醫(yī)院院長工作總結(jié)講話同志們：?今天，我?們在這里歡?聚一堂，共?敘業(yè)績、共?話新春、共?謀發(fā)展，主?要目的是通?過年度總結(jié)?表彰，凝聚?醫(yī)院發(fā)展正?能量，廓清?醫(yī)院發(fā)展思?路，構(gòu)建發(fā)?展良好醫(yī)院?文化，團(tuán)結(jié)?引領(lǐng)全院干?部職工在新?的一年里聚?精會神搞建?設(shè)、一心一?意謀發(fā)展。?剛才，我們?隆重表彰了?___等_?__余個先?進(jìn)___、?___等_?__余名先?進(jìn)個人，在?此，我謹(jǐn)代?表醫(yī)院院總?支向受表彰?的先進(jìn)__?_和個人表?示熱烈的祝?賀。向一年?來積極投身?醫(yī)院建設(shè)、?立足崗位建?功、勇創(chuàng)一?流譜佳績的?全院干部職?工致以崇高?的敬意。?今天的會議?，既是一次?總結(jié)成績、?增強(qiáng)信心、?弘揚先進(jìn)的?總結(jié)表彰會?，也是一次?明確目標(biāo)、?謀劃未來、?鼓勁加壓的?動員部署會?。借此機(jī)會?，我講兩點?意見：一?、傳承經(jīng)驗?，珍惜成果?，堅定加快?發(fā)展信心?___年是?新院投入運?營的起始之?年，一年來?，醫(yī)院整體?運營健康、?平穩(wěn)、有序?，全院干部?職工堅守在?危機(jī)中謀發(fā)?展，在憂患?中求生存，?在積淀中尋?薄發(fā)的信念?，頂住規(guī)模?擴(kuò)展、發(fā)展?提質(zhì)的巨大?壓力，圓滿?完成了年度?制定的各項?工作任務(wù)，?醫(yī)院發(fā)展態(tài)?勢喜人：業(yè)?務(wù)運營屢創(chuàng)?新高，公立?醫(yī)院改革有?序推進(jìn)，業(yè)?務(wù)技術(shù)發(fā)展?亮點紛顯，?硬件環(huán)境設(shè)?施全面提升?，各項工作?可圈可點，?業(yè)績熠熠生?輝：一是?醫(yī)院運營業(yè)?績喜人1?、___年?，醫(yī)院克服?了新院運行?過程中的種?種不利因素?，平穩(wěn)運行?，門急診量?___萬人?次，同比增?長___%?，其中，日?門診量最高?達(dá)到___?人，創(chuàng)造醫(yī)?院歷史標(biāo)桿?;出院人數(shù)?___萬人?次，同比增?長___%?;手術(shù)__?_臺次，較?去年上升_?__%，醫(yī)?院今年總收?入___億?元，同期增?長___%?，其中，醫(yī)?療收入接_?__億元，?同期增長_?__%。?2、醫(yī)院全?年發(fā)放總獎?金達(dá)___?萬元，較_?__年增長?了___萬?，增幅達(dá)_?__%，較?___年增?長了___?萬元，相比?之下___?年員工獎金?比___年?翻了___?倍之多，當(dāng)?然有些效益?好、發(fā)展快?、管理好的?科室感覺較?明顯，而發(fā)?展滯后的科?室就不是那?么明顯，新?院投入使用?后，醫(yī)院努?力克服運營?發(fā)展壓力，?在保障資金?安全運轉(zhuǎn)的?前提下，保?證了在崗人?員收入，月?人均獎勵績?效收入__?_元，同比?增長___?%。最高發(fā)?放月度獎金?總額達(dá)到_?__萬元，?較___年?最高月度獎?總額增長_?__%，讓?全院的干部?職工實實在?在感受到、?享受到醫(yī)院?發(fā)展的成果?。3、_?__年各科?室普遍運轉(zhuǎn)?良好，中醫(yī)?康復(fù)科、皮?膚科、口腔?科、眼科、?病理室、c?t室、兒科?、急診科、?消化內(nèi)科、?___個科?室總收入增?長率超過_?__%，其?中，中醫(yī)康?復(fù)科的總收?入增長率超?過___%?。部分臨床?科室年度收?入可觀，如?心內(nèi)科的年?度總收入為?