第頁自來水公司年終工作總結(jié)一、xxxx年度主要工作及措施

（一）主要經(jīng)濟指標和目標任務(wù)完成狀況。xxxx年累計完成供水量281.56萬噸，回收水量236.85萬噸，水費總收入352.48萬元，比去年增加了18個百分點，增加水費收入54.09萬元；鋪設(shè)供水管網(wǎng)39.5公里，各項供水設(shè)施、設(shè)備運行良好。

（二）狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升供水保障實力。保障城市供水是自來水工作的第一要務(wù)，加強供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障實力的根本前提。一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級。xxxx年，我們把加強管網(wǎng)建設(shè)作為改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道（xxxx路—xxxx路）、xxxx路西段、華蜜路等路段的供水主干管網(wǎng)建設(shè)；改造完成了張儀莊、西辛街、趙莊、試驗中學(xué)的供水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù)；完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù)。二是主動實施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項目。依據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃，以支撐發(fā)展、保障供水為已任，確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃、同步建設(shè)。主動謀劃、主動作為，在全省自來水系統(tǒng)中領(lǐng)先申報了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項目。該項目總投資1655萬元，鋪設(shè)供水管網(wǎng)39.5公里，供水規(guī)模4萬m3/d。xxxx年，先后鋪設(shè)了安康路（候窯—惠風(fēng)路）、人民路南側(cè)（建設(shè)路—駱家）、興園路等供水管網(wǎng)，完成了雙虎家私、全友家私、公安局業(yè)務(wù)用房、煙草局業(yè)務(wù)用房、第四試驗小學(xué)、盛世佳園的管網(wǎng)安裝和通水任務(wù)，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。

（三）創(chuàng)新管理，提升供水服務(wù)檔次。創(chuàng)新是動力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力，注意設(shè)備創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升供水服務(wù)檔次。一是主動探究用水計量新模式，推廣運用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢。該水表采納的是反射式光電傳感技術(shù)，干脆讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬無一失，計量更加精確。在凱富佳苑、德勝苑、匯金城等小區(qū)勝利推廣運用智能化水表的基礎(chǔ)上，xxxx年，完成了盛世佳園、學(xué)府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝，累計推廣運用智能化水表1300多戶。二是加強二次供水管理，建立二次供水管理平臺。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設(shè)。為保證高層建筑正常用水，加強對二次供水的管理，今年5月份，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機械（集團）召開了由各商住小區(qū)、二次供水設(shè)備廠家及周邊市、縣自來水公司負責(zé)人參與的城市高層建筑二次供水管理研討會，對城市高層建筑二次供水進行了有益的探究。同時，我們依據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的須要，聘請專業(yè)技術(shù)公司編制并設(shè)計了清豐縣二次供水運行平臺管理系統(tǒng)，對二次供水設(shè)備進行遠程限制管理。止目前，我們已勝利對盛世佳園、學(xué)府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)高層二次供水進行了無線遠程視頻監(jiān)控管理，并購置了二次供水設(shè)備專用發(fā)電機，確保了各商住小區(qū)的24小時不間斷供水。

（四）打破服務(wù)界限，解決農(nóng)村用水難題。打破城市自來水只為城市服務(wù)的界限，圍繞高質(zhì)量服務(wù)，立足特色打造品牌，著力解決農(nóng)村居民用水難題。一是破解縣城及周邊農(nóng)村用水難題。針對城中村及周邊農(nóng)村居民長期飲用未經(jīng)處理的淺井水，水質(zhì)得不到保證的狀況，xxxx年，先后完成了坑李家、候窯、五眼井等縣城周邊810余戶農(nóng)村居民的通水任務(wù)。二是以促進城鄉(xiāng)供水一體化為目標，不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。xxxx年，通過與水利部門溝通協(xié)調(diào)，科學(xué)運作、主動作為，全面接管了城關(guān)鎮(zhèn)和馬莊橋鎮(zhèn)的村村通自來水工作，實現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射。止目前，已完成了城關(guān)鎮(zhèn)八寨、高莊等村600余戶，馬莊橋鎮(zhèn)趙家、金魏、舊寨、后游子莊等11個村2101多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務(wù)；鋪設(shè)了馬莊橋鎮(zhèn)順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道；完成了馬莊橋鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù)；完成了馬莊橋鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運行工作。

（五）持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，供水服務(wù)進一步優(yōu)化。自來水公司服務(wù)于千家萬戶，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強作風(fēng)建設(shè)作為提升供水服務(wù)水平的第一要務(wù)。一年來，通過深化開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動，公司廣闊干部職工服務(wù)水平進一步提高，供水服務(wù)形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強。一年來，公司班子成員仔細履行服務(wù)，時常深化用戶、施工現(xiàn)場回訪、調(diào)研。二是隊伍建設(shè)扎實有效。我們在組織廣闊供水干部職工學(xué)習(xí)《水法》、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時，還進行了日常禮貌用語的培訓(xùn)，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務(wù)體系進一步完善。向社會公開了用戶接待、勘察設(shè)計、安裝施工、抄表收費、管網(wǎng)修理等5個方面的內(nèi)容，設(shè)置了投訴電話及舉報箱。

（六）以穩(wěn)定和諧為重點，不斷加強黨的思想政治文化建設(shè)。我們堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，注意加強黨的思想政治文化建設(shè)，提出了“務(wù)實、創(chuàng)新、進步”的年度工作方針，努力建立一支“作風(fēng)務(wù)實、團結(jié)一心、一心為民”的黨員干部隊伍。在思想觀念上，我們提倡“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴格精細管理、學(xué)習(xí)思索創(chuàng)新、自強奮勉求為”的核心價值觀；在經(jīng)營管理上，我們堅持持續(xù)改進、注意細微環(huán)節(jié)，逐步落實“最低成本、效率、效益、業(yè)績”的經(jīng)營方針；在對外服務(wù)上，我們強調(diào)時效，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣闊供水干部職工的共同努力，公司經(jīng)營環(huán)境進一步和諧穩(wěn)定。

（七）切實加強黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)和班子自身建設(shè)。xxxx年，我們結(jié)合工作實際，嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，形成了“一把手”負總責(zé)，班子成員分工負責(zé)的工作機制，把規(guī)范權(quán)力運行，強化監(jiān)督懲處結(jié)合起來，常常比照《廉政準則》，仔細實行中央八項規(guī)定，進一步完善了懲治和預(yù)防腐敗體系工作。始終把提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政實力作為核心工作抓緊抓好，堅持民主集中制原則，個人分工負責(zé)與集體領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學(xué)化、民主化。進一步強化了“一崗雙責(zé)”意識，自覺把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，同時評議、考核，取得了較好的效果。

一年來，通過廣闊供水干部職工的共同努力，我們在機關(guān)和隊伍建設(shè)、社會治安綜合治理、平安生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成果。我公司的先進閱歷和做法，也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)，各部門，兄弟水司和社會各界的認可和好評。xxxx年省水協(xié)、長垣、孟津、南樂、內(nèi)黃水司、臨潁、欒川、范縣、安陽等十幾家單位和水司來我公司進行學(xué)習(xí)溝通。我公司派技術(shù)人員到寶豐、葉縣、郟縣、蘭考進行技術(shù)指導(dǎo)和溝通，幫助開展工作。到臺前水司探討指導(dǎo)水廠建設(shè)，清豐供水服務(wù)體系進一步完善，服務(wù)品牌更加靚麗。

二、存在的問題

在確定成果的同時，我們也醒悟的相識到，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著肯定的困難和問題，供水服務(wù)品牌形象還不夠亮，個別同志趕超意識不夠強，還不能完全適應(yīng)我縣趕超發(fā)展的須要，工作標準和服務(wù)質(zhì)量有待進一步提升。詳細體現(xiàn)在：

（一）供水管網(wǎng)建設(shè)施工與道路建設(shè)施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，施工，造成重復(fù)協(xié)調(diào)。

（二）供水管網(wǎng)作為長期性基礎(chǔ)設(shè)施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。

三、xxxx年工作謀劃

黨的十八屆三中全會的召開，全國將迎來新一輪發(fā)展的歷史機遇。xxxx年,我們自來水公司將接著緊緊圍繞建設(shè)富有和諧漂亮新清豐的雄偉目標，以“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以更加飽滿的工作激情、更加昂揚的工作斗志、更加有力的工作舉措。結(jié)合自身職責(zé)，堅持“為人民竭誠服務(wù)、為發(fā)展盡職盡責(zé)”的服務(wù)理念，緊扣目標、奮力趕超、力爭xxxx年各項工作創(chuàng)一流。xxxx年的主要工作和任務(wù)是：

一是堅持科技創(chuàng)新，推廣運用智能化水表2500塊。

二是完成和諧花園（西區(qū)）、冶都中央公園（一期）等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。

三是破解城中村用水難題，完成黃莊村400多戶的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。

四是啟動越秀國際（一期）、和諧花園（東區(qū)）、中央公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。

五是投資1010萬元，完成安康路、人民路西延、xxxx路西延、xxxx路西段、疊翠路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程，鋪設(shè)管網(wǎng)10千米。

