古典管理理論產(chǎn)生背景：1、思想準(zhǔn)備：資本主義精神的建立2、產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)備：人類進(jìn)入近代科學(xué)時(shí)代，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體地位的逐步建立3、實(shí)踐準(zhǔn)備：工廠制度的產(chǎn)生，工業(yè)化進(jìn)程與經(jīng)濟(jì)危機(jī)及其對(duì)管理提出的客觀要求理論準(zhǔn)備：古典管理思想的形成人性假設(shè)：經(jīng)濟(jì)人基本特征：以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中組織協(xié)調(diào)發(fā)展為主要研究對(duì)象，使企業(yè)在市場(chǎng)的時(shí)空中獲得生存和發(fā)展，把企業(yè)獲得最大利潤(rùn)作為最終目的。最終以組織為整體，以企業(yè)的利潤(rùn)最大化作為管理的最基本的指導(dǎo)思想。代表人物及其學(xué)說(shuō)名稱：1．泰勒，科學(xué)管理理論2．法約爾，組織管理理論3．韋伯，行政集權(quán)組織理論評(píng)價(jià)/歷史貢獻(xiàn)：1．奠定了現(xiàn)代管理理論的基礎(chǔ)，對(duì)管理理論的研究有很強(qiáng)的指導(dǎo)和借鑒作用2．對(duì)提高產(chǎn)量、提高生產(chǎn)和工作效率有巨大的指導(dǎo)作用3．對(duì)當(dāng)今生產(chǎn)力發(fā)展水平相適應(yīng)的國(guó)家仍有指導(dǎo)作用局限性：1．對(duì)人性的研究沒(méi)有深入進(jìn)行2．管理的對(duì)象沒(méi)有被上升到系統(tǒng)的高度來(lái)認(rèn)識(shí)3．沒(méi)有把企業(yè)賴以生存的市場(chǎng)和消費(fèi)者作為研究對(duì)象4．對(duì)企業(yè)發(fā)展環(huán)境考慮得非常少人類的管理思想發(fā)展三大階段：早期管理思想階段古典管理思想階段現(xiàn)代管理思想階段早期管理思想:基本上是以調(diào)整人與人之間的關(guān)系為主的管理思想，是輔佐君王以獲取個(gè)人政治上的統(tǒng)治地位，并以此取得統(tǒng)治者恩寵為主要目的一種管理思想。當(dāng)然，其中也包含有實(shí)現(xiàn)個(gè)人政治抱負(fù)的期望。古典管理思想:以工業(yè)化大生產(chǎn)為主要背景，以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中組織協(xié)調(diào)發(fā)展為主要研究對(duì)象的管理思想。主要特征是使企業(yè)在市場(chǎng)的時(shí)空中獲得生存和發(fā)展，把企業(yè)獲得最大利潤(rùn)作為最終目的。最終以組織為整體，以企業(yè)的利潤(rùn)最大化作為管理的最基本的指導(dǎo)思想。資本主義精神和資產(chǎn)階級(jí)革命——思想準(zhǔn)備封建社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系已不適應(yīng)資本主義經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展需要，資產(chǎn)階級(jí)必須拿起自己的思想武器，找到向封建勢(shì)力進(jìn)攻的突破口，進(jìn)而建立資產(chǎn)階級(jí)政權(quán)。這個(gè)思想武器的來(lái)源就是資本主義精神的建立。精神解放，政治寬松，經(jīng)濟(jì)自由，科技進(jìn)步——工業(yè)文明資本主義精神的建立資本主義精神建立背景：工業(yè)革命需要的科技發(fā)展文藝復(fù)興——解放人——科學(xué)、文學(xué)藝術(shù)發(fā)展新航線新大陸發(fā)現(xiàn)——商業(yè)革命封建內(nèi)部革命——資本主義精神來(lái)源三大理論的產(chǎn)生.文藝復(fù)興解放人的思想：資本主義精神產(chǎn)生先決條件是：人，必須要從奴性走向自由最先強(qiáng)調(diào)人的解放的是文藝復(fù)興時(shí)期的人文主義，它反對(duì)中世紀(jì)的禁欲主義和宗教觀，歌頌世俗，標(biāo)榜理性以取代神祗。當(dāng)時(shí)在歐洲，由于資本主義生產(chǎn)關(guān)系已經(jīng)產(chǎn)生，在文化上也必然開(kāi)始反映新興的資產(chǎn)階級(jí)的要求：即擺脫教會(huì)對(duì)人們思想的束縛，提倡個(gè)性解放，反對(duì)神權(quán)，提倡人權(quán)，爭(zhēng)取政治和經(jīng)濟(jì)的自由。.