第44頁共44頁銷售2023年度工作方案銷售2023年度工作方案。市場營銷工作方案書在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后效勞加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也獲得了珍貴的銷售經(jīng)歷和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比擬好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作方案分析^p如下：一、下面是公司xx年總的銷售情況：從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的非常的失敗。在河南市場上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比擬早的進入河南市場，xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表如今：1)銷售工作最根本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開場工作的，在開場工作倒如今有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況非常明晰的傳達給客戶，理解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反響。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分理解或承受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸就是一個明顯的例子。3)工作沒有一個明確的目的和詳細的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作場面混亂等各種不良的后果。4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作方案性不強，業(yè)務才能還有待進步。二、市場分析^p如今河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，如今我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比擬多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。在鄭州區(qū)域，因為xx市場首先從鄭州開場的，所以鄭州市場時競爭非常劇烈的市場。簽于我們公司進入市場比擬晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈敏性，我相信我們做的比原來更好。市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術開展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假設在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個時機，永遠沒有時機在做這個市場。f132.更多工作方案延伸閱讀銷售2023年度工作方案范文工作方案是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu)，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作方案。工作方案實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。隨著山全國市場逐漸開展成熟，競爭日益劇烈，機遇與考驗并存。2023年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我騰宇公司的我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒____、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)開展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最合適企業(yè)開展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。著眼公司當前，兼顧將來開展。在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)效勞，穩(wěn)固和進步市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。一、方案擬定：1、年初擬定《年度銷售總體方案》;2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;3、月初擬定《月銷售方案表》和《月訪客戶方案表》;4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;二、客戶回訪：目前在國內(nèi)市場汽車種類偏多，技術方面不相上下，競爭愈來愈劇烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。為與客戶加強信息交流，增近感情，對客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。1、網(wǎng)絡檢索：充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。2、售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣效勞”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)效勞。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的效勞，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的時機，提供熱情詳細周到的售后效勞，給公司增加一個制勝的籌碼。三、開拓創(chuàng)新，建立靈敏的鼓勵營銷機制。開拓市場，爭取客今年銷售部將配合公司整體新的營銷體制，重新制訂完善2023年市場營銷部銷售任務方案及業(yè)績考核管理施行細那么，進步營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷人員實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷人員。