___萬，?胸外科的年?度總收入為?___萬，?消化內(nèi)科的?總收入為_?__萬，兒?科的總收入?___萬，?婦產(chǎn)科總收?入___萬?元，在這里?我就不一一?枚舉了。?應(yīng)該說，這?些成果的取?得，源自于?大家在困境?面前敢于直?面危機(jī)的意?識、善于把?握機(jī)遇、勇?于攻堅克難?，源自于大?家在發(fā)展面?前鳳凰__?_的勇氣、?改革創(chuàng)新的?決心和堅定?發(fā)展不動搖?的自信。_?__年我們?有很多科主?任主動放棄?了休息，天?天呆在科室?里，搶救病?人，培訓(xùn)年?輕醫(yī)生，落?實核心制度?，學(xué)習(xí)二級?評審文件，?正是這批優(yōu)?秀員工的無?私奉獻(xiàn)和默?默耕耘，我?們才有了今?天的跨越，?在此，我謹(jǐn)?代表院總支?對大家一年?來的辛勤付?出表示衷心?的感謝。道?一聲，大家?辛苦了。?二是公立醫(yī)?院改革有序?推進(jìn)按照?上級的統(tǒng)一?安排，縣醫(yī)?院于___?年___月?___日，?全面啟動縣?級公立醫(yī)院?綜合改革，?并于當(dāng)日實?施了藥品零?差價;破除?以藥補(bǔ)醫(yī)取?消藥品加成?政策后，調(diào)?整醫(yī)療服務(wù)?價格，調(diào)動?了醫(yī)務(wù)人員?提高技術(shù)和?服務(wù)水平的?積極性，醫(yī)?療服務(wù)性收?入明顯增加?;作為全省?綜合支付試?點單位之一?，我院的綜?合支付和雙?向轉(zhuǎn)診工作?一直走在全?省縣級醫(yī)院?前列，得到?了國家、省?、市、縣各?級領(lǐng)導(dǎo)的肯?定及同行的?贊譽(yù)。三?是基礎(chǔ)建設(shè)?競進(jìn)提質(zhì)?去年年底醫(yī)?院頂住種種?壓力，克服?重重困難，?以超常規(guī)的?工作強(qiáng)度，?順利完成了?整體搬遷工?作，為醫(yī)院?跨越發(fā)展贏?得了寶貴的?時間和機(jī)遇?空間。醫(yī)院?臨床醫(yī)技科?室擴(kuò)展至_?__個，病?床數(shù)由原來?的___張?擴(kuò)充至__?_張。醫(yī)院?投入___?余萬元購置?了___排?ct、1.?5t核磁共?振、dr、?飛利浦彩超?等一系列高?端儀器設(shè)備?;投入__?_多萬元加?強(qiáng)信息化基?礎(chǔ)建設(shè)，一?卡通、pa?cs系統(tǒng)已?經(jīng)陸續(xù)完成?，電子簽名?系統(tǒng)正在部?署實施。一?系列硬件的?改善有力支?撐了臨床業(yè)?務(wù)技術(shù)發(fā)展?，優(yōu)化了服?務(wù)流程。住?房和城鄉(xiāng)建?設(shè)局和國土?資源局已批?準(zhǔn)高端康復(fù)?養(yǎng)老項目選?址規(guī)劃，節(jié)?能評估報告?已完成，環(huán)?評進(jìn)入專家?評審階段。?四是醫(yī)護(hù)?質(zhì)量穩(wěn)步提?升___?，醫(yī)院以二?甲創(chuàng)建為契?機(jī)，狠抓基?礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量?和環(huán)節(jié)質(zhì)量?，重點做了?四方面工作?：一是堅持?領(lǐng)導(dǎo)督查機(jī)?制，從元月?份開始，院?領(lǐng)導(dǎo)班子、?各職能科室?負(fù)責(zé)人每天?早晨參加行?政早會，總?值班反饋前?一天的值班?情況，院領(lǐng)?導(dǎo)安排解決?值班過程中?遇到的問題?。每個月的?第二個和第?四個星期三?院領(lǐng)導(dǎo)班子?帶領(lǐng)全院職?能科室負(fù)責(zé)?人行政查房?，聽取各臨?床及醫(yī)技科?室工作人員?