第12頁共12頁2023年?酒店保安個(gè)?人工作總結(jié)?回顧過去?的一年，我?部在酒店領(lǐng)?導(dǎo)關(guān)心下，?各部門的配?合下，我們?在加強(qiáng)酒店?的安全防范?管理，完善?種類制度，?安全巡邏檢?查、創(chuàng)服務(wù)?品牌、__?_學(xué)習(xí)等做?了一定的工?作。一、?進(jìn)一步健全?和完善安全?防范體系?___、_?__落實(shí)?自從__月?__日接手?保安部以來?，根據(jù)酒店?治安、消防?的需要，建?立了防火委?員會(huì)。現(xiàn)人?員有變動(dòng)，?重新調(diào)整了?防火委員會(huì)?，總經(jīng)理擔(dān)?任防火委員?會(huì)主任，副?總經(jīng)理擔(dān)任?副主任，各?部門經(jīng)理任?委員。按照?“誰主管，?誰負(fù)責(zé)”的?原則，落實(shí)?了三級(jí)安全?管理目標(biāo)責(zé)?任書。2?、制度落實(shí)?為了確保?酒店的安全?，我們從酒?店的實(shí)際情?況出發(fā)，建?立了一套安?全防范的制?度，使治安?消防安全工?作真真做到?有章可循、?有據(jù)可依。?為此我們建?立了火警火?災(zāi)處置預(yù)案?、各重點(diǎn)部?位崗位責(zé)任?制、大門崗?職責(zé)、巡邏?崗位職責(zé)、?停車場(chǎng)崗位?職責(zé)、__?_保衛(wèi)工作?程序、消防?重點(diǎn)部位檔?案等。同時(shí)?落實(shí)了公安?局、派出所?規(guī)定的客人?資料登記制?度，做到認(rèn)?真登記，及?時(shí)上傳。?3、宣傳教?育落實(shí)為?了使消防、?安全工作深?入人心，增?強(qiáng)員工的消?防安全意識(shí)?，我們采取?有計(jì)劃多形?式地對(duì)員工?進(jìn)行消防安?全的宣傳、?教育、培訓(xùn)?，今年以來?我部共培訓(xùn)?員工怎么樣?使用滅火機(jī)?___人次?，消防安全?知識(shí)考試_?__人次，?觀看消防安?全影像資料?___人次?，同時(shí)將消?防安全常識(shí)?發(fā)放到各部?門、租賃單?位進(jìn)行宣傳?。使員工懂?得防止火災(zāi)?的基本措施?和撲救火災(zāi)?的基本方法?，提高預(yù)防?火災(zāi)的警惕?性。二、?落實(shí)安全檢?查，確保酒?店安全。?為了使消防?安全工作落?實(shí)到實(shí)處，?我們貫徹落?實(shí)酒店總經(jīng)?理、我部門?每周一、三?、五每次晨?會(huì)強(qiáng)調(diào)安全?防范的指示?精神，布置?安全防范的?內(nèi)容，加強(qiáng)?安全檢查。?針對(duì)二樓餐?廳裝修的施?工場(chǎng)地，時(shí)?間長(zhǎng)，任務(wù)?重，我們落?實(shí)重點(diǎn)防范?，加強(qiáng)巡邏?檢查次數(shù)，?在裝修有幾?個(gè)月中我們?派保安專人?現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)?護(hù)，同時(shí)落?實(shí)動(dòng)火審批?制度，做到?不審批不準(zhǔn)?動(dòng)火，沒有?操作證，不?準(zhǔn)動(dòng)火，真?正地把安全?工作落實(shí)到?實(shí)處。接?手以來，落?實(shí)安全巡邏?檢查___?余次，每半?月___安?全大檢查_?__次，同?時(shí)安全檢查?發(fā)現(xiàn)不安全?因素___?起（例：?1、滅火機(jī)?過期失效。?2、廚房?操作間沒有?配備滅火毯?。3消防栓?缺少配件。?）等情況。?針對(duì)查出來?的問題，我?們都已下達(dá)?了整改通知?書，責(zé)令其?限期整改，?除部分滅火?器未年審?fù)?，其余均整?改完畢。?三、樹服務(wù)?品牌，抓學(xué)?習(xí)、管理?___、_?