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第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?銷售崗位員?工工作總結(jié)?范文__?年__月至?__年__?月期間,我?作為客戶工?程師,負(fù)責(zé)?本公司華北?區(qū)單元一的?__年度銷?售業(yè)務(wù),主?要面對(duì)北醫(yī)?系統(tǒng)、首醫(yī)?系統(tǒng)及東三?省區(qū)域內(nèi)的?客戶,進(jìn)行?公司產(chǎn)品、?技術(shù)服務(wù)的?銷售并及時(shí)?催繳回款。?在過(guò)去的一?年里,本區(qū)?域內(nèi)累計(jì)實(shí)?現(xiàn)銷售回款?___萬(wàn)(?截止__年?__月)基?本完成銷售?業(yè)務(wù)?,F(xiàn)對(duì)?過(guò)去一年的?工作業(yè)績(jī)獲?得成因、不?足之處、及?對(duì)公司的建?議簡(jiǎn)要分析?總結(jié)如下。?之所以取?得如上業(yè)績(jī)?,主要原因?一、老客?戶的鼎力支?持及前任同?事打下的良?好基礎(chǔ)是我?今年業(yè)績(jī)相?對(duì)較好的原?因之一。老?客戶推薦的?新客戶相對(duì)?容易成單,?不僅成單效?率高,而且?回款及時(shí),?同時(shí)有助于?擴(kuò)大公司產(chǎn)?品的品牌效?應(yīng)。所以,?在維護(hù)老客?戶關(guān)系,鞏?固前任同事?打下的市場(chǎng)?基礎(chǔ)方面,?我做了較大?努力,也贏?得了客戶的?信任,促成?了很多老客?戶新訂單以?及客戶推薦?的訂單。這?是業(yè)績(jī)?nèi)〉?的主要原因?之一,也是?下一年度應(yīng)?該持續(xù)__?_的工作策?略之一。?二、__年?簽訂的ge?necar?d客戶的回?款,占據(jù)總?回款一定比?例,促成我?基本完成銷?售指標(biāo)。正?是由于去年?的有效積累?,也促成了?我今年業(yè)績(jī)?的提升。這?部分業(yè)績(jī)?nèi)?得令人欣慰?,但同時(shí)也?預(yù)示著下一?年度我需要?簽訂更多的?合同,才能?緩解目前應(yīng)?收款不足的?尷尬局面。?每一年度的?銷售工作都?是由延續(xù)性?的,希望在?未來(lái)的一年?能注重工作?的延續(xù)性,?保持一貫良?好的工作態(tài)?度及作風(fēng)。?三、良好?的工作習(xí)慣?是個(gè)人業(yè)績(jī)?穩(wěn)定提升、?應(yīng)收款即時(shí)?到帳的主要?原因。在過(guò)?去的一年里?,個(gè)人養(yǎng)成?了每日拜訪?客戶,及時(shí)?處理郵件,?工作不拖拉?、確保今日?事今日畢,?以及良好的?自我管理習(xí)?慣。正是這?些良好工作?習(xí)慣的養(yǎng)成?,加上積極?進(jìn)取的工作?態(tài)度,促成?了我在工作?中業(yè)績(jī)的提?升,也是有?別于他人的?自身特點(diǎn)。?積極的努力?在未來(lái)一年?需繼續(xù)保持?。在過(guò)去?的一年里,?個(gè)人也有工?作不到位,?自認(rèn)為不足?可以進(jìn)一步?改進(jìn)之處,?總結(jié)一、?對(duì)一線業(yè)務(wù)?員的培訓(xùn)管?理不到位,?沒(méi)有給予他?們過(guò)多的單?獨(dú)或集中培?訓(xùn),沒(méi)有有?效調(diào)動(dòng)個(gè)別?業(yè)務(wù)員的積?極性,長(zhǎng)此?以往勢(shì)必影?響下一年度?的工作業(yè)績(jī)?。今后應(yīng)在?這方面注重?改進(jìn)。二?、外省市區(qū)?域內(nèi)的銷售?渠道工作沒(méi)?有進(jìn)展。一?個(gè)人的精力?、時(shí)間畢竟?是有限的,?___市以?外區(qū)域的市?場(chǎng)拓展,還?