初級(jí)社會(huì)工作綜合能力(初級(jí))知識(shí)點(diǎn)多選題1、朋輩群體對(duì)個(gè)體行為的發(fā)展具有重要影響，主要表現(xiàn)在()。它對(duì)個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展、行為塑造、情緒表達(dá)、精神追求及支持系統(tǒng)均有直接影響伴隨著個(gè)體的成長，朋輩群體在不同的社會(huì)系統(tǒng)中扮演著不同的角色，這種角色越來越重要影響個(gè)體的成長與發(fā)育朋輩群體往往有一套自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)這些標(biāo)準(zhǔn)與社會(huì)主流的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)一致時(shí)，會(huì)有利于群體成員形成積極的行為培養(yǎng)個(gè)體良好的行為習(xí)慣單選題2、黃文在開展青少年社會(huì)工作時(shí)，不僅探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動(dòng)的青少年社會(huì)工作模式，還提供青少年父母親職教育機(jī)會(huì)，提高父母教導(dǎo)青少年的技巧。黃文的這些工作屬于()的青少年社會(huì)工作。支持性教育性發(fā)展性預(yù)防性單選題3、黃文在開展青少年社會(huì)工作時(shí)，不僅探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動(dòng)的青少年社會(huì)工作模式，還提供青少年父母親職教育機(jī)會(huì)，提高父母教導(dǎo)青少年的技巧。黃文的這些工作屬于()的青少年社會(huì)工作。支持性教育性發(fā)展性預(yù)防性單選題4、下列選項(xiàng)中社會(huì)工作者小金扮演著教育者角色的是()。小金幫助脾氣暴躁的老劉學(xué)習(xí)宣泄情緒的新方法小金幫助下崗失業(yè)的老王聯(lián)系技能培訓(xùn)班小金運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)幫助李大媽挖掘自身的潛能，致力于保護(hù)社區(qū)內(nèi)的環(huán)境小金向社區(qū)學(xué)校進(jìn)行申請(qǐng)，為家庭貧困的學(xué)生減免學(xué)習(xí)費(fèi)用單選題5、阿麗新婚不久，因挪用公款被判緩刑，失去了奮斗多年獲得的財(cái)務(wù)主管職位，成為矯正對(duì)象。她痛苦萬分，情緒低落，沉默寡言，閉門不出。社會(huì)工作者在對(duì)阿麗的輔導(dǎo)中，不僅幫助她重新認(rèn)識(shí)自己，還為她收集了很多就業(yè)信息。阿麗調(diào)整了心態(tài)，終于又找到了一份工作，開始了新生活。本案例中，社會(huì)工作者的專業(yè)服務(wù)主要滿足了矯正對(duì)象()的需要?；旧鍮?教育保護(hù)家庭生活D?再社會(huì)化單選題6、“尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等”是社會(huì)工作者對(duì)()的倫理責(zé)任服務(wù)對(duì)象B?同事工作機(jī)構(gòu)社會(huì)工作專業(yè)單選題7、人力資源包括質(zhì)量和數(shù)量，()構(gòu)成人力資源質(zhì)量的核心。身體素質(zhì)心理素質(zhì)文化技術(shù)素質(zhì)思想道德素質(zhì)簡答題8、社區(qū)矯正對(duì)象趙某近日獲得了一個(gè)就業(yè)面試機(jī)會(huì)，他覺得自己一無是處，而且曾經(jīng)是服刑人員，肯定會(huì)遭到用人單位拒絕，所以在面試中表現(xiàn)得自卑、膽怯，不能自如應(yīng)答，導(dǎo)致面試失敗。社區(qū)矯正對(duì)象陳某在快遞公司上班，在一次送貨過程中因小事與客戶發(fā)生了口角，他更加覺得客戶對(duì)他們這些有過犯罪經(jīng)歷的人是看不起和排斥的，爭吵使他丟失了來之不易的工作。社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)不少社區(qū)矯正對(duì)象都有相似的就業(yè)困境，于是決定為他們舉辦一個(gè)就業(yè)輔導(dǎo)小組。服務(wù)計(jì)劃的理念、目標(biāo)、主要內(nèi)容如下：理念(原因分析、理論基礎(chǔ))：社會(huì)工作者在開展就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)不少社會(huì)矯正對(duì)象存在著因非理性信念而導(dǎo)致的自我認(rèn)知偏差及對(duì)社會(huì)認(rèn)同低等現(xiàn)象，社會(huì)工作者決定以理性情緒治療模式為理論基礎(chǔ)開展小組工作，幫助社區(qū)矯正對(duì)象通過改善自我認(rèn)知提升就業(yè)能力?？