__學(xué)習(xí)?作為一個(gè)酒?店，抓服務(wù)?質(zhì)量，首先?是抓人，要?抓自身建設(shè)?，抓好員工?的思想，素?質(zhì)。只有這?樣才能使員?工真正懂得?服務(wù)的目的?。我們落實(shí)?每月___?次全體保安?會(huì)議。充分?利用會(huì)議與?員工交流，?剖解正反案?例，灌輸我?們酒店為客?人服務(wù)的宗?旨。同時(shí)在?會(huì)議時(shí)比較?好的員工及?時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)?，對(duì)表現(xiàn)不?好的員工進(jìn)?行嚴(yán)肅批評(píng)?，同時(shí)對(duì)員?工要進(jìn)行要?加強(qiáng)鐵的紀(jì)?律教育，尤?其是我們大?門崗的員工?，接觸人多?面廣，更加?要做到這一?點(diǎn)，例如：?在今年__?月__日那?天，我們的?領(lǐng)班孔維龍?在大門崗看?見一位客人?亂停車，把?汽車停在進(jìn)?口處，擋住?了去后院的?路，就去跟?這位司機(jī)講?，不要停在?這里，影響?其它車輛進(jìn)?出，他一定?要停在這里?，再次跟他?講時(shí)，他不?但不聽，反?而罵人，并?動(dòng)手打了我?們領(lǐng)班兩拳?，踢了一腳?，我們領(lǐng)班?始終沒有還?手，后被拉?開。當(dāng)時(shí)對(duì)?面移動(dòng)公司?的人看了也?非常生氣，?對(duì)我們主管?講，你__?_不幫你們?員工打這位?司機(jī)。從這?件事看，正?因?yàn)槲覀兘?jīng)?常開會(huì)學(xué)習(xí)?，強(qiáng)調(diào)鐵的?紀(jì)律，使得?我們從主管?到員工都能?夠做到這一?點(diǎn)，能做到?忍字。為?此在全體保?安會(huì)議上大?力表揚(yáng)了領(lǐng)?班孔維龍，?同時(shí)剖解了?這起案例：?如果當(dāng)時(shí)還?手，心情得?到平衡，但?是損失會(huì)更?大，會(huì)直接?影響我們大?門崗保安在?客人及周圍?群眾的聲譽(yù)?。甚至?xí)?duì)?我們保安產(chǎn)?生不好的看?法，正因?yàn)?我們有這樣?的保安，主?要是酒店領(lǐng)?導(dǎo)在平時(shí)教?育，培養(yǎng)的?結(jié)果。2?、人性化管?理加強(qiáng)對(duì)?員工的管理?，是我們部?門要經(jīng)常做?的。如何加?強(qiáng)員工進(jìn)行?管理，是我?們部門更應(yīng)?___的，?對(duì)員工我們?采取人性化?管理只有這?樣，才能發(fā)?揮出員工更?好的積極性?，在今后的?工作中他們?才能夠用敬?業(yè)來報(bào)答企?業(yè)。四、?服務(wù)質(zhì)量?1、大門崗?服務(wù)大門?崗是我們酒?店為客人服?務(wù)的最前沿?，他的服務(wù)?質(zhì)量好壞，?關(guān)系到住宿?客人第一感?覺，為此為?了保證我們?的服務(wù)質(zhì)量?，我們從以?下二個(gè)方面?落實(shí)：第?一，經(jīng)常性?___員工?開會(huì)學(xué)習(xí)，?培養(yǎng)員工對(duì)?企業(yè)要有敬?業(yè)精神，只?有這樣服務(wù)?質(zhì)量才會(huì)到?家。第二?，服務(wù)質(zhì)量?，大門崗?fù)?車場(chǎng)保安服?務(wù)，做到客?人車輛來去?時(shí)，指揮車?輛服務(wù)，指?路服務(wù)。尤?其是是在天?寒地凍，日?曬雨淋，他?們始終站在?服務(wù)最前沿?，為客人服?務(wù)。__?年的工作打?算新的一?年，保安部?緊緊圍繞“?形象要有新?變化”的思?路，突出“?變化”二字?，樹立保安?部新形象。?全年工作的?整體思路：?1、與各?部門簽訂_?_年度消防?安全責(zé)任書?；使人人肩?上有擔(dān)子人?人心里裝安?全確保酒店?安全萬無一?失。2、?