企業(yè)品牌升級規(guī)劃品牌實態(tài)調(diào)研階段品牌分析整合階段高層領(lǐng)導訪談中層干部座談消費者焦點座談企業(yè)理念文化分析經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略分析企業(yè)產(chǎn)品特性分析企業(yè)市場競爭分析外部客戶認同分析同業(yè)市場競爭調(diào)研品牌形象現(xiàn)況調(diào)研企業(yè)與品牌定位檢討品牌規(guī)劃與設(shè)計階段品牌實施與管理階段品牌實施職責監(jiān)督基層問卷調(diào)查行業(yè)發(fā)展趨勢調(diào)研品牌策略定位階段企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略整合品牌定位策略品牌形象識別定位品牌家族架構(gòu)規(guī)劃品牌形象策略建議企業(yè)理念文化整合品牌傳播策略建議視覺識別系統(tǒng)設(shè)計品牌管理指導品牌整合營銷推廣作業(yè)階段作業(yè)內(nèi)容內(nèi)容說明作業(yè)方式作業(yè)人員作業(yè)時間品牌實態(tài)調(diào)研階段高層領(lǐng)導訪談經(jīng)營層之經(jīng)營理念、戰(zhàn)略構(gòu)想、品牌建設(shè)、企業(yè)文化、企業(yè)形象等方面的了解和期許1.定性調(diào)查：采1對1深度訪談2.訪談時間：1小時/1位受訪人客戶服務(wù)：(待建立)品牌策劃：(待建立)戰(zhàn)略咨詢：(待建立)市場調(diào)研：(待建立)1個月中層干部座談中層主管之企業(yè)文化、品牌形象、競爭對手、品牌傳播、消費者狀況、市場環(huán)境等方面的了解和建議1.集體座談：與會者和鼎談人就座談大綱進行討論與建議,2.座談時間：3小時/20位受訪人基層問卷調(diào)查基層員工之企業(yè)文化、品牌形象、管理溝通、消費者狀況、市場環(huán)境等方面的了解和建議定量調(diào)查：50份有效問卷消費者焦點座談了解消費者消費行為了解消費者生活態(tài)度了解消費者品牌吸引利基點與對萬通地產(chǎn)總體要求與期許1.采用焦點小組座談，約二場，共16人2.內(nèi)容整理、分析3.數(shù)據(jù)報告、界定問題同業(yè)市場競爭調(diào)研了解競爭對手經(jīng)營、產(chǎn)品、服務(wù)、營銷、形象、廣告等方面競爭態(tài)勢1.資料搜集：以書面資料、實地暗訪、網(wǎng)上查詢方式進行，預計20份有效資料2.對象：國內(nèi)外地產(chǎn)同業(yè)行業(yè)發(fā)展趨勢調(diào)研從宏觀、微觀的經(jīng)濟發(fā)展狀況、文化、自然環(huán)境變化、消費觀念等方面了解市場需求點與趨勢1社會調(diào)查2資料文獻書面搜集品牌形象現(xiàn)況調(diào)研了解VI應用現(xiàn)況了解品牌形象推廣現(xiàn)況了解未來對于形象的期許1.現(xiàn)場審視、拍照、測繪、紀錄2.現(xiàn)有視覺形象數(shù)據(jù)搜集3.發(fā)放視覺設(shè)計現(xiàn)況調(diào)查問卷企業(yè)品牌升級規(guī)劃作業(yè)階段作業(yè)內(nèi)容內(nèi)容說明作業(yè)方式作業(yè)人員作業(yè)時間品牌分析整合階段企業(yè)理念文化分析了解”我是誰”、”我為什么存在”、”存在的理由”？了解”我未來將往何處去”、”如何去”了解”我與眾不同之處”、”我有什么優(yōu)勢”？了解”別人怎么看我”、”如何讓別人認同”Data-Information-Knowledge客觀調(diào)研資料整理、歸納、分析，找出最大共同性與差異性，發(fā)覺BtoC”是什么”、”有什么”、”像什么”、”需要什么”，提供品牌調(diào)研分析報告書客戶服務(wù)：(待建立)品牌策劃：(待建立)戰(zhàn)略咨詢：(待建立)市場調(diào)研：(待建立)1個月經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略分析企業(yè)產(chǎn)品特性分析企業(yè)市場競爭分析外部客戶認同分析企業(yè)與品牌形象檢討分析品牌策略定位階段企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略整合未來的企業(yè)定位中、長期目標優(yōu)勢、劣勢分析制定競爭環(huán)境中相對優(yōu)勢的品牌競爭策略(USP)在各事業(yè)領(lǐng)域中找尋目標客戶切入點與突破口制定占據(jù)目標客戶心理位置的方法和手段將具體的運營策略轉(zhuǎn)換感性的形象概念植入客戶心靈根據(jù)品牌實態(tài)調(diào)研所搜集的資料，以SWOT分析、價值定位法、比較定位法、形象定位法進行，提供品牌策略定位報告書制定萬通地產(chǎn)以及下屬事業(yè)體和產(chǎn)品品牌品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，作為品牌一切最高指導準則，提供品牌經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃報告書1個月企業(yè)理念文化整合核心理念：核心價值觀/核心宗旨愿景展望企業(yè)文化品牌定位策略市場競爭定位核心產(chǎn)品與服務(wù)定位目標族群定位顧客心理認知定位資源優(yōu)勢與差異點品牌經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃品牌定位品牌核心產(chǎn)品品牌核心價值品牌愿景品牌短中長期發(fā)展策略品牌個性與承諾形象訴求主題標語顧客需求切入點企業(yè)品牌升級規(guī)劃作業(yè)階段作業(yè)內(nèi)容內(nèi)容說明作業(yè)方式作業(yè)人員作業(yè)時間品牌規(guī)劃與設(shè)計階段品牌家族架構(gòu)規(guī)劃企業(yè)品牌與產(chǎn)業(yè)品牌結(jié)構(gòu)關(guān)系產(chǎn)業(yè)品牌品牌與產(chǎn)品品牌結(jié)構(gòu)關(guān)系根據(jù)品牌經(jīng)營戰(zhàn)略制定品牌家族結(jié)構(gòu)關(guān)系客戶服務(wù)：(待建立)品牌策劃：(待建立)戰(zhàn)略咨詢：(待建立)市場調(diào)研：(待建立)2個月品牌形象策略建議根據(jù)品牌定位進行形象概念化功能向度社會向度個人精神向度群體精神向度提供品牌形象策略與視覺設(shè)計策略報告書品牌策略建議現(xiàn)有產(chǎn)品品牌延伸命名建議新項目品牌策略建議感性價值主張訴求(品牌理念、價值觀、遠景、消費者心理或行為暗示)理性價值主張訴求(行業(yè)屬性、產(chǎn)品功能利益)視覺識別系統(tǒng)設(shè)計基礎(chǔ)設(shè)計系統(tǒng)完善設(shè)計開發(fā)設(shè)計團隊：應用設(shè)計系統(tǒng)完善設(shè)計開發(fā)品牌VIS體系全面設(shè)計設(shè)計開發(fā)新事業(yè)品牌VIS體系運用設(shè)計設(shè)計開發(fā)企業(yè)品牌升級規(guī)劃作業(yè)階段作業(yè)內(nèi)容內(nèi)容說明作業(yè)方式作業(yè)人員作業(yè)時間品牌實施與管理階段品牌管理手冊A.前言B.經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略C.品牌經(jīng)營戰(zhàn)略F.品牌行為識別體系G.產(chǎn)品設(shè)計識別體系H.終端體驗識別體系I.服務(wù)識別體系J.品牌經(jīng)營管理K.傳訊策略L.品牌戰(zhàn)略調(diào)整修正以書面文字性方式編輯手冊，并加入CIS視覺識別手冊規(guī)范(基礎(chǔ)設(shè)計系統(tǒng)+應用設(shè)計系統(tǒng))，以及產(chǎn)品品牌CIS基礎(chǔ)設(shè)計系統(tǒng)部份內(nèi)容為主客戶服務(wù)：品牌設(shè)計：2個月品牌管理的實施以品牌為核心目標進行組織結(jié)構(gòu)建設(shè)，并制定相應的品牌管理制度、品牌意識和品牌文化，使品牌成為各個部門的核心目標，從而產(chǎn)品品質(zhì)、顧客服務(wù)品質(zhì)、關(guān)注成本、注重企業(yè)形象等企業(yè)文化內(nèi)涵，影響外部客戶。對外實現(xiàn)與顧客的多維度和立體化溝通，采取廣告、公關(guān)、促銷、人員推廣等手段加強顧客對品牌的記憶、理解、認同和忠誠。協(xié)助設(shè)置專門品牌管理專門機構(gòu)制訂品牌管理制度協(xié)助企業(yè)培養(yǎng)品牌意識和品牌文化通過廣告、公關(guān)、促銷、人員推廣等手段對外宣傳品牌策劃：戰(zhàn)略咨詢：年度服務(wù)方式進行品牌價值監(jiān)測體系建設(shè)主要從以下七個方面評價一個品牌的強度：.市場性質(zhì).穩(wěn)定性.品牌在同行業(yè)中的地位.行銷范圍.品牌趨勢。.品牌支持.品牌保護第三方品牌價值評估公司企業(yè)品牌升級規(guī)劃作業(yè)階段作業(yè)內(nèi)容內(nèi)容說明作業(yè)方式作業(yè)人員作業(yè)時間品牌實施與管理階段品牌管理的實施品牌顧問咨詢每月至咨詢兩天，除此之外依據(jù)實際需要，得不定時提供電話、傳真、電郵或書面方式咨詢顧問咨詢內(nèi)容：.業(yè)界案例搜集與分享.品牌體檢.品牌策劃系統(tǒng)培訓.品牌傳播系統(tǒng)培訓.CIS系統(tǒng)培訓(MI、BI、VI).項目推廣建議.其它專家顧問邀請客戶服務(wù)：品牌設(shè)計：戰(zhàn)略咨詢：年度方式進行品牌整合營銷推廣目標對象及競品研究品牌推廣服務(wù)方式合作（協(xié)議另外簽定）客戶服務(wù)：創(chuàng)意設(shè)計：公關(guān)：展覽展示：年度方式進行目標設(shè)定與核心概念年度品牌傳播規(guī)劃季度廣告策略修正建議創(chuàng)意設(shè)計媒體計劃與執(zhí)行實施與效果評估、監(jiān)測企業(yè)品牌升級規(guī)劃品牌升級規(guī)劃(工作)品牌實施與管理戰(zhàn)略管理層經(jīng)營管理層市場營銷層企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定----------董事會、總經(jīng)理品牌戰(zhàn)略產(chǎn)權(quán)管理--------------法務(wù)部

品牌發(fā)展戰(zhàn)略--------------品牌經(jīng)營管理委員會

品牌經(jīng)理品牌文化系統(tǒng)--------------品牌管理部、人力資源部品牌設(shè)計系統(tǒng)--------------品牌管理部

品牌傳播系統(tǒng)--------------公共關(guān)系部品牌管理系統(tǒng)--------------品牌管理部、人力資源部品牌服務(wù)系統(tǒng)-------