六是進一步完善和提升二次供水管理。建立特地機構(gòu)，配備專職人員，完善二次供水監(jiān)管和驗收備案、定期檢查維護、水質(zhì)化驗等制度，全面實行《清豐縣城市二次供水管理方法》。依據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的須要，聘請專業(yè)公司進一步完善優(yōu)化清豐縣二次供水運行管理平臺；與各開發(fā)商、物業(yè)公司主動對接，科學(xué)制定各高層商住小區(qū)供水方案和應(yīng)急預(yù)案，切實做好各商住小區(qū)特殊是高層樓房的24小時不間斷供水工作。

七是進一步完善馬莊橋鎮(zhèn)供水服務(wù)體系和工作機制，提升馬莊橋鎮(zhèn)水廠供水實力，確保馬莊橋鎮(zhèn)趙家、金魏、舊寨、后游子莊等11個村2101多戶居民用上自來水，使農(nóng)夫?qū)崿F(xiàn)由自采水到平安水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升；主動做好馬莊橋鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車站的通水工作，用自來水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專業(yè)化的技術(shù)支撐，為馬莊橋鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展供應(yīng)堅毅供水保障。

八是高起點規(guī)劃，籌建日供水7萬噸地表水廠。主動對接濮陽市南水北調(diào)水庫建設(shè)，在中國市政工程華北設(shè)計探討院編制的供水規(guī)劃基礎(chǔ)上，聘請上海同濟高校專家對清豐供水進行再謀劃、再提升。xxxx年，完成項目的選址，環(huán)評，可研的編制、報批和立項工作，為清豐經(jīng)濟社會的長遠發(fā)展供應(yīng)堅毅供水保障。

九是深化實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律各項規(guī)定，扎實推動黨務(wù)政務(wù)公開和廉政風(fēng)險防控機制建設(shè)。把黨務(wù)政務(wù)公開工作納入公司年度目標責(zé)任制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，形成一級抓一級，各負其責(zé)的工作體系；制定廉政風(fēng)險防控學(xué)習(xí)安排并組織教化活動，建立廉政風(fēng)險防控教化工作臺賬；把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃，做到探討、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟工作，業(yè)務(wù)工作一起探討和部署；主要領(lǐng)導(dǎo)履行反腐倡廉第一責(zé)任；領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員依據(jù)分工抓好職責(zé)范圍內(nèi)工作狀況。

十是持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，進一步加強隊伍建設(shè)，強化問責(zé)問效，凝心聚力謀發(fā)展。以作風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo)，以“三好、兩滿足、一放心”為標桿，大力弘揚淡泊名利、吃虧奉獻、愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新實干的“三李精神”，充分把握“三李精神”的內(nèi)在實質(zhì)，化于心、踐于行，比先進、找差距，學(xué)典型、見行動，將學(xué)習(xí)先進轉(zhuǎn)化為趕超發(fā)展的實際行動。

同志們！新春伊始，萬物復(fù)蘇，征程再啟。我們要立刻投入到新年的各項攻堅戰(zhàn)中，人員到崗，工作到位，全神貫注，全力以赴，確保各項工作快節(jié)奏啟動、高強度推動、高效率落實，確保首季各項工作實現(xiàn)開門紅，確保xxxx年全年各項目標任務(wù)順當(dāng)完成！

自來水公司年終工作總結(jié)2

20xx年轉(zhuǎn)瞬就這樣結(jié)束了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在驚慌的工作中度過。為了讓全縣人們喝上最平安放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中，信任我們還是會接著做好我們自來水公司的工作，這是我們最至少的要求，也是最基本的要求。

20xx年，在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，取得了顯著成果?，F(xiàn)將今年的工作狀況總結(jié)如下：

一、抓重點，求突破，樹立為民服務(wù)新形象

由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從20xx年x月起先加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng)，并同時對各科室改進了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務(wù)工作效率。

二、完善制度加強管理

1、以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補充完善了公司的各項規(guī)章制度，特殊是上班制度和工作看法，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作看法管理。

2、20xx年公司仔細實行上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務(wù)看法、工作質(zhì)量有了根本的變更，窗口部門嚴格按承諾制進行服務(wù)，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事務(wù)，受到用戶的確定。

3、帶動工、青、婦仔細執(zhí)行各項法律，維護職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動爭議，關(guān)切職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。

三、以人為本，狠抓隊伍建設(shè)

公司不斷提高干部職工隊伍素養(yǎng)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素養(yǎng)教化放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時，帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必需在三個文明建設(shè)中起表率作用。

四、生產(chǎn)經(jīng)營狀況

1、安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：xxx萬元。

2、修理服務(wù)站：全年總收入：xxx元，上門修理服務(wù)xxx余起，其中x小時外的修理工作50余起。

五、管網(wǎng)更新改造狀況

1、改造（育才路、臨江路，鹽豐、城區(qū)）供水主管。

2、改造高灘片區(qū)供水主管。

3、幫助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

六、存在問題

1、這一年我們雖然取得了肯定的成果，但同時我們應(yīng)醒悟地看到存在不足之處：干部職工的思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)還有待進一步提高；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有肯定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。

2、我公司屬買水經(jīng)營，在城市建設(shè)和經(jīng)濟建設(shè)不斷發(fā)展的今日，供水經(jīng)營價格始終偏低。

3、縣城洗街、灑水及綠化用水始終無法正確計量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水奢侈太大。

4、公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員支配方面空閑太多，收入和支出存在肯定壓力。

5、xxx區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決。

在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，接著以人為本，狠抓隊伍建設(shè)；牢記“服務(wù)群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務(wù)承諾；以求真務(wù)實的工作看法做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻，為社會供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為縣城的發(fā)展做出自己的貢獻！

自來水公司年終工作總結(jié)3

2022年自來水公司仔細貫徹執(zhí)行市委、市政府“三大戰(zhàn)略”，進一步解放思想，深化改革，加強管理，加快發(fā)展，緊緊圍繞年初制定的奮斗目標和工作任務(wù)努力工作。

一、經(jīng)濟指標完成狀況

總公司全年共完成供水量11101萬噸，比去年同期增加12萬噸，增長1.01%;銷售水量647萬噸;水費銷售收入673.28萬元，同比增加29.97萬元，增長4.66%;完成各項稅金47.85萬元;比去年同期增長3.55萬元，增長8.01%。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值166.8萬元，盈利3.9萬元。三水廠完成供水量222萬噸，水費收入160.3萬元。

二、工作實行的主要措施

1.全年各項任務(wù)早分解，早明確、早落實。

年初總公司對所屬各單位工作制定具體的安排，明確任務(wù)職責(zé)，嚴格按目標責(zé)任制考核方法一月一檢查，將水費收入作為加強供水工作基礎(chǔ)地位的一項硬指標加以落實，促進了公司各項工作的順當(dāng)開展。

2.加強生產(chǎn)管理。

二廠實行生產(chǎn)成本定量包干責(zé)任制，定單位耗、定設(shè)備修理費用，搞好節(jié)能降耗，改造機械設(shè)備，對取水泵房3#機組由原來110千瓦改造為132千瓦，投入資金近13萬余元，降低生產(chǎn)成本，節(jié)約電耗;調(diào)度室科學(xué)合理組織生產(chǎn)調(diào)度，確保正常供水，節(jié)約制水成本。三水廠依據(jù)實際狀況，努力做好蒲紡地區(qū)的平安供水，健全各項管理制度，規(guī)范用水計量，總公司只從政策上賜予指導(dǎo)協(xié)調(diào)，因工作措施得力，目前其經(jīng)營態(tài)勢良好。

3.加強營業(yè)收費管理，提高水費回收率。

接著與營業(yè)所簽訂“售水費用含量包干責(zé)任制”合同，全年收費任務(wù)逐月進行分解，當(dāng)月結(jié)算兌現(xiàn)，完成和超額完成任務(wù)賜予嘉獎，未完成任務(wù)進行懲罰，營抄收費人員切實加強責(zé)任心，稽查部門切實履行職責(zé)，強化監(jiān)督管理，堅決杜絕違章用水行為，努力提高供水回收率，今年的回收率比去年同期上升2.101個百分點。

4.著力對第三產(chǎn)業(yè)的管理。

詳細措施是對勞動服務(wù)公司實行“定管理人員，定專班隊伍，定責(zé)任目標”，用“經(jīng)濟風(fēng)險抵押”的形式進行承包。三產(chǎn)業(yè)搞好管道安裝、修理，努力開拓市場，發(fā)展安裝業(yè)務(wù)，上半年完成產(chǎn)值166.8萬元，盈利3.9萬元。校表中心主動開展校表工作，多方面找尋校表業(yè)務(wù)，上半年完成上交技術(shù)監(jiān)督局1萬元管理費后還有肯定的節(jié)余，為公司減輕壓力，同時校驗不合格水表提高公司用水計量的精確率。