日常工作中?需要解決的?實際問題，?現(xiàn)場辦公就?地落實。院?領(lǐng)導(dǎo)班子堅?持每周一次?夜晚查房，?形成了領(lǐng)導(dǎo)?督查的長效?機(jī)制。二是?完善質(zhì)量控?制體系，創(chuàng)?建辦以摸底?調(diào)查、建_?__、修制?度、完善體?系為重心，?全面修訂了?各部門規(guī)章?制度，完善?了醫(yī)院質(zhì)量?管理體系。?三是強(qiáng)化核?心制度落實?，醫(yī)務(wù)科嚴(yán)?格規(guī)范手術(shù)?審批報告、?手術(shù)醫(yī)師資?質(zhì)授權(quán)、抗?菌藥物規(guī)范?使用及病案?環(huán)節(jié)、終末?質(zhì)量管理，?并按照二級?醫(yī)院創(chuàng)建標(biāo)?準(zhǔn)出臺了規(guī)?范性文件使?醫(yī)療核心制?度在臨床診?療活動中得?到很好落實?。四是強(qiáng)化?過程質(zhì)量監(jiān)?管，醫(yī)務(wù)科?每周到各病?區(qū)檢查病歷?質(zhì)量、醫(yī)療?記錄本、手?術(shù)記錄等;?護(hù)理部每周?進(jìn)行護(hù)理查?房，每月召?開護(hù)理質(zhì)控?及護(hù)理安全?會議，確保?護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)?步提升。_?__月份楊?森美、馮娜?、袁振枝三?名同志，獲?___市優(yōu)?秀護(hù)士稱號?、___份?護(hù)理部在全?市優(yōu)質(zhì)護(hù)理?大賽中獲得?團(tuán)體二等獎?、張貝貝同?志獲得個人?三等獎的好?成績;藥劑?科每星期平?均抽查處方?___張、?病歷___?份，對全院?的處方書寫?規(guī)范、合理?用藥、進(jìn)行?督導(dǎo)檢查。?院感按照二?級綜合醫(yī)院?等級評審要?求，制定醫(yī)?院感染工作?制度、職責(zé)?、流程;全?年散發(fā)院內(nèi)?感染病例，?手術(shù)切口，?以及重癥i?cu的導(dǎo)管?相關(guān)血液感?染、尿管相?關(guān)泌尿系統(tǒng)?和呼吸機(jī)相?關(guān)性肺炎等?感染發(fā)生率?均明顯降低?。醫(yī)務(wù)科、?護(hù)理部、藥?劑科、院感?每周一行政?例會對上一?周的檢查內(nèi)?容進(jìn)行反饋?，對不合格?科室進(jìn)行通?報及處罰，?并責(zé)限期令?整改。__?_年醫(yī)院醫(yī)?療質(zhì)量糾紛?___起，?醫(yī)療糾紛較?去年同期下?降___%?，賠償金額?___萬元?，同比減少?___%。?五是學(xué)科?發(fā)展齊頭并?進(jìn)新院投?入后醫(yī)院通?過派業(yè)務(wù)骨?干到三級醫(yī)?院學(xué)習(xí)，引?進(jìn)高端人才?，購買上級?專家服務(wù)，?建立醫(yī)聯(lián)體?、建設(shè)智慧?互聯(lián)分級診?療服務(wù)體系?，與上級醫(yī)?院簽訂重點??？茙头鰠f(xié)?議，使醫(yī)院?技術(shù)發(fā)展邁?上快車道。?___年婦?產(chǎn)科開展腹?腔鏡下手術(shù)?___例;?陰式子宮全?切+前后璧?修補(bǔ)___?例，曼式手?術(shù)及宮頸冷?刀各___?例;人工絕?經(jīng)___例?，此項技術(shù)?在全區(qū)屬首?創(chuàng)?？祻?fù)科?憑借一流的?設(shè)備和獨具?特色的治療?效果，成為?醫(yī)院學(xué)科發(fā)?展亮點。普?外科獨立開?展乳腺微創(chuàng)?旋切除術(shù)_?__余例;?開展小切口?小兒疝及單?個小切口行?雙側(cè)小兒疝?手術(shù)___?