催促營銷人員，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，開展新客戶，并在拜訪中及時理解搜集賓客意見及建議，反響給有關部門及總經(jīng)理室四、親密合作，主動協(xié)調(diào)與公司其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作，親密配合，根據(jù)賓客的需求，主動與公司其他部門親密聯(lián)絡，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體營銷活力，創(chuàng)造效益。加強與有關宣傳，充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力進步公司知名度。本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，進步業(yè)務程度，努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。銷售經(jīng)理2023年度工作方案范文一，工作思路1，人性化管理首先我會對公司的資進展前期的整合，繼續(xù)公司原來的銷售方向及策略，并堅持完成既定目的。管理的核心是人，我會努力提升自己的才能和部門的凝聚力，保持一個良好并且輕松的工作環(huán)境，堅持創(chuàng)新營銷的理念，做到管理與尊重的統(tǒng)一。2，打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍以公司的企業(yè)文化作為根底，加強業(yè)務學習和培訓，做好跟蹤效勞和客戶管理，制定銷售目的，保證公平公正，這樣才有利于隊伍的長期開展(凝聚團隊，形成合力，共同前進)。3，做好預算及本錢管理預算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進展科學的分析^p和控制，我會加強公司各部門間的團結(jié)和真誠合作;對業(yè)務人員的管理，我會從制度，指標，控制和考核等幾個關鍵點入手，做好銷售前，銷售中和銷售后的跟蹤效勞;即銷售前要學習企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念，讓業(yè)務人員明白什么該做，什么不該做及為什么做，有效的培訓，讓業(yè)務人員明白該怎么做，保證業(yè)務人員在實際工作中做到有的放矢，進步效率，為公司盡可能地節(jié)省人力、物力和財力;銷售中加強監(jiān)視和指導，做到結(jié)果管理和過程控制有效結(jié)合;事后做好考核和獎懲。除了物質(zhì)手段還要有相應的精神獎勵，形成一種安康的、積極向上的工作氣氛。業(yè)務人員的收支，報銷，工作匯報都要按照制度、程序有序進展。4，銷售銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及效勞賣出去，并使客戶滿意。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品，技術和效勞來很好的滿足客戶的需要從而實現(xiàn)利潤，最終形成品牌和信譽，我會與部門全體員工一起努力，探索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。二，工作方案1，盡快進入角色，開展工作;對公司，產(chǎn)品，客戶及市場，還有既有銷售形式進展充分理解。2，配合總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場穩(wěn)固和新產(chǎn)品市場拓展的方案并執(zhí)行。3，搭建銷售部框架，制定根本制度及流程4，做好培訓工作，組織好，協(xié)調(diào)好，到達理想效果培訓(這是初期方案，詳細培訓方案將根據(jù)實際情況適當調(diào)整)A、培訓目的。要讓業(yè)務人員理解公司的產(chǎn)品，業(yè)績，賣點，根本銷售形式，行業(yè)情況，公司的管理制度，怎么開展業(yè)務等一些根本知識，組成為一個有戰(zhàn)斗力的團隊B培訓內(nèi)容a、產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理，功能，性能特點，質(zhì)量的情況等(由技術支持負責講解)b、消費理論(由車間負責，我來協(xié)調(diào))c、公司情況，開展遠景，市場情況，業(yè)績，客戶情況，賣點，銷售技巧，案例等。(由總經(jīng)理親自講，有煽動性為佳。)d、做業(yè)務的根本知識和公司規(guī)章及要求，財務請款及報銷規(guī)定(我負責，財務協(xié)助)e、新老業(yè)務員的交流，實戰(zhàn)模擬(我負責)f、培訓考核(我負責，并向總經(jīng)理匯報結(jié)果)B、培訓進度：根本按照上面的順序，也可以適當穿插。C、培訓時間：在一個月內(nèi)完成。D、培訓地點及材料：需要準備一些培訓資料及白板，筆，筆記本等;培訓在公司內(nèi)部進展，所以費用會相對較少。5，做好業(yè)務員的工作分配，讓他們清楚該干什么、怎么干;與新老業(yè)務員溝通，熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況。業(yè)務人員工作安排(新老業(yè)務員區(qū)別對待)A、區(qū)域分配：根據(jù)新業(yè)務員的培訓情況及個人特點結(jié)合區(qū)域工作的需要而定。老業(yè)務員的區(qū)域暫不作重大調(diào)整B、確定工作目的：老業(yè)務要知道他下一步想干什么。新業(yè)務要讓他搜集(可以通過網(wǎng)絡)所分配區(qū)域的客戶情況，并幫助挑選確定重點。應屆畢業(yè)生網(wǎng)官方手機版網(wǎng)址是m.y.jbys.，應屆畢業(yè)生網(wǎng)微信____【yjbys_】C、準備工作：進展戰(zhàn)前發(fā)動會議(培訓完畢后，工作前)，為業(yè)務人員準備好資料，名片，內(nèi)部通訊錄，出差業(yè)務人員的差旅費，火車票以及所需資料等三，中后期的工作A、在做好近期工作的根底上，下市場，理解業(yè)務落實和客戶效勞的詳細情況。同時履行銷售部經(jīng)理的各項職責，并保證今年公司業(yè)務的穩(wěn)定開展，做好遠期工作規(guī)劃，為明年的銷售工作打好根底。B、制定、完善售后效勞工作和措施。電腦銷售個人2023年度工作方案工作方案是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu)，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作方案。