趙鵬斐張俊文林綿綿王亞萍許英謝麗金吳霞李曉玉魏雪劉彩艷小組成員你知道華為么？你知道華為么？

華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營通信科技公司，產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、無線及有線固定接入網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及無線終端產(chǎn)品，為世界各地通信運營商及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備、軟件、服務(wù)和解決方案。在2011年11月8日公布的2011年中國民營500強企業(yè)榜單中，華為技術(shù)有限公司名列第一。同時華為也是世界500強中唯一一家沒有上市的公司，也是全球第六大手機廠商?，F(xiàn)任總裁為任正非，董事長為孫亞芳。華為簡介華為是國內(nèi)最大的電信設(shè)備企業(yè)，部分產(chǎn)品在全球市場處于領(lǐng)先地位。公司產(chǎn)品和解決方案涵蓋移動（HSDPA/WCDMA/EDGE/GPRS/GSM,CDMA20001xEV-DO/CDMA20001X,TD-SCDMA和WiMAX）、核心網(wǎng)（IMS,MobileSoftswitch,NGN）、網(wǎng)絡(luò)（FTTx,xDSL,光網(wǎng)絡(luò),路由器和LANSwitch）、電信增值業(yè)務(wù)(IN,mobiledataservice,BOSS)和終端（UMTS/CDMA）等領(lǐng)域。華為在印度、美國、瑞典、俄羅斯以及中國的北京、上海和南京等地設(shè)立了多個研究所，62000多名員工中的48%從事研發(fā)工作。截至2007年6月底，華為已累計申請專利超過22695件，連續(xù)數(shù)年成為中國申請專利最多的單位。華為在全球建立了100多個分支機構(gòu)，營銷及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全球，能夠為客戶提供快速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100多個國家，以及31個全球前50強的運營商，服務(wù)全球超過10億用戶。你了解華為的核心價值觀么？

他們認(rèn)為人才是企業(yè)發(fā)展中最為直觀重要的生產(chǎn)要素之一，探究出一套行之有效的激勵機制，建立大規(guī)模的研究開發(fā)團隊。華為國際化階段分析1.國際化的準(zhǔn)備階段（1988-1994）

此階段市場基本上是國內(nèi)市場，也就是華為通常所說的土狼階段。是華為的創(chuàng)業(yè)初期，公司從無到有，從小到大，生產(chǎn)了自己的交換機。在此階段，中國國內(nèi)通信骨干網(wǎng)絡(luò)大規(guī)模進(jìn)行基礎(chǔ)投資。華為公司抓住國內(nèi)市場有利時機發(fā)展自己，在技術(shù)、資金、人才上為進(jìn)入國際市場做準(zhǔn)備。經(jīng)常性對外營銷階段（1995-1998）

確切地說，這一階段是海外市場開發(fā)階段，這一階段華為公司對如何拓展國際市場以及應(yīng)當(dāng)設(shè)置怎樣的組織結(jié)構(gòu)、配置市場資源、了解國際市場需求等許多問題都不清楚；對目標(biāo)市場國家的政治、法律、文化、也不大了解。經(jīng)過多年的努力，艱難打開南斯拉夫、俄羅斯、巴西、南非、埃塞俄比亞等國家的市場。1996-1998年華為年銷售額依次為26、41、89億元，業(yè)務(wù)迅速擴展。國際營銷階段（1999-2006）

