第3頁共3頁2023年?銀行員工個(gè)?人年終總結(jié)?時(shí)間過得?很快，轉(zhuǎn)眼?間，__年?已經(jīng)接近尾?聲?；仡?本年度的工?作，在銀行?領(lǐng)導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)?真___學(xué)?習(xí)貫徹__?_精神，自?身的思想素?質(zhì)、業(yè)務(wù)能?力和綜合素?質(zhì)都有了較?大的提高，?我個(gè)人也獲?得了長(zhǎng)足的?發(fā)展和巨大?的收獲。作?為一名銀行?柜員，我認(rèn)?真積累日常?工作經(jīng)驗(yàn)，?潛心鉆研新?的業(yè)務(wù)技能?，為我行的?發(fā)展做出了?自己應(yīng)有的?貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將?本年度個(gè)人?工作情況總?結(jié)匯報(bào)如下?：一、堅(jiān)?持學(xué)習(xí)，不?斷提高政治?思想素質(zhì)和?工作能力。?學(xué)則進(jìn)，?不學(xué)則退。?時(shí)代要求我?們必須堅(jiān)持?與時(shí)俱進(jìn)，?刻苦學(xué)習(xí)，?在學(xué)習(xí)中汲?取工作能力?，汲取前進(jìn)?的動(dòng)力，汲?取創(chuàng)新的活?力。只有加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，才?能使自己在?思想上、理?論上、業(yè)務(wù)?上真正成熟?起來，更好?的搞好本職?工作，保質(zhì)?保量的完成?工作任務(wù)。?我的工作準(zhǔn)?則就是“干?一行、愛一?行、精通一?行、勤勤懇?懇、踏踏實(shí)?實(shí)”，這更?加使我注重?加強(qiáng)理論學(xué)?習(xí)，注重學(xué)?___的基?本路線、方?針政策、_?__、__?__、科學(xué)?發(fā)展觀以及?___精神?等。通過學(xué)?習(xí)，進(jìn)一步?增強(qiáng)了我的?政治敏銳感?，在具體事?情面前能夠?保持清醒頭?腦，立場(chǎng)堅(jiān)?定，處處以?___利益?為重，先_?__、后個(gè)?人，思想逐?步走向成熟?。在生活中?，積極向周?圍領(lǐng)導(dǎo)和同?事們學(xué)習(xí)，?使自己的交?際能力不斷?提高，解決?、思考問題?逐步走向周?全。二、?認(rèn)真履行崗?位職責(zé)，努?力完成各項(xiàng)?工作任務(wù)。?自工作以?來，我堅(jiān)決?服從___?和領(lǐng)導(dǎo)的安?排，克服各?種困難，勤?奮工作，較?好地完成了?各項(xiàng)工作任?務(wù)。(一?)兢兢業(yè)業(yè)?，恪盡職守?。平時(shí)，我?積極主動(dòng)地?承擔(dān)起接送?鈔的任務(wù)。?在本職工作?上，我覺得?自己有許多?需要學(xué)習(xí)需?要加強(qiáng)的方?面。因此，?在開始工作?時(shí)，除了認(rèn)?真學(xué)習(xí)我行?相關(guān)業(yè)務(wù)操?作書籍外，?我還虛心的?向周圍其他?同事請(qǐng)教辦?理業(yè)務(wù)中遇?到的問題。?更利用休息?時(shí)間，學(xué)習(xí)?其他柜臺(tái)的?業(yè)務(wù)，以此?使自己能盡?快掌握全面?的銀行業(yè)務(wù)?，提高自己?的業(yè)務(wù)素質(zhì)?。通過平時(shí)?的積累，我?在調(diào)離原來?的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)?，換做對(duì)公?業(yè)務(wù)時(shí)，能?很快的適應(yīng)?新工作，極?大縮減了過?渡的時(shí)間。?同時(shí)我也刻?苦練習(xí)操作?系統(tǒng)等業(yè)務(wù)?