工作方案實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。我到***公司主要負責電腦市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手:首先要降低本錢，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進展價格、質(zhì)量比擬，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨；節(jié)儉節(jié)約，節(jié)省開支、防止浪費，工程方案設計要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)省等問題。其次也是最重要的局部培養(yǎng)意識，效勞意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以效勞為主的公司，可以借助效勞去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務程度不進步會被公司淘汰，企業(yè)不開展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比擬劇烈，今年形勢將更加嚴峻。業(yè)務程度和員工素質(zhì)的進步至關重要，關系到整個企業(yè)的開展與命運。業(yè)務程度的上下影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的上下直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術程度過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有開展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。搜集整理一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目的：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進展售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后效勞一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇?？梢酝瓿傻睦麧欀笜?，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復印***萬元，網(wǎng)校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。二、客戶效勞部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。2023年我們被受權為七喜電腦受權維修站；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目的是客戶效勞部的統(tǒng)一化、標準化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年效勞市場打下堅實的根底。可以完成的利潤指標，利潤***萬元。三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡工程；無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡施行根本建成，無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目的也是利潤的增長點無線網(wǎng)，和一局部的上網(wǎng)費預計利潤在***萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集團、售飯系統(tǒng)這局部的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其余網(wǎng)絡工程局部***萬元；新業(yè)務局部***萬元；電腦局部***萬元，人員工資***—***萬元，可以完成的利潤指標，利潤***萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶效勞部監(jiān)視、驗收，這樣可以鼓勵工程部進步工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、效勞意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。五、要建立一個比擬完善、健全的管理運行體系。1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶效勞部要堅持不驗收合格不進展維修的原那么。2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比擬完備的設備維修收費制度，把一些比擬有實力、有經(jīng)濟根底的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。3、對大型客戶要進展定期回訪，進展免費技術支持，建立一個比擬友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。4、效勞、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越劇烈，我們可以從效勞、維修創(chuàng)造利潤，比擬看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。六、創(chuàng)造學習的時機不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的時機，內(nèi)部互相學習，互相進步，努力把***公司建成平谷地*計算機的機構(gòu)。職工培訓工作是人力資開發(fā)、干____伍建立與企業(yè)文化建立的重要內(nèi)容，通過培訓，可以統(tǒng)一目的、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)，進步企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。培訓內(nèi)容：一、愛崗敬業(yè)：回憶歷史、展望將來，理解企業(yè)的榮耀傳統(tǒng)與奮斗目的，增強使命感與責任感，培養(yǎng)主人翁意識。二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為標準。