在這一階段，華為積累了拓展國際市場的成功經(jīng)驗，學(xué)會了適應(yīng)文化、把握需求、合理組織、有效配置。加大了國際化的步伐。到2006年底已經(jīng)將業(yè)務(wù)拓展到100多個國家和地區(qū)，進(jìn)入了歐洲、美國等門檻很高的國家。截止2006年底，華為的海外市場收入已超過國內(nèi)市場收入，華為真正從全球視角審視市場、配置資源、海外研發(fā)、海外生產(chǎn)、海外營銷。其研發(fā)基地有一半設(shè)在國外，將實現(xiàn)研發(fā)國際化；華為在海外的廣告也是國內(nèi)的數(shù)倍。華為將成為真正的國家化公司。第一階段第二階段第三階段第四階段與國外市場接觸情況間接地被動地直接地主動地直接地主動地直接地主動地國際性經(jīng)營的地點國內(nèi)國內(nèi)國內(nèi)和國際國內(nèi)和國際公司的經(jīng)營方針國內(nèi)國內(nèi)首先考慮國內(nèi)國際國際性經(jīng)營活動的種類商品和勞務(wù)的貿(mào)易商品和勞務(wù)的貿(mào)易貿(mào)易、合同國外投資貿(mào)易、合同國外投資組織結(jié)構(gòu)傳統(tǒng)的國內(nèi)結(jié)構(gòu)國際科室國際部門全球性組織結(jié)構(gòu)階段主要戰(zhàn)略1995-1997年海外探索期，確立進(jìn)軍國際市場大戰(zhàn)略；少量產(chǎn)品在海外實現(xiàn)突破；個別國家設(shè)立據(jù)點；了解國際市場運行規(guī)則。1998-2001年規(guī)模突破期，大規(guī)模海外工程承包，多元化產(chǎn)品輸出場，陸續(xù)進(jìn)入南亞、非洲等國，實現(xiàn)由點到面的突破。2002-2004全面推進(jìn)期，市場、人才、資本等方面全面推進(jìn)，進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展階段，為進(jìn)入歐美高端市場做好準(zhǔn)備。2005年--高端突破期，通過有效實施本地化戰(zhàn)略，與跨國運營商全面、深入的合作，實現(xiàn)對歐美發(fā)達(dá)市場的全面突破。

華為作為我國高科技領(lǐng)域領(lǐng)先者，無疑是中國當(dāng)前最優(yōu)秀、最成功的標(biāo)桿企業(yè)企業(yè)之一。華為是如何獲得令世人矚目的成就呢？華為成功之因一、企業(yè)管理者能力與個人魅力

總裁任正非的全球視野使華為構(gòu)建起以全球應(yīng)當(dāng)全球的競爭格局，從而使華為向國際化發(fā)展

二、企業(yè)文化的成功

(1)華為文化作為華為凝聚力的源泉，為華為的二次創(chuàng)業(yè)提供內(nèi)在支撐(2)多方吸收管理概念并反思，推動管理思想進(jìn)步，使華為文化生生不息(3)運用文化構(gòu)建管理機制，以此推動華為管理的改良與提高三、企業(yè)進(jìn)行組織創(chuàng)新

(1)重點改造了內(nèi)部管理，起草并實施《華為基本法》，開始建立世界級企業(yè)的制度保證(2)改造企業(yè)流程，并強調(diào)“鏈條對鏈條”的競爭理論，提高了華為在產(chǎn)業(yè)價值鏈上游和下游的全球?qū)有?3)任正非提出了著名的“灰色理論”，改造企業(yè)文化四、企業(yè)市場戰(zhàn)略

華為抵制了“市場換技術(shù)”的誘惑，在與跨國公司競爭過程中，采取了“農(nóng)村包圍城市”的策略五、企業(yè)人才戰(zhàn)略

企業(yè)企業(yè)高度重視人才，尤其注重培養(yǎng)和開發(fā)員工的自主創(chuàng)新能力，企業(yè)發(fā)展堅持以人為本國際化道路中遇到的問題（一）經(jīng)濟上：樹大招風(fēng)相關(guān)數(shù)據(jù)證明，目前在全球無線上網(wǎng)卡市場上華為分享了40%的份額，2009年全球市場規(guī)模為8000萬美元，而華為的出貨量為3500萬美元，而在某一國家，華為無線上網(wǎng)卡的市場份額竟達(dá)到70%。歐洲市場的反傾銷調(diào)查報告指出，在歐洲市場上，華為的市場氛圍約為30億美元，中興則從歐洲市場分得3億美元。中國科技企業(yè)在歐洲市場上斬獲頗豐，相比之下，歐洲本土的企業(yè)卻“節(jié)節(jié)后退”。（二）政治上：歐美國家地方保護主義嚴(yán)重將經(jīng)濟問題政治化在美國國會看來，華為受到了中國政府的資助，還可能受到中國軍方很大程度的影響。因此，華為在美國的拓展，可能導(dǎo)致美國通訊網(wǎng)絡(luò)中的轉(zhuǎn)換器、路由器、內(nèi)置軟件等受到操控，使得通訊受到干擾或路由被蓄意改變。

