第5頁共5頁離退休干部?工作處個人?2023年?度工作總結?___年?，我以__?__為指針?，圍繞處里?的工作部署?，結合自己?的工作分工?，執(zhí)行老干?部政策，比?較圓滿地完?成了任務。?現總結如下?：一、加?強政治思想?學習，提高?自身修養(yǎng)，?保持堅定的?政治方向。?作為一名黨?員，始終堅?持用___?_武裝頭腦?，精讀深學?了___報?告，深刻認?識到“兩個?務必”對現?實工作的指?導意義，認?識到“立黨?為公、執(zhí)政?為民”的立?足點和歸屬?點是什么。?能夠將學到?的理論轉換?成實際行動?，做學習“?___”、?實踐“__?_”的宣傳?者、推動者?。一年來，?重點___?老干部學習?了《中國_?__第十六?次全國代表?大__文件?選編》、《?論___》?、《樹組工?干部形象》?集中學習教?育活動、《?牢記“兩個?務必，堅持?執(zhí)政為民”?為主體的權?利觀教育》?等理論學習?教材。__?_開展了老?干部學習“?___”知?識競賽活動?，統一出題?，集中解答?，鞏固了學?習成果，掀?起了學習“?___”的?新___。?在全省工商?系統開展的?“樹組工干?部形象”集?中教育活動?中，本人共?寫出學習心?得___篇?，自查報告?___篇，?制定爭創(chuàng)“?五好”黨支?部規(guī)劃一篇?，被上級采?用經驗交流?通訊一篇。?二、認真?貫徹執(zhí)行黨?的老干部政?策，鉆研業(yè)?務，熟練掌?握政策。努?力學習業(yè)務?知識，做老?干部工作的?內行。老干?部工作，外?人看似簡單?，實際是政?策性、思想?性、業(yè)務性?比較強的工?作，要求我?們老干部工?作者不但有?愛心、耐心?而且應具有?一定的思想?素質和政策?理論水平。?為使工作有?突破，我虛?心請教做老?干部工作的?經驗和體會?，利用我上?班時新局和?老局兩頭跑?的便利條件?，我經常去?省農科院老?干部處，交?流老干部工?作中的心得?和體會。我?堅持寫工作?心得日記，?并整理成冊?，為下一步?做好老干部?工作奠定基?礎。去年我?結合工作中?的體會，分?別在《大河?報》、《老?年日報》、?《___農?村報》發(fā)表?服務老年人?探討文章五?篇。突出建?章立制，不?斷加強制度?效能的建設?。我結合老?干部活動中?心的具體情?況，在處長?的指導下，?制定了《老?干部活動中?心學習制度?》等八個有?關活動中心?的制度，使?老干部活動?中心走向了?制度化、規(guī)?范化。不折?不扣地執(zhí)行?離退休人員?各種補助，?全面落實老?干部的各項?待遇。三?、熱心老干?部工作，愛?崗敬業(yè)，團?結同志，無?私奉獻。耐?心服務，做?老干部的貼?心人。老干?部工作面寬?、情況多、?具體、繁雜?、工作量大?。對此，我?抱定一種樂?觀、豁達和?奮發(fā)向上的?心態(tài)，擯棄?世俗雜念，?安心做好老?干部工作。?同樣是公務?員，同樣是?上班，人家?上班是光明?大道上高樓?，派派場場?；我是七折?八拐入偏房?（老干部活?動中心），?萎萎縮縮，?內心不免酸?楚。這還不?算什么。我?每星期都在?老干部活動?中心值班，?直接面對每?一個老干部?，聽到的離?騷話怪話相?對多一些，?有時是難聽?的謾罵，我?有剛直的性?格，想到_?__分配我?到老干部處?的談話，想?到處長的諄?諄教導，我?都把委屈和?淚水咽到肚?里，自己經?常安慰自己?，不要傷心?，不要悲觀?，為了__?_受點委屈?算不了什么?。因此在工?作中，我要?經常完成“?四員”的轉?換。在值班?室，我是老?干部的心理?“疏導員”?，有些老干?部心中不快?，什么世俗?偏見，什么?家長里短，?你要傾聽，?并有的放矢?做好他們的?思想工作。?外出時，我?是一個生活?“服務員”?，老干部上?車要穩(wěn)穩(wěn)地?抬，下車時?要輕輕地扶?。每天睡覺?前要查看人?員就寢情況?，起床前要?