客戶請求，提高客戶滿意度，優(yōu)化企業(yè)競爭力移動應用可以充分享受移動辦公帶來的便捷和快速，支持領導異地便捷地進行重要緊急事項的處理人力資源管理標準檔案、標準職務、標準崗位、角色權限成員單位實體多實體實現(xiàn)多組織、多角色、多層級、多類別、多管控模式的集團化管理要求財務系統(tǒng)財務核算系統(tǒng)總賬應收管理應付管理現(xiàn)金管理固定資產(chǎn)資金管理系統(tǒng)資金結算資金監(jiān)控資金調度信貸管理網(wǎng)上銀行報表管理系統(tǒng)業(yè)務報表財務報表稅務報表上市報表管理報表合并報表查詢分析商業(yè)智能風險內控管理全面預算系統(tǒng)預算體系建設預算編制預算審批預算預警預算控制預算分析考核UAP平臺園區(qū)總覽分析戰(zhàn)略管理面板工程管理系統(tǒng)進度控制安全監(jiān)控安全監(jiān)督系統(tǒng)質量控制項目甲A點監(jiān)控投資控制決策分析——工程項目分析工程項目投資分析RecordList&DetailHierarchyDrillDownStatusIndicatorStatusPageSummaryRowSummary&DrilldownQueryFilter戰(zhàn)略管理面板地塊A招商管理財務系統(tǒng)項目甲稅收廠房A稅收……園區(qū)GDP分析

園區(qū)服務——創(chuàng)新服務模式，促進經(jīng)營創(chuàng)新

創(chuàng)建具有孵化功能和各種便捷、完善的專業(yè)化服務體系，園區(qū)的服務類型伴隨企業(yè)而產(chǎn)生，根據(jù)市場發(fā)展調整，數(shù)量龐大，門類齊全，大致歸為以下幾類：金融服務類：如：銀行、投資公司、保險公司、租賃公司、證券公司、各種基金機構、產(chǎn)權交易市場等中介服務類：如：會計事務所、律師事務所、咨詢公司、人才服務機構等商業(yè)服務類，如：公共交通、郵電、通訊、運輸、情報信息服務、廣告、裝潢以及各種供應商、代理代銷商等生活服務類，如：零售、餐飲、旅館、醫(yī)院、文化藝術、體育、旅游、休閑、家庭服務、環(huán)衛(wèi)、修配等大廳業(yè)務辦理在線預約未來N天預約余量查詢緊急業(yè)務預約優(yōu)先處理業(yè)務辦理進行到哪一步？還需多長時間？辦事索引

出行指南服務咨詢服務申請服務受理服務投訴……為園區(qū)企業(yè)和公眾提供“一站式”服務平臺為園區(qū)企業(yè)提供人才服務為園區(qū)企業(yè)或人員提供培訓課程預定、培訓課件訂閱、培訓場地預定、培訓講師介紹等一體的培訓平臺，并為不同的培訓課程，設置不同的實驗環(huán)境。為企業(yè)員工代理檔案管理、保險繳付與查詢服務。根據(jù)產(chǎn)業(yè)特點，按照專業(yè)分類，建立人才庫，對接供需雙方，可以為企業(yè)之間進行專業(yè)人員技能共享使用。實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)服務平臺為了提高園區(qū)企業(yè)產(chǎn)業(yè)信息化應用水平，建立產(chǎn)業(yè)鏈應用服務平臺，以云端服務的形式為企業(yè)提供平臺服務。政務服務平臺為園區(qū)企業(yè)提供一站式代辦服務，包括工商注冊登記、稅務、報關等服務。集團多層次、立體的、網(wǎng)絡安全防護體系業(yè)務安全物理安全信息安全網(wǎng)絡安全協(xié)同門戶決策分析企業(yè)門戶協(xié)同辦公應用系統(tǒng)平臺園區(qū)管理系統(tǒng)人力資源管理供應鏈財務管理審計管理資金管理知識管理內控管理檔案管理其它可擴展、可接入系統(tǒng)運行維護管理體系國家標準,行業(yè)標準,地區(qū)規(guī)定,企業(yè)標準GIS/GPS管委會監(jiān)管系統(tǒng)SCADA/AFC綜合項目管理合同管理成本管理質量管理投資管理風險管理運營管理租賃管理物業(yè)管理客服管理招商管理資產(chǎn)管理園區(qū)服務服務中心數(shù)字城管物流服務一卡通SaaS配套建設應急指揮安全監(jiān)督智能會議智能樓宇GIS現(xiàn)代服務中心云服務報關商檢咨詢服務電子商務……軟件支撐平臺BI模型，流程分析（Modeler)Portal服務主數(shù)據(jù)