..人格魅力在領(lǐng)導(dǎo)力實踐中的應(yīng)用陳岸宏20161110632016年11月目錄摘要.............................................................................................3人格魅力的定義.........................................................................3人格魅力在各領(lǐng)導(dǎo)層次的應(yīng)用.................................................4〔1強(qiáng)制型...........................................................................................5〔2親和型............................................................................................6〔3領(lǐng)跑型............................................................................................6〔4教練型............................................................................................7〔5愿景型............................................................................................8人格魅力的綜合應(yīng)用.................................................................9結(jié)束語.......................................................................................10參考文獻(xiàn)...................................................................................11摘要縱觀古今,不難發(fā)現(xiàn),具有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)總是或多或少受到各種形式的青睞。一個極具代表性的例子就是三國時期的劉備：在筆者看來,相比其他兩國的領(lǐng)袖,劉備本身的個人能力可以說是很不起眼。但是憑著以"仁慈"為關(guān)鍵詞的個人魅力,劉備在三位領(lǐng)袖中的評價算是最高。在現(xiàn)代管理學(xué)中,科學(xué)管理體系已經(jīng)完備,各種方法論十分詳盡。理性是新世紀(jì)的發(fā)展趨勢,管理者更加趨向用一種理性規(guī)整的方式進(jìn)行管理,例如設(shè)立細(xì)致入微的規(guī)則等。然而,在各種領(lǐng)導(dǎo)力理論體系中,領(lǐng)導(dǎo)的最高境界往往指向利用人格魅力進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。本文討論了人格魅力在領(lǐng)導(dǎo)的各個層次、各個方面的實踐應(yīng)用。關(guān)鍵詞：加成人格魅力的定義何謂人格魅力？首先要弄清什么是人格。人格是指人的性格、氣質(zhì)、能力等特征的總和,也指個人的道德品質(zhì)和人的能作為權(quán)力、義務(wù)的主體的資格。而人格魅力則指一個人在性格、氣質(zhì)、能力、道德品質(zhì)等方面具有的很能吸引人的力量。在今天的社會里一個人能受到別人的歡迎、容納,那么他實際上就具備了一定的人格魅力。具有人格魅力的人,往往具有以下性格特征：第一,在對待現(xiàn)實的態(tài)度或處理社會關(guān)系上,表現(xiàn)為對他人和對集體的真誠熱情、友善、富于同情心,樂于助人和交往,關(guān)心和積極參加集體活動；對待自己嚴(yán)格要求,有進(jìn)取精神,自勵而不自大,自謙而不自卑；對待學(xué)習(xí)、工作和事業(yè),表現(xiàn)得勤奮認(rèn)真。第二,在理智上,表現(xiàn)為感知敏銳,具有豐富的想像能力,在思維上有較強(qiáng)的邏輯性,尤其是富有創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。第三,在情緒上,表現(xiàn)為善于控制和支配自己的情緒,保持樂觀開朗,振奮豁達(dá)的心境,情緒穩(wěn)定而平衡,與人相處時能給人帶來歡樂的笑聲,令人精神舒暢。第四,在意志上,表現(xiàn)出目標(biāo)明確,行為自覺,善于自制,勇敢果斷,堅韌不拔,積極主動等一系列積極品質(zhì)。具有上述這些良好特征的人,往往是在群體中受歡迎和受傾慕的人。在領(lǐng)導(dǎo)力實踐中,良好的上下級關(guān)系,是領(lǐng)導(dǎo)的基石。以上的四個特征,在領(lǐng)導(dǎo)力的實踐中都分別具有不同的積極增益,同時具有四個特征的領(lǐng)導(dǎo)者,也就是具有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中能夠更加自如。人格魅力不僅體現(xiàn)在性格方面,還體現(xiàn)在道德品質(zhì)方面。