挨門“請安?”。每次參?加社會上的?一些大型活?動，我又成?了“保育員?”，要叮囑?不要忘了帶?口杯，天冷?時，提醒家?里人給多穿?了衣服沒有?；分發(fā)物品?時，送到家?去還要囑咐?那些先吃，?那些是可以?后放一放的?。更多的時?候，是當“?解說員”，?老同志對當?下社會上的?有些新生事?物不了解，?也懶地去考?究，就對你?刨根問底，?你要竭盡所?學，細心作?答。難怪有?了解實情的?兄弟廳局的?離___干?部感嘆：“?你們的老干?部處，把有?些老干部子?女沒有做到?的，也做到?了。你們不?是在做工作?，是在盡孝?！”。局里?每周都要進?行釣魚活動?，我每次都?按時把人員?清點好，_?__好，杜?絕一切事故?苗頭。一年?來，負責老?干部乘車出?行百余次，?安全無事故?。探視、慰?問住院老干?部___次?，接待老干?部來電來訪?___余次?。為住院老?干部送支票?___次，?指導書法協?會、太極拳?協會、釣魚?協會參加省?、市級表演?比賽___?次。全年我?局無離__?_干部越級?___或_?__事件發(fā)?生。為豐富?老干部晚年?生活，我經?常和省老干?部活動中心?協調聯系，?每月___?老干部活動?，觀看文藝?演出，參加?他們___?的老干部大?學的學習，?___了“?省直老干部?沙狐球技法?培訓”、“?學習___?心得展評”?、“___?誕辰__周?年大型紀念?活動”、_?__老干部?參加中央講?師團侯樹棟?教授宣講的?“___報?告輔導”講?座等，讓廣?大老干部親?身體會國家?乃至體制改?革以來呈現?出的新面貌?、新變化。?在抗擊非典?的戰(zhàn)斗中，?我在處長的?領導下，高?度重視老干?部的健康安?危，想方設?法，全力以?赴做好機關?老干部預防?非典工作，?及時為老干?部送去了預?防非典藥品?、口罩和自?己編寫的《?預防非典實?用手冊》等?宣傳資料。?及時傳達上?級防治非典?工作部署，?增強老干部?自我保護意?識。結合省?會開展的“?三講一樹”?的東風，引?導老干部改?變生活陋習?，捍衛(wèi)自身?健康。定時?定期電話回?訪，掌握老?干部的身體?狀況，在防?治非典的緊?要關頭，我?和趙楊逐個?上門為老干?部指導科學?殺毒并幫助?身體不好的?老干部打掃?衛(wèi)生。為方?便老干部進?行娛樂活動?，竭盡所能?為老干部添?置娛樂活動?器材，千方?百計地修繕?文體活動器?材。四、?強化優(yōu)質服?務，實現服?務工作高標?準。在服務?工作上做到?熱情周到，?突出一個“?勤”字。為?了服務__?_階，經常?警示自己要?自覺作到“?四勤”：勤?動腦對脾氣?暴躁的老同?志，說話千?萬要注意分?寸；勤動嘴?多對老同志?噓寒問暖；?勤動手多為?老同志解難?排憂；勤跑?腿-為老干?部發(fā)送東西?動作要快。?在服務項目?上積極拓寬?渠道，力爭?一個“全”?字。不僅注?意想方設法?解決老干部?等一系列物?質方面存在?的問題，注?重涉足老干?部們的精神?世界，強調?“精神服務?，意識幫扶?”。___?月份，開展?了“健康快?車”活動，?從精神領域?對老干部給?予關照和幫?助。五、?搞好人員實?力的統計，?為掌握指導?系統“兩費?”督促落實?及確定工作?重點提供科?學有效的依?據。今年來?我先后完成?了《___?部____?_干部專題?統計》、《?___年_?__干部情?況統計表》?、《全省離?___干部?發(fā)揮作用統?計表》和《?___干部?醫(yī)療改革統?計報表》，?為工商系統?自垂直以來?，關于離_?__干部工?作數據管理?的科學化、?規(guī)范化提供?了清晰詳盡?的資料。?存在的不足?：一、對?工作的前瞻?性把握不夠?。二、提?升服務層次?上，力度不?大。下步?打算：一?、打牢服務?的根基，講?求一個“恒?”字，把優(yōu)?質服務貫穿?始終。二?、抓住關鍵?，找準一個?“改”字，?認真查找服?務中存在的?不足，刻意?改正。(?