偰繕?biāo)：促進(jìn)社區(qū)矯正對(duì)象回歸社會(huì)。具體目標(biāo)：(1)改善自我認(rèn)知；(2)提升就業(yè)能力。每節(jié)活動(dòng)主題：第一節(jié)：相互認(rèn)識(shí)、建立小組契約、討論小組計(jì)劃；第二節(jié)：分享就業(yè)經(jīng)歷；第三節(jié)：邀請(qǐng)職業(yè)介紹所工作人員介紹就業(yè)信息；第四節(jié)：參觀社區(qū)矯正就業(yè)基地；第五節(jié)：學(xué)習(xí)面試技巧；第六節(jié)：總結(jié)、處理離別情緒。分別對(duì)上述小組服務(wù)方案中的目標(biāo)與活動(dòng)主題的相關(guān)性，以及理論基礎(chǔ)與活動(dòng)主題的相關(guān)性作出簡要評(píng)價(jià)。多選題9、矯正社會(huì)工作的功能與作用應(yīng)該從()角度入手分析個(gè)人家庭社區(qū)社會(huì)組織機(jī)構(gòu)單選題10、社會(huì)工作是由社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象等多種要素構(gòu)成的互動(dòng)過程。關(guān)于社會(huì)工作基本要素的說法，正確的是()。社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象包括個(gè)人、家庭、群體和社區(qū)B?社會(huì)工作者是助人行動(dòng)的客體C.社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是助人為樂D?社會(huì)工作專業(yè)助人方法在宏觀社會(huì)工作中更為重要多選題11、社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對(duì)象有()。新進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作者服務(wù)年限較短、經(jīng)驗(yàn)不足的初級(jí)社會(huì)工作者在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的學(xué)生社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者開展社會(huì)工作項(xiàng)目的基金會(huì)單選題12、在社會(huì)工作的基本方法中，社會(huì)行政是一種()的社會(huì)工作方法。間接的直接的輔助的必要的單選題13、在提高流浪未成年人救助保護(hù)工作的專業(yè)化、社會(huì)化水平這一點(diǎn)上，重要的是要引入()。流浪未成年人救助機(jī)構(gòu)流浪未成年人工作專門行政法《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法5》D?社會(huì)工作專業(yè)制度單選題14、美國學(xué)者拉爾夫多戈多等人給出了處理倫理難題的幾個(gè)原則建議。大多數(shù)情況下，這些原則都會(huì)比較有效。但是如果問題過于復(fù)雜，社會(huì)工作者最好采取下列措施：()。憑自己的經(jīng)驗(yàn)做出選擇B?轉(zhuǎn)介將問題進(jìn)行擱置，希望時(shí)間能解決問題根據(jù)服務(wù)對(duì)象的意愿進(jìn)行處理咨詢有關(guān)專家和部門多選題15、下列各項(xiàng)屬于老年社會(huì)工作的主要工作內(nèi)容的是()老年人的醫(yī)療保健服務(wù)獨(dú)居老年人的家庭服務(wù)開設(shè)老年人婚姻介紹所老人發(fā)展服務(wù)貧困老年人的救助單選題16、當(dāng)人們遇到困難時(shí)靠自身能力的增強(qiáng)而克服困難，此項(xiàng)目標(biāo)是社會(huì)工作的()。緩解困難的目標(biāo)發(fā)展性目標(biāo)解救危難的目標(biāo)促進(jìn)社會(huì)公正的目標(biāo)解決社會(huì)問題的目標(biāo)單選題17、()不但是社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)的產(chǎn)生與發(fā)展的重要標(biāo)志，更重要的是為社會(huì)工作實(shí)踐提供了方法和原則。社會(huì)工作倫理社會(huì)工作守則社會(huì)工作理論D?社會(huì)工作專業(yè)體系單選題18、下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說法中，正確的是。