一方面，美國通信設(shè)備制造商非常害怕華為搶走他們的市場份額，從而大肆鼓吹“安全威脅”阻止后者進(jìn)入美國市場。另一方面，凡是在“保護本土企業(yè)和就業(yè)崗位”方面，美國政客特別是國會議員幾乎是“逢華必反”，以為自身謀取政治資本。這背后隱藏著美國部分政客與企業(yè)不可告人的目的，即將簡單的經(jīng)濟問題政治化，打著“威脅國家安全”的旗號，阻礙中國電信企業(yè)在美國乃至全球市場的拓展，從而打擊中國的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。地方保護主義，歧視性待遇給華為的打擊是不言而喻的。美國國會這樣的結(jié)論，將繼續(xù)阻礙兩家企業(yè)在美國市場上獲得進(jìn)展。（三）自身:“內(nèi)戰(zhàn)”不斷，“狼性”戰(zhàn)略有待改善

（1）華為公司等級森嚴(yán)，缺乏溝通文化（2）華為奉行“狼性文化”,嚴(yán)厲的績效考核制度讓員工倍感壓力，工作氛圍壓抑（3）華為著名的“床墊文化”“加班文化”（4）華為現(xiàn)有的生產(chǎn)力激發(fā)模式還是計劃經(jīng)濟、小農(nóng)經(jīng)濟工業(yè)生產(chǎn)舊模式，使得員工缺乏抒發(fā)渠道狼性文化

一位曾經(jīng)的華為職員深有感觸地稱，當(dāng)年在華為玩命拼搏的日日夜夜，哪一次市場會都是熱血沸騰，哪一次領(lǐng)導(dǎo)講話都是感人肺腑，口號、誓言、決心充斥整個世界，身心始終處于亢奮、狂熱狀態(tài)，不知疲倦，不計條件。由于戰(zhàn)爭式的市場手段屢試不爽，戰(zhàn)爭意識滲入人心，沉淀下來，就成了華為企業(yè)文化的基因之一。當(dāng)國外廠商基本被從國內(nèi)市場“驅(qū)逐”出去之后，華為已經(jīng)身列“巨大中華”，但是和國內(nèi)對手展開競爭時，依然充斥著“你死我活”的火藥味。

這種極具“狼性”的企業(yè)的文化，雖然長遠(yuǎn)上看有利于企業(yè)的發(fā)展，但落到個體職員身上卻未必能夠完全適應(yīng)，張銳所說的壓力感或許就來自這里。華為“床墊文化”就是鼓勵加班

盡管華為沒有一個公開條例鼓勵員工加班，但是華為卻一直在創(chuàng)造條件，讓員工樂于加班。首先，華為為每名員工卡里打人800元錢，作為一個月在公司內(nèi)部吃飯購物的花銷，如果員工晚上在公司加班到八點半之后?？梢灶I(lǐng)到免費的夜宵。另外在公司加班到夜里十點半之后．公司可以為員工報銷打車回家的出租車票。所以70％以上的員工，都會自動加班到八點半．因為剛畢業(yè)的大學(xué)生居多，平時也沒有什么娛樂活動．大部分男員工也是單身，所以很多人都自動會加班到八點半后回家?？己藛T工的績效，往往是領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工是否按質(zhì)按量地完成工作。．而能夠按質(zhì)按量地完成工作，就意味著員工必須加班，才能跟上華為的快節(jié)奏，自己不至于成為整個工程環(huán)節(jié)的拖后腿者。．一位華為研發(fā)部的員工表示，華為把員工的加班算作績效考核的一部分，整個公司的文化就是鼓勵加班。事實上，關(guān)于加班，華為有一個有名的“床墊文化”，伴隨著它從1988年成立一直到現(xiàn)在。華為員工每個人的辦公桌下都有一個床墊用于休息。一張床墊半個家，華為人攜著這張床墊走過了創(chuàng)業(yè)的艱辛?！按矇|文化”意味著華為人努力把智力發(fā)揮到最大值，它是華為精神的一個象征。

