人事行政部的實習(xí)總結(jié)范文人事行政部的實習(xí)總結(jié)范文

時間荏苒，轉(zhuǎn)瞬間來xx實習(xí)已經(jīng)五個月了，短暫的實習(xí)生活，除了工作閱歷和學(xué)問上的豐碩外，最大的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變，為今后盡快適應(yīng)融入職場生涯奠定了根底。

說到從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變，就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始，就要求自己以職場人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中，但是在學(xué)習(xí)新的問題時照舊要像學(xué)生那樣保持虛心的態(tài)度。

(一)工程工作總結(jié)

一路走來，從開頭的懵懵懂懂，到漸漸理出思路，目標(biāo)逐步明朗。期間不僅熟識了工作環(huán)境以及公司運作根本流程，更是學(xué)到了許多專業(yè)技能。

初始接觸的是某移動傳媒公司的工程。該工程主要分為兩局部，一是制作公司制度全案;一是制作公司人力資源治理制度及體系，包括薪酬制度方案，績效治理手冊。

在制作績效治理手冊中績效考評指標(biāo)一局部時，前期預(yù)備需要做到以下三點：

1對媒體行業(yè)概況及公司的背景信息做具體深入的調(diào)查

2熟識公司的根本工作流程及組織構(gòu)造

3嫻熟把握績效治理制度及績效考核指標(biāo)體系的方法論

在制作績效考核指標(biāo)中也遇到了許多難題：

1制定部門kpi時，部門負(fù)責(zé)人的對抗，基于此我們與其上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展溝通，使考核指標(biāo)與目標(biāo)值確實定更加趨于客觀化合理化。

2由于媒介工作的特別屬性，使得對節(jié)目制作編播人員的考核成犯難點。對此我們將節(jié)目編播制作人員的績效考核指標(biāo)分為定性指標(biāo)和定量指標(biāo)，定性指標(biāo)另行訂立獎懲罰法進(jìn)展考核，這樣就避開了一些影響較大的指標(biāo)設(shè)置到kpi中分得的權(quán)重較小，表達(dá)不出鼓勵作用。

3由于對工作流程不熟識，影響kpi推導(dǎo)過程的精確把握。對此我通過各種途徑熟識理解各部門工作的內(nèi)涵和流程。例如像財務(wù)部門，綜合處的工作內(nèi)容和流程同其他行業(yè)有許多共性，所以學(xué)習(xí)起來難度相對小些，對于業(yè)務(wù)部門有其獨特性，則需要仔細(xì)分析總結(jié)。

(二)培訓(xùn)課件制作

“工欲善其事，必先利其器”培訓(xùn)課程就是培訓(xùn)師手中的利器，因此培訓(xùn)課程的設(shè)計成為整個培訓(xùn)系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。在培訓(xùn)課件制作過程中，我逐步總結(jié)出其根本流程。

1前期預(yù)備

在制作課件前首先要調(diào)研客戶需求，即要弄清晰學(xué)員是誰;他們需要什么;盼望通過此次培訓(xùn)到達(dá)什么樣的目的;解決什么問題等，弄清這些問題才能做到有的放失。

了解以上信息后就需要確定培訓(xùn)的主題。

2設(shè)計詳細(xì)內(nèi)容

首先搭建課程框架，然后填充內(nèi)容，最終對課程潤色，最終形成標(biāo)準(zhǔn)化課程。

3留意事項

前期預(yù)備工作中要盡量使自己關(guān)于某方面的學(xué)問完善，形成規(guī)律嚴(yán)密的系統(tǒng);課件制作中的案例要豐富，多增加互動嬉戲，使課程不枯燥，生動好玩，生活中許多例子都可以成為素材，例如三鹿奶粉大事可以成為危機(jī)公關(guān)很好的案例;留意整個PPT的格式統(tǒng)一和標(biāo)題美化。如客戶開發(fā)換成客戶開發(fā)的七大武器更加奪人眼球。

(三)關(guān)于工作方法的問題

在公司實習(xí)期間除了工作內(nèi)容的學(xué)習(xí)外，我還把握了幾點工作的方法，以此來提高工作質(zhì)量和增加工作效率。

如聯(lián)想三問(whywhathow),即領(lǐng)導(dǎo)分派任務(wù)時要充分了解領(lǐng)導(dǎo)的目的，了解的越具體，工作實施起來才會更