5.著力對人的管理。

主動推動現(xiàn)代企事業(yè)科學(xué)用工制度，落實勞動、人事、安排三項制度改革，主動探究有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路;嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，接著在全公司實行雙向選擇，競爭上崗，對不能勝任工作的干部職工進行末位淘汰，調(diào)動干部職工的工作主動性，提高辦事效率。

6.充分發(fā)揮公司黨群部門職能作用。

黨、工、青、婦職能得到充分體現(xiàn)，肅穆安排生育紀律，對政策外生育的兩名職工分別進行行政記過、降兩級工資和停工一年的處理。工會等部門定期公布廠情廠況，讓廣闊員工了解企業(yè)、關(guān)切企業(yè)、支持企業(yè)，為加快公司發(fā)展步伐供應(yīng)有力保證。

7.抓好平安生產(chǎn)管理。

平安生產(chǎn)就是效益，各生產(chǎn)單位對在崗職工進行了崗位培訓(xùn)，嚴格實行持證上崗制度，保衛(wèi)部門為了抓好供水平安保障和應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)，進行“兩個演練”，杜絕平安事故的發(fā)生。加強平安保衛(wèi)，做好社會治安綜合治理工作，努力營造良好的社會治安環(huán)境。公司還創(chuàng)建美麗的工作環(huán)境，三化科上半年移植各類花木1101多株，草坪1010多平方米，接著搞好景點建設(shè)，現(xiàn)在公司花園式工廠已初現(xiàn)雛形。

總結(jié)一年來的工作，主要有四個特點：一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發(fā)展新用戶，開展新業(yè)務(wù)等方面均取得了重大突破。半年延長DN101以上管道3300米，新發(fā)展用水戶142戶。二是項目申報和建設(shè)工作落到實處。目前城區(qū)管網(wǎng)改造項目已報送國家發(fā)改委，三水廠改造項目前期工作支配就緒，開工在即。三是精神文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推動。今年5月公司被省委授予為20xx—20xx年度“省級文明單位”稱號。四是供水稽查和管網(wǎng)修理力度進一步加強。上半年查處違章用水戶15戶，補繳水費14000多元。管線所做到管網(wǎng)修理剛好，修理DN101以上漏水點67戶。此外，公司社會保障、治安管理、環(huán)境衛(wèi)生工作也取到了很大程度的進展。

從公司整體狀況來看，各項工作正朝著健康良性的軌道運行，公司水費收入比去年同期有很大增長，但離今年水費分解月安排還有差距。三水廠收費任務(wù)、三產(chǎn)業(yè)營業(yè)狀況也都與月安排不同步，公司各部門之間須要進一步加強協(xié)調(diào)和協(xié)作。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作安排，深化改革，加強管理，加強供水事業(yè)的良性發(fā)展，壯大公司經(jīng)濟實力;接著加大營抄和收費勁度，想方設(shè)法收回水費，力爭完成全年水費任務(wù)。

三、明年工作要求

1.統(tǒng)一思想，提神鼓勁。

各單位要仔細做好宣揚動員工作，把職工的思想統(tǒng)一到確保優(yōu)質(zhì)平安供水工作上來，廣闊干部職工心要往一處想，勁要往一處使，發(fā)揮無限的工作潛能，俗話說“人心齊，泰山移”，各部門要仔細根據(jù)目標責(zé)任制的要求，當(dāng)月任務(wù)當(dāng)月完成甚至超額完成，力求時間和任務(wù)同步。

2.接著做好開源節(jié)流工作，向管理要效益、向技改要效益、向節(jié)約要效益。

各單位要依據(jù)實際狀況，實行有效的措施，做到挖潛增效常抓不懈，再出成果、再上新臺階。二水廠、三水廠規(guī)范生產(chǎn)程序，盡量削減成本，提高供水質(zhì)量，擴大供水能量，在保證正常供水的狀況下，合理調(diào)度，節(jié)約制水成本，公司生產(chǎn)、營業(yè)、后勤和三產(chǎn)業(yè)等部門主動緊縮各項開支，最大限度做好節(jié)支工作，通過抓管理達到節(jié)支增收的效果。

3.始終把平安生產(chǎn)放在首位。

要進一步加大平安供水管理、巡回檢查和隱患排查整改力度，抓好各項平安規(guī)章制度和平安生產(chǎn)責(zé)任制的落實，生產(chǎn)部門要搞好供水設(shè)備設(shè)施日常運行保養(yǎng)、修理，管線部門對管漏修理要剛好快速，安裝部門要保證管道鋪設(shè)工作質(zhì)量，確保生產(chǎn)平安平穩(wěn)運行，確保文明優(yōu)質(zhì)供水。

4.按時完成在建項目。

協(xié)調(diào)搞好拆遷還建工作，為職工創(chuàng)建良好的生活環(huán)境。主動爭取政策支持，落實城區(qū)管網(wǎng)改造和三水廠改造資金，改善供水環(huán)境，服務(wù)用戶。同時改造城區(qū)管網(wǎng)、改善城區(qū)供水現(xiàn)狀，勞動服務(wù)公司要借國道拓寬之機搞好管道延長，增加供水密度。

自來水公司年終工作總結(jié)4

20xx年，在上級主管部門及領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司做出了戰(zhàn)略性的發(fā)展。

一、以人為本，狠抓隊伍建設(shè)

為進一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話、文明用語等服務(wù)規(guī)范入手，采納自學(xué)、集中講解，以會代訓(xùn)等各種形式，主動組織職工仔細學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標準，要求各部門嚴格按服務(wù)規(guī)范開展工作。采納請進來送出去的方法，先后對平安員、管道工、項目經(jīng)理、電工進行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn)，窗口部門的全部職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市學(xué)問考核，截止到目前共有xx人次參與了各種培訓(xùn)、考核，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為xx%。

二、管好用好新水廠，平安優(yōu)質(zhì)供好水

十萬噸新水廠一期工程xx年已順當(dāng)竣工，為確保新水廠按安排在xx年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細致的支配，對操作人員進行了前期培訓(xùn)，對凈水設(shè)施進行了細心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準予入網(wǎng)，于xx月xx日正式對外供水。

新水廠投入運行后，公司對新水廠的平安保供工作非常重視，凈水廠依據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、平安優(yōu)質(zhì)供好水”的要求，狠抓內(nèi)部管理，做到常常巡察，嚴格按操作規(guī)程操作，嚴把水質(zhì)關(guān)。此外，公司還投入xx萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)x個測壓點進行實時自動監(jiān)控，實現(xiàn)了視頻管理，剛好發(fā)覺和消退擔(dān)心全隱患，確保平安保供無事故。目前，新水廠運行正常，最高日供水量已突破3萬噸，城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持在3左右，各項指標均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標準，全年水質(zhì)綜合合格率達101.4%。新水廠的剛好啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻，整齊衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一樣好評。

三、抓重點，求突破，樹立為民服務(wù)新形象

由于房屋產(chǎn)權(quán)的改變、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿，這是引發(fā)供水服務(wù)沖突的一個主要緣由。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務(wù)方式的方向。

為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從xx加大了抄表到戶工作力度，通過發(fā)放社會服務(wù)卡、戶表改造調(diào)查問卷等形式，大力宣揚抄表到戶改造。由于改造費用的問題，用戶對戶表改造的主動性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對房改房三方擔(dān)當(dāng)改表費用的建議，因資金問題這個建議未能落實。

四、主動開展創(chuàng)建活動，推動精神文明建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)

為進一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話、文明用語等細微環(huán)節(jié)入手，制定了《窗口服務(wù)管理制度》，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有“xx公司”標識的黃帽子。投入x萬多元，對營業(yè)窗口的計算機進行了升級，規(guī)范了公示內(nèi)容，向社會公開聘請了x名窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來”服務(wù)信息單，嚴格實行用戶簽單制度;規(guī)范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪，形成閉環(huán)操作。為促進服務(wù)質(zhì)量的進一步提高，公司班子成員與有關(guān)部門一道，對抄表精確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進行為期三天的突擊抽查。

通過各項制度的落實，員工服務(wù)看法、工作質(zhì)量有了根本的變更，窗口部門嚴格按承諾進行服務(wù)，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事務(wù)，受到用戶的確定，今年共收到用戶贈送的錦旗x面，表揚信x封。

為仔細聽取社會各界對供水服務(wù)工作的建議和看法，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，公司先后于x月x日、x月x日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務(wù)座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了很多建設(shè)性的看法，并對公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率賜予了表揚。

五、存在問題

這一年我們雖然取得了肯定的成果，但同時我們應(yīng)醒悟地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)還有待進一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有肯定差距,創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進一步提高,改表到戶工作仍需加大力度。

自來水公司年終工作總結(jié)5

在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在驚慌的工作中度過。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最平安放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中，信任我們還是會接著做好我們自來水公司的工作，這是我們最至少的要求，也是最基本的要求。

在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新。

一、抓重點，求突破，樹立為民服務(wù)新形象

由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從5月起先加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng)，并同時對各科室改進了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務(wù)工作效率。

二、完善制度加強管理

1、以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補充完善了公司的各項規(guī)章制度，特殊是上班制度和工作看法，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作看法管理。

