人力資源年終述職報告敬重的各位領導，同志們：

2022年，在公司的中層干部的調(diào)整中，我調(diào)至人力資源室，擔當人力資源主任職務，對我來講，人力資源治理工作，是一個新的課題，也是一個新的挑戰(zhàn)，一年來，在新的工作環(huán)境中，我全身心的投入工作，較好地完成了各項工作任務和kpi效績指標：

一、思想、學習方面的狀況：

人力資源治理部門是履行人事治理職能的關鍵部門，我深感責任重大，我始終抱著仔細踏實的工作態(tài)度，工作上有劇烈的工作責任心，到處以大局為重，工作能吃苦耐勞，常常加班加點，從不計較個人的得失。處事堅持原則，公正正派，能嚴格遵守組織人事紀律。能關懷同事，到處以身作則，部門全體人員團結(jié)全都，保持了良好的工作風貌。人力資源工作的政策性、原則性強，一年來，我始終堅持邊工作，邊學習，學習了人力資源治理的學問，學習了有關干部人事制度改革和五項機制創(chuàng)新等方面的文件精神，學習了勞動保障行政執(zhí)法的有關法律、法規(guī)等內(nèi)容。通過學習和工作的實踐，一年時間人力資源的工作，我感覺到收獲很大，自己得到了熬煉，業(yè)務力量和執(zhí)行政策的水平也有了提高。

二、XX年完成的主要工作狀況：

積極推動績效治理工作：

績效治理對公司各項工作的開展起到導向的作用，關系到員工的切身利益和公司目標任務的完成，我深感績效治理工作的重要性，在推動績效治理過程工作中，傾注了大量的時間和精力，對績效數(shù)據(jù)反復測算分析和討論爭論，完成了績效治理實施細則的制訂和修訂工作，在績效基數(shù)核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統(tǒng)做法。根據(jù)考核程序，仔細組織開展績效考核工作，每月組織對公司各部門績效的完成狀況進展考評，并依據(jù)考核結(jié)果核發(fā)績效工資；組織開展了公司員工的年度考核和結(jié)果評定工作，依據(jù)員工年度考評結(jié)果，對連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀的員工晉升崗位工資。

整合員工隊伍，優(yōu)化人力資源配置方面：

依據(jù)業(yè)務進展、營銷渠道建立、市場競爭的等需要，不斷整合和調(diào)整員工崗位，全年共對185名員工進展了崗位調(diào)整，選拔7名員工任恢復支局的支局長。在實業(yè)劃歸主業(yè)的改革中，仔細細致地做好劃歸人員的崗位設置工作，組織進展競爭上崗、考核上崗工作，對73個劃歸人員進展了崗位調(diào)整，保證了改革中員工隊伍的穩(wěn)定。

標準勞動用工方面：

仔細開展勞務用工的清理工作：由于各方面的緣由，勞務用工狀況比擬簡單，勞務工的清理，關系到勞務工的切身利益，關系到員工隊伍的穩(wěn)定，在實施勞務工的清理中，做了大量的細致的詳細工作，妥當解決了清理標準勞動用工中消失的各種沖突和問題，確保了工作的平穩(wěn)和連接，**年已共計清退勞動用工127人，對現(xiàn)有使用的勞務工，也還將進一步的清理標準，后勤工作將實行社會化治理。做好多經(jīng)員工的勞動關系標準的工作，制定了的詳細實施方案，積極宣傳上級公司的文件精神和要求，慎重地處理涉及員工切身利益的事情。嚴厲工作紀律和各項規(guī)定，對問題突出的員工，準時進展批判教育，發(fā)出書面整改通知書，要求限期整改，并嚴格考核。加強勞動合同治理和定員編制工作，組織做好了國有員工勞動合同的重新簽定工作，根據(jù)省公司定員編制指導標準，進展了大量的定員編制測算工作。

開展教育培訓方面：

組織開展第三輪職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認證工作，全年組織完成了八個專業(yè)的技能鑒定培訓和鑒定考試工作，生產(chǎn)崗位持證上崗率到達74%，超過了上級公司70%的指標要求。組織開展了大客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、綜合維護的崗位的技能認證工作；抓好員工崗位技能培訓工作，全年組織開展各類培訓58期，全員培訓率到達89%。注意培訓師資隊伍的建立，選擇了一批技術業(yè)務過硬、思想素養(yǎng)高、熱心教育培訓工作的骨干員工組成公司兼職教師隊伍。