民族英雄文天祥在《正氣歌》中寫道："天地有正氣,雜然賦流形,下則為河岳,上則為日星。于人曰浩然,沛乎塞蒼冥。"在領(lǐng)導(dǎo)力的實踐中,正如較高領(lǐng)導(dǎo)層次中所推崇的那樣,榜樣的力量是無窮的,領(lǐng)導(dǎo)干部的道德正氣,是一種直觀的、現(xiàn)實的、可供效仿的形象教育,它可以產(chǎn)生人格魅力的示范效應(yīng)和激勵效應(yīng),從而達(dá)到從領(lǐng)導(dǎo)的目的。人格魅力在各領(lǐng)導(dǎo)層次中的應(yīng)用在各個整個領(lǐng)導(dǎo)力類型評判體系中,人格魅力的運(yùn)用貫穿全體。從最低層次的強(qiáng)制型,到最高層次的愿景型,若是想實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)行為效率的最大化,必然離不開人格魅力的良好運(yùn)用。并且,隨著領(lǐng)導(dǎo)力層次的晉升,人格魅力的運(yùn)用顯得更加重要。當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)者不再依靠職位所帶來的硬權(quán)力來進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)行為時,領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力在領(lǐng)導(dǎo)行為中就會顯得尤為重要。換句話說,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)力不取決于你的職位、你的頭銜,而是你的影響力；當(dāng)不用聽命與你的人都聽你的了,你就是好領(lǐng)導(dǎo)了。下文將會詳細(xì)說明人格魅力在各個領(lǐng)導(dǎo)層次中的重要性。強(qiáng)制型在大多數(shù)的情況下,強(qiáng)制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是最為低級、效果最為微弱的一種。從字面意思上看："強(qiáng)"意味著雙方力量大小不對等,"制"意味著雙方地位分工有高下。"制"產(chǎn)生了"強(qiáng)","強(qiáng)"維護(hù)著"制"。力量不對等來源于地位分工<社會的、政治的、經(jīng)濟(jì)的>不同,地位高的人掌握著更多的資源稟賦,因此可以驅(qū)動出更強(qiáng)的社會力量,從而具備了更強(qiáng)的意志力和影響力,掌握著權(quán)力的主動性具有強(qiáng)勢力量的人,為壟斷既得利益,會不惜一切代價鞏固和強(qiáng)化自身權(quán)力地位,不斷擠壓著弱勢群體的生存空間,以便讓弱勢群體牢牢從屬于自身權(quán)力,束縛在低下的地位上。普遍來說,強(qiáng)制型領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)手法一般為：憑借組織體系的層級架構(gòu),通過壟斷職位權(quán)力來凌駕組織中的被領(lǐng)導(dǎo)者,從而產(chǎn)生強(qiáng)制性支配的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威；領(lǐng)導(dǎo)行為開展時,領(lǐng)導(dǎo)者通常與被領(lǐng)導(dǎo)者之間存在很大的權(quán)力距離,通常情況下缺少有效感情分享。由于強(qiáng)制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在手段上的強(qiáng)迫性和地位的不對等性,領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者之間關(guān)系大多趨于僵硬,而僵硬的關(guān)系對于領(lǐng)導(dǎo)行為的高效實現(xiàn)具有削弱的效果,這也是強(qiáng)制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被認(rèn)為是最低級的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的原因。然而,若是領(lǐng)導(dǎo)者本身具有強(qiáng)烈的人格魅力,那么強(qiáng)制性的要求等手段也將會變的易于接受。人類的判斷在很大程度上取決于視覺方面的輸入,就好比一個美麗的食品包裝總會使人的食欲大大提升。當(dāng)命令的下達(dá)者是個具有令人信服的人格魅力的人時,即使命令本身具有強(qiáng)制性,被命令者也會出于對下達(dá)者的信任與信服更加容易接受。這不僅對指令的高效執(zhí)行大有幫助,也能夠增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的感情聯(lián)誼,對于領(lǐng)導(dǎo)力層次的進(jìn)階也有幫助。親和型親和型領(lǐng)導(dǎo)者的顯著風(fēng)格是在員工之間以及領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間建立一個較為明顯的情感紐帶,創(chuàng)造一種和諧的氣氛。相比強(qiáng)制型領(lǐng)導(dǎo),這一領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更趨向于以員工為中心。親和型領(lǐng)導(dǎo)想方設(shè)法讓員工感到開心,并在他們中創(chuàng)造一種和諧的關(guān)系,從而使得命令的傳達(dá)更為通順。