2、公司仔細實行上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務(wù)看法、工作質(zhì)量有了根本的變更，窗口部門嚴格按承諾制進行服務(wù)，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事務(wù)，受到用戶的確定。

3、帶動工、青、婦仔細執(zhí)行各項法律，維護職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動爭議，關(guān)切職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。

三、以人為本，狠抓隊伍建設(shè)

公司不斷提高干部職工隊伍素養(yǎng)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素養(yǎng)教化放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時，帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必需在三個文明建設(shè)中起表率作用。

四、管網(wǎng)更新改造狀況

1、改造（育才路、臨江路，鹽豐、城區(qū)）供水主管。

2、改造高灘片區(qū)供水主管。

3、幫助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

五、存在問題

1、這一年我們雖然取得了肯定的成果，但同時我們應(yīng)醒悟地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)還有待進一步提高；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有肯定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。

2、我公司屬買水經(jīng)營，在城市建設(shè)和經(jīng)濟建設(shè)不斷發(fā)展的今日，供水經(jīng)營價格始終偏低。

3、縣城洗街、灑水及綠化用水始終無法正確計量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水奢侈太大。

4、公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員支配方面空閑太多，收入和支出存在肯定壓力。

在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，接著以人為本，狠抓隊伍建設(shè)；牢記“服務(wù)群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務(wù)承諾；以求真務(wù)實的工作看法做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻，為社會供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為縣城的發(fā)展做出自己的貢獻！

自來水公司年終工作總結(jié)6

20xx年一年，市自來水公司在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以保障城市供水為主線，以供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，加強管理，細心部署，各項工作有序開展，確保全年工作如期完成，確保城市平安供水。一年，公司各部門同心同德，齊抓共管，取得了肯定的成果，供水工作再上新臺階。公司獲得20xx年“社會評窗口(基層站所隊)”服務(wù)群眾先進窗口稱號;被市委、市政府授予第七屆“xx市文明單位”稱號;被市政府授予“xx年度市平安生產(chǎn)目標管理先進單位”稱號。

一、深化開展群眾路途教化實踐活動，高標準、嚴要求，仔細抓好各項工作的落實

根據(jù)省、市委、市城管局的統(tǒng)一部署，公司從今年x月份起先，深化開展以“為民務(wù)實清廉”為主題，以提升城市供水管理和服務(wù)水平為主要內(nèi)容的群眾路途教化實踐活動?；顒右浴盀槊駝?wù)實清廉”為主題，落實八項規(guī)定、以及省、市相關(guān)規(guī)定。通過組織開展集中學(xué)習(xí)活動、集中調(diào)研走訪活動、廉政警示教化活動、集中征求看法活動等，領(lǐng)悟精神、深化相識，增加責(zé)任感和使命感，使全體干部思想水平進一步提高，工作作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變，干群關(guān)系進一步親密，為民務(wù)實清廉形象進一步樹立，基層基礎(chǔ)進一步夯實，高標準、嚴要求，仔細抓好教化實踐活動各項工作的落實。

二、加強管理，供水效益穩(wěn)步有增長

超額完成各項經(jīng)濟指標，為全年工作打下良好基礎(chǔ)。根據(jù)年初制定的經(jīng)濟責(zé)任制考核方法，供水營銷各項指標再創(chuàng)佳績。

三、多措并舉，城市供水平安有保障

加強水廠運行管理，確保水質(zhì)水壓達標。根據(jù)年初工作安排，在供水高峰來臨之前，二水廠制定具體的供水應(yīng)急預(yù)案，實行多種措施，實行“平安生產(chǎn)為第一要務(wù)”的總體思路，確保夏季高峰供水運行平安。公司中心化驗室根據(jù)國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》，著力做好水質(zhì)檢測工作。20xx年一年二水廠出廠水水質(zhì)綜合合格率xx%，壓力合格率xx%，較好地保障了城區(qū)供水。

為保證今年夏季高溫供水，制定以下供水方案：

1、從周邊水廠向主城區(qū)調(diào)水，彌補主城區(qū)供水不足

對主城常壓區(qū)，接著執(zhí)行從XX區(qū)城北供水站調(diào)水方案，補充二水廠供水的水壓和水量不足。對東城開發(fā)區(qū)，實施從三十鋪水廠調(diào)水方案，補充東城開發(fā)區(qū)供水的水壓和水量不足。

2、開展內(nèi)部挖潛，提高供水實力

(1)主城高壓區(qū)由二水廠高壓供水，通過加大水泵流量和揚程，提高供水實力。

(2)東城水廠進一步挖潛改造，提高供水實力。

通過多措并舉，有效保障了端午節(jié)、中高考期間及城區(qū)平安正常供水。

平安生產(chǎn)常抓不懈，警鐘長鳴。主動開展“平安生產(chǎn)宣揚月”各項活動，一年在公司領(lǐng)導(dǎo)重視及全體職工努力下，無一例平安生產(chǎn)事故發(fā)生。

四、加強管理，努力降低產(chǎn)銷差

產(chǎn)銷差是多年來困擾公司發(fā)展的老大難問題，年初，公司主動謀劃，制定措施，想方設(shè)法努力降低產(chǎn)銷差。

1、開展供水普查活動，加強供用水管理。這是公司當(dāng)前開展黨的群眾路途教化踏實活動在供水營銷工作中的詳細實踐，是供水營銷管理工作改革創(chuàng)新的須要，是加強企業(yè)管理，理順供用水關(guān)系，提高抄見率、降低產(chǎn)銷差，保障城市正常供水的重要舉措，公司召開了專題工作會議進行部署和要求，要求全體普查組人員，統(tǒng)一相識，端正看法，遵守普查紀律;依法辦事，按章查詢，履行停水程序;主動穩(wěn)妥，對外查違章，對內(nèi)查違規(guī)。公司各部門主動支持供水普查活動，做好后勤保障工作，確保普查活動取得實效。

2、開展管網(wǎng)檢測工作，減小管網(wǎng)漏損。公司已多年未對供水管網(wǎng)進行檢測，針對目前管網(wǎng)狀況及產(chǎn)銷差居高不下的現(xiàn)狀，通過多方調(diào)研和借鑒外地閱歷，公司確定開展一次管網(wǎng)檢測，通過招標選擇專業(yè)測漏機構(gòu)，簽訂合同，在高溫供水來臨前(四、五月份)，聘請專業(yè)測漏隊對公司主供水管網(wǎng)及部分小區(qū)管網(wǎng)進行了檢測。

3、實施《工程管理方法》，規(guī)范工程建設(shè)管理。為進一步做好工程建設(shè)管理工作，規(guī)范工程建設(shè)程序，確保管網(wǎng)施工質(zhì)量，通過多次調(diào)研和征求看法，公司制定了《XX市自來水公司管道工程建設(shè)管理方法》(試行)，并召開《XX市自來水公司管道工程建設(shè)管理方法》(試行)實施啟動會。會議宣布《XX市自來水公司管道工程建設(shè)管理方法》(試行)正式實施，要求公司管道工程建設(shè)管理嚴格根據(jù)該方法執(zhí)行，并明確了各相關(guān)部門在管道工程建設(shè)中的工作職責(zé)?！豆艿拦こ探ㄔO(shè)管理方法》的實施，為規(guī)范管道安裝，保證施工質(zhì)量，削減管網(wǎng)漏損供應(yīng)了依據(jù)和保障。

4、協(xié)作節(jié)水型城市創(chuàng)建工作，加強環(huán)衛(wèi)、綠化、消防用水管理，擬在城區(qū)設(shè)置指定取水點并安裝計量設(shè)備，環(huán)衛(wèi)、綠化等部門只允許在定點的消防栓上取水，變更公用事業(yè)用水的無序狀態(tài)。

五、同心協(xié)力，供水工作再上新臺階

制定完善xx年度經(jīng)濟責(zé)任制考核方法并實施。為全面完成xx年公司工作的總體目標任務(wù)，通過多次調(diào)研和論證，制定了公司各部門《xx年度經(jīng)濟責(zé)任制考核方法》。

為加大效能建設(shè)力度，進一步增加服務(wù)意識，規(guī)范供水服務(wù)工作，制定效能建設(shè)實施方案及考核細則，扎實開展“規(guī)范化服務(wù)先進窗口”評比活動，加強窗口作風(fēng)建設(shè)，提升供水服務(wù)水平，為廣闊市民供應(yīng)更多、更好的服務(wù)。開展道德講堂活動，學(xué)先進，樹典型，用楷模的力氣感召人，教化廣闊職工從身邊的小事做起，從一點一滴做起，踐行職業(yè)道德，為發(fā)展社會主義和諧人際關(guān)系、形成文明進步的良好社會風(fēng)尚貢獻一份自己的力氣。主動開展“政風(fēng)行風(fēng)廣播上線”活動，拉近供水企業(yè)與廣闊市民的距離，搭建服務(wù)平臺，為他們解決用水困難和問題。