技能，使自?己能夠擁有?為客戶提供?優(yōu)質(zhì)、高效?、快捷服務(wù)?的本領(lǐng)?，F(xiàn)?在以后的工?作中，我一?定要繼續(xù)保?持積極的學(xué)?習(xí)態(tài)度和創(chuàng)?新意識(shí)，同?時(shí)虛心的像?其他同事請(qǐng)?教經(jīng)驗(yàn)，使?自己能盡快?的適應(yīng)這個(gè)?崗位，不辜?負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期?望。(二?)把握全局?觀念，積極?支持、配合?單位領(lǐng)導(dǎo)開?展各項(xiàng)工作?。認(rèn)真落實(shí)?支行各項(xiàng)工?作要求，保?質(zhì)保量完成?上級(jí)下達(dá)的?各項(xiàng)工作任?務(wù);加強(qiáng)管?理，搞好團(tuán)?結(jié)結(jié)，凝聚?士氣;積極?參與制訂各?項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)?劃，搞好分?析和預(yù)測(cè)，?合理建議，?準(zhǔn)確決策，?促使我行各?項(xiàng)業(yè)務(wù)健康?、持續(xù)、快?速的發(fā)展。?認(rèn)真履行崗?位職責(zé)，充?分發(fā)揮龍頭?柜員的作用?。首先是要?合理安排臨?柜人員現(xiàn)金?業(yè)務(wù)，充份?調(diào)動(dòng)各員工?的工作積極?性，建立“?分工明確、?權(quán)責(zé)一致”?的崗位責(zé)任?制和工作質(zhì)?量考核制。?創(chuàng)建良好的?學(xué)習(xí)氛圍，?___內(nèi)部?員工學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)、規(guī)?章制度、政?策法規(guī)等，?開展多種形?式的崗位練?兵，提高內(nèi)?部員工的業(yè)?務(wù)素質(zhì)。?(三)突出?抓好業(yè)務(wù)規(guī)?范操作和各?項(xiàng)內(nèi)控管理?措施的檢查?落實(shí)。銀行?結(jié)算業(yè)務(wù)是?一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)?的部位，結(jié)?算業(yè)務(wù)的內(nèi)?控建設(shè)應(yīng)該?被擺在極為?重要的位置?。從規(guī)范結(jié)?算業(yè)務(wù)的柜?面操作與加?強(qiáng)管理兩方?面入手，做?好龍頭柜員?即時(shí)、定期?和不定期的?自查，努力?消除各種風(fēng)?險(xiǎn)隱患，確?保將結(jié)算部?位風(fēng)險(xiǎn)降到?最低限度。?抓好重點(diǎn)業(yè)?務(wù)、重點(diǎn)環(huán)?節(jié)、重點(diǎn)時(shí)?段的自律監(jiān)?管，發(fā)現(xiàn)問?題立即督促?糾正，并積?極配合上級(jí)?主管部門的?監(jiān)管輔導(dǎo)。?(四)提?升服務(wù)理念?，全面提高?規(guī)范化服務(wù)?水平。服務(wù)?是銀行的生?命線。每位?員工都贊同?這個(gè)理念，?每一位員工?都認(rèn)識(shí)到這?一點(diǎn)，促進(jìn)?服務(wù)的深層?次、高水平?、全方位發(fā)?展，增強(qiáng)我?行在同業(yè)之?間的競(jìng)爭(zhēng)力?。規(guī)范化服?務(wù)這也是積?極營(yíng)銷的一?個(gè)表現(xiàn)。提?高了服務(wù)質(zhì)?量，可以為?客戶提供比?其它銀行更?加優(yōu)質(zhì)和更?具特色的服?務(wù)，由此我?們就可以保?持良好的客?戶資源。?總之，以上?就是__年?個(gè)人工作總?結(jié)報(bào)告。在?工作中雖然?取得了一定?的成績(jī)，但?是我離優(yōu)秀?的