離退休治理方面：

做好離退休人員的日常治理工作，每季度組織召開一次退休人員片組長座談會，通報公司的進展狀況，宣傳有關離退休人員的政策，了解離退休人員的生活及思想狀況，解答退休人員提出的實際問題，維護退休人員隊伍的穩(wěn)定。堅持為離退休員工做好效勞工作，關懷離退休員工的生活，在春節(jié)、中秋等節(jié)日，組織開展對離退休員工的節(jié)日慰問工作；對重病、住院離退休員工，準時進展探望。另外，還做好了退休人員的手續(xù)辦理工作。

三、存在的問題和缺乏。工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改良，人力資源治理的學問把握的還不夠，還需在今后加強學習，不斷提高。

四、20xx年工作思路：

新的一年，人力資源治理工作，將面臨新形勢、新任務，工作的要求會更高，我會加倍地努力工作，我有信念，把人力資源工作做得更好，以下是我**年的工作思路：

加強人力資源自身的建立,要進一步轉(zhuǎn)變觀念，改良工作作風，工作上必需嚴謹細致，要常常深入到基層、班組，多了解、多、多溝通狀況，要努力學習現(xiàn)代人力資源治理的理論，制造性地開展工作，要強化一切為市場、為基層、為員工效勞的理念。

要提高績效治理的水平：績效治理工作要在實踐中不斷改良和提高，**年的績效治理方面思路是：要加強績效的全過程治理，要優(yōu)化績效治理的程序，充分利用績效治理的it應用平臺，加強績效的溝通與反應。在制定**年的績效治理實施細則中，要突出業(yè)務收入、效勞質(zhì)量指標的考核，防止業(yè)務流失，提升電信效勞滿足度；績效工資的安排要進一步表達向奉獻大的崗位和技術業(yè)務骨干員工崗位傾斜。

要加強員工隊伍建立,要把品德、學問、力量和業(yè)績作為衡量人才的主要標準，建立一支高素養(yǎng)的核心員工隊伍，以適應劇烈的市場競爭。要加強崗位治理工作，連續(xù)貫徹競爭上崗的機制，合理地調(diào)整員工崗位，不斷地優(yōu)化調(diào)整人力資源配置。

要加強用工治理,要制定合理的定員編制實施方案，為加強勞動用工供應依據(jù)。要加強勞務用工治理，嚴格根據(jù)標準使用勞務用工。要切實提高勞務用工的質(zhì)量，通過加強培訓和考核，提高勞務工的技能水平。要重新制定勞務工治理方法，標準勞務工的治理。

要強化員工培訓工作,要通過培訓需求的調(diào)研，有針對性的制訂培訓規(guī)劃和實施培訓。進一步改良培訓方式、方法，要依據(jù)不憐憫況，采納不同的培訓方式。要加強培訓效果的評估，努力提高培訓的效果。要連續(xù)抓好員工的崗位技能認證和職業(yè)技能鑒定工作，提高員工的職業(yè)化水平。

推動企業(yè)文化建立。要通過組織座談、研討、培訓、觀摩等多種方式，積極宣貫中國電信企業(yè)文化；要加強員工學習中國電信企業(yè)文化體系的催促和引導，營造學習的良好氣氛。

做好離退休治理工作。連續(xù)樹立為離退休員工效勞的思想意識，常常與離退休員工溝通溝通狀況，堅持做好對離退休員工的走訪慰問工作，堅持為離退休員工辦實事、辦好事。

大家好！人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標開展工作，加強人力資源開發(fā)治理，深化人事改革，加強了根底工作、著力于制度優(yōu)化、注意內(nèi)部治理、以及網(wǎng)點變更等事宜，細化了人事、宣傳、培訓各項治理。一年來，在行黨委的領導下，通過人力資源部全體同事們的共同努力，我較精彩地履行了崗位職責，較圓滿地完成了工作任務?，F(xiàn)將一年來的”主要工作向領導和同志們進展匯報：

一、有效推動人事治理工作

人事治理工作依照“能者上，庸者下，平者讓”的競爭機制開展工作，實行競爭上崗，強化優(yōu)勝劣汰制造了一個良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰慧才智及潛能，促進了人力資源的優(yōu)化配置。通過對全行實行定崗定編，實行員工雙向選擇、合同到期考試考核、劣跡淘汰、終止和解除勞動合同等制度性措施，大力分流充裕人員，并把終止和解除勞動合同作為人員分流的主要渠道。

二、網(wǎng)點變更工作

通過對銀行所屬網(wǎng)點進展考察，依據(jù)績效撤銷、合并、調(diào)整、遷址、改建等措施，撤并低效營業(yè)網(wǎng)點多個，完成省分行下達規(guī)劃的100%。在低效營業(yè)網(wǎng)點的撤并過程中，我與分行會計科和各支行辦公室協(xié)作，與銀監(jiān)局積極聯(lián)系，在較短時間內(nèi)取得銀監(jiān)局的批復，制定多個網(wǎng)點撤并、整合、遷址規(guī)劃，使整個撤并工作快速、安全、合規(guī)，為城區(qū)扁平化改革和各支行定員、定編、定崗供應了有力的支持。

