《軟件需求規(guī)格說明書》OA系統(tǒng)開發(fā)項目

客戶需求說明書撰寫時間：2013年5月10日撰寫部門：SEPG組撰寫人（簽字）:審批人（簽字）:審批日期:天津有限公司天津有限公司

《軟件需求規(guī)格說明書》變更記錄版本號修改點說明變更人存放位置審批人審批日期V1.0創(chuàng)建修改點說明的內容有如下幾種：創(chuàng)建、修改（+修改說明）、刪除（+刪除說明）天津有限公司《軟件需求規(guī)格說明書》目錄TOC\o"1-5"\h\z一、弓I言 4\o"CurrentDocument"二、產品概述 4\o"CurrentDocument"1目標 4\o"CurrentDocument"1.1業(yè)務目標 4\o"CurrentDocument"1.2功能目標 41.3性能及技術目標 5\o"CurrentDocument"2系統(tǒng)范圍 5\o"CurrentDocument"3運行環(huán)境 6\o"CurrentDocument"三、數(shù)據(jù)描述 71總體描述 錯誤!未定義書簽。\o"CurrentDocument"2數(shù)據(jù)字典 7\o"CurrentDocument"四、軟件功能需求 11\o"CurrentDocument"1總體描述 112軟件需求詳細說明 112.1系統(tǒng)管理 11機構配置管理 11審批流程設置 132.2客戶檔案管理 14業(yè)務員管理 14客戶信息管理 144.2.3業(yè)務任務額進度管理 154.2.4回款明細管理 16天津有限公司《軟件需求規(guī)格說明書》一、引言辦公自動化系統(tǒng)采用純WEB技術，即：在客戶端不必安裝專用代碼，系統(tǒng)功能全部在服務器端集中實現(xiàn)和管理，系統(tǒng)維護升級難度和工作量明顯降低，真正做到客戶端零維護，使系統(tǒng)可用性和易維護性與傳統(tǒng)方式相比有了質的飛躍。系統(tǒng)設計使各模塊可獨立存在；整個軟件易拆分，易組裝，靈活方便；采用了先進的安裝盤制作方法，提供全中文安裝界面提示以及全套系統(tǒng)安裝時所需的軟件，安裝速度快，操作簡便，保證軟硬件雙重加密，數(shù)據(jù)安全可靠；綠色軟件安裝對現(xiàn)有系統(tǒng)不造成任何破壞；良好的系統(tǒng)開放能力和可擴展性，同時可根據(jù)各個不同企事業(yè)特點，為其量身定制其業(yè)務模塊。二、產品概述目標業(yè)務目標本方案基于業(yè)務現(xiàn)狀，主要實現(xiàn)以下四個目標：一是全面推進辦公信息化、網(wǎng)絡化；二是實現(xiàn)對客戶檔案、客戶聯(lián)系人資料、任務額進度、回款明細等的可控可管；三是實現(xiàn)整體業(yè)務信息化構建框架，通過對工作流程方案配置、系統(tǒng)操作權限方案配置，在完全滿足現(xiàn)有業(yè)務需求條件下，能夠支持對現(xiàn)有業(yè)務流程變化的調整，并能滿足對新業(yè)務的擴展支撐。功能目標1系統(tǒng)管理組織機構、員工、職位是辦公助手的基本信息組成部分，在各個機構下設置相應的職位，每個職位可以具有不同的操作權限，通過建立員工與相應職位的對應關系，實現(xiàn)對員工操作權限的統(tǒng)一管理。天津有限公司《軟件需求規(guī)格說明書》系統(tǒng)管理是為辦公自動化系統(tǒng)的正常運行提供管理功能，首次安裝完辦公助手軟件后，首先要通過系統(tǒng)管理中機構配置管理功能建立起組織機構的管理體系結構。系統(tǒng)管理還包括審批流程設置，在日常辦公事務中員工要提出各種申請，經過相關的領導審批核準，之后要進行相關業(yè)務的登記處理，辦公助手充分利用計算機網(wǎng)絡的優(yōu)勢，用戶可自行預先設置各種申請業(yè)務的審批流程，對于員工的申請系統(tǒng)自動提示行應的審批人員進行處理；同時提供相關業(yè)務的登記功能，從而大大提高了組織內部的辦公效率。2客戶檔案管理客戶檔案管理是為企業(yè)在激烈市場競爭中，提供一套方便有力的管理工具，它可以幫助企業(yè)為客戶提供更加完備周到的服務，通過有效地進行客戶資源管理，使企業(yè)的產品和服務更加滿足客戶的實際需要，從而給企業(yè)帶來更加豐厚的效益?？蛻魴n案管理功能包括：業(yè)務員管理、客戶信息管理、項目信息管理、客戶聯(lián)系人管理等。3業(yè)務任務額進度管理本模塊主要實現(xiàn)對部門及人員業(yè)務的任務定額、完成額及完成百分比的管理。4回款明細管理本模塊主要實現(xiàn)對項目的結款、進款等進行管理。性能及技術目標辦公自動化系統(tǒng)的建設需要在系統(tǒng)總體結構設計上充分考慮整體性、可用性、穩(wěn)定性、成熟性、靈活性和開放性的基本技術要求，要體現(xiàn)出安全性、可擴展性、可管理性、用戶界面友好性和高性能等特點。