項(xiàng)目十責(zé)任保險(xiǎn)和信用保證保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)模塊1責(zé)任保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)操作一、公眾責(zé)任保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)步驟1：承保1．明確公眾責(zé)任保險(xiǎn)險(xiǎn)種(1)場(chǎng)所責(zé)任保險(xiǎn)(2)電梯責(zé)任保險(xiǎn)(3)個(gè)人責(zé)任保險(xiǎn)(4)承包人責(zé)任保險(xiǎn)(5)承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn)(6)其他公眾責(zé)任保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)承保的“責(zé)任”三要素：

1.法律責(zé)任：依法承擔(dān)

2.民事責(zé)任：適用民法

3.經(jīng)濟(jì)責(zé)任：可用貨幣計(jì)量步驟2：理賠1．確定保險(xiǎn)責(zé)任在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中，有兩種確定責(zé)任保險(xiǎn)責(zé)任事故有效期間的方法，即期內(nèi)發(fā)生式和期內(nèi)索賠式。2．調(diào)查損失3．支付賠款4．理賠要點(diǎn)

業(yè)務(wù)操作二、產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)步驟1：承保1．明確產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)含義(1)產(chǎn)品責(zé)任(2)產(chǎn)品合同責(zé)任(3)產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任(4)產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)2．產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)核保(1)投保單內(nèi)容(2)產(chǎn)品相關(guān)信息(3)其他核保要素(4)承保條款步驟2：理賠1．產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)的理賠機(jī)制2．理賠要點(diǎn)3．司法管轄業(yè)務(wù)操作三、雇主責(zé)任保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)步驟1：承保1．明確雇主責(zé)任保險(xiǎn)的特性2．雇主責(zé)任險(xiǎn)核保3．承保條件(1)主條款和附加條款(2)除外責(zé)任(3)賠償限額(4)免賠額(5)保險(xiǎn)費(fèi)步驟2：理賠1．被保險(xiǎn)人聘用的員工身份及范圍審查2．保險(xiǎn)責(zé)任的審查3．賠償限額的確定4．理賠要點(diǎn)業(yè)務(wù)操作四、職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)步驟1：承保1．明確職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的種類(1)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)(2)會(huì)計(jì)師責(zé)任保險(xiǎn)(3)律師責(zé)任保險(xiǎn)(4)保險(xiǎn)中介人職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)(5)建設(shè)工程設(shè)計(jì)責(zé)任保險(xiǎn)(6)供電責(zé)任保險(xiǎn)(7)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)(8)物業(yè)管理責(zé)任保險(xiǎn)模塊2信用保證保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)

業(yè)務(wù)操作一、信用保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)步驟1：承保1．明確信用保險(xiǎn)種類信用保險(xiǎn)是指權(quán)利人向保險(xiǎn)人投保債務(wù)人的信用風(fēng)險(xiǎn)的一種保險(xiǎn)。信用保險(xiǎn)投保人都是權(quán)利人，其合同當(dāng)事人是權(quán)利人(被保險(xiǎn)人)和保證人(保險(xiǎn)人)。(1)一般商業(yè)信用保險(xiǎn)(2)投資保險(xiǎn)(3)出口信用保險(xiǎn)中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司出口信用投保流程步驟2：理賠1．填報(bào)可損2．索賠損失3．權(quán)益轉(zhuǎn)讓案例：出口信用險(xiǎn)講究多分析：(注意定損核賠等待期)

(二)雇員忠誠(chéng)保證保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)1．明確雇員忠誠(chéng)保證保險(xiǎn)的含義雇員忠誠(chéng)保證保險(xiǎn)，是指因被保證人(雇員)行為不誠(chéng)實(shí)而使權(quán)利人(雇主)遭受經(jīng)濟(jì)損失時(shí)，由保