科學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)的發(fā)展——科技發(fā)展與新航線的發(fā)現(xiàn)——商業(yè)革命——封建內(nèi)部革命——資本主義精神三大倫理產(chǎn)生文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)同時(shí)也推動(dòng)了科學(xué)、文學(xué)和藝術(shù)的普遍發(fā)展。在自然科學(xué)上，哥白尼的日心說(shuō)，哥侖布和麥哲倫在地理上的偉大發(fā)現(xiàn)，伽俐略在數(shù)學(xué)物理上的發(fā)現(xiàn)和發(fā)明，使人們對(duì)宇宙有了新的認(rèn)識(shí)。并且，這一系列的發(fā)明和發(fā)現(xiàn)成為牛頓經(jīng)典力學(xué)體系建立的基礎(chǔ)，為工業(yè)革命后的科技發(fā)展提供了條件。特別是“在這時(shí)期中由于新的航線的開(kāi)辟，商業(yè)革命的興起，因而使得正在崩潰的封建主義社會(huì)內(nèi)部的革命的因素迅速的發(fā)展?！边@一發(fā)展直接導(dǎo)致了作為資本主義精神來(lái)源的三大倫理的產(chǎn)生。亞當(dāng)?斯密：進(jìn)一步提出了只有市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)才是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的調(diào)節(jié)器，市場(chǎng)這只“看不見(jiàn)的手”能保證資源得到最佳配制，并發(fā)揮最大的效能。個(gè)人國(guó)家可以使自身的利益實(shí)現(xiàn)最大化。他在《國(guó)富論》中，以制針為例，提出了分工的理論。分工可以大大提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，從而獲得較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而取得最大的利潤(rùn)。分工理論是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)主要支柱，也是工廠制度的基礎(chǔ)。英國(guó)古典經(jīng)濟(jì)學(xué)體系的建立者《國(guó)富論》標(biāo)志著資本主義商品經(jīng)濟(jì)理論體系的構(gòu)筑完成全書以資本主義財(cái)富為中心，對(duì)資本主義的商品經(jīng)濟(jì)做了全面而又系統(tǒng)的分析。三種倫理觀對(duì)工業(yè)革命爆發(fā)的促進(jìn)：工業(yè)革命的爆發(fā)是人們?cè)谌N倫理觀的綜合作用下獲得的精神方面的突破，進(jìn)而在科技上不斷獲得突破的結(jié)果。概括起來(lái)說(shuō)，資本主義工業(yè)文明新時(shí)代的到來(lái)，是由于新教倫理對(duì)教會(huì)中央集權(quán)的挑戰(zhàn)，要求獲得精神上的解放；個(gè)人自由倫理在反對(duì)鐵板一樣的政府形式的斗爭(zhēng)中獲得政治上的解放；市場(chǎng)倫理在反對(duì)重商主義思潮中獲得經(jīng)濟(jì)上的解放，再加上科技這個(gè)加速器的助跑，使得四種力量相互作用、相互配合、相互促進(jìn)，從而促進(jìn)了生產(chǎn)力的大發(fā)展以及生產(chǎn)關(guān)系的大進(jìn)步。也可以說(shuō)如果沒(méi)有人的精神上的解放，以及政治上的寬松、經(jīng)濟(jì)上的自由和科技上的進(jìn)步，就不會(huì)有工業(yè)文明新時(shí)代的到來(lái)，也就不會(huì)有現(xiàn)代管理思想的出現(xiàn)。詹姆斯?斯圖亞特:分工、國(guó)家干預(yù)、刺激工資思想（計(jì)件工資制）斯圖亞特是最早研究分工的，是英國(guó)重商主義后期的重要代表人物，他的《政治經(jīng)濟(jì)原理研究》出版于1767年，早于亞當(dāng)?斯密的《國(guó)富論》9年。在這部書中，斯圖亞特闡述了貨幣流通的一般規(guī)律，主張國(guó)家全面干預(yù)經(jīng)濟(jì)生活，并先于亞當(dāng)?斯密提出勞動(dòng)分工的概念，論述了工人由于重復(fù)操作而獲得靈巧性。.經(jīng)濟(jì)人觀基礎(chǔ)上的自由市場(chǎng)思想：亞當(dāng)?斯密提出經(jīng)濟(jì)人的觀點(diǎn)，認(rèn)為經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是人的本性，即資本主義的利己主義。而每個(gè)人的一切活動(dòng)都受到利己心的支配，這種個(gè)人利益的追求者就是經(jīng)濟(jì)人。