標(biāo)準(zhǔn)解讀

《GA 1003-2012 銀行自助服務(wù)亭技術(shù)要求》這一標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定了銀行自助服務(wù)亭在設(shè)計(jì)、制造、安裝及運(yùn)行過程中的技術(shù)規(guī)范與安全要求，旨在確保自助服務(wù)設(shè)施的可靠性、安全性及用戶體驗(yàn)。以下是該標(biāo)準(zhǔn)涵蓋的主要內(nèi)容：

  1. 基本要求：明確了自助服務(wù)亭應(yīng)具備的基本功能，如存取款、轉(zhuǎn)賬、查詢余額、打印憑條等，并要求設(shè)備結(jié)構(gòu)堅(jiān)固耐用，適應(yīng)戶外及室內(nèi)不同環(huán)境條件。

  2. 安全防護(hù)：強(qiáng)調(diào)了物理安全和信息安全兩方面。物理安全方面要求亭體具有防盜、防破壞能力，配備緊急求助按鈕及監(jiān)控設(shè)備；信息安全方面則需符合國(guó)家關(guān)于金融信息安全的規(guī)定，保障用戶數(shù)據(jù)加密傳輸，防止信息泄露。

  3. 操作界面：規(guī)定了人機(jī)交互界面應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，支持多語言服務(wù)，且操作指示清晰易懂，便于各類用戶快速完成交易。

  4. 無障礙設(shè)計(jì)：要求自助服務(wù)亭考慮殘障人士使用需求，如設(shè)置合適的高度、語音導(dǎo)航輔助、盲文標(biāo)識(shí)等無障礙設(shè)施，確保服務(wù)的普及性和公平性。

  5. 環(huán)境適應(yīng)性：針對(duì)不同地域氣候條件，標(biāo)準(zhǔn)要求設(shè)備具備良好的溫度控制、防水防塵等功能，保證在各種環(huán)境下穩(wěn)定運(yùn)行。

  6. 維護(hù)與升級(jí)：規(guī)定了自助服務(wù)亭應(yīng)易于維護(hù)，包括模塊化設(shè)計(jì)便于快速更換故障部件，以及軟硬件升級(jí)路徑，確保長(zhǎng)期服務(wù)能力和技術(shù)兼容性。

  7. 應(yīng)急處理：要求設(shè)備內(nèi)置應(yīng)急處理機(jī)制，如遇系統(tǒng)故障能自動(dòng)進(jìn)入安全模式，保存交易記錄，同時(shí)通知維護(hù)人員及時(shí)處理。

  8. 電磁兼容性與能耗：確保自助服務(wù)亭在運(yùn)行過程中不會(huì)對(duì)周圍電子設(shè)備產(chǎn)生干擾，且能耗符合節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)綠色金融服務(wù)。


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....

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  • 2012-07-10 頒布
  • 2012-09-01 實(shí)施
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文檔簡(jiǎn)介

ICS13310

A91.

中華人民共和國(guó)公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

GA1003—2012

銀行自助服務(wù)亭技術(shù)要求

Technicalrequirementsforself-servicebankhouse

2012-07-10發(fā)布2012-09-01實(shí)施

中華人民共和國(guó)公安部發(fā)布

GA1003—2012

前言

本標(biāo)準(zhǔn)第5~7章為強(qiáng)制性條款

。

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由公安部治安管理局提出

。

本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)安全防范報(bào)警系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口

(SAC/TC100)。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位公安部治安管理局中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)安全保衛(wèi)局公安部安全與

:、、

警用電子產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心中國(guó)工商銀行中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行中國(guó)銀行中國(guó)建設(shè)銀行上海七百集團(tuán)九

、、、、、

思科技發(fā)展有限公司青島融匯通網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司

、。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人袁鶴蔣文躍郝文起胡志昂任驥鄧慕瓊高維中熊自力余強(qiáng)李毅

:、、、、、、、、、。

Ⅰ

GA1003—2012

銀行自助服務(wù)亭技術(shù)要求

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了銀行自助服務(wù)亭的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)組成與標(biāo)記技術(shù)要求試驗(yàn)方法驗(yàn)收維護(hù)

、、、、。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于新建或改建的銀行自助服務(wù)亭的設(shè)計(jì)制造檢驗(yàn)及驗(yàn)收其他金融機(jī)構(gòu)的自助服務(wù)

、、,

亭可參照?qǐng)?zhí)行

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

銀行安全防范報(bào)警監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)技術(shù)要求

GB/T16676—2010

防盜安全門通用技術(shù)條件

GB17565—2007

自動(dòng)柜員機(jī)通用規(guī)范

GB/T18789—2002(ATM)

建筑物防雷設(shè)計(jì)規(guī)范

GB50057—2010

民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范

GB50198—1994

建筑物電子信息系統(tǒng)防雷技術(shù)規(guī)范

GB50343—2004

安全防范工程技術(shù)規(guī)范

GB50348—2004

機(jī)械防盜鎖

GA/T73—1994

防彈復(fù)合玻璃通用技術(shù)要求

GA165—1997

銀行自助設(shè)備自助銀行安全防范的規(guī)定

GA745—2008、

防砸復(fù)合玻璃通用技術(shù)要求

GA844—2009

3術(shù)語和定義

界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件

GB/T18789—2002、GB/T16676—2010。

31

.

銀行自助服務(wù)亭self-servicebankhouse

自助銀行的一種應(yīng)用模式它不依附于任何建筑具有安全防范系統(tǒng)設(shè)備防護(hù)區(qū)清機(jī)加鈔區(qū)和

。,、、

客戶操作區(qū)等用于客戶自助完成存取款繳費(fèi)等業(yè)務(wù)

,、。

32

.

銀行自助服務(wù)亭地基self-servicebankhousebase

連接支撐銀行自助服務(wù)亭整體結(jié)構(gòu)的預(yù)制鋼筋混凝土構(gòu)件

、。

33

.

銀行自助服務(wù)亭底座self-servicebankhousebasefoundation

一種金屬結(jié)構(gòu)框架與地基牢固連接是銀行自助設(shè)備等主要設(shè)備的承重構(gòu)件

,,。

34

.

銀行自助服務(wù)亭頂板self-servicebankhousecoping

一種金屬結(jié)構(gòu)框架與建筑防護(hù)板材的組合構(gòu)件

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