社會(huì)工作者受過專業(yè)訓(xùn)練，知道什么是最佳服務(wù)方法，無須向服務(wù)對(duì)象說明社會(huì)工作者如果認(rèn)為披露服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息和隱私有助服務(wù)工作的話，可以不必事先取得服務(wù)對(duì)象同意C?社會(huì)工作者在任何情況下應(yīng)該對(duì)服務(wù)對(duì)象的信息保密如果服務(wù)對(duì)象的決定可能危及自身或他人生命安全，社會(huì)工作者不必恪守服務(wù)對(duì)象自決原則多選題19、關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀，下列說法正確的有()。A?社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀就是個(gè)體的價(jià)值觀專業(yè)價(jià)值觀的建立與履行是社會(huì)工作專業(yè)化的重要前提專業(yè)價(jià)值目標(biāo)包括終極目標(biāo)和工具性目標(biāo)專業(yè)價(jià)值受社會(huì)的傳統(tǒng)觀念的影響很深，但與科學(xué)技術(shù)本身發(fā)展無關(guān)專業(yè)價(jià)值觀代表社會(huì)工作者專業(yè)共同體內(nèi)部的一種總體的價(jià)值偏好多選題20、在下面有關(guān)社會(huì)工作專業(yè)守則的內(nèi)容表述中，說明了社會(huì)工作者對(duì)機(jī)構(gòu)的責(zé)任的是()。信守機(jī)構(gòu)政策尊重服務(wù)對(duì)象的權(quán)益；嚴(yán)守服務(wù)對(duì)象的秘密；公平服務(wù)大眾恪守公私分明充實(shí)社會(huì)工作知識(shí)和能力；促進(jìn)專業(yè)發(fā)展；約束不當(dāng)行為增進(jìn)公眾福利；維護(hù)社會(huì)正義；重視同事的工作，共同執(zhí)行守則答案：A,B,D朋輩群體對(duì)個(gè)體行為的發(fā)展具有重要作用：首先，它對(duì)個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展、行為塑造、情緒表達(dá)、精神追求及支持系統(tǒng)均有直接影響；其次，伴隨著個(gè)體的成長，朋輩群體在不同的社會(huì)系統(tǒng)中扮演著不同的角色，這種角色越來越重要；第三，朋輩群體往往有一套自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)這些標(biāo)準(zhǔn)與社會(huì)主流的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)一致時(shí)會(huì)有利于群體成員形成積極的行為。而當(dāng)這些標(biāo)準(zhǔn)與社會(huì)主流的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)不一致時(shí)，會(huì)對(duì)群體成員的行為起消極影響。社會(huì)工作者要充分利用朋輩群體的正向功能開展服務(wù)工作。答案：D［解析］預(yù)防性的青少年社會(huì)工作是指通過社會(huì)工作的各類服務(wù)，對(duì)一些潛在的、阻礙社會(huì)功能有效發(fā)揮的條件和情境進(jìn)行早期發(fā)現(xiàn)和控制。預(yù)防性的青少年社會(huì)工作主要包括以下內(nèi)容：①改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務(wù)，提供青少年父母親職教育機(jī)會(huì)，以增進(jìn)父母教導(dǎo)青少年的技巧。②改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校對(duì)不適應(yīng)學(xué)業(yè)之學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練、發(fā)展補(bǔ)充性課程及相應(yīng)活動(dòng)。③改善青少年社區(qū)生活環(huán)境，加強(qiáng)社區(qū)各組織在青少年社會(huì)工作中的合作，整合各類社區(qū)資源，為青少年發(fā)展提供良好的社會(huì)支持。④探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動(dòng)的青少年社會(huì)工作服務(wù)模式。⑤倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策等。