二馬紅包戰(zhàn)：傳統(tǒng)營銷介質(zhì)全盤崩塌

上周三過小年，上午10點，阿里巴巴支付寶打響了紅包第一槍，幾分鐘后，筆者的朋友圈充斥著“只搶到了幾毛錢”、“我要卸載支付寶”、“太坑爹了”等字樣。當(dāng)然也有些搶到紅包的朋友，紛紛曬出自己的手機(jī)截圖。總而言之，朋友圈里盡是和支付寶紅包相關(guān)的內(nèi)容。不得不佩服阿里小伙伴們的機(jī)智。從支付寶開始醞釀通過微信渠道發(fā)紅包以來，騰訊就沒有停止過“截殺”。但事實證明，不管支付寶的口令式紅包多么難用，用戶體驗多么糟糕，“發(fā)錢人人愛”，阿里還是硬生生在微信里殺出了一條血路，讓自己的紅包無處不在。很多人認(rèn)為，這看上去是阿里與騰訊之間的“大戰(zhàn)”。從這個角度看，侵入微信渠道像是阿里勝了一手。但其實，騰訊根本不會輸，以“紅包”為名，人們的“搶”是無差別的，不會管是阿里的還是企鵝的。接下來手機(jī)QQ和微信紅包也將在這種大勢中迅速崛起，一切只是時間問題。因此在這場一直會持續(xù)到農(nóng)歷春節(jié)的紅包大戰(zhàn)中，二馬都是贏家。還有參與到各種紅包中的明星和企業(yè)，它們掏出了部分現(xiàn)金，還有大量虛擬貨品，其實每一筆都在為自己做廣告。比如某君搶到了數(shù)元的滴滴打車紅包，在微信上曬個圖，好了，有傳播效果了。過去，這些都會被視作企業(yè)面向春節(jié)的營銷成本，而渠道就是各類傳統(tǒng)媒介，比如投向央視的廣告，又或者雜志上的新年賀詞。而如今，這些成本在阿里和騰訊的平臺上轉(zhuǎn)一圈，落到了用戶的口袋里。更讓人玩味的是，從新聞傳播看，紅包大戰(zhàn)還“攜熱點而令媒體”的效果———首先，阿里巴巴VS騰訊本身就充滿噱頭，從產(chǎn)業(yè)新聞角度是個不容錯過的好話題。其次，搶紅包衍生出各種搶法、攻略，那是生活類新聞的好題材。再次，搶紅包引來不法分子鉆空子，釣魚網(wǎng)站、病毒可能為人民群眾帶來經(jīng)濟(jì)損失，那又是社會新聞的范疇。你不報，跟不上熱點，報了，為二馬做嫁衣。如果說去年微信推出紅包功能，主要是為了讓更多人開通微信支付、使用自己的產(chǎn)品，那么今年升級為多企業(yè)混戰(zhàn)的紅包大戰(zhàn)，性質(zhì)已然不同?！凹t包戰(zhàn)”將不同的社會化營銷平臺串在了一起，看上去有競爭，實質(zhì)上都是同一個主題。它就像是個全新的營銷大平臺，通過發(fā)紅包，明星能提升自己的人氣，企業(yè)能宣傳自己的品牌。他們要做的，只是穿梭于微博和微信即可。過去，在傳統(tǒng)營銷介質(zhì)上，企業(yè)無法得到有效反饋，無法量化統(tǒng)計營銷效果。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶的使用習(xí)慣被記錄下來，方便對效果進(jìn)行監(jiān)測，對未來戰(zhàn)略提供支持。這其實是個老生常談的話題，只是到了今年的紅包大戰(zhàn)，互聯(lián)網(wǎng)社會化營銷有了絲登峰造極的味道。比如在手機(jī)QQ紅包中，每個發(fā)紅包的明星會有1小時通過網(wǎng)絡(luò)募集紅包經(jīng)費(fèi)，這本身已經(jīng)是一種比拼、統(tǒng)計人氣的方法。而整個過程都是在“玩”，對用戶來說輕松無壓力。誰不喜歡？誰都會喜歡。紅包戰(zhàn)看上去是二馬的戰(zhàn)爭，其實是又一次傳統(tǒng)營銷介質(zhì)與互聯(lián)網(wǎng)介質(zhì)的比拼。舊有模式已全盤崩塌，大勢不可逆。找準(zhǔn)自