他通過建立牢固的情感紐帶而進(jìn)行管理,得到的是員工的耿耿忠心。親和型領(lǐng)導(dǎo)從不吝嗇贊美之詞,對優(yōu)秀的工作表現(xiàn)總是給予及時的正面反饋——認(rèn)可或是獎勵。在具有人格魅力的人的性格特征中有"真誠熱情、友善、富于同情心"等特點,在筆者看來,親和型領(lǐng)導(dǎo)在實質(zhì)上是具有優(yōu)秀人格魅力的強(qiáng)制型領(lǐng)導(dǎo),他們領(lǐng)導(dǎo)活動并沒有本質(zhì)區(qū)別。親和型領(lǐng)導(dǎo)者與強(qiáng)制型領(lǐng)導(dǎo)者相比,親和型領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)勢在于他更加"真誠熱情、友善、富于同情心",能夠及時將積極的反饋傳達(dá)給被領(lǐng)導(dǎo)者。得到即使反饋的被領(lǐng)導(dǎo)者將能夠根據(jù)反饋進(jìn)行工作上的調(diào)整,這樣領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者間能夠形成一個正向的循環(huán)進(jìn)步的促進(jìn)機(jī)制,從而使得領(lǐng)導(dǎo)的實踐效果得到強(qiáng)化。在親和力領(lǐng)導(dǎo)的其他長處——創(chuàng)造團(tuán)隊和諧氣氛,提高員工士氣,加強(qiáng)交流與溝通,或者修復(fù)信任等情形中,也同樣離不開領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)秀的人格魅力。領(lǐng)跑型領(lǐng)跑型領(lǐng)導(dǎo)者的顯著特征是追求卓越,設(shè)定比較高的績效標(biāo)準(zhǔn)。采用這一領(lǐng)導(dǎo)者一般都會制定極高的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn),而且總是身先士卒。同時,一個領(lǐng)跑型的領(lǐng)導(dǎo)者,在工作方面作出的卓越貢獻(xiàn)也能與其追求卓越的目標(biāo)相稱。作為一個追求卓越,能夠做到身先士卒的領(lǐng)導(dǎo)者,優(yōu)秀個人能力是必不可少的。個人能力可以粗略分為工作和非工作能力兩方面。一般來說,工作能力就是在其工作時必備的知識、專業(yè)技能等。而非工作能力則體現(xiàn)在表達(dá)能力、溝通能力、個人作風(fēng)等方面。在工作能力方面,人格魅力的影響較小,但在非工作能力方面,人格魅力起到了決定性的作用。許多人認(rèn)為,領(lǐng)跑型領(lǐng)導(dǎo)者沉迷于工作的質(zhì)量和速度,會毀壞組織氣氛。面對領(lǐng)跑型領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求,很多員工會感到吃不消,他們的士氣會嚴(yán)重受挫。但許多人也同樣認(rèn)為,對于技術(shù)高超并擅長自我激勵的專業(yè)人士,領(lǐng)跑型風(fēng)格常常會起到意想不到的效果。若是領(lǐng)導(dǎo)者本身善于激勵被領(lǐng)導(dǎo)者,能夠激發(fā)出被領(lǐng)導(dǎo)者的熱情,從而使被領(lǐng)導(dǎo)者的工作水平得到加成,領(lǐng)跑型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的正向積極作用將會被發(fā)揮的淋漓盡致。同樣的,個人魅力還能夠?qū)Ρ贿^度高的標(biāo)準(zhǔn)和過度嚴(yán)厲的要求打敗的員工產(chǎn)生安撫作用。那么在工作的過程中,即使要求高于員工實際水平,領(lǐng)跑型領(lǐng)導(dǎo)者也能夠充分激發(fā)被領(lǐng)導(dǎo)者的潛力而使任務(wù)完成。這就如同古代戰(zhàn)爭一樣,若是將領(lǐng)一馬當(dāng)先沖向敵人,身后的士兵也將會受到鼓舞,置死地而后生,打敗更強(qiáng)的敵人。教練型教練型領(lǐng)導(dǎo),是指領(lǐng)導(dǎo)者以中立的、客觀的、抽離的、啟蒙的身份原則出現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)活動中,將教練技術(shù)有效運(yùn)用于領(lǐng)導(dǎo)工作,以激勵、幫助員工成長作為首要任務(wù),為員工指方向、點路子、教方法,并予以適度授權(quán),從而提升組織績效、改善下屬表現(xiàn)、引發(fā)團(tuán)隊智慧,實現(xiàn)卓越的組織活動目標(biāo)的一系列領(lǐng)導(dǎo)活動的總稱。教練型領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是以人為本的激勵。通過對不同員工的不同個性心理和態(tài)度的調(diào)試啟發(fā),調(diào)動激發(fā)員工的工作的主觀能動性,統(tǒng)一自己的目標(biāo)和組織的目標(biāo),充分激發(fā)員工的工作潛力,從而更好的完成領(lǐng)導(dǎo)行為。簡單來說,教練型領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的角色就如同其名稱中所說定義的那樣,類似一位教練。