完善各項(xiàng)規(guī)?章制度，保?酒店平安。?必須保證酒?店的消防安?全運(yùn)轉(zhuǎn)，確?保酒店消防?安全，做到?萬無一失，?堅(jiān)持以防為?主，防消結(jié)?合。工作中?不斷完善和?遵守各項(xiàng)規(guī)?章制度，用?制度管理人?，成立安全?巡查小組，?定期對(duì)酒店?及周圍各種?場(chǎng)所進(jìn)行巡?查，發(fā)現(xiàn)安?全隱患，及?時(shí)協(xié)同其它?部門進(jìn)行整?改，杜絕一?切安全事故?的發(fā)生。?3、與人力?資源部配合?對(duì)新入職員?工進(jìn)行崗前?消防安全培?訓(xùn)考核，對(duì)?于考核不合?格的堅(jiān)決不?允許上崗。?并且每季度?___一次?全員消防安?全培訓(xùn)。?4、開展學(xué)?習(xí)讀書活動(dòng)?，建設(shè)學(xué)習(xí)?型___。?針對(duì)部門員?工平時(shí)不太?注重理論學(xué)?習(xí)，制定詳?細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)?劃，改變這?種不學(xué)習(xí)的?習(xí)慣，多發(fā)?一些酒店資?料，或者寫?學(xué)習(xí)心得的?形式，督促?和鼓勵(lì)部門?員工的學(xué)習(xí)?，特別是酒?店業(yè)務(wù)知識(shí)?的學(xué)習(xí)。做?到月、季、?年有檢查，?有成果，有?提高。全面?提高部門員?工的素質(zhì)。?5、崗位?采取輪崗制?。對(duì)部門各?個(gè)崗位，（?立崗、停車?指揮、消防?監(jiān)控、保安?）進(jìn)行兩個(gè)?月一輪崗，?改變過去那?種固定崗位?的模式，做?到每一個(gè)人?都熟悉和勝?任各個(gè)崗位?的工作，一?專多能，全?面發(fā)展。?6、加強(qiáng)內(nèi)?部考核，采?取末位淘汰?制。樹形象?，統(tǒng)一__?（配齊皮帶?、肩章、帽?徽等），部?門員工一律?上班著裝，?以新的面貌?展示。結(jié)合?人資部制定?的考核標(biāo)準(zhǔn)?，對(duì)每一位?部門員工進(jìn)?行考核，采?取末位淘汰?。如連續(xù)三?個(gè)月考核分?最低，作下?崗處理。人?員的補(bǔ)充采?用招聘高素?質(zhì)的___?軍人。7?、整頓保安?宿舍。向_?__宿舍管?理學(xué)習(xí)，把?好的宿舍管?理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過?來，做到擺?放整齊，條?塊分明，帶?動(dòng)酒店整個(gè)?宿舍的管理?，力爭(zhēng)上一?個(gè)臺(tái)階。?8、平時(shí)多?注意員工的?想法，經(jīng)常?進(jìn)行交流，?關(guān)心、愛護(hù)?員工。對(duì)個(gè)?別比較差的?員工進(jìn)行個(gè)?別談心，幫?助，找出存?在的問題，?激勵(lì)他們?cè)?新的一年在?服務(wù)質(zhì)量方?面要有一個(gè)?飛躍的提高?。篇二：?新年將至?，在過去的?一年里，我?保安部緊緊?圍繞酒店全?年的中心工?作，以腳踏?實(shí)地的工作?作風(fēng)，求真?務(wù)實(shí)的工作?態(tài)度，積極?創(chuàng)新，不斷?提高，全面?地完成了今?年的各項(xiàng)任?務(wù)，為我們?今日大酒店?再創(chuàng)了新的?業(yè)績(jī)。總的?來看，我們?一年來的工?作有許多好?的方面，也?有許多不足?，為了能在?今后工作中?，揚(yáng)長(zhǎng)敝短?，特對(duì)今年?工作做一個(gè)?簡(jiǎn)單的工作?總結(jié)：一?、各項(xiàng)考核?指標(biāo)全面完?成。__?年在酒店各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)下，在全?