三、崗位技能：學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。培訓方式：1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。3、培訓目的：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。我們是一個團結(jié)的集體，具有團隊精神的集體，變成一支可以打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、進步。同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術的開展日新月異，一天不學習就會落后，因此如今我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。公司各個部門應互相配合互相協(xié)作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和***30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：１、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經(jīng)理其工作職責就是開拓市場和***公司的業(yè)務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。２、努力學習，進步素質(zhì)，進步工作才能，和業(yè)務程度，為把***建成在平谷地*規(guī)模、品種、有性的IT企業(yè)而努力。我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進展監(jiān)視。化裝品銷售2023年度工作方案長期以來，化裝品行業(yè)因行業(yè)壁壘過低、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重等問題的影響造成行業(yè)競爭無序，區(qū)域品牌、游擊品牌充滿于市場，形成魚目混珠、惡意競爭的場面。據(jù)統(tǒng)計，在我國近4000家化裝品企業(yè)中，走主流賣場銷售道路、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只占企業(yè)總數(shù)的15％左右，更多的企業(yè)采用流通〔包括深度分銷〕、專柜〔包括店中店〕、品牌專賣店、專業(yè)〔美容院〕線、專供大型百貨或零售集團的oem貼牌等通路和方式進展運作。除了百貨店、超市和專營店業(yè)態(tài)以外，許多化裝品銷售的新型業(yè)態(tài)也都復興、壯大、繁榮，目前廠家直銷、網(wǎng)上購物、電視購物、郵購、自動售貨亭、藥妝店等多種形式如雨后春筍般涌現(xiàn)和成長。雖然，企業(yè)選擇銷售通路有其歷史的原因，但在通路危機日益深重的今天，未雨綢繆已經(jīng)不再是智者的沉著，而是企業(yè)必須面對的課題，通路維新迫在眉睫。電視購物一般是指消費者通過電視以及互聯(lián)網(wǎng)、商品目錄等相關媒體理解商品信息，使用、網(wǎng)絡訂貨，由專業(yè)物流公司配送商品的無店鋪商品銷售形式。由于沒有中間商，電視購物能為消費者提供價格更為實惠的商品。以開播電視購物頻道為主的現(xiàn)代電視購物〔也叫做家庭購物〕有別于傳統(tǒng)的電視直銷，它是一種新興的商品銷售方式，是一種全新的零售銷售渠道和平臺。按照電視購物的過程，主要可將其分為四大環(huán)節(jié)，即選擇產(chǎn)品、節(jié)目制作、呼叫中心、物流配送?，F(xiàn)代電視購物以“教買不叫賣”的方式做節(jié)目，以消費者的需求為出發(fā)，寓購于教，播出方式采用現(xiàn)場直播和錄播的兩種方式。以電視臺作為運營主體的購物頻道，是產(chǎn)品銷售的一個平臺，是一個無店鋪的“空中超市”。所賣商品也是日常生活中的必需品，如數(shù)碼產(chǎn)品、化裝品、家居用品等等。由于商品品種多、群眾化貼近生活、廠家直銷價格優(yōu)惠、信譽好品質(zhì)有保證，因此，電視購物頻道一開播就受到了廣闊消費者的喜歡，兩年來電視購物頻道的開展也獲得了可喜的成績。購物頻道自誕生起，就將化裝品等產(chǎn)品作為主要商品來推廣，現(xiàn)代電視購物已經(jīng)成為了化裝品銷售的新途徑。在家購物，漸成時尚隨著經(jīng)濟高速開展，現(xiàn)代家庭生活也在發(fā)生著變化?，嵥榈纳?、繁忙的工作、擁擠的交通經(jīng)常讓購物變得不那么樂趣盎然。但是也許大家都已經(jīng)注意到，家庭購物正在悄然改變著這樣的無奈。世界一流的市場研究公司tns公司開展的一項針對電視家庭購物的消費者調(diào)研顯示，在電視家庭購物的所有品牌中，上海消費者對東方cj家庭電視購物的品牌認知度是的，特別是25～34歲的年輕女性消費者。,在電視購物頻道開播較早的____地區(qū)，消費者可能不會花三、四十元臺幣在超市購置廉價的洗發(fā)水，他們寧愿花200元臺幣通過電視來購物。盡管產(chǎn)品的價格要高出幾倍，但產(chǎn)品的質(zhì)量平安消除了客戶的疑慮，在質(zhì)量可靠、市場制度完善的前提下，____消費者更喜歡電視購物。而在電視購物較為成熟的韓國，消費者通過購物頻道來購置化裝品已成為消費習慣和時尚。據(jù)悉，韓國中年演員金英愛運行的黃土化裝品企業(yè)真土園所推出的黃土美容香皂在tv購物電視中，不到2個小時就賺了17億韓元。29日播出的購物節(jié)目中，一開場就有許多觀眾要預定黃土化裝品，被打爆了，之后打的顧客越來越多，以致于在中途只好中斷定單。由于便利性和質(zhì)量有保障，在家購物會越來越成為將來消費者選擇的消費方式，電視購物也將會成為化裝品銷售的新通路。品種繁多，價格廉價『該文章由(第一§范┆文網(wǎng))整理，原作者、原出處所有?！浑娨曎徫锕?jié)目主要是以家庭主婦為對象播放的。通過電視銷售形式推銷的商品五花八門。從內(nèi)衣到皮鞋、從玩具到家具、從美容品到數(shù)碼家電，各類商品應有盡有。它本著“不求賣得多，東西一定好”的原那么，消費目的群體鎖定25-45歲的白領女性，這就為化裝品的銷售提供了一個好的平臺。銷售員2023年度工作方案范文對于已從事銷售工作近兩年的我，如今對銷售市場和銷售方法都已成熟，汲取不成功的教訓，吸納成功的成果，對新的工作我也制定了2023年新銷售工作方案：我首先想到的是要降低本錢，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進展價格、質(zhì)量比擬，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;節(jié)儉節(jié)約，節(jié)省開支、防止浪費，工程方案設計要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)省等問題。