答案：D［解析］預(yù)防性的青少年社會(huì)工作是指通過社會(huì)工作的各類服務(wù)，對(duì)一些潛在的、阻礙社會(huì)功能有效發(fā)揮的條件和情境進(jìn)行早期發(fā)現(xiàn)和控制。預(yù)防性的青少年社會(huì)工作主要包括以下內(nèi)容：①改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務(wù)，提供青少年父母親職教育機(jī)會(huì)，以增進(jìn)父母教導(dǎo)青少年的技巧。②改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校對(duì)不適應(yīng)學(xué)業(yè)之學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練、發(fā)展補(bǔ)充性課程及相應(yīng)活動(dòng)。③改善青少年社區(qū)生活環(huán)境，加強(qiáng)社區(qū)各組織在青少年社會(huì)工作中的合作，整合各類社區(qū)資源，為青少年發(fā)展提供良好的社會(huì)支持。④探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動(dòng)的青少年社會(huì)工作服務(wù)模式。⑤倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策等。答案：A在服務(wù)工作計(jì)劃的實(shí)施過程中，社會(huì)工作者需要扮演的角色包括：(1)使能者；(2)聯(lián)系人；(3)教育者；(4)倡導(dǎo)者；(5)治療者。其中，教育者，即社會(huì)工作者指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)處理問題的新知識(shí)、新方法，調(diào)整原來的行為方式。答案：D矯正社會(huì)工作的一個(gè)重要目標(biāo)是通過矯正計(jì)劃措施的實(shí)施，促進(jìn)矯正對(duì)象恢復(fù)和重建其嚴(yán)重缺失的社會(huì)功能，成為正常成員。社會(huì)工作者要在專業(yè)價(jià)值觀的指引下，運(yùn)用社會(huì)工作的理論、知識(shí)、方法和技術(shù)，為罪犯(或具有犯罪危險(xiǎn)性的人員)及其家人，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會(huì)環(huán)境改善等方面的服務(wù)，使罪犯消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會(huì)生活。本題案例中，阿麗成為矯正對(duì)象后，痛苦萬分，情緒低落，在社會(huì)工作者的幫助下，調(diào)整了心態(tài)，找到了新工作。答案：B總體來看，社會(huì)工作專業(yè)倫理的內(nèi)容基本包括下列幾方面：(1)社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任。包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的義務(wù)，自我決定，知情同意，實(shí)踐能力，文化能力，利益沖突，隱私和保密等。(2)社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任，主要包括：尊重，保密，合作，咨詢，服務(wù)的轉(zhuǎn)介等。(3)社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任，主要包括：督導(dǎo)和輔導(dǎo)，教育和培訓(xùn)，服務(wù)對(duì)象檔案管理，服務(wù)對(duì)象的轉(zhuǎn)介，行政管理等方面的要求。(4)社會(huì)工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任，主要包括：實(shí)踐能力，個(gè)人道德要求等。(5)社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任，主要包括：專業(yè)的完整性，評(píng)估和研究等方面的要求。(6)社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任，主要包括：社會(huì)福利，公眾參與，公共緊急事件，社會(huì)行動(dòng)等方面的要求。答案：C文化技術(shù)素質(zhì)是指員工群體的文化知識(shí)、科學(xué)技術(shù)水平、工作經(jīng)驗(yàn)和工作技能等。它是人類在認(rèn)識(shí)、改造自然和社會(huì)過程中長期積累的知識(shí)結(jié)晶，是人力資源質(zhì)量的核心部分。