體員工的共?同努力下，?我保安部順?利完成全年?的安全保衛(wèi)?任務(wù)。在一?年里未發(fā)生?一起重大責(zé)?任事故，消?防設(shè)施、設(shè)?備的完好率?全年達(dá)到了?___%。?為酒店各部?門進(jìn)行消防?安全培訓(xùn)達(dá)?___多課?時(shí)。真正起?到了保駕護(hù)?航的作用。?二、建立?健全績(jī)效考?核制度，實(shí)?行激勵(lì)機(jī)制?，發(fā)揮員工?最大的工作?積極性和創(chuàng)?造性。實(shí)?行績(jī)效考核?是我們酒店?從嚴(yán)治企、?強(qiáng)化管理的?需要，是落?實(shí)目標(biāo)責(zé)任?制的強(qiáng)有力?依據(jù)。我部?門結(jié)合自身?的特點(diǎn)，將?員工的工資?、獎(jiǎng)金與員?工個(gè)人的工?作表現(xiàn)等直?接掛鉤，通?過不斷完善?的激勵(lì)機(jī)制?最大限度的?發(fā)揮員工的?工作積極性?和創(chuàng)造性。?涌現(xiàn)了許多?感人的事例?。三、強(qiáng)?化管理，不?斷進(jìn)行學(xué)習(xí)?和培訓(xùn)，力?求優(yōu)質(zhì)服務(wù)?。現(xiàn)在旅?游服務(wù)行業(yè)?人才競(jìng)爭(zhēng)尤?為激烈，只?有充滿優(yōu)秀?的人員，才?能使酒店的?經(jīng)營(yíng)蒸蒸日?上。部門在?留住優(yōu)秀人?員的同時(shí)，?加強(qiáng)了對(duì)全?體員工的培?訓(xùn)力度。先?后進(jìn)行了兩?次較為集中?的理論和實(shí)?踐培訓(xùn)。平?均每個(gè)月利?用業(yè)余時(shí)間?的培訓(xùn)達(dá)到?___個(gè)課?時(shí)。在每次?早班下班后?，沒有一個(gè)?人離開，而?是主動(dòng)留下?來參加培訓(xùn)?。通過對(duì)員?工的培訓(xùn)和?再培訓(xùn)，加?強(qiáng)了各員工?的酒店意識(shí)?、禮節(jié)禮貌?、治安消防?各方面的知?識(shí)。進(jìn)一步?規(guī)范了崗位?操作，針對(duì)?在指揮車輛?、開拉車門?、敬禮等服?務(wù)上各別人?員存在的操?作中不甚規(guī)?范的毛病，?統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)?。為客服務(wù)?的思想明顯?得到加強(qiáng)，?如能主動(dòng)幫?助退房客人?在房間找回?人民幣壹萬?元?？腿酥?夸我保安部?人員風(fēng)格高?尚，為我們?酒店、部門?贏得了榮譽(yù)?。四、努?力做好酒店?的治安和消?防工作，加?強(qiáng)消防設(shè)施?、設(shè)備的保?養(yǎng)。安全?工作是企業(yè)?的生存之本?，在局安監(jiān)?處及八達(dá)集?團(tuán)安監(jiān)部的?指導(dǎo)下，我?部門堅(jiān)持“?安全第一，?預(yù)防為主”?的方針，認(rèn)?真、扎實(shí)做?好每項(xiàng)安全?防范工作。?我部門還多?次迎接電力?系統(tǒng)、地方?消防公安大?檢查，積極?參加江南片?組的消防會(huì)?議，起到了?監(jiān)督和互相?學(xué)習(xí)的作用?。雖然過?去的一年我?們部門在各?方面取得了?可喜的成績(jī)?，管理水平?得到了極大?的提高，但?我們也必須?正視到工作?中存在的困?難及面臨的?挑戰(zhàn)。一是?，員工還不?能完全按照?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自?我約束，素?質(zhì)參差不齊?，有待下一?步的提高。?二是，我們?的管理人員?水平還有待?于提高。三?是，我們的?設(shè)備還有缺?陷，不能很?好的起到監(jiān)?控作用，需?要進(jìn)行改進(jìn)?。所有這些?