其次也是最重要的局部培養(yǎng)意識，效勞意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以效勞為主的公司，可以借助效勞去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務程度不進步會被公司淘汰，企業(yè)不開展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比擬劇烈，今年形勢將更加嚴峻。業(yè)務程度和員工素質(zhì)的進步至關重要，關系到整個企業(yè)的開展與命運。業(yè)務程度的上下影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的上下直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術程度過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有開展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。我的銷售工作方案書：一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目的：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進展售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后效勞一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。可以完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復印***萬元，網(wǎng)校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。二、客戶效勞部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。XX年我們被受權為七喜電腦受權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目的是客戶效勞部的統(tǒng)一化、標準化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年效勞市場打下堅實的根底?？梢酝瓿傻睦麧欀笜耍麧?**萬元。三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡工程;無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡施行根本建成，無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目的也是利潤的增長點無線網(wǎng)，和一局部的上網(wǎng)費預計利潤在***萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團、售飯系統(tǒng)這局部的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網(wǎng)絡工程局部***萬元;新業(yè)務局部***萬元;電腦局部***萬元，人員工資***—***萬元，可以完成的利潤指標，利潤***萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶效勞部監(jiān)視、驗收，這樣可以鼓勵工程部進步工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、效勞意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。五、要建立一個比擬完善、健全的管理運行體系。1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶效勞部要堅持不驗收合格不進展維修的原那么。2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比擬完備的設備維修收費制度，把一些比擬有實力、有經(jīng)濟根底的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。3、對大型客戶要進展定期回訪，進展免費技術支持，建立一個比擬友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。4、效勞、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越劇烈，我們可以從效勞、維修創(chuàng)造利潤，比擬看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。六、創(chuàng)造學習的時機不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的時機，內(nèi)部互相學習，互相進步，努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構(gòu)。職工培訓工作是人力資開發(fā)、干____伍建立與企業(yè)文化建立的重要內(nèi)容，通過培訓，可以統(tǒng)一目的、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)，進步企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。培訓內(nèi)容：一、愛崗敬業(yè)：回憶歷史、展望將來，理解企業(yè)的榮耀傳統(tǒng)與奮斗目的，增強使命感與責任感，培養(yǎng)主人翁意識。二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為標準。三、崗位技能：學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。培訓方式：1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。3、培訓目的：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。