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文檔簡介
校園快遞服務(wù)管理辦法第一章總則第一條根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和省郵政管理局、省教育廳【關(guān)于做好高等院??爝f服務(wù)工作的意見】,為滿足師生用郵需求,維護(hù)校園管理秩序,特制定本辦法。第二條校園快遞服務(wù)管理應(yīng)遵循方便、快捷、有序、規(guī)范、安全的原則。第三條校園快遞服務(wù)管理由后勤服務(wù)與管理處負(fù)責(zé),財務(wù)處、保衛(wèi)處、國資處、網(wǎng)絡(luò)與信息管理中心等部門配合。第二章校園快遞服務(wù)場所第四條校園快遞服務(wù)應(yīng)規(guī)劃專門的場所和地點(diǎn)。由后勤服務(wù)與管理處提出方案,報學(xué)校批準(zhǔn)。第五條對進(jìn)入校園進(jìn)行快遞服務(wù)的單位,應(yīng)提供快遞服務(wù)場所,并提供水電、一卡通收費(fèi)系統(tǒng)、通訊網(wǎng)絡(luò)端等。第六條校園快遞服務(wù)場所裝飾方案應(yīng)滿足功能需要,做到美觀大方,并符合消防規(guī)范要求。第七條禁止在校園內(nèi)隨意設(shè)攤設(shè)點(diǎn),從事校園快遞服務(wù)。校園其它商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),包括食堂、超市、書店、洗衣店、理發(fā)店、維修店、眼鏡店、通訊營業(yè)部、水果店等,均不得經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)。第三章校園快遞服務(wù)準(zhǔn)入第八條根據(jù)校園用郵需求和快遞市場發(fā)展情況,由后勤服務(wù)與管理處提出快遞企業(yè)準(zhǔn)入條件和要求,由國資處負(fù)責(zé)招標(biāo)。第九條進(jìn)入校園的快遞服務(wù)機(jī)構(gòu),應(yīng)具有快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。第十條校園快遞服務(wù),原則上采用引入快遞企業(yè)、獨(dú)立第三方,集中相關(guān)快遞公司業(yè)務(wù)統(tǒng)一自主運(yùn)營模式。同時,鼓勵學(xué)生參與快遞服務(wù),與快遞企業(yè)組建快遞服務(wù)站,實(shí)行自主創(chuàng)業(yè)。第十一條學(xué)生與快遞企業(yè)聯(lián)合組建的快遞服務(wù)站,可以依托大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地經(jīng)營快遞服務(wù)業(yè)務(wù),但不得設(shè)在學(xué)生生活、學(xué)習(xí)場所。第四章校園快遞服務(wù)第十二條校園快遞集中服務(wù)機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,落實(shí)快遞服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)和收寄驗(yàn)視、實(shí)名收寄等安全制度及業(yè)務(wù)操作規(guī)范,確保服務(wù)質(zhì)量和寄遞安全。第十三條鼓勵和支持快遞集中服務(wù)機(jī)構(gòu),開展適應(yīng)校園師生消費(fèi)需求和作息規(guī)律特點(diǎn)的服務(wù)產(chǎn)品,推行派前通知、約定時間派送、手機(jī)付款等服務(wù)方式。第十四條校園快遞集中服務(wù)機(jī)構(gòu),應(yīng)合理收取寄遞費(fèi)用,寄遞價格標(biāo)準(zhǔn)不能高于類似區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)水平,避免壟斷經(jīng)營。第十五條快遞集中服務(wù)場所應(yīng)納入標(biāo)準(zhǔn)化快遞營業(yè)場所創(chuàng)建范圍,實(shí)行標(biāo)識統(tǒng)一、制度上墻,營業(yè)區(qū)與處理區(qū)相對分離。第十六條快遞集中服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)選派高素質(zhì)員工進(jìn)入校園服務(wù),嚴(yán)格落實(shí)崗前業(yè)務(wù)、安全培訓(xùn)制度,定期對從業(yè)人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn),未經(jīng)培訓(xùn)從業(yè)人員不得上崗。第十七條快遞企業(yè)進(jìn)入校園的快遞員應(yīng)著快遞品牌服裝,或者佩戴企業(yè)標(biāo)識??爝f企業(yè)車輛應(yīng)按規(guī)定噴涂標(biāo)識,并符合標(biāo)準(zhǔn)。對進(jìn)出校園的快遞員、快遞車輛,由后勤服務(wù)與管理處提供證明,保衛(wèi)處負(fù)責(zé)核發(fā)通行證件,免收相關(guān)費(fèi)用。第十八條快遞集中服務(wù)機(jī)構(gòu)和各快遞企業(yè),應(yīng)遵守學(xué)校關(guān)于安全管理的有關(guān)規(guī)定。第五章快遞服務(wù)監(jiān)管第十九條后勤服務(wù)與管理處應(yīng)確定專門機(jī)構(gòu)和人員負(fù)責(zé)快遞服務(wù)監(jiān)管。第二十條認(rèn)真研究制訂校園快遞服務(wù)監(jiān)管辦法,指導(dǎo)快遞服務(wù)企業(yè)依法經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)。營造開放、規(guī)范、安全的校園快遞環(huán)境。第二十一條督促快遞集中服務(wù)機(jī)構(gòu)與快遞企業(yè)簽訂合作協(xié)議,明確約定投遞方式、投遞時效、快件保管、用戶驗(yàn)收、費(fèi)用支付、快件安全、用戶信息安全等內(nèi)容。第二十二條督促校園快遞服務(wù)企業(yè)按時交納相關(guān)費(fèi)用。第二十三條對校園快遞服務(wù)場所進(jìn)行定期檢查,對經(jīng)營不規(guī)范、出店經(jīng)營、店內(nèi)超范圍經(jīng)營、快件擺放混亂以及存在校園安全隱患的,及時提出整改措施,并督促落實(shí)。第二十四條對不遵守學(xué)校相關(guān)規(guī)定、不服從管理的,依照合同約定給
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