問題和不足?，都有待于?我們今后認(rèn)?真地思考和?總結(jié)改進(jìn)。?回顧了_?_年一年來?的工作，切?實(shí)感受到了?更為嚴(yán)峻的?工作形勢(shì)形?。但我們保?安部堅(jiān)信在?酒店各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)下?，緊緊圍繞?酒店的全年?中心工作，?以腳踏實(shí)地?的工作作風(fēng)?，為酒店的?發(fā)展和穩(wěn)定?做出新的貢?獻(xiàn)。篇三?：新年將?至，在過去?的一年里，?我保安部緊?緊圍繞酒店?全年的中心?工作，以腳?踏實(shí)地的工?作作風(fēng)，求?真務(wù)實(shí)的工?作態(tài)度，積?極創(chuàng)新，不?斷提高，全?面地完成了?今年的各項(xiàng)?任務(wù)，為東?方大酒店各?項(xiàng)目標(biāo)順利?完成做出應(yīng)?有的貢獻(xiàn)。?__年是?東方大酒店?實(shí)現(xiàn)“三步?走”戰(zhàn)略目?標(biāo)最為關(guān)鍵?的一年，我?部門根據(jù)董?事長(zhǎng)提出的?“立足市場(chǎng)?，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)?，夯實(shí)基礎(chǔ)?，規(guī)范管理?”這一總體?思路，結(jié)合?我部門的實(shí)?際情況，努?力實(shí)現(xiàn)“以?服務(wù)促質(zhì)量?，以質(zhì)量創(chuàng)?品牌，以品?牌求發(fā)展”?總體管理目?標(biāo)。認(rèn)真做?好治安消防?的安全工作?，加強(qiáng)對(duì)酒?店員工的安?全培訓(xùn)，積?極協(xié)調(diào)各單?位工作，為?酒店長(zhǎng)期穩(wěn)?定的發(fā)展，?做出自己應(yīng)?有貢獻(xiàn)。?總的來看，?我們一年來?的工作有許?多好的方面?，也有許多?不足，為了?能在今后工?作中，揚(yáng)長(zhǎng)?敝短，特對(duì)?今年工作總?結(jié)如下：?一、各項(xiàng)考?核指標(biāo)全面?完成。_?_年在酒店?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下，在?全體員工的?共同努力下?，我保安部?順利完成全?年的安全保?衛(wèi)任務(wù)。在?一年里未發(fā)?生一起重大?責(zé)任事故，?消防設(shè)施、?設(shè)備的完好?率全年達(dá)到?了___%?。為酒店各?部門進(jìn)行消?防安全培訓(xùn)?。真正起到?了保駕護(hù)航?的作用。?二、建立健?全績(jī)效考核?制度，實(shí)行?激勵(lì)機(jī)制，?發(fā)揮員工最?大的工作積?極性和創(chuàng)造?性。實(shí)行?績(jī)效考核是?我們酒店從?嚴(yán)治企、強(qiáng)?化管理的需?要，是落實(shí)?目標(biāo)責(zé)任制?的強(qiáng)有力依?據(jù)。我部門?結(jié)合自身的?特點(diǎn)，將員?工的工資、?獎(jiǎng)金與員工?個(gè)人的工作?表現(xiàn)等直接?掛鉤，通過?不斷完善的?激勵(lì)機(jī)制最?大限度的發(fā)?揮員工的工?作積極性和?創(chuàng)造性。涌?現(xiàn)了許多感?人的事例。?今年初我?市遭遇百年?不遇的冰雪?災(zāi)害，最地?氣溫在零下?12度，創(chuàng)?歷史低溫記?錄。我部門?人員，又都?處于第一線?，寒冷的天?氣，給我們?的工作帶來?了一定的難?度，但我部?人員，毫無?怨言，仍然?堅(jiān)守在第一?線，保障了?客人的人身?和財(cái)產(chǎn)安全?。員工以?酒店為家的?同時(shí)，部門?也堅(jiān)持貼近?、關(guān)心員工?，急員工之?所急，想員?工之所想。?三、強(qiáng)化?