我們是一個團結(jié)的集體，具有團隊精神的集體，變成一支可以打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、進步。同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術的開展日新月異，一天不學習就會落后，因此如今我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用xx大精神里的一句話就是要“與時俱進”。公司各個部門應互相配合互相協(xié)作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。2023年度工作方案不管你是一名消費員工還是一名企業(yè)的消費管理者，在XX的完畢與XX的到來之際，都要進展工作總結(jié)與XX年度工作方案。以下為XX年度工作方案范文，僅供參考。XX年即將過去，回憶XX方案XX，本人有幸在幾年前進入了xx公司這個大家庭，在公司領導和同事的幫助下，雖然說已經(jīng)鍛煉了自己，但在各方面工作上還有很多缺乏。為了使自己可以更全面的發(fā)揮自己，所以在此本人在下面作了明細的工作方案，走方案道路，根據(jù)方案完善自己的工作。一、年度方案要完成的工作明細。完成銷售助理交代之出貨任務，完成業(yè)務員交代理解之信息提供反響回來，送貨記錄表需每送一次貨回來及時填寫完成，完成在XX年總結(jié)之未完成之工作務必方案完成。二、年度方案完成率及保證措施。方案在明年出貨任務中保證不再有桶外漏，桶蓋圈生銹，標簽整齊干凈，方案完成率達90%。三、年度內(nèi)績效考核--目的分數(shù)。年度內(nèi)績效考核目的--平均分數(shù)達95分，認真做好份內(nèi)工作，如有工作之余可幫助其它工作，樂善好施，低調(diào)為人，不與同事發(fā)生爭吵，不在背后議論別人事非。四、年度績效考核工程明細及所能達成的目的。1、認真及時完成裝卸貨工作，并確保產(chǎn)品在裝卸貨過程中不泄漏損失。2、產(chǎn)品出廠把關，產(chǎn)品包裝100%達標。3、送貨及時率達100%。4、送貨單及相關單據(jù)簽收正確及時，確保單據(jù)100%按銷售助理要求簽收。5、按要求理解并及時完好反響送貨信息，按要求完成業(yè)務部交代的任務。6、及時回收客戶空桶。7、客戶回桶跟進、擺放。8、在客戶廠區(qū)遵守公司紀律，樹立良好的公司形象，客戶滿意度達100%。9、工作態(tài)度：對待工作積極上進，有很強的效勞意識。10、制度執(zhí)行：嚴格遵守并執(zhí)行公司規(guī)章制度，主管對執(zhí)行力滿意度達100%。11、與銷售助理可以有效、完美的溝通配合，銷售助理對合作才能滿意度達100%。12、與消費部門可以有效、完美的溝通配合，消費主管對合作才能滿意度達100%。13、與我司倉管可以有效、完美的溝通配合，倉管對合作才能滿意度達100%。所能達成的目的是可以當月或者當日所工作下來的工作加以評估，是否自己有進步或者在停留，這就是績效的目的。五、遵守公司相關制度所到達的目的及出勤率保有目的。公司各相關制度務必遵守，每個人都一樣，這樣才是一個完美的團隊，有實力的團隊，目的更是為了提升自己。在XX年出勤率盡可能少請假〔家里有事或者有急事盡量加緊時間，配合工作〕，保證不遲到，不早退。六、積極參與團隊建立和對團隊奉獻所要到達的目的。團隊任何活動我是肯定積極參加的，大家一起加油，團隊的最高境界應該是凝聚所有團隊人的力量，把它凝成一股繩，一股作氣，有首歌是這樣唱的：一雙筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團，我想做這十雙筷子里的其中一雙，希望可以奉獻我的實力。七、個人方案參加培訓次數(shù)或詳細學習目的。我個人來說，當然是盡可能，但工作有時候不便，在明年方案在不影響工作的前提下積極參加各項培訓，次數(shù)越多越好。____說過好好學習，天天向上，詳細學習目的很多吧，從進公司以來第一次培訓是邱偉軍為我們培訓了如何操作消費，編號1到100號[公司內(nèi)部倉儲物料編號]，和各消費反響釜使用培訓。到XX年5s培訓，XX年iso9001培訓，到轉(zhuǎn)行送貨工作勇叔的細心和很耐心的傳授工作經(jīng)歷〔工作培訓〕，XX年集體晨練〔身體培訓〕，艾莫教師的《做最有用的好員工》，我隨著公司已經(jīng)成長起來，從一個無知的少年，到如今雖然只有的或者只可以提出來的還是社會經(jīng)歷，但仍有很強的求知欲望，對知識的求知，希望和公司一起進步，xx進步，大家進步，大家進步，xx進步。八、通過培訓和學習，工作效率〔跟進和執(zhí)行的及時性，準確性，責任心〕提升所能到達的目的。工作效率來于團隊凝聚力及工作才能，所以說每個人都要努力學習知識，多培訓，可以加深個人責任感，個人對自己和別人、對家庭和集體、對國家和社會所負責任的認識、情感和信念，以及與之相應的遵守標準、承當責任和履行義務的自覺態(tài)度。具有責任心的員工，會認識到自己的工作在組織中的重要性，把實現(xiàn)組織的目的當成是自己的目的，有責任感可使執(zhí)行無需外力推動，從而進步工作的及時和準確。九、通過培訓和學習，敬業(yè)精神〔熱愛工作，發(fā)揮潛能，主動創(chuàng)造，全力以赴，責任心〕的提升所能到達的目的。敬業(yè)精神是員工精神的根底，假如沒有敬業(yè)精神，就發(fā)揮不了潛能，熱愛工作，認真工作，不抱怨，愛自己的工作，可以這樣說我們就是企業(yè)的靈魂，敬業(yè)了才可以幫企業(yè)創(chuàng)造價值，企業(yè)自然會回報我們財富，有了財富我們就可以創(chuàng)造更好的明天，所以大家一起全力以赴，一股作氣，這才是提升，才是想要的目的。十、通過培訓和學習，組織協(xié)調(diào)才能〔個人融于團隊，互相理解和支持〕的提升所能到達的目的。學會寬容。寬容是獲得友誼與支持，營造良好人際關系及工作管理環(huán)境的保障。只有寬容和理解才可以有效的融于團隊，XX年方案要做好團隊精神，改善在XX年的缺乏，先寬容和理解的融入，再進步組織協(xié)調(diào)才能，實現(xiàn)目的。十一、如何提升和加強，工作和學習的堅持精神。興趣，我覺得應該是興趣了，艾莫教師說過工作要有激情，學習也是一樣，如何培養(yǎng)興趣，要想把工作當興趣愛好來做，首先是態(tài)度吧，所以我們都要把心態(tài)調(diào)整好，堅持住，就是成功。十二、對公司文化〔核心理念、企業(yè)使命、核心價值觀、經(jīng)營理念、企業(yè)精神、人才觀〕的理解、認同和推廣所能達成的目的。這幾項都為完全理解，只理解了公司文化是以人為本，非常認同，如何推廣先支持吧，公司任何舉動或者活動都積極支持，做好自己堅持學習就是支持和推廣公司文化。1.