依據(jù)國家《計量授權(quán)管理方法》、《法定計量檢定機構(gòu)考核規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定和要求，省質(zhì)監(jiān)局、計量院聯(lián)合專家組對我司水表計量檢測中心開展了專項計量授權(quán)復(fù)查考核。各位專家一樣認為，檢測中心建立有完備的質(zhì)量管理體系，覆蓋了計量授權(quán)考核所包含的各項要素，并能夠做到持續(xù)改進;管理、技術(shù)人員業(yè)務(wù)嫻熟;硬件設(shè)施在全省同類供水企業(yè)中處于領(lǐng)先地位?？己私M最終認定，檢測中心順當(dāng)通過此次計量授權(quán)復(fù)查考核。

自來水公司年終工作總結(jié)7

20xx年上半年，xx供水站在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的主動協(xié)作下，順當(dāng)完成了各項工作任務(wù)。期間，我能嚴格要求自己，以身作則，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以爭一流為工作目標，不斷的總結(jié)閱歷，努力工作，并在實踐中學(xué)到了學(xué)問、經(jīng)受了熬煉?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下。

一、努力提高自身素養(yǎng)，完善自我。

作為xx供水站的負責(zé)人，我深知肩上擔(dān)子重大。為此，我深化了解

各項政策、法律法規(guī)，了解各項管理制度，熟識各項業(yè)務(wù)，做好職工的示范。加強政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)增長學(xué)問，通過學(xué)習(xí)使自己不斷進步、不斷提高。同時，關(guān)切站內(nèi)職工的思想生活，增加他們的信念和集體榮譽感；樹立主子翁精神，嚴格要求自己，團結(jié)同事，建立良好氛圍。

二、恪盡職守，真抓實干，做好本職工作。

作為負責(zé)人，我剛好做好上傳下達工作，及完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作

任務(wù)。在上半年工作中，我針對涵水供水站的實際狀況開展工作。

（一）加大對職工服務(wù)技能的綜合培訓(xùn)。今年，我站新支配了兩名職

工，由于他們剛參與工作，業(yè)務(wù)不熟識，我提倡站內(nèi)老職工，搞好傳幫帶，使他們能很快熟識工作環(huán)境，提高業(yè)務(wù)水平，快速融入大我站的工作中。

（二）搞好便民服務(wù)活動，不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，提高我站服務(wù)水平。我在工作中，始終把“服務(wù)群眾”做為自己的工作目標，主動為用戶排憂解難，剛好解決用戶在用水過程中存在的問題，得到了上級的認可，群眾的好評。

（三）加強水質(zhì)平安管理。半年中我做了以下幾點：1.充分相識水質(zhì)平安的重要性，提高責(zé)隨意識、敏感意識、主動意識，想方設(shè)法保證平安供水。2.加強出口水質(zhì)的監(jiān)測，加大水源地巡察，對發(fā)覺的問題剛好處理。

3.加強洪水期間的巡察。

三、強化廉建，不斷堅固思想上和行動上的廉潔自律防線

上半年，自己堅持嚴格根據(jù)上級要求規(guī)定開展工作、規(guī)范行為，一是仔細學(xué)習(xí)上級關(guān)于開展廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)章制度和文件精神。二是在日常工作中堅持嚴格地要求自己，以身作則，做遵章守紀、遵紀遵守法律的模范，為職工群眾樹好榜樣。在工作過程中，堅持講原則，不講私

情，不接受任何與工作有關(guān)的宴請和送禮，三是加強了與全站人員的溝通，懇切征求大家的看法建議，發(fā)揮職工群眾的監(jiān)督作用。

四、存在的問題

雖然我在半年在取得了肯定成果，但離上級的要求和職工的期望還存在著肯定的差距，工作中還存在很多不足：一是工作的細致入微和精益求精程度還不夠，工作中想方法、出點子還不夠主動，創(chuàng)新工作做得不是很到位。二是對自己的要求標準不是很高。對此，自己將在今后的工作中接著加強理論學(xué)習(xí)。努力學(xué)習(xí)，努力工作，真正做到一心一意為人民服務(wù)，腳踏實地的作好本職工作，讓學(xué)習(xí)和工作更上一層樓，為xx供水站的事業(yè)獻出自己的一份光、一份熱！

自來水公司年終工作總結(jié)8

轉(zhuǎn)瞬就這樣結(jié)束了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在驚慌的工作中度過。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最平安放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的'努力沒有白費。在今后的工作中，信任我們還是會接著做好我們自來水公司的工作，這是我們最至少的要求，也是最基本的要求。

，在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司仔細實行黨的十七屆三中全會精神，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，努力實踐“三個代表”的三個文明建設(shè)取得了顯著成果。

一、抓重點，求突破，樹立為民服務(wù)新形象由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務(wù)方式的方向。

為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從7月起先加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng)，并同時對各科室改進了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務(wù)工作效率。

二、完善制度加強管理

1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補充完善了公司的各項規(guī)章制度，特殊是上班制度和工作看法，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作看法管理。

2.規(guī)范水政管理，加強執(zhí)行國務(wù)院《城市供水條例》的力度，依法簽訂《供水收費協(xié)議書》1480份，發(fā)放繳費卡6200余張，改表到戶1480戶。

3.公司仔細實行上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務(wù)看法、工作質(zhì)量有了根本的變更，窗口部門嚴格按承諾制進行服務(wù)，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事務(wù)，受到用戶的確定。

4.帶動工、青、婦仔細執(zhí)行各項法律，維護職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動爭議，關(guān)切職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。

三、以人為本，狠抓隊伍建設(shè)公司不斷提高干部職工隊伍素養(yǎng)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素養(yǎng)教化放在首位。

公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時，帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必需在三個文明建設(shè)中起表率作用。

四、生產(chǎn)經(jīng)營狀況

1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：134萬元

2.供水：1-10月供水總量為：154萬立方，水損失率達：20%，經(jīng)普查，用水戶為：6541戶，用水人口約：萬人。

3.修理服務(wù)站：全年總收入：15000元，上門修理服務(wù)500余起，其中8小時外的修理工作50余起。

五、管網(wǎng)更新改造狀況

1.改造供水主管全長安裝941米，其中dn110pe管：631米，dn90pe管：29米，dn63pe管：281米，投資約92429元。

2.改造高灘片區(qū)供水主管全長安裝4787米，其中dn108無縫管：47米，dn65-80無縫管：480米，dn110pe管：1360米，dn90pe管：370米，dn63pe管：230米，dn32pe管：1730米，dn20pe管：570米，投資約336506元。

3.幫助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

六、存在問題

1.這一年我們雖然取得了肯定的成果，但同時我們應(yīng)醒悟地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)還有待進一步提高；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有肯定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。

2.我公司屬買水經(jīng)營，在城市建設(shè)和經(jīng)濟建設(shè)不斷發(fā)展的今日，供水經(jīng)營價格始終偏低。

3.縣城洗街、灑水及綠化用水始終無法正確計量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水奢侈太大。

4.公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員支配方面空閑太多，收入和支出存在肯定壓力。

5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決。

在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，接著以人為本，狠抓隊伍建設(shè)；牢記“服務(wù)群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務(wù)承諾；樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實的工作看法做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻，為社會供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為縣城的發(fā)展做出自己的貢獻！

自來水公司的發(fā)展還要接著不斷的努力。不斷的經(jīng)濟發(fā)展下，我們縣的自來水水源由于我們愛護得力，并沒有受到工業(yè)的污染，這是人民喝上放心自來水的最至少的要求。，我們自來水全體干部職工將謹記為人民服務(wù)的原則，做好我們的工作，在不斷的前進和發(fā)展中取得最好的工作成果！

自來水公司年終工作總結(jié)9

20xx年是公司創(chuàng)立發(fā)展的關(guān)鍵之年，自來水公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以優(yōu)質(zhì)供水為主線，在保鄣供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)濟效益等方面取得了可喜成果。全體職工同心協(xié)力，共同努力，合理調(diào)配，確保供水平安，現(xiàn)將20xx年主要工作狀況總結(jié)如下：

一、自20xx年12月25日至20xx年11月24日，總供水量為2414869m,日均供水量7330m，與去年同期相比，總供水量增加596755m，日均供水量增加1803m，鹽酸用量10.677噸，氯酸鈉用量41016.96噸，消毒總成本0.012元/m，聚合氯化鋁用量110.63噸，預(yù)處理成本0.022元/m，加藥總成本0.034元/m，凈水劑投加量45.8g/m,凈水劑投加量削減1.6g/m，鹽酸、氯酸鈉總用量為6.5g/m，比去年同期平均少投加0.54g/m，加藥總成本比去年削減0.001元/m。