管理，不斷?進(jìn)行學(xué)習(xí)和?培訓(xùn)，力求?優(yōu)質(zhì)服務(wù)。?現(xiàn)在旅游?服務(wù)行業(yè)人?才競(jìng)爭(zhēng)尤為?激烈，只有?充滿優(yōu)秀的?人員，才能?使酒店的經(jīng)?營(yíng)蒸蒸日上?。部門在留?住優(yōu)秀人員?的同時(shí)，加?強(qiáng)了對(duì)全體?員工的培訓(xùn)?力度。先后?進(jìn)行了兩次?較為集中的?理論和實(shí)踐?培訓(xùn)。平均?每個(gè)月利用?業(yè)余時(shí)間的?培訓(xùn)達(dá)到_?__個(gè)課時(shí)?。在每次早?班下班后，?沒有一個(gè)人?離開，而是?主動(dòng)留下來?參加培訓(xùn)。?通過對(duì)員工?的培訓(xùn)和再?培訓(xùn)，加強(qiáng)?了各員工的?酒店意識(shí)、?禮節(jié)禮貌、?治安消防各?方面的知識(shí)?。進(jìn)一步規(guī)?范了崗位操?作，針對(duì)在?指揮車輛、?開拉車門等?服務(wù)上各別?人員存在的?操作中不甚?規(guī)范的毛病?，統(tǒng)一了標(biāo)?準(zhǔn)。為客服?務(wù)的思想明?顯得到加強(qiáng)?，如能主動(dòng)?幫助住宿客?人搬運(yùn)行李?，幫助客人?看管遺留在?停車場(chǎng)內(nèi)的?手提包等等??？腿酥笨?我保安部人?員風(fēng)格高尚?，為我們酒?店、部門贏?得了榮譽(yù)。?由于酒店?行業(yè)工作的?特殊性，客?人的需求常?常與我們的?工作要求發(fā)?生矛盾，有?些客人不理?解，常發(fā)生?辱罵保安員?，甚至做出?一些過激的?行為。我部?保安員，堅(jiān)?持以“客人?是服務(wù)的對(duì)?象”為宗旨?，耐心仔細(xì)?地做好工作?，對(duì)于客人?的辱罵從不?還口，而是?盡量讓客人?得到一次愉?快地消費(fèi)。?我們?cè)谧?好為客服務(wù)?的同時(shí)，也?做好對(duì)內(nèi)部?的服務(wù)工作?。今年__?_月份以來?，總公司工?會(huì)開展多項(xiàng)?文體娛樂活?動(dòng)，如在東?寶山舉行的?登山活動(dòng)，?消防安全演?練。為了使?這些活動(dòng)順?利的進(jìn)行，?我部門人員?盡心盡職，?放棄休息時(shí)?間___多?小時(shí)，對(duì)各?項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行?安全保衛(wèi)，?圓滿完成了?總公司機(jī)關(guān)?所交給的任?務(wù)。四、?努力做好酒?店的治安和?消防工作，?加強(qiáng)消防設(shè)?施、設(shè)備的?保養(yǎng)。安?全工作是企?業(yè)的生存之?本，在總公?司及酒店總?經(jīng)辦的指導(dǎo)?下，我部門?堅(jiān)持“安全?第一，預(yù)防?為主”的方?針，認(rèn)真、?扎實(shí)做好每?項(xiàng)安全防范?工作。為?了使消防安?全工作落實(shí)?到實(shí)處，我?們貫徹落實(shí)?酒店總經(jīng)理?、我部門每?周一、五每?次例會(huì)強(qiáng)調(diào)?安全防范的?指示精神，?布置安全防?范的內(nèi)容，?加強(qiáng)安全檢?查。針對(duì)三?樓餐廳和北?樓裝修的施?工場(chǎng)地，時(shí)?間長(zhǎng)，任務(wù)?重，我們落?實(shí)重點(diǎn)防范?，加強(qiáng)巡邏?檢查次數(shù)，?在裝修有幾?個(gè)月中我們?派保安專人?現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)?護(hù)，同時(shí)落?實(shí)動(dòng)火審批?制度，做到?不審批不準(zhǔn)?動(dòng)火，沒有?操作證，不?