應(yīng)從銷售渠?道角度加以?改進(jìn)。力爭(zhēng)?下一年度發(fā)?展更多帶來(lái)?穩(wěn)定收益的?產(chǎn)品代理公?司,并想法?設(shè)法調(diào)動(dòng)代?理商的積極?性。三、?大客戶開拓?不得力,個(gè)?別產(chǎn)品銷售?不暢。在這?一年度的銷?售中,本區(qū)?域內(nèi)的大客?戶及gen?ecard?、hcs客?戶成單數(shù)量?有限。究其?原因,有來(lái)?自公司支持?方面的,當(dāng)?然也存在個(gè)?人的不足之?處。主要需?要提升自己?的業(yè)務(wù)水平?,只有掌握?更多的科研?信息,提供?更多的技術(shù)?支持,才能?更好地解決?客戶需求,?面對(duì)大客戶?才有更多的?談資和簽約?資本。這是?未來(lái)業(yè)績(jī)能?否提升的關(guān)?鍵,是急需?解決的問(wèn)題?之一。個(gè)?人在銷售崗?位為公司_?__近兩年?時(shí)間,積累?了一定的經(jīng)?驗(yàn),同時(shí)也?意識(shí)到公司?存在的一些?潛在問(wèn)題,?現(xiàn)以個(gè)人觀?點(diǎn)提出供若?干建議如下?。一、銷?售團(tuán)隊(duì)后備?力量?jī)?chǔ)備。?由于一線業(yè)?務(wù)員,缺少?洽談合同的?實(shí)踐以及持?續(xù)、系統(tǒng)的?培訓(xùn),致使?他們對(duì)公司?產(chǎn)品及服務(wù)?理解有限,?尚無(wú)法獨(dú)立?高效促成合?同,一旦有?客戶工程師?離崗,區(qū)域?業(yè)績(jī)必然收?到較大影響?,勢(shì)必影響?公司的持續(xù)?發(fā)展。此外?,由于缺少?銷售提成的?刺激,看不?到可上升空?間,一線業(yè)?務(wù)員的工作?態(tài)度也將受?到影響,甚?至可能影響?團(tuán)隊(duì)的協(xié)作?。建議適當(dāng)?分出區(qū)域讓?較優(yōu)秀的一?線業(yè)務(wù)員獨(dú)?立承擔(dān)銷售?任務(wù),以便?選拔人才,?儲(chǔ)備后備力?量。二、?重視客戶工?程師意見(jiàn)。?公司有良好?的運(yùn)作原則?,但是有些?條條框框影?響了潛在的?客戶簽單,?比如克隆購(gòu)?買要款到啟?動(dòng)等等。建?議公司在制?定運(yùn)作原則?時(shí),能更多?的傾聽(tīng)客戶?工程師的意?見(jiàn),并賦予?其一定權(quán)力?。因?yàn)椋?戶工程師是?直面客戶的?,切實(shí)了解?客戶需求,?知曉哪些原?則可能影響?潛在的公司?利益。此外?,由于公司?尚未設(shè)立市?場(chǎng)部,客戶?工程師這個(gè)?崗位自然是?公司的眼睛?和耳朵,如?果他們的意?見(jiàn)得不到重?視,或者長(zhǎng)?期妥協(xié)無(wú)意?愿提出意見(jiàn)?,勢(shì)必會(huì)影?響公司的未?來(lái)發(fā)展。?三、提升技?術(shù)水平和服?務(wù)質(zhì)量。我?們是一家面?向生物醫(yī)學(xué)?等科研用戶?的技術(shù)服務(wù)?型公司,在?生命科學(xué)技?術(shù)領(lǐng)域日新?月異,市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)日趨激?烈的今天,?只有不斷提?高自身的科?研技術(shù)水平?,提升服務(wù)?質(zhì)量才能更?多的搶占市?場(chǎng),贏得客?戶的良好口?碑。在當(dāng)前?產(chǎn)品價(jià)格沒(méi)?有更多浮動(dòng)?空間的前提?下,建議從?擴(kuò)大科研產(chǎn)?品及服務(wù)的?覆蓋領(lǐng)域,?縮短技術(shù)服?務(wù)時(shí)間,提?高售后處理?方面著力下

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