二、今年為保證設(shè)備的正常運行，我們克服種種困難，不斷在實踐中摸索修理閱歷，定時定期對各生產(chǎn)車間設(shè)備進行檢修和養(yǎng)護，特殊是在節(jié)假日及供水高峰期我們把檢修工作做在前頭，對于磨損較大的設(shè)備在不影響供水的狀況下剛好修理和更換，確保了全年不間斷平安供水，設(shè)備正常運轉(zhuǎn)率達101%。定期對絮凝劑計量泵東西池投加量進行測量比對，確保投加量的均衡，并且常常對發(fā)生器計量泵投加量的大小進行測量，以駕馭藥量投加量的大小，并且保證投加量比例的大小，達到最佳反應(yīng)效率，確保濾前加氯預(yù)氧化的效果，同時保證出廠水余氯合格。這樣既防止藥物投加比例不均而造成的奢侈，同時最大程度的保證出廠水的合格的狀況下削減加藥量。今年我們對加藥間的兩臺凈水劑計量泵都進行了修理，對2#發(fā)生器返廠修理，同時對發(fā)生器上四臺計量泵也進行過多次修理，保證了正常的藥物投加。更換兩次卸酸泵，并多次修理卸酸泵，修理一次化料泵。

三、水質(zhì)的好壞關(guān)系到水廠的信譽及人民群眾的身體健康，為了搞好平安優(yōu)質(zhì)供水，我們不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施，改進方法，努力提高供水質(zhì)量，嚴格把好生產(chǎn)、供水平安關(guān)。在水質(zhì)管理方面，每日對源水、濾前水、濾后水、出廠水進行監(jiān)測。在保證水質(zhì)平安方面，嚴格把好涉水產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，索取產(chǎn)品生產(chǎn)合格證，做好進藥臺賬記錄。在制水過程中，嚴格遵守各項工藝的操作規(guī)程，依據(jù)濁度和進水量的改變適時調(diào)整藥劑量，仔細做到勤看、勤檢、勤巡、勤調(diào)整，嚴格把好質(zhì)量關(guān)，堅持日測日報制，出廠水水質(zhì)達到《國家生活飲用水衛(wèi)生標準》。為了更好的過濾效果和本著節(jié)約成本的原則，我們更換了濾池上的五個池子的石英砂，現(xiàn)保證出廠水限制在0.7以內(nèi)，完全符合國家飲用水衛(wèi)生標準，并依據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督所要求盡量增加檢測項目，現(xiàn)試驗室新增12項檢測項目，現(xiàn)正在進藥試驗中，目前我們的檢測實力可達37項，并按要求在5月，8月，11月份依據(jù)衛(wèi)生局要求上報濁度、色度、嗅和味、總硬度、余氯、氯化物、耗氧量、硫酸鹽、氟化物等自檢項目，定期在每月25號做出本月成本核算，并與上月及上年同期進行比對，分析緣由，總結(jié)閱歷，保證優(yōu)質(zhì)供水的前提下最大程度的降低成本。我們定期對凈水設(shè)施作清洗、維護，每天保持池內(nèi)及四周環(huán)境衛(wèi)生，隨時清除水面上的雜物，力求做到優(yōu)質(zhì)、低消耗，把出廠水、管網(wǎng)末梢水濁度、余氯、細菌總數(shù)、大腸桿菌等限制在規(guī)定的范圍之內(nèi)，保證了水質(zhì)達標，使群眾放心，讓用戶滿足。

四、在供水過程中，我們注意生產(chǎn)工藝中各個環(huán)節(jié)的成本節(jié)約，今年的亮點是《一般快濾池水處理工藝改進與應(yīng)用》項目獲得了山東黃河河務(wù)局應(yīng)用技術(shù)類創(chuàng)新成果一等獎。在水廠職工集思廣益，出謀獻策，結(jié)合我們的實際工作共同提出了三個創(chuàng)新點：

（一）、在濾池進水槽兩側(cè)的底部，設(shè)計安裝了消能板，進水時水流先經(jīng)消能板消能，防止跌水沖擊破壞濾料的表層濾膜和濾層結(jié)構(gòu)，保持濾池的過濾實力，保證出水水質(zhì)符合國家規(guī)定標準。

（二）、改造水位指示計，提高其安裝高度并縮短其動作行程，修改自動化智能調(diào)整程序，削減動作時間，縮短調(diào)整周期，使濾池水位保持在更小的范圍內(nèi)，穩(wěn)定濾速，提高過濾效果，延長了濾池運用周期。

（三）、在濾池排氣管的基礎(chǔ)上設(shè)計安裝了池壁噴淋沖污管道。反沖洗時，反沖水沖洗墻壁并反作用于水面，使污物全部進入排污槽，保持池壁清潔，提高了反沖洗效率和成品水質(zhì)。這樣我們通過對濾池的改造既節(jié)約了反沖用水量，又增大了濾池砂層的含污實力，削減了平流池用藥量的投加，相應(yīng)的由于反沖次數(shù)和時間的削減也削減了用電量，同時依據(jù)供水流量的大小適時調(diào)整二級泵，在夜間供水量小于200方時，我們就更換小泵，這樣可以最大程度的節(jié)約用電量，盡可能的限制制水成本。

五、加強人員管理與培訓(xùn)，隨著供水量的增加和人員的增加，我們更加注意人員管理與培訓(xùn)，每個人必需熟識整個工藝流程，能夠獨立完成進水的整個操作過程，我們打印了各個生產(chǎn)工藝操作規(guī)程，供大家學(xué)習(xí)，平常工作分工不分家，每個人盡量參與到水廠涉及到的各項工作中，對中控人員更是嚴格要求，要求他們嫻熟駕馭自動、手動兩種操作方法，在今年8月份，自動化無法運用的狀況下，他們完全采納手動操作，在工作中有高度的責(zé)任心，為保證濾池水位，他們非常鐘、半個小時就要到濾池查看，在自動化復(fù)原正常的這段時間里仔細的完成各項工作，保證了供水的正常進行。在日常工作中我們加強水廠人員的平安教化，合作精神，加強報警監(jiān)控實力，發(fā)覺問題剛好匯報。

六、完善規(guī)章制度和數(shù)據(jù)資料，對各項數(shù)據(jù)盡可能的快速精確整理歸檔，為下一步工作打下基礎(chǔ)，供應(yīng)可查可用的技術(shù)資料，目前我們水廠的數(shù)據(jù)資料包括：《累積流量報表》、《各個泵的進水時辰表》、《報警記錄表》、《修理記錄表》、《常規(guī)化驗記錄表》、《行車記錄表》、《用藥成本表》、《用藥成本對比表》、《水質(zhì)與用藥量曲線圖》、《涉水產(chǎn)品進藥記錄表》等。

七、下年工作任務(wù)：

1、接著提高水質(zhì)質(zhì)量，進一步限制加藥成本和用電成本。

2、接著做好設(shè)備的修理保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，力求做到更加優(yōu)質(zhì)平安供水。

3、加大管理力度，嚴格操作規(guī)程，加強平安教化，確保每個人都能熟識工藝流程，獨立操作，并能處理突發(fā)事務(wù)。

隨著供水量的增大，工作難度也隨之加大，我們將克服種種困難與不足，以更加飽滿的熱忱迎接新的機遇和挑戰(zhàn)。

20xx年11月24日

自來水公司年終工作總結(jié)10

進入20xx年以來，在建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面實行科學(xué)發(fā)展觀，堅持供水工作為全縣人民服務(wù)的指導(dǎo)思想，緊緊圍圍著全縣的工作大局，以保障全縣城鎮(zhèn)居民生產(chǎn)和生活用水為根本，經(jīng)過公司全體干部職工的共同努力，在各項工作中取得了肯定的成果，圓滿完成了年初制定的各項任務(wù)指標，為我縣的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟建設(shè)作出了應(yīng)有的貢獻。

一、20xx年各項指標完成狀況

20xx年共完成送水總量xx萬立方，共收水費xx萬元，上交稅金xx萬元，安裝給水管道4000余米，樓房安裝工程xx萬平方米，修理管道1101余人次，整改67戶，新增水表358戶,夜間突擊加班101多人次。

二、抓管理、力爭創(chuàng)收

工程隊擔(dān)負著公司創(chuàng)收的任務(wù)，為了增效減負，公司對工程隊實行了多項承包制度，徹底打破大鍋飯，目的就是促使大家多勞多得，少勞少得，不勞不得，充分體現(xiàn)按勞安排的社會主義原則。樓房安裝工程及管道鋪設(shè)工程量大的實行大包，工程量小實行小包，杜絕日工懶散現(xiàn)象的出現(xiàn)，這樣以來有力的調(diào)動了廣闊干部職工的主動性和能動性，公司增收了，個人也得到了實惠，也變更了公司人浮于事的現(xiàn)狀。20xx年共完成樓房安裝工程1.7萬平方米，鋪設(shè)了xxx、xxx、xxx路和西城墻路供水管道4000余米。以上管網(wǎng)的鋪設(shè)在肯定程度上改進了不合理的管徑配置，削減了管道阻力，增大了水壓，從而節(jié)約了電能。