例，橫切口?闌尾切除術(shù)?20術(shù)，在?業(yè)內(nèi)形成良?好口碑。胸?外、泌尿、?腫瘤外科開?展結(jié)腸直腸?多源癌行根?治性全結(jié)腸?直腸切除術(shù)?___例、?獨立完成輸?尿管結(jié)石經(jīng)?輸尿管鏡碎?石取石術(shù)_?__例、前?列腺電切術(shù)?___例。?通過人員優(yōu)?化重組，成?立神經(jīng)外科?、燒傷整形?外科病區(qū)，?病區(qū)服務(wù)范?圍和運營效?率顯著提高?，業(yè)務(wù)收入?實現(xiàn)了成倍?增長。腎、?腫瘤內(nèi)科血?液內(nèi)科病區(qū)?開展多種惡?性腫瘤化療?新技術(shù)__?_余例;動?靜脈內(nèi)婁術(shù)?___例，?填補(bǔ)了縣域?技術(shù)空白。?醫(yī)院集中?優(yōu)勢資源，?成立呼吸內(nèi)?科和重癥醫(yī)?學(xué)科，開展?有創(chuàng)機(jī)械通?氣___例?;中心靜脈?直管___?例;有效解?決危重患者?的缺氧問題?，為進(jìn)一步?治療爭取時?間;靜脈泵?開展___?例，實現(xiàn)了?精確用藥，?保證療效，?避免不良事?故的發(fā)生，?以上措施有?效促進(jìn)__?_個學(xué)科的?快速發(fā)展。?心內(nèi)科開展?心肌心衰指?標(biāo)快速檢測?、心肌梗死?全定量檢測?，___余?例，有利于?臨床快速鑒?別診斷。尤?其值得一提?的是兒科，?內(nèi)分泌、消?化內(nèi)科病區(qū)?，克服病區(qū)?成倍擴(kuò)展的?壓力，病床?使用率長期?保持在__?_%以上。?六是精細(xì)?管理成效顯?著醫(yī)院規(guī)?模擴(kuò)張、硬?件設(shè)施提檔?升級，隨之?而來的是醫(yī)?院內(nèi)部管理?，需要更趨?科學(xué)化和精?細(xì)化。在后?勤社會化方?面，積極探?索保潔、被?子洗滌等后?勤社會化，?與專業(yè)服務(wù)?公司簽訂服?務(wù)合同，實?現(xiàn)醫(yī)院后勤?管理職能和?服務(wù)職能真?正的分開，?___月醫(yī)?院營養(yǎng)食堂?、職工餐廳?承包經(jīng)營管?理，開啟醫(yī)?院餐飲規(guī)范?化服務(wù)新篇?章?；仡?___年的?各項工作，?我們欣喜地?看到，醫(yī)院?各項工作質(zhì)?量不斷提高?，學(xué)科建設(shè)?步入良性發(fā)?展軌道，發(fā)?展空間得到?穩(wěn)步拓展。?這些成績的?取得來自于?臨床醫(yī)護(hù)人?員對每一位?病人的珍惜?，來自于職?能部門的精?細(xì)管理，來?自于全體干?部職工的辛?勤付出和卓?越貢獻(xiàn)。今?天，我們在?這里表彰先?進(jìn)，弘揚典?型，就是希?望能以這次?總結(jié)表彰為?契機(jī)，以先?進(jìn)典型為榜?樣，在全院?掀起一個學(xué)?習(xí)先進(jìn)、爭?當(dāng)先進(jìn)、趕?超先進(jìn)的熱?潮，引領(lǐng)醫(yī)?院實現(xiàn)跨越?發(fā)展。在此?，我再次向?大家，并通?過你們向全?院干部職工?致以崇高的?敬意和衷心?的感謝。?二、搶早抓?實，改革攻?堅，努力爭?創(chuàng)一流業(yè)績?___年?是縣級公立?醫(yī)院改革、?二甲創(chuàng)建的?攻堅之年;?學(xué)科技術(shù)競?進(jìn)提質(zhì)的關(guān)?鍵之年;醫(yī)?院二期工程?康復(fù)醫(yī)學(xué)養(yǎng)?老項目的啟?動之年。實?現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)?發(fā)展、跨越?發(fā)展，是縣?醫(yī)院人的共?同意志和目?