系統(tǒng)范天津有限公司軟件需求規(guī)格說明書》OA系統(tǒng)需要實現(xiàn)的功能模塊有以下4個方面：1系統(tǒng)管理：部門機構及人員設置管理、審批流程設置管理；2客戶檔案管理：業(yè)務員管理、客戶信息管理、項目信息管理、客戶聯(lián)系人管理;3業(yè)務任務額進度管理：部門及業(yè)務員信息、定額、完成額、完成百分比等；4回款明細管理：結款單位及項目、進款項目信息等。2?3運行環(huán)境系統(tǒng)采用B/S模式，客戶端采用IE瀏覽器，版本為IE6.0及以上版本服務器端目前采用WindowsServer應用服務器采用Tomcat4.1（支持其他J2EE服務器）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)采用SqlServer2000標準版服務器需要JDK1.4.1支持天津有限公司

三、數(shù)據(jù)描述3.1數(shù)據(jù)字典名稱：用戶信息數(shù)據(jù)項條目唯一標志含義靜態(tài)/動態(tài)數(shù)據(jù)類型長度精度格式數(shù)據(jù)來源Userid用戶名靜態(tài)數(shù)據(jù)字符10人工輸入Password密碼靜態(tài)數(shù)據(jù)字符10人工輸入普Limits權限靜態(tài)數(shù)據(jù)字符人工輸入普名稱：人員信息數(shù)據(jù)項條目唯一標志含義靜態(tài)/動態(tài)數(shù)據(jù)類型長度精度格式數(shù)據(jù)來源Name姓名靜態(tài)數(shù)據(jù)字符10人工輸入Position職位靜態(tài)數(shù)據(jù)字符10人工輸入天津有限公司名稱：部門信息數(shù)據(jù)項條目唯一標志含義靜態(tài)/動態(tài)數(shù)據(jù)類型長度精度格式數(shù)據(jù)來源總經理辦公室靜態(tài)數(shù)據(jù)字符20人工輸入業(yè)務部靜態(tài)數(shù)據(jù)字符20人工輸入名稱：客戶檔案管理信息數(shù)據(jù)項條目唯一標志含義靜態(tài)/動態(tài)數(shù)據(jù)類型長度精度格式數(shù)據(jù)來源編號靜態(tài)數(shù)據(jù)字符10人工輸入部門靜態(tài)數(shù)據(jù)字符20人工輸入業(yè)務員靜態(tài)數(shù)據(jù)字符10人工輸入客戶名稱靜態(tài)數(shù)據(jù)字符30人工輸入項目名稱靜態(tài)數(shù)據(jù)字符30人工輸入項目地址靜態(tài)數(shù)據(jù)字符40人工輸入客戶聯(lián)系人靜態(tài)數(shù)據(jù)字符10人工輸入職務靜態(tài)數(shù)據(jù)字符10人工輸入生日靜態(tài)數(shù)據(jù)日期年月日短日期人工輸入聯(lián)系人電話靜態(tài)數(shù)據(jù)字符15人工輸入代理公司靜態(tài)數(shù)據(jù)字符30人工輸入對接業(yè)務靜態(tài)數(shù)據(jù)字符40人工輸入錄入日期靜態(tài)數(shù)據(jù)日期年月日短日期人工輸入備注靜態(tài)數(shù)據(jù)字符50人工輸入操作靜態(tài)數(shù)據(jù)字符10人工輸入可選天津有限公司8名稱：客戶聯(lián)系人信息數(shù)據(jù)項條目唯一標志含義靜態(tài)/動態(tài)數(shù)據(jù)類型長度精度格式數(shù)據(jù)來源編號靜態(tài)數(shù)據(jù)字符10人工輸入聯(lián)系日期靜態(tài)數(shù)據(jù)日期年月日短日期人工輸入姓名靜態(tài)數(shù)據(jù)字符10人工輸入性別靜態(tài)數(shù)據(jù)字符2人工輸入集團名稱靜態(tài)數(shù)據(jù)字符30人工輸入級別靜態(tài)數(shù)據(jù)字符10人工輸入離職日期靜態(tài)數(shù)據(jù)日期年月日短日期人工輸入客戶關系靜態(tài)數(shù)據(jù)字符10人工輸入備注靜態(tài)數(shù)據(jù)字符50人工輸入操作靜態(tài)數(shù)據(jù)字符10人工輸入可選名稱：業(yè)務任務額進度管理數(shù)據(jù)項條目唯一標志含義靜態(tài)/動態(tài)數(shù)據(jù)類型長度精度格式數(shù)據(jù)來源編號靜態(tài)數(shù)據(jù)字符10人工輸入日期靜態(tài)數(shù)據(jù)字符年月日短日期人工輸入姓名靜態(tài)數(shù)