三、抓收費、提高回收率

水費是公司的經(jīng)濟支柱，涉及到千家萬戶，是一項艱難而困難的任務(wù)，抓管理、堵漏洞、加大收費勁度是年初公司制定的一項硬指標。

1、抓管理、提高回收率

依據(jù)年初下達的指標任務(wù)，我們對營業(yè)科召開了特地工作會議，分析了當(dāng)前收費工作存在的問題，以及應(yīng)實行的措施，首先、對稽察隊進行了調(diào)整，讓那些精明強干、事業(yè)心強、工作肯賣力氣、為了工作不怕得罪人的同志抽調(diào)到稽察隊，尤其是對全縣的特行用水大戶進行排查摸底，對以前遺留問題，依據(jù)實際結(jié)合公司的規(guī)定，逐項逐步處理，對查處的私按亂接黑管等問題，該堵的堵，該罰的罰，教罰兼并，因此，該項工作收到了很好的效果。

2、抓抄表、提高精確率

水費回收率的提高關(guān)鍵在于抄表，依據(jù)以往抄表工作的閱歷和教訓(xùn)，我們對該項工作進行了仔細總結(jié)，在總結(jié)過程中，我們一樣認為：

一是以前有些抄表的同志責(zé)任心不強，素養(yǎng)不高，動機不純，沒有意識到抄表的重要性，以致看法不正，胡亂抄表，蒙混過關(guān)。

二是部分抄表人員怕吃苦、怕風(fēng)吹日曬，遇到用戶不在家便憑主觀臆斷編造數(shù)據(jù)完成任務(wù)。

三是抄表工作來不得半點馬虎，切忌閉門造車，否則于公于私都不利，抄表工作是供水行業(yè)體現(xiàn)經(jīng)濟效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是工作中的重中之重，抄表工作的好壞干脆影響公司水費回收和資金回籠，通過仔細抄表，細致核對，一則可體現(xiàn)服務(wù)水準，能為公司樹立良好的社會形象，二則可剛好發(fā)覺水表上存在的各種問題，有利于搞好管網(wǎng)工作和訂正違章用水，三是體現(xiàn)公允、公正的原則，避開主觀意識造成的用水不公。通過總結(jié)，查出問題，一是對抄表人員進行了整頓和改革，對收費和抄表人員徹底分開，避開以往在工作中的不利影響，二是對抄表人員劃區(qū)分片，責(zé)任到人，并要求做到：抄到位、查到戶、送到人且數(shù)字要看準、寫準、算準，確保抄表率達到101%，通過加強管理，該項工作自下半年以來也收到了較好的效果。

3、抓學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)

隨著社會的不斷發(fā)展和環(huán)境改變，人們的思想隨之也有很大的改變，大多數(shù)職工不求上進，一切向錢看的私字思想相當(dāng)嚴峻，對于本職業(yè)務(wù)不好好學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)不精通，工作不主動，更談不上有緊迫感和壓力感，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，針對這種狀況，我們剛好實行措施，定期組織各科室人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和法律學(xué)問，通過學(xué)習(xí)使大家真正達到了提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，增加法律意識的目的。

4、加大管理力度，使收費工作走向正規(guī)

為了便于管理和今后的收費工作能夠順當(dāng)進行，我們克服資金和技術(shù)上的困難，在年初投資近3萬元購買了電腦設(shè)備，實行了電腦開票，運用水戶狀況一目了然，這樣從根本上杜絕了人情水、關(guān)系水。加大了管理力度。對67戶水表進行了整改。新增用戶358戶，對跑冒滴漏剛好進行修理。收費人員代表公司的形象，他們走千家萬戶，不論寒冷酷暑，不管春夏秋冬，日復(fù)一日年復(fù)一年，別人下班時間就是他們的上班時間，每當(dāng)收費驚慌時，顧不上生病的孩子和須要照看的老人，顧不上自己吃飯，全身心的投入到工作中，以自己的熱忱和真誠感動著每一位用戶，保證收費任務(wù)按時完成，為公司增加了經(jīng)濟效益，

使回收率逐年上升，同時也取得了較好的社會效益。

四、抓運行、確保供水

運行科擔(dān)負著縣城的送水任務(wù)，如運行不良勢必造成少水、斷水現(xiàn)象，這不僅給公司造成社會不良影響，也給公司帶來諸多麻煩，針對這一狀況，我們對井位人員嚴加管理，并制定了一系列規(guī)章制度，主管副經(jīng)理不定期的到各井位進行檢查，一旦發(fā)覺違規(guī)者，輕者指責(zé)教化，重者按規(guī)定懲罰，屢教不改者賜予停職檢查甚至開除，經(jīng)過嚴格管理，各井位工作人員不論夏日與冬季，不論刮風(fēng)與下雨，他們披星戴月，都能堅守工作崗位，較好地完成了本職工作。二是履行節(jié)約，由于近幾年來地下水位不斷下降，提水設(shè)備不斷更換，電價不斷提高，各項費用相對增高，這給公司的運行帶來了很大的負擔(dān)，依據(jù)這一狀況我們在保證供水的狀況下，不斷調(diào)整時間、調(diào)整井位，不但利用了足夠的水源，也做到了履行節(jié)約。三是我們從對人民利益和對事業(yè)高度負責(zé)的看法動身，居安思危，超前運作，把可能出現(xiàn)的問題和困難想在前面，并制定出切實可行的方案，對在用的九眼深井進行分類，合理調(diào)度運用，確保良好狀態(tài)，其次是水廠應(yīng)急方案，做到兩臺備用機泵運行狀態(tài)良好，不出現(xiàn)機械問題，從而使城鎮(zhèn)供水有了牢靠的保障，07年共完成送水總量130萬立方。

五、加強后勤管理，搞好各項服務(wù)

后勤工作千頭萬緒，事務(wù)繁雜，質(zhì)量要求高、時限要求嚴、任務(wù)壓力大，往往使工作在很大程度上存在著被動性、偶發(fā)性，我們要求工作人員有真正的務(wù)實看法和較強的實效觀念，因此我們在日常的工作中，要求大家必需做到：

1、愛崗敬業(yè)、講求奉獻

擺正自己的位置和自身心態(tài)，充分體現(xiàn)自身價值，應(yīng)保持一種淡薄的心境，擁有一顆靜默奉獻的平常心，即安于本職又酷愛本職，即勇于擔(dān)當(dāng)任務(wù)，又敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，堅固樹立不求索取，只求奉獻的崇高思想，克服不求有功但求無過的錯誤傾向，以一種踏實拼搏勇于爭先的超群品質(zhì)，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇，在本職工作中精益求精，在事業(yè)中奉獻才華。

2、踏實工作、務(wù)求實效

在平常的工作中不托不等，不推不靠，由消極被動的應(yīng)付思想，向主動主動的應(yīng)對思想轉(zhuǎn)變，做到會辦事、巧辦事、辦好事，一是培育理性辯證看待問題的思維方式，擅長分清主次，明確輕重緩急，做到忙而有序，忙而不亂，二是樹立終身學(xué)習(xí)思想，駕馭嫻熟的業(yè)務(wù)技能，情愿俯下身子找尋差距，總結(jié)閱歷，以工作的超前性、預(yù)見性，提高工作效率。

3、與時俱進、力求創(chuàng)新

創(chuàng)新意識是后勤人員應(yīng)具備的基本素養(yǎng)，在思維方式工作方法上創(chuàng)新是適應(yīng)新形勢的須要，是恰當(dāng)解決新問題的有效手段，工作中敢于尋求改變，突破常規(guī)，嘗試新的工作方法，探究新的解決途徑，這不代表獨樹一幟，嘩眾取寵，而是工作敏捷性的體現(xiàn)，是特定狀況下的須要，創(chuàng)新力源于珍貴的閱歷積累，還有豐富的技術(shù)儲備，這就須要后勤管理人員不斷開拓視野，總結(jié)規(guī)律，增長悟性，在工作中學(xué)習(xí)，在溝通中提高。

4、團結(jié)協(xié)作，善謀合力

后勤工作的好壞很大程度上取決于集體的凝合力，每位后勤人員都應(yīng)有大家思想，不計個人得失，顧全大局，多一些比較，少一些計較，靠寬廣的心胸去化解沖突，靠融洽的人際關(guān)系來發(fā)揮合力，每位人員都有自己的特長，只有在相互協(xié)作中不斷磨合，求同存異，才能達到學(xué)問的互補，促進各自單一化的學(xué)問結(jié)構(gòu)向多元化的發(fā)展，增加集體凝合力和創(chuàng)建力，溝通上下、協(xié)調(diào)左右，只有這樣才能更好地服務(wù)于全局。

通過加強管理，高標準、嚴要求，人們的思想提高了，業(yè)務(wù)素養(yǎng)增加了，在實際的工作中充分體現(xiàn)了團結(jié)協(xié)作，主動向上的精神風(fēng)貌，因此07年的各項工作進展順當(dāng)，有力的促進了一線工作的順當(dāng)開展，為公司樹立了一個良好的外界形象。