答案：小組服務(wù)的目標(biāo)與活動(dòng)主題應(yīng)該嚴(yán)格貼近服務(wù)對(duì)象的需求，且二者之間要高度相關(guān)。案例中表現(xiàn)出來的是：(1)各項(xiàng)活動(dòng)主題包括介紹就業(yè)信息、面試技巧、參觀基地等，都與“社區(qū)矯正對(duì)象”的特定身份和特殊心理狀態(tài)相關(guān)性低，主題內(nèi)容也沒有涉及任何“改善自我認(rèn)知、提升就業(yè)能力”的內(nèi)容，屬于一般性的就業(yè)促進(jìn)指導(dǎo)工作。(2)理性情緒治療模式指出，服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知、情緒和行為的反應(yīng)受到服務(wù)對(duì)象的信念系統(tǒng)的影響。如果服務(wù)對(duì)象用一些非理性的信念看待引發(fā)事件，這種非理性信念就會(huì)促使服務(wù)對(duì)象情緒和行為上出現(xiàn)困擾。理性情緒治療模式的治療技巧包括非理性信念的檢查技巧和非理性信念的辯論技巧。而活動(dòng)主題包括介紹就業(yè)信息、面試技巧、參觀基地等，不涉及該理論及其所配套的治療技巧，屬于簡單的直接治療方法。由此可以看出，該小組服務(wù)方案各項(xiàng)活動(dòng)主題與其總目標(biāo)、理論基礎(chǔ)相關(guān)性都較小，達(dá)成小組目標(biāo)的困難較大。暫無解析答案：A,D［提示］參考教材第七章第一節(jié)。矯正社會(huì)工作的功能及作用包括針對(duì)罪犯的功能與作用，針對(duì)社會(huì)環(huán)境的功能與作用。答案：A暫無解析答案：A,B,C,D［提示］社會(huì)工作督導(dǎo)的對(duì)象主要是指在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)從事專業(yè)社會(huì)工作的相關(guān)人員，也包括在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中參與社會(huì)工作的非正式人員如志愿者，所以選ABCD。答案：A［提示］社會(huì)行政也稱社會(huì)工作行政，是通過支持一線工作人員而不是直接面向服務(wù)對(duì)象所開展的服務(wù)，包括計(jì)劃、組織、人事、協(xié)調(diào)與控制等內(nèi)容，因此是一種間接的社會(huì)工作方法。答案：D［提示］在提高流浪未成年人救助保護(hù)工作的專業(yè)化、社會(huì)化水平這一點(diǎn)上，重要的是要引入社會(huì)工作專業(yè)制度答案：E［提示］在教材第二章第二節(jié)里分析了處置社會(huì)工作倫理難題的原則。但如果情況過于復(fù)雜時(shí)，還是要相關(guān)咨詢專家和部門。答案：A,B,D,E［解析］老人服務(wù)或老年社會(huì)工作是社會(huì)工作的傳統(tǒng)領(lǐng)域，其主要工作內(nèi)容有老人救助及福利、老人家庭服務(wù)、醫(yī)療保健服務(wù)、老人的社會(huì)適應(yīng)與心理健康、老人發(fā)展服務(wù)、老人社會(huì)參與等。答案：B暫無解析答案：C社會(huì)工作理論不但是社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)的產(chǎn)生與發(fā)展的重要標(biāo)志，更重要的是為社會(huì)工作實(shí)踐提供了方法和原則。答案：D［解析］A項(xiàng)，在服務(wù)過程中，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)與服務(wù)對(duì)象建立積極和良性的溝通交流關(guān)系，彼此分享和相互幫助；B項(xiàng)，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息；C項(xiàng)，除非在特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告，并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。答案：B,C,E［解析］專業(yè)價(jià)值不僅受到一個(gè)社會(huì)的傳統(tǒng)觀念的影響，也受到科學(xué)技術(shù)本身發(fā)展以及社會(huì)變遷等因素的影響。社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀不同于個(gè)體的價(jià)值觀，也不同于一般的社會(huì)價(jià)值觀，它是社會(huì)工作者專業(yè)共同體內(nèi)部的一種總體的