核心理念；一個企業(yè)由不同的部門構(gòu)成，只有部門和部門之間互相協(xié)作，嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，以大局為重，企業(yè)才能更好的開展。只有完美地團隊的精神，做一個積極向上,有朝氣,有正氣,有愛心,講團隊精神的年輕人。充分發(fā)揮主人翁精神，把公司當做自己的家,去保護它,保護它,建立它,時刻保持高度的責任感和使命感,具有無私的奉獻精神，熱情工作,認真做事,踏實做人,使自己從思想上到理論中有一個質(zhì)的飛躍,使自己真正成為一名合格的員工。建立優(yōu)秀的企業(yè)就是要用先進的觀念管理企業(yè)，使員工的心往一處想，勁兒往一處使，公司的管理思想及人才理念都積極倡導人本。以人為本、簡約、效率、適控的管理理念凝聚人心，以適應、敬業(yè)、親和、創(chuàng)新為用人準那么。加強人與人之間的溝通協(xié)作，互相學習、互相信任、互相支持，努力學習新知識、創(chuàng)造新業(yè)績，使大家充分發(fā)揮個人的潛力，積極倡導創(chuàng)新文化，提升自己生命的價值。2，企業(yè)使命；對于企業(yè)使命明確企業(yè)的價值觀與經(jīng)營理念，為企業(yè)的經(jīng)營道路導航，為員工開展指明方向。3，核心價值觀；面向為來，堅持科學開展理論，著力塑造企業(yè)核心價值觀，通過理論，獲得成果，就是我所理解的核心價值觀。4，企業(yè)精神；企業(yè)精神是指企業(yè)員工所具有的共同內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。它表達著企業(yè)的精神風貌和企業(yè)的風氣。企業(yè)精神是企業(yè)文化的一項重要而復雜的內(nèi)容，人們對它的認識并不完全一致，有人認為它是企業(yè)全部的精神現(xiàn)象和精神活力。有人把它同企業(yè)價值觀念等同起來。這些認識都沒有抓住企業(yè)精神的本質(zhì)。所謂企業(yè)精神，主要是指企業(yè)經(jīng)營管理的指導思想。5，經(jīng)營理念；所謂經(jīng)營理念，就是管理者追求企業(yè)績效的根據(jù)，是顧客、競爭者以及職工價值觀與正確經(jīng)營行為確實認,然后在此根底上形成企業(yè)根本設想與科技優(yōu)勢、開展方向、共同信念和企業(yè)追求的經(jīng)營目的。6，人才觀；關于人才的本質(zhì)及其開展成長規(guī)律的根本觀點。在進展人才培養(yǎng)、教育、使用、考核、引進等方面工作中，都受到一定的人才觀的影響。因此，人才觀對于人才作用的發(fā)揮至關重要。以上是我理解的公司文化，希望大家一起努力推廣。打成目的。十三、合理化建議的目的次數(shù)。當然是建議越多越好，肯定要合理的建議，目的次數(shù)無法方案，方案XX年思想和思維都要以公司為出發(fā)點，才可合理建議。以上是我XX年度工作方案，僅供參考。銷售2023年度工作方案xx年，在公司各級領導的親密關心下，在公司各兄弟單位的鼎力支持與高效配合的前提之中，銷售全體人員經(jīng)過努力的工作，獲得了一些成績，業(yè)績有了較好的增漲，市場得到了進一步的拓展。但同時銷售部也還存在一些不盡人意之處，在后續(xù)的工作中還需要大力的改良工作方法與工作技能，進步效勞意識，完善效勞程度。隨著市場逐漸開展成熟，競爭日益劇烈，機遇與考驗并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為銷售負責人，我激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。著眼公司當前，兼顧將來開展。將來，在公司各級的領導正確思想的指引下，在銷售工作中我們堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)效勞，穩(wěn)固和進步市場占有率，積極以更好的成績向公司交一份滿意的答卷。一、銷售指標回憶與制訂：回憶近幾年的銷售情況，根據(jù)近幾年的銷售情況和增漲幅度，確定下一年的銷售目的〔需大量的數(shù)據(jù)支持〕二、銷售目的擬定與分解：1、年度銷售總目的〔數(shù)據(jù)〕；2、月度銷售目的〔數(shù)據(jù)〕；3、分客戶年度銷售目的〔數(shù)據(jù)〕；4、分客戶月度推進銷售目的〔數(shù)據(jù)〕；三、市場細分：根據(jù)近幾年的銷售額度，對市場進展細分化，將現(xiàn)有客戶分為VIp用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進展全面分析^p〔客戶的支持層面、信譽合作層面、產(chǎn)品滿意層面分析^p〕。四、詳細施行方案：1、詳細分工：由各區(qū)銷售將分工明細確定2、銷售交流：各區(qū)定期與客戶組織交流，與公司的技術和效勞團隊一起交流〔詳細方案和形式可自己決定，要創(chuàng)造良好的舒適愉快的交流環(huán)境與方式〕3、客戶回訪：目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術方面不相上下，競爭愈來愈劇烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系?！?〕為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIp客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間；〔2〕適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為完畢，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我的年度工作重點。五、銷售團隊管理與建立；1、督導各區(qū)的銷售工作；2、定期的銷售總結(jié)；銷售總結(jié)工作是需要和銷售方案相結(jié)合進展的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很詳細的回憶在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又獲得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法那么。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘假設遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應該改良的。定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的交流溝通的好時機。