三、著力深化干部選拔任用制度改革

1、標準干部治理工作。仔細執(zhí)行省分行黨委制定的干部報批報備制度，對全部提拔和重要業(yè)務崗位主要負責人調(diào)整都履行了報備、報批手續(xù)。

四、仔細做好員工培訓工作

隨著我行深化改革和進展的需要，對員工隊伍的素養(yǎng)有著更高的要求，進一步加強和改良員工教育培訓工作，是擺在我們面前的一個重要課題。針對人員崗位變動頻繁，新業(yè)務不斷增多的現(xiàn)實，我們將員工培訓工作作為2023人事工作的側(cè)重點。鼓舞員工參與各級別專業(yè)技能培訓和考核，同時對治理人員進展治理學問培訓，進一步提高了公司治理人員及員工的整體素養(yǎng)，加強治理理念及執(zhí)行力量的培育，形成了嚴謹細致的工作作風，強化了團隊觀念，提高了公司治理層的團隊意識和治理水平。

五、仔細聽取老干部的意見，切實改良工作方法

截止2023年5月，全行共有離退休人員（含內(nèi)退人員）60多人，老干部工作量增大。在行領導的關懷支持下，在科室人員少，事情雜的狀況下，我們盡量為老干部服好務。對來訪老干部熱忱接待，仔細聽取他們的意見，對有關問題能解決的準時解決，不能解決的準時向領導反映狀況,今年通過做各方面的工作，；對生病住院的老干部，只要我們知道了就肯定到醫(yī)院探望，今年共探望生病老干部多人次。在人事檔案治理方面，我們仔細落實總行統(tǒng)一的檔案治理制度，做到檔案材料收集、歸檔、分類、排序的標準化，進一步標準了檔案治理工作。

六、強化部門自律監(jiān)管，促進組織人事工作標準化建立

我嚴格根據(jù)自律監(jiān)管實施細則的要求，建立了崗位責任制，落實了各崗位職責，并在人手少，任務重的狀況下，按要求對全行組織人事工作進展了有效監(jiān)管。

回憶過去一年，雖然成績是主要的，但是也還存在很多的缺乏之處，主要表現(xiàn)在：

1、在標準化治理中，缺乏精細化治理。2023年我部全體員工致力于標準化治理，通過一年的工作，人力資源部各項工作根本符合標準化治理要求，經(jīng)過自律監(jiān)管和內(nèi)控檢查，還存在一些問題和缺乏。人力資源部人員配備少，我個人在工作中，角色轉(zhuǎn)變過慢，對各支行的自律監(jiān)管中發(fā)覺的問題，只要求對相關支行下發(fā)了整改意見書，是否整改到位，根本上是以支行的整改回復為準，而沒有準時進展現(xiàn)場抽查、督辦整改。如重要崗位人員的輪休，在上半年的檢查對各行提出了要求,中間達沒有進展現(xiàn)場檢查，在檢查中有個別局部重要崗位人員由于人員的確調(diào)配不了無法進展輪休。

工作主動性不強。我在日常的工作中,與上級行和支行在信息的溝通和處理上不夠準時，存在信息鏈脫節(jié)的現(xiàn)象，辦事效率有待提高，對分行組織人事工作帶來肯定的影響，對于有些狀況沒有準時進展調(diào)查討論，更沒有向黨委提出解決問題的建議，致使基層局部職工對安排政策意見較大。雖然有客觀因素，但從主觀上分析，主要還是本人工作的能動性和主動性存在問題所致。

3、工作質(zhì)量有待進一步提高。一年來，雖然做了大量的工作，但還有很多地方，距分行黨委的要求還有肯定的差距，這與我本人的素養(yǎng)和力量是有直接聯(lián)系的。

這些缺乏都是值得我在今后的工作中引起足夠的重視和改正，本次述職如能得到廣闊員工的認可，我將更加努力做好本職工作，效勞于全行員工。

七、為了進一步提高銀行人力資源治理效率，我將在接下來的工作中做好以下幾個方面

一、我將實行三級治理考核方法，做好各單位人員人事評價工作。為進一步合理開發(fā)和利用人力資源，積極營造一個良好的用人環(huán)境，建立敏捷的用人機制，實行三級考評治理方法（自評、互評、領導評價），根據(jù)思想品德、工作力量、