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文檔簡介
業(yè)務(wù)面談技巧1。面談解決的七大問題2。面談前的心理準(zhǔn)備3。面談的心理準(zhǔn)備4。準(zhǔn)客戶的感受5。業(yè)務(wù)員要有的態(tài)度面談要解決的七大問題1。如何切入主題2。如何消除對方的恐懼感3。如何處理對方的胡說八道4。如何一針見血的讓對方看到保險的意義和利益5。如何介紹自已的專長6。如何向?qū)Ψ绞杖≈匾馁Y料,了解對方的問題7。如何預(yù)約下一個呈現(xiàn)的機會缺乏面談技巧的業(yè)務(wù)員1。面談無效2。缺乏信心3。心存恐懼4。內(nèi)有障礙5。逃避現(xiàn)實6。不想見人7。業(yè)務(wù)不佳營銷員和準(zhǔn)客戶的基本問題準(zhǔn)客戶:不想聽,不想面對痛苦業(yè)務(wù)員:不知怎么說,沒有撐握面談技巧面談技巧注重的方面面談前的心理準(zhǔn)備面談的目的準(zhǔn)客戶的感受散發(fā)出去的能量面談的內(nèi)容面談的方法面談前的心理準(zhǔn)備站穩(wěn)立場1。相信產(chǎn)品是解決人間痛苦的必需品2。今天我決定放下無謂的自我和面子,因為產(chǎn)品的意義太偉大了3。今天我決定全力以赴,把產(chǎn)品的意義和利益說給對方聽面談前的心理準(zhǔn)備4。我不把成敗在心上,我只求無愧于心5。我決定不把自已的前途放在別人的眼晴里,更不把自已的前途放在別人的嘴巴里,我決定自已掌握自已的前途。面談的目的成交的三個階級:留下一個與眾不同的深刻的印象了解對方的問題或向?qū)Ψ绞杖≈匾馁Y料解決對方的問題或做有效的呈現(xiàn)和成交準(zhǔn)客戶的感受準(zhǔn)客戶害怕什么?死纏爛打買錯產(chǎn)品被欺騙沒有面子增加負(fù)擔(dān)不好的經(jīng)驗不了解的東西銷售的關(guān)鍵--消除準(zhǔn)客戶的恐懼,使他:相信你知道他的行為是對的問題會被解決保存尊嚴(yán)和面子毫無壓力和負(fù)擔(dān)感受美好的購買經(jīng)驗完全的了解你的產(chǎn)品和服務(wù)散發(fā)的能能量1。信念念堅定2。思想想積極3。信心心十足4。灑脫脫自如業(yè)務(wù)員要要有的態(tài)態(tài)度三心論以愛心為為出發(fā)點點以真心付付諸行動動以歡心為為目的地地9、靜夜四四無鄰,,荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉樹樹,燈下白頭頭人。。04:11:0304:11:0304:111/5/20234:11:03AM11、以我獨沈沈久,愧君君相見頻。。。1月-2304:11:0304:11Jan-2305-Jan-2312、故故人人江江海海別別,,幾幾度度隔隔山山川川。。。。04:11:0304:11:0304:11Thursday,January5,202313、乍見見翻疑疑夢,,相悲悲各問問年。。。1月-231月-2304:11:0304:11:03January5,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā),,舊舊國國見見青青山山。。。。05一一月月20234:11:03上上午午04:11:031月月-2315、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。一月234:11上上午1月-2304:11January5,202316、行動動出成成果,,工作作出財財富。。。2023/1/54:11:0304:11:0305January202317、做做前前,,能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周;;做做時時,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。4:11:03上上午午4:11上上午午04:11:031月月-239、沒有失敗,,只有暫時停停止成功!。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果,但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。04:11:0304:11:0304:111/5/20234:11:03AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點點點小小努力力的積累。。。1月-2304:11:0304:11Jan-2305-Jan-2312、世間間成事事,不不求其其絕對對圓滿滿,留留一份份不足足,可可得無無限完完美。。。04:11:0304:11:0304:11Thursday,January5,202313、不知香香積寺,,數(shù)里入入云峰。。。1月-231月-2304:11:0304:11:03January5,202314、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。05一月月20234:11:03上上午04:11:031月-2315、楚塞三湘接接,荊門九派派通。。。一月234:11上上午1月-2304:11January5,202316、少年十五二二十時,步行行奪得胡馬騎騎。。2023/1/54:11:0304:11:0305January202317、空山山新雨雨后,,天氣氣晚來來秋。。。4:11:03上上午4:11上上午午04:11:031月-239、楊柳散和和風(fēng),青山山澹吾慮。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱讀一一切好書書如同和和過去最最杰出的的人談話話。04:11:0304:11:0304:111/5/20234:11:03AM11、越是沒有有本領(lǐng)的就就越加自命命不凡。1月-2304:11:0304:11Jan-2305-Jan-2312、越是無無能的人人,越喜喜歡挑剔剔別人的的錯兒。。04:11:0304:11:0304:11Thursday,January5,202313、知人者智智,自知者者明。勝人人者有力,,自勝者強強。1月-231月-2304:11:0304:11:03January5,202314、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。05一月20234:11:03上午04:11:031月-2315、最具挑戰(zhàn)性性的挑戰(zhàn)莫過過于提升自我我。。一月234:11上上午1月-2304:11January5,202316、業(yè)余生生活要有有意義,,不要越越軌。2023/1/54:11:0304:11:0305January202317、一個人即即使已登上上頂峰,也也仍要自強強不息。4:11:03上上午4:11上上午04:11:031月-23MOMODAPOWERPOINTLoremipsumdo
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