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進展。銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關產(chǎn)品的信息，知道競爭對手的一些動向。要知道，我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。3、銷售團隊的管理；銷售團隊的管理可以說是一個學問，也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售形式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務，起決定性左右的就應該是銷售團隊。在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一，目的明確為一個根本前提的根底上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很合適自己的開展。感覺參加我們的銷售團隊就像參加了一個溫馨的大家庭中間。我想，每一個隊員都會喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)境的。公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化，同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺，所以，銷售人員應該感覺到滿足，并胸懷感恩的心。如今的銷售人員不是過去的簡單的找工作，而是會分析^p公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品，那么，還會有公司文化，公司形象嗎？答案是肯定的。我們要讓每一位銷售人員學到相應的東西。4、銷售團隊的溝通建立有效的溝通渠道，團隊內(nèi)部和公司要有上下溝通，程度溝通，問題研討。5、銷售培訓銷售人員培訓的主要作用在于：1.提升公司整體形象2.提升銷售人員的銷售程度3.便于銷售總監(jiān)的監(jiān)視管理4.順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生六、績效考核：績效考核的評定雖然比擬繁瑣，但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標，績效考核是一個比擬直接的數(shù)據(jù)?？冃Э己舜笾碌膬?nèi)容包括：1.本來方案的銷售指標2.實際完成銷量3.開發(fā)新客戶數(shù)量4.客戶的拜訪數(shù)量5.客戶的回款情況6.月定單數(shù)量7.增長率8.新增開發(fā)客戶數(shù)量9.喪失客戶數(shù)量10.銷售人員的行為紀律11.工作方案、匯報完成率12.需求資客戶的回復工作情況一個制造型的企業(yè)銷售是公司的龍頭，消費是公司的核心，技術是成功的關健，人是企業(yè)戰(zhàn)略走向的決定因素。銷售工作除了要做好市場以外，還需要與公司的各級和各層的嚴密配合才能真正地走出去，才能走得步伐穩(wěn)健有力，瀟灑漂亮。企業(yè)的成功需要有你、有我、有大家的支持與配合，需要我們大家友愛才能更完美。銷售2023年度工作方案銷售20xx年度工作方案(一)一、銷量指標：二、方案擬定：1、年初擬定《年度銷售總體方案》;2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;3、月初擬定《月銷售方案表》和《月訪客戶方案表》;4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;三、客戶分類：根據(jù)20xx年度銷售額度，對市場進展細分化，將現(xiàn)有客戶分為VIp用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進展全面分析^p。四、施行措施：1、技術交流：(1)本年度針對VIp客戶的技術部、售后效勞部開展一次技術交流研討會;(2)參加相關行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;2、客戶回訪：目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術方面不相上下，競爭愈來愈劇烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。(1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIp客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為完畢，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我xx年工作重點。3、網(wǎng)絡檢索：充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。4、售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣效勞”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)效勞。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的效勞，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的時機，提供熱情詳細周到的售后效勞，給公司增加一個制勝的籌碼。本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，進步業(yè)務程度，努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!銷售20xx年度工作方案(二)一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目的：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進展售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后效勞一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇?？梢酝瓿傻睦麧欀笜?，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復印***萬元，網(wǎng)校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。二、客戶效勞部