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文檔簡介
肯德基兼職的個人心得體會在肯德基兼職工作??梢詫W(xué)到許多,不管是做人,還是處事力量,都有肯定的提升。下面是帶來的肯德基兼職心得,僅供參考。
肯德基兼職心得篇一
今日是一個嶄新的開頭,今日,我們簽訂了勞動合同,并且開頭了我們真正的培訓(xùn)。一點(diǎn)開頭上班,刷完卡,我的師傅就開頭漸漸的給我講解KFC里面的各個存儲房間,由于我是做前臺工作(收銀工作)所以儀表儀容很重要,原來就愛笑的我,這點(diǎn)當(dāng)然也難不到我。但在前臺工作并沒有我想象的那么EASY。并不是單純的收錢,然后給顧客遞餐。
首先,我學(xué)的就是炸薯?xiàng)l,由于這個也是前臺的工作之一,而炸薯?xiàng)l是首先要學(xué)會的,站在炸鍋錢,首先讓我感到的就是油膩味很濃,看著這些炸鍋,即興奮又無奈,興奮的是可以學(xué)到一點(diǎn)學(xué)問,而無奈的是不知道如何下手。
過了一會,師傅開頭了炸薯?xiàng)l了,我在旁邊認(rèn)真的看著,然后具體的登記每一步,漸漸的記了有兩頁,(詳細(xì)的步驟就不說了,屬于商業(yè)隱秘)最終輪到我上陣了,炸薯?xiàng)l一遍就過(由于炸鍋都是自動化的,時間都設(shè)置好了,時間一到就可以了)但大家都知道,薯?xiàng)l有大份中份和小份之分,而做為前臺工作人員,就是要精確?????的去裝各個不同類型的薯?xiàng)l,而且要快,準(zhǔn)。小包的重量在70-80G之間中份在112--122G之間大份在139--149G之間,師傅拿來了電子秤,然后要我分別裝小份的中份的和大份的,然后放在上面稱,感受下重量,以后工作的時候,就不用秤,直接憑自己的直覺,結(jié)果,我裝的分別是65G117G121G當(dāng)然了,這個結(jié)果只有中份是合格,其他的都不合格,單單練習(xí)這個,我就練了快有一個小時,最終,基本上能夠掌握好各個薯?xiàng)l的重量。
學(xué)完了薯?xiàng)l,連續(xù)學(xué)習(xí)上校雞塊和深海鱈魚條的烹炸方法。
到了下午4點(diǎn)左右,開頭配餐,肯德基里面,有總配,這個是負(fù)責(zé)全部食品的配置,而我們前臺是將顧客的需求配好,所以,除了主食,配餐,甜點(diǎn),還有飲料和湯類產(chǎn)品,首先要先熟識產(chǎn)品,才能夠在最短的時間里給顧客配備
產(chǎn)品之多,足夠讓我眼花繚亂,雖然熟識部分產(chǎn)品,但當(dāng)他們放在一起的時候,就又很難辨別出來,而且像飲料這塊,品種之多,配料之多,都弄的我糊糊涂涂的。
明天,還是才是真正的前臺配備培訓(xùn),所以詳細(xì)的感覺明和大家共享。
今日的心得就是:細(xì)心+努力=勝利
肯德基兼職心得篇二
今年的暑假是我過的最有意義的暑假,由于這個暑假是我自己靠自己的勞動來養(yǎng)自己,獨(dú)立的過了一個暑假。由于我在暑假有了一個打工的機(jī)會——在肯德基做服務(wù)生。
第一次參與社會實(shí)踐,我明白社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們同學(xué)走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培育熬煉才能的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參與社會實(shí)踐活動,有助于我們在校中同學(xué)更新觀念,汲取新的思想與學(xué)問。許多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)學(xué)問,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力氣,我們應(yīng)當(dāng)在今日努力把握專業(yè)學(xué)問,明天才能更好地為社會服務(wù)我們要走出校內(nèi),踏上社會,我們能否不辜負(fù)他人的期望,要好好熬煉自己的各方面的力量,努力提高自己的綜合實(shí)力!