他的經(jīng)濟(jì)思想的中心是自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，他在著作中涉及到許多現(xiàn)代管理的核心問(wèn)題：.分工思想亞當(dāng)?斯密特別強(qiáng)調(diào)分工帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益。他開(kāi)宗明義地指出，“勞動(dòng)生產(chǎn)力上的最大的增進(jìn)，以及運(yùn)用勞動(dòng)時(shí)所表現(xiàn)的更大的熟練、技巧和判斷力，似乎都是分工的結(jié)果”。亞當(dāng)?斯密分析了國(guó)家的財(cái)富和分工的關(guān)系，亦即提高生產(chǎn)效率的原因。他認(rèn)為一個(gè)國(guó)家財(cái)富的多少，取決于這個(gè)國(guó)家的國(guó)民所提供的勞動(dòng)的數(shù)量，而勞動(dòng)的數(shù)量又取決于二個(gè)因素，一是參加勞動(dòng)人數(shù)的多少，二是勞動(dòng)生產(chǎn)率的高低。而勞動(dòng)生產(chǎn)率的高低又取決于個(gè)人的能力和技巧（技術(shù)），而技巧又取決于在生產(chǎn)上的分工。他認(rèn)為分工在管理上對(duì)于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率有三個(gè)好處：第一，分工可以使勞動(dòng)者技術(shù)熟練程度很快地提高；第二，分工可以使每個(gè)人專門從事某種作業(yè)，可以減少?gòu)囊豁?xiàng)工種轉(zhuǎn)到另一項(xiàng)工種所失去的時(shí)間；第三，分工可以使專門從事某項(xiàng)作業(yè)的勞動(dòng)者經(jīng)常改革勞動(dòng)工具和發(fā)明機(jī)器。亞當(dāng)?斯密所講的分工有二種：一種是按產(chǎn)品分工，即專業(yè)分工；另一是按工種分工，即職業(yè)分工。美國(guó)早期的科學(xué)管理管理思想一、尼爾?麥卡勒姆1.制定嚴(yán)密的管理制度，其原則如下：①適當(dāng)?shù)穆氊?zé)劃分，進(jìn)行明確的分工②授予充分的權(quán)力以便能夠執(zhí)行充分責(zé)任；③要有能夠了解是否切實(shí)承擔(dān)起責(zé)任的手段；（知道是否職員承擔(dān)責(zé)任的手段）④極其快捷的報(bào)告制度，對(duì)于一切情況能即時(shí)地進(jìn)行反饋，如果出現(xiàn)疏忽和偏差，能及時(shí)地得到糾正；⑤通過(guò)每日的檢查和報(bào)告來(lái)反映上述各種情況。這種制度的一個(gè)前提條件是不應(yīng)增加主要負(fù)責(zé)人的麻煩，也不應(yīng)該減少主要責(zé)任人對(duì)下屬的影響，而要使得他不僅能及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況，而且能找到失職的人員?？茖W(xué)管理理論的形成和發(fā)展泰勒：把磨洋工分為兩種：本性磨洋工：天生懶惰——激勵(lì)方式改變；系統(tǒng)磨洋工：擔(dān)心導(dǎo)致他人失業(yè)——制度改變科學(xué)管理原理三個(gè)前提:.勞資矛盾產(chǎn)生于社會(huì)資源非充分利用：當(dāng)時(shí)，勞資矛盾日益尖銳的主要原因是社會(huì)資源沒(méi)有得到充分地利用，而如果能通過(guò)科學(xué)管理將社會(huì)資源進(jìn)行充分利用，則勞資雙方都會(huì)得到利益，這些矛盾就可以解決。.經(jīng)濟(jì)人假說(shuō)：對(duì)工人方面來(lái)說(shuō)，其基本的假定，即人是“經(jīng)濟(jì)人”，人最為關(guān)心的是如何提高自己的貨幣收入，或者說(shuō)只要能使人得到經(jīng)濟(jì)利益，他愿意配合管理者挖掘出他自身最大的潛能。.單個(gè)人的效率觀：?jiǎn)蝹€(gè)人是可以取得最大效率的，但集體的行為反而導(dǎo)致效率下降，科學(xué)管理是使單個(gè)人提高效率的有效方法。兩個(gè)基本原理：1、作業(yè)研究原理：作業(yè)分解要素—分析要素—保留合理要素—合理要素的整合和改進(jìn)—形成標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法。（改進(jìn)操作方法以提高工效，并以合理利用工時(shí)為目的。讓每個(gè)人都用正確的方法作業(yè)，就應(yīng)把每次操作分解成許多的動(dòng)作，并把動(dòng)作細(xì)分為動(dòng)素，即動(dòng)作是由哪幾個(gè)動(dòng)作要素所組成。然后，再研究每項(xiàng)動(dòng)作的必要性和合理性，據(jù)此決定去掉那些不合理的動(dòng)作要素，并對(duì)保