六、抓三產(chǎn)、促發(fā)展

隨著公司的不斷發(fā)展，人員的增多，靠有限的水費收入已遠遠不能滿意現(xiàn)狀，依據(jù)年初公司制定的目標主抓了純凈水生產(chǎn)。依據(jù)國家對食品生產(chǎn)的要求，生產(chǎn)純凈水需辦理生產(chǎn)許可證，在時間緊任務(wù)重的狀況下，公司上下不分晝夜，不分份內(nèi)份外協(xié)同作戰(zhàn)，在規(guī)定的時間內(nèi)完成了純凈水車間改裝及設(shè)備安裝調(diào)試、化驗室儀器購置安裝調(diào)試、資料的整理上報，體現(xiàn)了良好的團隊精神，為下一步的工作打下了基礎(chǔ)。

20xx年我們還安排新上投資小、見效快的短、平、快項目，以使公司有足夠的后勁，不斷發(fā)展和壯大。

七、克服困難，確保供水

近幾年我縣地下水位不斷下降，靜水位由原來的80多米下降到110多米，各井位上水量嚴峻不足，這就給我們供水帶來了很大的困難和經(jīng)濟負擔(dān)，但為了保證縣城居民的生活和生產(chǎn)用水的須要，公司在財力和物力不足的狀況下，今年投資80多萬元鋪設(shè)了董仲舒路等3300多米的主干道，在鋪設(shè)過程中，公司干部職工不怕臟、不怕累，加班加點，突擊施工，提前完成了公司預(yù)定的安排，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚和用戶的高度贊譽。

八、明年的工作支配

1、抓純凈水銷售，打出自己的品牌。

2、抓管理、上等級，使各項工作規(guī)范化、制度化

3、為了便于管理，實行一戶一表制，水表出戶制，對未達到要求的，20xx年整改完畢。

4、通過水廠供水，壓力雖然提高了，但部分地段管道不合理，我們安排對三里莊、水利局、影院等管道不合理的地段重新鋪設(shè)大口徑管道，以便提高供水質(zhì)量。

自來水公司年終工作總結(jié)11

回顧這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和同事們的支持幫助下，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己根據(jù)公司的要求，履行好崗位職貴，在思想方面有了更進一步的提高，對本職工作有了更深化的熟識和理解，現(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、思想方面

作為一名年輕的職工，自覺提高學(xué)習(xí)的主動性，通過電視新聞、網(wǎng)絡(luò)、公司大會等仔細學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟“十九大”精神，并以此指導(dǎo)個人的言行，個人思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白，不論做任何事，必需全力以赴。

二、工作方面

在這一年，我本著仔細負責(zé)的工作看法，基本完成了以下本職工作。

1、按時上班，到崗后能剛好鎖好大門，清理室內(nèi)外衛(wèi)生，保證單位平安和環(huán)境整齊。

2、車間運行的狀況，干脆影響著全縣人民用水平安，也關(guān)乎著水站在人民心中的印象。如運行不良，勢必造成少水、斷水現(xiàn)象，也勢必給公司造成不良的社會影響。所以只要上班，我都能堅持定期去水池和車間巡查，剛好解除隱患。假如管道出現(xiàn)問題，也會馬上通知公司修理，決不托拉。

3、加強出口水質(zhì)的監(jiān)測，充分相識水質(zhì)平安的重要性，提高責(zé)隨意識、敏感意識、主動意識，想方設(shè)法保證平安供水。

三、今后準備

總結(jié)這一年的狀況，我在工作上盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤，但離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還存在著肯定的差距，在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善。

今后，我將努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改進，仔細學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的文件資料，駕馭好專業(yè)學(xué)問提高自己的工作實力，加強工作責(zé)任感，不斷的總結(jié)與反省，提高業(yè)務(wù)水平和工作效率，以適應(yīng)時代和公司的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。

自來水公司年終工作總結(jié)12

20xx年，自來水公司在局黨委、林業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞企業(yè)供水實際，通過“內(nèi)抓管理、外強服務(wù)”扎實工作，較好地完成了20xx年的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一、任務(wù)指標完成狀況

1、水費收入安排185400000元，截止11月末，已完成水費收入xxx元，完成年度安排的xx%，預(yù)料12月份水費收入xxx元，可保證年度收費安排指標的全面完成。

二、取得的主要成果

1、措施得力，確保了大石頭地區(qū)的供水平安。

20xx年前xx個月，實現(xiàn)供水xxx萬噸，預(yù)料全年可實現(xiàn)供水xx萬噸。在內(nèi)部管理上，我們堅持“以需定壓、以壓定量”的供水方法，依據(jù)各個季節(jié)、每日不同時間段用戶用水需求，剛好合理地調(diào)整水量，在主動尋求既能滿意用戶需求，又不奢侈水源最佳結(jié)合點的基礎(chǔ)上，對供水管網(wǎng)進行全日24小時壓力監(jiān)測，保證了供水平穩(wěn)運行。同時，我們還從長春等地購進了色度、濁度儀等水質(zhì)檢測設(shè)備，使公司水質(zhì)化驗、分析、檢測實力得到了極大的提高，水質(zhì)有了根本保證，確保了職工群眾的用水平安。

2、強化管理，增收節(jié)支取得新成效。

一是在降水損上，我們進一步加大管網(wǎng)巡察力度，提升測漏治漏工作的時效性，20xx年前xx個月，共發(fā)覺暗漏點109個，搶修D(zhuǎn)N160mm管線泄漏26處、DN110mm管線泄漏13處、DN50mm管線泄漏70處，更換閥門10余套，上門服務(wù)用戶280余次，大大削減了管網(wǎng)漏失。

二是加大了供水巡查力度，前11個月共查處竊水戶2戶，不規(guī)范用水35戶，濫用消防栓用水1處，對每一起案件，都進行了肅穆處理。

三是規(guī)范了收費管理。20xx年我們進一步加大了收費管理力度，嚴格根據(jù)敦化市物價局xx號批復(fù)，對混合用水戶的性質(zhì)進行嚴格劃分，嚴格按標準收費，削減了不良用水行為的發(fā)生。

四是壓縮開支，降低各項費用的發(fā)生。在實行材料比價選購 和財務(wù)簽批一支筆制度的基礎(chǔ)上，進一步加強了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，有效地降低了辦公用品的消耗。同時，還在車輛管理、用電管理、機械修理等方面都實行了相應(yīng)措施，取得了顯著成果，有效地降低了供水成本。

3、克難而上，提前60天全面完成局址給水改造工程。

共鋪設(shè)管線12042延長米，其中：DN400mm管線70延長米、DN315mm管線1500延長米、DN250mm管線410延長米、DN160mm管線1582延長米、DN110mm管線3120延長米、DN50mm管線51010延長米、DN25mm管線380米、建閥門井28個。新增用水戶452戶1039人，困擾大石頭地區(qū)職工群眾、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決。

4、再接再厲，全民創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步推動。

20xx年，我們通過“三抓兩落實”，即“一抓轉(zhuǎn)變、宣揚創(chuàng)業(yè)；二抓典型、引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)；三抓服務(wù)、幫助創(chuàng)業(yè)；落實創(chuàng)業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)、落實創(chuàng)業(yè)激勵機制”，極大地調(diào)動了職工群眾的創(chuàng)業(yè)熱忱。到11月末，公司有種植、養(yǎng)殖、餐飲服務(wù)、鋸材加工、休閑旅游等創(chuàng)業(yè)項目5類20余種，50戶創(chuàng)業(yè)職工，占職工家庭總戶數(shù)的49.5%，年產(chǎn)值xxx萬元，純收入xxx萬元，比上年度增加收入xxx萬元，同比增長15.2%。

5、真抓實做，平安管理工作再上新水平

實際工作中，我們嚴格執(zhí)行“平安第一，預(yù)防為主”的工作方針，在探討、探究、分析公司平安管理工作的基礎(chǔ)上，立足實際，組織實施了平安管理“四個突出與強化”，即“突出平安管理的重要性——強化組織領(lǐng)導(dǎo)”、“突出平安管理的關(guān)鍵性——強化措施落實”、“突出平安管理的針對性——強化班組建設(shè)”、“突出平安管理的長期性——強化宣揚教化”，極大地提高了全體干部職工的平安防范意識，避開了各類事故的事故發(fā)生。

6、全員參加，廠容廠貌面貌一新。

在xx年廠區(qū)建設(shè)中，公司干部職工利用工作之余，全員動手、主動參加，拆除廢舊庫房兩座73平方米、修鐵藝柵欄188延長米、鋪彩磚863平方米、運砂石黑土382立方米、補植樹木15棵、粉刷修理房屋三棟487平方米、新鋪水泥路1450平方米、新修水槽排水溝330延長米、新建綠地2735平方米，廠區(qū)臟、亂、差的局面得到了徹底治理。

三、存在問題及下步工作設(shè)想

一年來，通過公司全體干部職工的共同努力，雖然取得了肯定成果，但在總結(jié)成果的同時，我們也醒悟地意識到自身還有很多不足之處，主要表現(xiàn)是：個別干部職工的思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)較差，還有待進一步提高；在接待用戶、服務(wù)用戶的質(zhì)量上，距局黨委、林業(yè)局和職工群眾的要求要求還有肯定差距；在企業(yè)規(guī)范管理和制度建設(shè)上還存有肯定