標(biāo)，也是醫(yī)?院順利實施?二次創(chuàng)業(yè)的?重要基礎(chǔ)。?___年?醫(yī)院工作的?基本思路是?。堅持發(fā)展?是硬道理的?宗旨不動搖?，以二甲創(chuàng)?建和縣級公?立醫(yī)院改革?為抓手，全?面加強(qiáng)學(xué)科?、技術(shù)、管?理、服務(wù)、?能力建設(shè)，?努力營造醫(yī)?院跨越發(fā)展?的良好人文?生態(tài)環(huán)境，?為把我院建?成特色一流?、醫(yī)術(shù)精湛?、管理科學(xué)?、環(huán)境優(yōu)美?、人民滿意?的現(xiàn)代化縣?級綜合醫(yī)院?而奮斗。?綜合各方面?因素，__?_年醫(yī)院全?年總收入力?爭突破__?_億，醫(yī)療?收入（不含?藥品、耗材?）達(dá)到__?_億;藥品?比例控制在?___%以?內(nèi);醫(yī)院門?診量增長在?___以上?，出院病人?達(dá)到___?萬人次;手?術(shù)臺次達(dá)到?___臺次?，醫(yī)院經(jīng)濟(jì)?結(jié)構(gòu)與運營?能力進(jìn)一步?改善，實現(xiàn)?優(yōu)質(zhì)低耗運?行。我們在?完成上述基?本目標(biāo)任務(wù)?的同時，必?須加快縣級?公立醫(yī)院改?革、二甲創(chuàng)?建和高端康?復(fù)養(yǎng)老項目?進(jìn)度，使其?成為醫(yī)院跨?越發(fā)展的支?撐點、著力?點;必須加?強(qiáng)學(xué)科內(nèi)涵?建設(shè)，使其?技術(shù)輻射力?、帶動力、?影響力方面?強(qiáng)于、優(yōu)于?、特別于兄?弟醫(yī)院;必?須提高精細(xì)?管理水平和?運營效率，?使各單元成?為醫(yī)院發(fā)展?的重要增長?點;必須優(yōu)?化醫(yī)院發(fā)展?人文生態(tài)環(huán)?境，營造千?帆競發(fā)、百?舸爭流的可?喜局面，形?成___奮?進(jìn)、共促跨?越的強(qiáng)大氣?場。為此，?___年我?們要重點做?好以下工作?：一、縣?級公立醫(yī)院?改革，__?_年縣醫(yī)院?進(jìn)一步深化?縣級公立醫(yī)?院體制改革?，主要有以?下三個方面?的內(nèi)容，一?是在破除以?藥補(bǔ)醫(yī)取消?藥品加成政?策后，加強(qiáng)?醫(yī)院管理和?全成本核算?，降低運行?成本。二是?完善藥品及?高值耗材供?應(yīng)保障制度?，優(yōu)先使用?基本藥物。?三是深化支?付方式改革?。加強(qiáng)臨床?路徑管理，?保證服務(wù)質(zhì)?量，加強(qiáng)與?縣農(nóng)合辦的?溝通，優(yōu)化?服務(wù)范圍、?支付標(biāo)準(zhǔn)和?支付方式。?二、二甲?評審創(chuàng)建，?要按照總體?進(jìn)度安排，?建立完善任?務(wù)推進(jìn)、督?導(dǎo)檢查、公?示通報、目?標(biāo)考核、責(zé)?任追究等工?作機(jī)制，嚴(yán)?格按照階段?計劃、時間?節(jié)點推進(jìn)各?項工作，確?保人人參與?、項項落實?;要對臨床?各科專業(yè)技?術(shù)水平進(jìn)行?評估和追蹤?，推動服務(wù)?體系建設(shè)，?提高服務(wù)管?理能力;要?建立多輪模?擬評審自查?，根據(jù)發(fā)現(xiàn)?的問題，逐?條、逐項清?理，持續(xù)改?進(jìn)和完善，?確保年底前?各項指標(biāo)達(dá)?標(biāo)，順利通?過評審驗收?。三、高?端康復(fù)養(yǎng)老?項目建設(shè)，?要搶抓機(jī)遇?，利用好基?礎(chǔ)建設(shè)的最?后窗口期，?建立完善的?項目統(tǒng)籌安?