據(jù)字符10人工輸入部門靜態(tài)數(shù)據(jù)字符20人工輸入部門主管靜態(tài)數(shù)據(jù)字符10人工輸入任務定額靜態(tài)數(shù)據(jù)字符20人工輸入任務完成靜態(tài)數(shù)據(jù)字符20人工輸入天津有限公司9額完成百分比靜態(tài)數(shù)據(jù)數(shù)值10人工輸入備注靜態(tài)數(shù)據(jù)字符50人工輸入操作靜態(tài)數(shù)據(jù)貨幣10人工輸入可選名稱：回款明細管理數(shù)』據(jù)項條目唯一標志含義靜態(tài)/動態(tài)數(shù)據(jù)類型長度精度格式數(shù)據(jù)來源結款單位名稱靜態(tài)數(shù)據(jù)字符30人工輸入結款項目名稱靜態(tài)數(shù)據(jù)字符40人工輸入收款單位靜態(tài)數(shù)據(jù)字符30人工輸入合同類型靜態(tài)數(shù)據(jù)字符40人工輸入進款項目靜態(tài)數(shù)據(jù)字符40人工輸入第幾次進款靜態(tài)數(shù)據(jù)字符10人工輸入本次進款比例靜態(tài)數(shù)據(jù)字符10人工輸入本次進款金額靜態(tài)數(shù)據(jù)貨幣10人工輸入總銷售額靜態(tài)數(shù)據(jù)貨幣10人工輸入客戶歸屬靜態(tài)數(shù)據(jù)字符30人工輸入填寫人靜態(tài)數(shù)據(jù)字符10人工輸入審核人靜態(tài)數(shù)據(jù)字符10人工輸入10天津有限公司10《軟件需求規(guī)格說明書》《軟件需求規(guī)格說明書》h軟件功能需求總體描述通過分析相關任務職責，我們認為本系統(tǒng)中的不同模塊使用的基礎數(shù)據(jù)來自應用組件所進行配置的數(shù)據(jù)（如人員信息、用戶權限、審核部門等），業(yè)務數(shù)據(jù)來自用戶輸入的數(shù)據(jù)，工作流程、操作權限采用配置方法進行管理。用戶操作功能包括按權限信息查詢、新增、修改、刪除、審批等。信息查詢：實現(xiàn)對已有的信息進行定位及獲取。主要查詢條件按錄入信息字段查詢等；信息增加：實現(xiàn)用戶的信息錄入，完成數(shù)據(jù)填報數(shù)據(jù)校驗、信息持久化存儲的功能；信息修改：實現(xiàn)已存信息的獲取，完成對獲取信息的編輯、信息持久化存儲的功能；信息刪除：實現(xiàn)已存信息的刪除，刪除內容關聯(lián)校驗、信息永久刪除的功能；內容審批：實現(xiàn)審批流程處理，實現(xiàn)意見批復、簽字等功能。軟件需求詳細說明系統(tǒng)管理4?2,1.1機構配置管理當首次安裝完辦公助手軟件的時候，整個系統(tǒng)只是一個沒有任何數(shù)據(jù)的平臺。在這里，您可以通過機構配置所提供的一系列功能結合您單位的實際情況來完成如下設置：單位機構體系、人事結構的組成、職位的建立、職位的分配。整個機構配置管理功能模塊的特點主要是引進了TreeView的概念，通過方便的樹型結構導航圖，讓您能更輕松、更直觀地來管理單位的部門體系、人事結構以及職位的建立和分配。機構配置管理流程：.建立單位內部的機構體系，設置相應的部門。.在各部門中設置行應的職位，同時對職位指定相應的操作權限；用戶可以在此指定一個職位，該職位具有系統(tǒng)管理權限，用來進行系統(tǒng)的日常維護與管理。.輸入各部門中的相應員工信息，此處可上傳員工的照片。.為員工分配相應的職位。11.指定各部門的部門主管。11天津有限公司軟件需求規(guī)格說明書》如下圖所示:田門信息望護上期事門1KM耳也我右鹿之殳才律門名稔內咨郃序門千音田門信息望護上期事門1KM耳也我右鹿之殳才律門名稔內咨郃序門千音假基業(yè)留江缶而叫>都正3裝總國蹄毆謖X」國好布狗生Etarm*/K司里苦憂畢中天''由士金契嚼'-'、Hr?nJ1二職工［蟲河田-行葉史.現(xiàn)屋.￡r?三［枚定北

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15銷售記錄明細產品單位單價數(shù)量|Ac"筆記本 ▼||160000刪除銷苫執(zhí)行記錄日期林志 金蹶說明[^3pnnp-np-p?口合同金蹶甘其方式合同立本貨責人軟件需求規(guī)格說明書》合同金蹶甘其方式合同立本貨責人軟件需求規(guī)格說明書》通過錄入相關信息，生成業(yè)務任務額進度管理頁面:產品銷售記錄產品柏法記錄列表銷器日期客戶名珠產品名，我去人單位單價爨星金8200^=01-25此南止三十療星代宣|LE0K4.0登2：.03：.0329s.ODD.0D2001-12-11夫金平妥悝醫(yī)總司子㈤計也時小萬年暢由1，e1.0DLDOOLODD.