和其他幾種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不同,教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的長處主要在于對被領(lǐng)導(dǎo)者的付出,以及付出所帶來的被領(lǐng)導(dǎo)者的提升。在教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中,人格魅力的運(yùn)用主要集中在對于被領(lǐng)導(dǎo)者的激勵方面。在教練型領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)過程中,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵在于建立良好的信任體系。領(lǐng)導(dǎo)者要從員工的角度出發(fā),去考慮并尊重員工的想法和感受,對員工傾注大量的關(guān)注和精力,坦誠相待。一個有人格魅力領(lǐng)導(dǎo)者能夠做到對員工平等對待,不對下屬指手畫腳、指點一二。這些素養(yǎng)都是平時積累出來,內(nèi)化于領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)涵中的人格魅力。只有一個心懷若谷,樂于幫助下屬的領(lǐng)導(dǎo)者才會對員工進(jìn)行盡心盡力的培養(yǎng)。愿景型在五個領(lǐng)導(dǎo)層次中,愿景型領(lǐng)導(dǎo)者處于最高層次。數(shù)據(jù)顯示,愿景型是六種風(fēng)格中最有效的,對組織氣氛的每一方面都會起到正面的作用。以明確性為例,愿景型領(lǐng)導(dǎo)是有遠(yuǎn)見的人,他讓員工清楚地知道自己的工作是組織愿景目標(biāo)的一部分,從而激勵員工。在靈活性上,愿景型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)最終的目標(biāo),他們不會過問員工如何達(dá)到這些目標(biāo),給員工充分發(fā)揮潛力的空間。在另一方面,愿景型領(lǐng)導(dǎo)代表著組織的方向,是一個組織的核心與靈魂。作為一個組織的靈魂人物,愿景型領(lǐng)導(dǎo)與組織本身互相影響。愿景型領(lǐng)導(dǎo)本身的個人氣質(zhì)在一定程度上代表了組織的氣質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)本身的許多特質(zhì)都在一定程度上與組織相融合。具有優(yōu)秀個人魅力的愿景型領(lǐng)導(dǎo)能夠在實施領(lǐng)導(dǎo)行為時,產(chǎn)生額外的加成效果。正如開頭在摘要中舉過的劉備的例子,劉備"仁德"的人格魅力使得劉備的領(lǐng)導(dǎo)行為被接受度更高。在一個特定的角度看來,愿景型領(lǐng)導(dǎo)正是擁有了優(yōu)秀的人格魅力,并發(fā)揮其最大作用,從而達(dá)到最高領(lǐng)導(dǎo)效果與領(lǐng)導(dǎo)層次。愿景型領(lǐng)導(dǎo)之所以被稱為最高領(lǐng)導(dǎo)層次,也正是因為他具有并且能夠運(yùn)用人格魅力。人格魅力的綜合應(yīng)用香港著名企業(yè)家李嘉誠在總結(jié)他多年的管理經(jīng)驗時說：如果你想做團(tuán)隊的老板,簡單的多,你的權(quán)力主要來自地位,這可來自上天的緣分或憑仗你的努力和專業(yè)知識；如果你想做團(tuán)隊的領(lǐng)袖,則較為復(fù)雜,你的力量源自人格的魅力和號召力。一個初出茅廬的領(lǐng)導(dǎo)者,當(dāng)他對領(lǐng)導(dǎo)行為的理解未深、實踐未熟時,他的最有力、也有可能是唯一的工具就是職位所帶來的硬權(quán)力,即組織內(nèi)部的頭銜和角色所賦予的權(quán)威。這個層次的領(lǐng)導(dǎo)者對于領(lǐng)導(dǎo)的深入研究還未到位,因此在某些特殊情況下,領(lǐng)導(dǎo)者對于某些事務(wù)的處理方式過于死板。在下屬工作不力的時候,強(qiáng)制型領(lǐng)導(dǎo)往往依靠強(qiáng)硬的命令和嚴(yán)苛的規(guī)章制度來進(jìn)行管理。許多時候,這樣的管理方式實際上未觸碰到問題的核心,管理者沒有對于情況的全面認(rèn)識。對于這種情況,管理者需要學(xué)會與下屬進(jìn)行溝通交流,關(guān)心下屬的情況。有的時候工作不力的原因有可能發(fā)自下屬內(nèi)心深處,如對工作未來迷茫等等。這時候就需要一個能夠幫助員工重新樹立對工作的熱情的領(lǐng)導(dǎo)者,這樣一個領(lǐng)導(dǎo)者,真誠的態(tài)度必不可少。一個具有真誠的態(tài)度的領(lǐng)導(dǎo)者,其人格魅力就是真誠,他能夠通過自己的真誠,感動下屬。由此可見,領(lǐng)導(dǎo)者只有把自己具備的素質(zhì)、品格、作風(fēng)、工作方式等個性化特征與領(lǐng)導(dǎo)活動有機(jī)地結(jié)合起來,才能較好地完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù),體現(xiàn)執(zhí)政能力；沒有人格魅力,領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力難以得到完美體現(xiàn),其權(quán)力再大,工作也只能是被動的。對于不同的領(lǐng)導(dǎo)者,其人格魅力的核心略有區(qū)別。因積勞成疾而病逝的XX呼和浩特市委書記牛玉儒的人格魅力的核心就是——有激情。上級說他是"全區(qū)最有激情的干部之一"；同事稱他"就