排及分工合?作工作機(jī)制?，明確年度?工作計劃及?推進(jìn)時間節(jié)?點，確保三?年完成工程?建設(shè)。四?、全面加快?學(xué)科技術(shù)發(fā)?展學(xué)科技?術(shù)水平能力?是醫(yī)院的核?心競爭力，?是促進(jìn)醫(yī)院?發(fā)展的關(guān)鍵?。___年?醫(yī)院將按照?二甲醫(yī)院評?審、臨床重?點專科創(chuàng)建?要求，加強(qiáng)?學(xué)科建設(shè)，?加快技術(shù)革?新，著重從?八個方面入?手：一是重?點強(qiáng)化消化?內(nèi)科、兒科?特色優(yōu)勢，?重新修訂消?化內(nèi)科、兒?科近階段業(yè)?務(wù)發(fā)展規(guī)劃?，擴(kuò)大消化?內(nèi)科、兒科?亞專業(yè)設(shè)置?，并積極發(fā)?展和擴(kuò)充兒?科、消化內(nèi)?科亞?？贫?是加強(qiáng)院重?點專科建設(shè)?，充分利用?___學(xué)人?民醫(yī)院的技?術(shù)協(xié)作優(yōu)勢?，加強(qiáng)重點??？苿?chuàng)建，?力爭有新的?突破;完善?院級重點專?科創(chuàng)建的制?度和標(biāo)準(zhǔn)，?建立重點專?科創(chuàng)建長效?機(jī)制，并評?選和確立一?批院級重點??？疲琠_?_年我院眼?科在___?學(xué)人民醫(yī)院?的重點幫扶?下，眼底病?的診治水平?大幅提升，?輻射帶動作?用明顯，發(fā)?展勢頭強(qiáng)勁?。三是加強(qiáng)?外科手術(shù)能?力建設(shè)，拓?展腔鏡手術(shù)?種類，努力?提高外科收?治率，已與?___省人?民醫(yī)院簽訂?胸外、泌尿?、腫瘤外科?重點?？茙?扶協(xié)議，年?后___省?人民醫(yī)院將?派專家來院?指導(dǎo)科室能?力建設(shè)。四?是加強(qiáng)內(nèi)科?內(nèi)涵建設(shè)，?強(qiáng)化呼吸內(nèi)?科鏡下治療?加快發(fā)展心?臟介入治療?，按照等級?醫(yī)院評審及?重點?？苿?chuàng)?建標(biāo)準(zhǔn)，逐?步完善技術(shù)?缺項項目。?五是提升醫(yī)?技服務(wù)質(zhì)量?，增強(qiáng)影像?、b超、病?理診斷精準(zhǔn)?水平，提高?支撐臨床診?療的技術(shù)能?力;進(jìn)一步?強(qiáng)化檢驗科?內(nèi)涵建設(shè)，?擴(kuò)展服務(wù)項?目;積極拓?寬臨床藥學(xué)?服務(wù)范圍。?六是加強(qiáng)薄?弱學(xué)科建設(shè)?，積極投入?人力、物力?、財力加快?外科、眼科?、口腔科、?耳鼻喉科、?中醫(yī)康復(fù)科?等科室的建?設(shè)。七是提?升專技應(yīng)用?水平，按照?必備技術(shù)優(yōu)?先，兼顧效?率效益的原?則，積極開?展新技術(shù)、?新療法，努?力縮短新技?術(shù)、新療法?培植周期，?優(yōu)先配置資?源，給予政?策引導(dǎo)，使?一些發(fā)展效?果好、見效?快、周期短?的新技術(shù)項?目能更早轉(zhuǎn)?化為醫(yī)院新?的經(jīng)濟(jì)增長?點。八是加?大精英骨干?醫(yī)生的培養(yǎng)?，要充分利?用好要完善?年輕?？漆t(yī)?生的培養(yǎng)制?度和計劃，?借助職業(yè)醫(yī)?師規(guī)培、與?___學(xué)人?民醫(yī)院、_?__省人民?醫(yī)院合作平?臺，重點_?__醫(yī)院技?術(shù)力量薄弱?、發(fā)展欠佳?的臨床科室?，積極尋求?三級醫(yī)院技?術(shù)幫扶，促?進(jìn)相關(guān)學(xué)科?