如何解決這些問題呢？？?1.重塑品牌力應(yīng)對國際競爭

華為雖然在海內(nèi)外取得了巨大的成功，在海外的品牌知名度卻與之不成比例，僅在運營商和供應(yīng)鏈中享有至高的知名度。越來越多的事實表明，未來的營銷之戰(zhàn)將會是品牌之戰(zhàn)，品牌的塑造對于所有企業(yè)來說都尤為重要。華為不僅在研發(fā)方面已經(jīng)做出了很大的投入，而且也開始在產(chǎn)品服務(wù)、品牌打造和營銷方面大力投入。2.繼續(xù)搶占技術(shù)制高點，逐步拓展企業(yè)業(yè)務(wù)范圍一方面應(yīng)繼續(xù)搶占技術(shù)制高點，加大對4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及解決方案等新技術(shù)的研發(fā)；另一方面應(yīng)開拓企業(yè)業(yè)務(wù)和終端業(yè)務(wù)，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)上下游業(yè)務(wù)整合。另外，由于新興市場國家及發(fā)展中國家的市場還有一定的發(fā)展空間，華為則繼續(xù)重視對這些國家市場的開發(fā)。農(nóng)村包圍城市中國革命成功的一條關(guān)鍵經(jīng)驗是農(nóng)村包圍城市。同樣，華為的海外戰(zhàn)略也借鑒了這條經(jīng)驗。不能正面碰撞我先迂回側(cè)翼，這一戰(zhàn)略思路很清晰，但真走起來也非易事。華為的可貴之處在于堅持，在于能夠承受“屢戰(zhàn)屢敗、屢敗屢戰(zhàn)”的折磨。經(jīng)歷了6年的漫長拼搏，一直到2001年華為在國際市場才真正有了成效。這一年，華為的產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入非洲、亞洲等十幾個國家，年銷售額超過3億美元。

3.市場開拓研究開發(fā)

華為持續(xù)提升圍繞客戶需求進(jìn)行創(chuàng)新的能力，長期堅持不少于銷售收入10%的研發(fā)投入，并堅持將研發(fā)投入的10%用于預(yù)研，對新技術(shù)、新領(lǐng)域進(jìn)行持續(xù)不斷的研究和跟蹤。華為在FMC、IMS、WiMAX、IPTV等新技術(shù)和新應(yīng)用領(lǐng)域，都已經(jīng)成功推出了解決方案。2011年，華為研發(fā)費用支出為人民幣23,696百萬元，近十年投入的研發(fā)費用超過人民幣100,000百萬元。4.技術(shù)的提高標(biāo)準(zhǔn)與專利截至2009年12月底，華為加入123個標(biāo)準(zhǔn)組織，如ITU、3GPP、3GPP2、ETSI、IETF、OMA和IEEE等，并在這些標(biāo)準(zhǔn)組織中擔(dān)任148個職位。華為積極參與國際標(biāo)準(zhǔn)制定，截至2011年，華為向標(biāo)準(zhǔn)組織共提交文稿18,000多篇。87000名員工中的43%從事研發(fā)工作，截至2009年12月底，華為累計申請專利42,543件。華為持之以恒對標(biāo)準(zhǔn)和專利進(jìn)行投入，掌握未來