在實(shí)踐中我明白了人際關(guān)系有多么的簡單,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和共性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要很多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能轉(zhuǎn)變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。假如還不行,那就轉(zhuǎn)變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實(shí)踐中把握了許多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。更重要的是我在社會實(shí)踐中學(xué)會了自強(qiáng)獨(dú)立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立。
肯德基兼職心得篇三
信任大家都吃過肯德基,不過在肯德基工作過人并不多,原來我也沒想去肯德基工作,不過在周末無聊,想想著就去找兼職,我的同學(xué)讓我去面試,參與一下社會實(shí)踐,在肯德基熬煉我的力量,我覺得自己必需要熬煉一下了,所以我去面試,沒想到勝利了。在勸說父母之后,我就預(yù)備自己在肯德基的工作,我信任自己能在實(shí)踐中取得更好的熬煉。
將近2個月的時間已經(jīng)過去了,俗話說:“沒有實(shí)習(xí),就沒有發(fā)言權(quán)?!挥凶约河H身經(jīng)受過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會接觸的并不多。在這次實(shí)踐中,我更好的接觸了社會,了解了這個社會。我想在我畢業(yè)以后走上社會的時候能夠更好的找到生活的童心。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了許多理論學(xué)問,但是但是假如我們在實(shí)際生活中不能敏捷運(yùn)用,那就等于沒學(xué)。實(shí)踐就是將我們在課堂上學(xué)的理論學(xué)問運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。所以這個暑假,我選擇了留校,在肯德基工作了將近2個月,這不到2個月的時間,讓我獲益良多。
總的說來,這次社會實(shí)踐活動熬煉了自身的社會活動力量,了解了社會現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉近了與社會的距離,認(rèn)清一些社會問題,看到好多美妙的,丑陋的社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗(yàn)學(xué)問,培育力量,磨練意志,使自身得到啟迪,增加社會責(zé)任感。剛進(jìn)肯德基的第一天,我以為這是一項(xiàng)很簡單的工作,服務(wù)員們點(diǎn)點(diǎn)餐,收收盤子,做做清潔??墒堑任艺嬲佑|到這些工作時,才曉得這一切是多么的不簡單啊。俗話說;‘臺上一分鐘,臺下十年功’。我們只看到點(diǎn)膳員流暢的點(diǎn)餐,卻不知道這一項(xiàng)簡潔的工作她們要付出多少。她們要記住眾多變幻不同的電腦界面,我的記性不差,要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在學(xué)校做試卷,死記硬背不能解決實(shí)際問題。
第一次上柜臺我收銀不能很好的做到收銀七步驟,而且?guī)煾抵皇墙o你做最簡潔的講解,肯德基眾所周知是快,我沒有想到的是帶徒弟也是這么快,三天就出師。速度是她們始終強(qiáng)調(diào)的,顧客在進(jìn)入五秒內(nèi)要受到招呼,對每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成,每位顧客排隊(duì)購買餐點(diǎn)的時間都應(yīng)當(dāng)在5分鐘內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著
一旦穿上制服,站到柜臺上,一切行動都必需是迅捷的,不能有半點(diǎn)拖沓。但是呆了幾天后,我選擇去了大廳,我想這里更適合我的工作,在柜臺上,我看到的只是機(jī)械的語言。在這兩個月中,我體會到的是賺錢的不易以及現(xiàn)實(shí)的殘酷。高校只是個象牙塔,太單純了。所以當(dāng)幻想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)之后,許多人都崩潰了。所以我覺得這是一個給我熬煉的最佳機(jī)會。在這里,老員工會依仗自己的老資格對新員工呼來換去,我想到了放棄,可是許多人告知我,現(xiàn)在的狀態(tài)只是將來進(jìn)入職場的一個縮影,所以,我無論如何都堅(jiān)持了下來。
在我的KFC打工生活中,我也明白了很多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)怪下級,是不行避開的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了珍貴的一課。它讓我明白了別人批判你,或是你聽取他人的看法時,肯定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠意聽他說話。雖然被批判是很難過的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批判。由于這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的勝利鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)當(dāng)做的。
在KFC也讓我體會到了如何讓更好的體現(xiàn)出客戶價值,在我們那也叫“為客瘋狂”。其實(shí)都是小得不能在小的事了??善珡倪@些小事中體現(xiàn)出了價值。
1、在顧客進(jìn)門前為他打開門,說歡迎光臨。
2、下雨天顧客進(jìn)來,可以給他餐巾紙擦雨水。
3、提示顧客熱的飲料要當(dāng)心飲用。
4、顧客點(diǎn)餐比較多,可以請外場的同事幫她端到座位上。
5、顧客點(diǎn)的東西比較多,可以依據(jù)他點(diǎn)的餐點(diǎn),幫他配成套餐,為他省錢。
6、在廚房工作的同事,嚴(yán)格根據(jù)標(biāo)準(zhǔn),為顧客供應(yīng)美味高質(zhì)量的產(chǎn)品。
7、在人多的時候,提示顧客當(dāng)心自己的財(cái)物…
我也從KFC的工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒羌偃缒阒粏柛挪粏柺斋@,那么你肯定會交得到許多伴侶。對待伴侶,切不行斤斤計(jì)較,不
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