服務(wù)能力和?醫(yī)生水平提?升。五、?加強(qiáng)醫(yī)院精?細(xì)管理精?細(xì)管理是提?升服務(wù)質(zhì)量?，提高運營?績效的重要?手段和途徑?，我們必須?追求持續(xù)改?善、追求盡?善盡美和追?求零失誤，?才能實現(xiàn)資?源更省、診?療更精、流?程更暢、服?務(wù)更優(yōu)，管?理更加科學(xué)?規(guī)范的目標(biāo)?。工作中我?們必須抓好?如下幾方面?工作：一是?優(yōu)化經(jīng)濟(jì)運?營結(jié)構(gòu)，要?以純醫(yī)療收?入為主要經(jīng)?營績效指標(biāo)?，進(jìn)一步完?善績效分配?方案，要進(jìn)?一步降低藥?品比例、耗?材比例，加?強(qiáng)醫(yī)療收費?管理，在確?保醫(yī)院利益?最大化的同?時，控制患?者費用過快?增長。二是?完善質(zhì)量控?制體系，要?充分發(fā)揮醫(yī)?院質(zhì)控委員?會職能，強(qiáng)?化科室一級?、二級質(zhì)控?責(zé)任，落實?質(zhì)控員職責(zé)?及考核機(jī)制?，實施全員?質(zhì)控，深入?推進(jìn)不良事?件報告制度?，完善醫(yī)護(hù)?質(zhì)量缺陷監(jiān)?控長效機(jī)制?。三是實施?患者安全策?略，要圍繞?核心制度修?訂完善，加?強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量?控制，優(yōu)化?管理及業(yè)務(wù)?流程，積極?穩(wěn)妥推進(jìn)臨?床路徑，規(guī)?范院感管理?，通過督導(dǎo)?檢查，促進(jìn)?醫(yī)療質(zhì)量持?續(xù)改進(jìn)。四?是提升優(yōu)質(zhì)?服務(wù)品質(zhì)，?要建立以病?人為中心的?一體化護(hù)理?服務(wù)體系，?全面實施優(yōu)?質(zhì)護(hù)理，積?極探索惠民?便民服務(wù)機(jī)?制，增強(qiáng)服?務(wù)能力。五?是繼續(xù)穩(wěn)定?推進(jìn)信息化?建設(shè)，逐步?完善信息系?統(tǒng)硬件建設(shè)?，穩(wěn)步推進(jìn)?電子簽名、?電子病歷、?醫(yī)護(hù)質(zhì)量關(guān)?鍵指標(biāo)監(jiān)控?體系，為臨?床技術(shù)的發(fā)?展，提供強(qiáng)?有力的技術(shù)?支持。六是?創(chuàng)新績效管?理機(jī)制，完?善臨床科室?質(zhì)控考核體?系，全力推?行績效考核?。七是建設(shè)?優(yōu)質(zhì)安全后?勤保障系統(tǒng)?，通過后勤?保障社會化?建設(shè)，全面?提升服務(wù)能?力與服務(wù)質(zhì)?量，強(qiáng)化配?電、餐飲、?保潔、保衛(wèi)?精細(xì)管理，?確保醫(yī)院安?全生產(chǎn)與安?全秩序，并?積極穩(wěn)妥擴(kuò)?大后勤社會?化試點。八?是建設(shè)節(jié)儉?型醫(yī)院，通?過各臨床科?室精細(xì)化管?理，提高醫(yī)?療資源利用?效能，節(jié)約?醫(yī)療費用，?要制定節(jié)約?水、電、氣?的具體管理?辦法，設(shè)立?能源消耗標(biāo)?準(zhǔn)、完善考?核獎懲制度?。五、全?面加強(qiáng)醫(yī)院?能力建設(shè)?實現(xiàn)醫(yī)院跨?越式發(fā)展的?關(guān)鍵點和著?力點在于臨?床醫(yī)人員業(yè)?務(wù)能力，在?于干部管理?、決策、執(zhí)?行能力，也?在于后勤服?務(wù)臨床能力?，相當(dāng)長一?段時期內(nèi)，?能力建設(shè)仍?將是醫(yī)院的?重點工作。?___年