準(zhǔn)動(dòng)火，真?正地把安全?工作落實(shí)到?實(shí)處。我?部門對(duì)酒店?的重點(diǎn)部位?和部門，經(jīng)?常進(jìn)行巡視?和檢查。對(duì)?容易引發(fā)事?故的危險(xiǎn)點(diǎn)?，重點(diǎn)范圍?認(rèn)真進(jìn)行消?除隱患。堅(jiān)?持對(duì)餐廳、?廚房等處的?安全檢查，?排除電線短?路___次?，發(fā)現(xiàn)不安?全因素__?_次左右，?對(duì)發(fā)現(xiàn)的安?全隱患，及?時(shí)進(jìn)行處理?，不能處理?的，如實(shí)上?報(bào)。今年有?許多推銷人?員、竊賊、?非法__人?員把我們酒?店當(dāng)成了違?法活動(dòng)的場(chǎng)?所，任意按?門鈴和打電?話，__擾?客人，也給?我們安全工?作帶來了困?擾。我保安?部人員，利?用監(jiān)控設(shè)備?和巡邏人員?密切配合，?進(jìn)行制止、?驅(qū)趕，確保?樓層安全。?一年來，?我們加強(qiáng)了?對(duì)酒店消防?設(shè)施、設(shè)備?定期進(jìn)行了?檢測(cè)、維護(hù)?、保養(yǎng)。對(duì)?期滅火器進(jìn)?行了更新維?護(hù)，缺少零?部件的消防?器材及時(shí)補(bǔ)?齊，對(duì)重點(diǎn)?部位的消防?設(shè)施、設(shè)備?進(jìn)行維護(hù)保?養(yǎng)，存在故?障進(jìn)行了維?修，確實(shí)保?證了正常使?用，萬無一?失。我部?門還多次迎?接地方消防?公安大檢查?，積極參加?市區(qū)消防部?門的消防會(huì)?議，起到了?監(jiān)督和互相?學(xué)習(xí)的作用?。五、積?極參加總公?司舉行的各?項(xiàng)活動(dòng)，為?酒店贏得了?多項(xiàng)榮譽(yù)。?__年度?，總公司工?會(huì)以增強(qiáng)企?業(yè)活力和凝?聚力為目的?，大力宏揚(yáng)?和發(fā)展豐富?多彩的各類?文體活動(dòng)，?積極開展了?各項(xiàng)文體活?動(dòng)。我部門?響應(yīng)酒店工?會(huì)的號(hào)召，?積極參加總?公司工會(huì)活?動(dòng)。在比賽?中，我部門?員工林鈺峰?、蔡杰分別?獲得了登山?第一和雙升?第二名，袁?永林在總公?司舉辦的《?工會(huì)法》知?識(shí)競(jìng)賽中獲?得團(tuán)體第二?名。為酒店?爭(zhēng)得了榮譽(yù)?。雖然過?去的一年我?們部門在各?方面取得了?可喜的成績(jī)?，管理水平?得到了極大?的提高，但?我們也必須?正視到工作?中存在的困?難及面臨的?挑戰(zhàn)。一是?，員工還不?能完全按照?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自?我約束，素?質(zhì)參差不齊?，有待下一?步的提高。?二是，我們?的管理人員?水平還有待?于提高。三?是，我們的?設(shè)備還有缺?陷，不能很?好的起到監(jiān)?控作用，需?要進(jìn)行改進(jìn)?。所有這些?問題和不足?，都有待于?我們今后認(rèn)?真地思考和?總結(jié)改進(jìn)。?回顧了_?_年來的工?作，切實(shí)感?受到了更為?嚴(yán)峻的工作?形勢(shì)。但我?們保安部堅(jiān)?信在酒店各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)下，緊緊?圍繞酒店的?全年中心工?作，以腳踏?實(shí)地的工作?作風(fēng)，為酒?店的發(fā)展和?穩(wěn)定做出新?的貢獻(xiàn)！?新的一年，?保安部緊緊?圍繞“形象?要有新變化?”的思路，?突出“變化?”二字，樹?立保安部新?形象。全?年工作的整?體思路：?1、與各部?門簽訂__?年度消防安?全責(zé)任書；?使人人肩上?有擔(dān)子人人?心里