SOL領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)

培訓(xùn)Feb.10-13,2003廣州1培訓(xùn)守則避免打擾積極參與態(tài)度認(rèn)真開放思維關(guān)閉手機(jī)…樹立領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣….2認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力的重要性了解J&J建立領(lǐng)導(dǎo)力模式的目的和過程理解領(lǐng)導(dǎo)力要素的勝任力要求和行為標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)信條價(jià)值觀作為領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)的核心的重要性在實(shí)踐中身體力行領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)提高西安楊森領(lǐng)導(dǎo)力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)課程目標(biāo)3內(nèi)容綱要

領(lǐng)導(dǎo)力的重要性和領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)J&J領(lǐng)導(dǎo)力模式簡(jiǎn)介信條價(jià)值觀經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)以客戶／市場(chǎng)為重創(chuàng)新互賴伙伴關(guān)系駕馭復(fù)雜事物組織和員工的發(fā)展J&J領(lǐng)導(dǎo)力模式及在人力資源管理中的運(yùn)用4培訓(xùn)日程第一天概覽SOL模塊介紹信條價(jià)值觀/經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)第一模塊介紹5培訓(xùn)日程第二天第二至五模塊介紹6培訓(xùn)日程第三天怎樣在西胺楊森運(yùn)用SOL在與HR相關(guān)的流程中勝任力模型/職位描述績(jī)效管理招聘總結(jié)7什么是領(lǐng)導(dǎo)力?Askill…一種技能…Naturalborncharacteristics…天生的特質(zhì)…Behaviors….行為…KindofKnowledge一種知識(shí)…8什么是領(lǐng)導(dǎo)力?Arelationship…一種關(guān)系…..Basedoncertainfactors建立在某些特定因素之上Forcertainpurpose為了既定的目標(biāo)Includingpersonalandorganizational包括個(gè)人和團(tuán)隊(duì)Situational…..適應(yīng)變化的環(huán)境9為什么今天領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)我們?nèi)绱酥匾?/p>

10領(lǐng)導(dǎo)力是限限制強(qiáng)生公公司發(fā)展的的唯一制約約因素，也也是我們所所面臨的最最關(guān)鍵的經(jīng)經(jīng)營(yíng)問題。。“Leadershipisthebiggestsingleconstrainttogrowthatanditisthemostcriticalbusinessissueweface.”--拉爾夫.拉拉森--RalphLarsen經(jīng)營(yíng)發(fā)展的的迫切需要要11領(lǐng)導(dǎo)力是我我們?cè)诓粩鄶嘧兓沫h(huán)環(huán)境中最稀缺的資資源。Leadershipisascarceresourceinacontinuouslychangingenvironment.12$550億OurVision我們的愿景景$290億2005年年2000年年13XJPSalesProjection我們的銷售售目標(biāo)Unique3-ProngPortfolioStrategy14“請(qǐng)記住，，并不是因因?yàn)槲覀兠棵刻煊刑喽嗟氖虑橐觯灾林劣谖覀儧]沒有時(shí)間向向領(lǐng)導(dǎo)一樣樣去思考和和行動(dòng)；相相反，恰恰恰是因?yàn)槲椅覀儧]有像像領(lǐng)導(dǎo)一樣樣去思考和和行動(dòng)，才才使我們每每天陷入紛紛繁的事務(wù)務(wù)當(dāng)中?！薄保说?科科斯坦博博《論領(lǐng)導(dǎo)力力》領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)質(zhì)15CharacteristicsofLeaders領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)質(zhì)ThewickedleaderishewhoThepeopledespise缺乏道德的的領(lǐng)導(dǎo)為員員工所鄙視視；ThegoodleaderishewhoThepeoplerevere好的領(lǐng)導(dǎo)為為員工所尊尊敬；ThegreatleaderisheWhothepeoplesay:““wediditourselves.”LaoTse偉大的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能幫助員員工成長(zhǎng)--老子16“Iftheblindleadtheblind,bothshallfallintotheditch.”“如果盲人領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)盲人，，就會(huì)迷失失方向”－Bible(Matthew）－圣經(jīng)(馬太福音）CharacteristicsofLeaders領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)質(zhì)17“Hewhohasneverlearnedtoobeycannotbeagoodcommander.”“不會(huì)服從的的人永遠(yuǎn)不不能成為好好的領(lǐng)導(dǎo)””--Aristotle--亞里士士多德CharacteristicsofLeaders領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)質(zhì)18“我們告訴訴我們?cè)谌澜绲膯T員工，不論論他們?cè)谧鲎鍪裁垂ぷ髯鳎麄兌级紩?huì)有機(jī)會(huì)會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)……在他他們的工作作中展示其其個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)才能?！薄保瓲柗?拉森領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)質(zhì)19領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具具有愿景向團(tuán)隊(duì)描述述遠(yuǎn)景并讓讓他們接受受的能力有巨大的個(gè)個(gè)人能量鼓舞他人的的能力做困難決策策的直覺和和勇氣20“一個(gè)好的的管理者致致力于把事事情做好。。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者者致力于做做對(duì)的事情情。Agoodmanagerdoesthingsright.Aleaderdoestherightthings.”效率vs.有效性Efficiencyvs.Effectiveness現(xiàn)狀vs.創(chuàng)新StatusQuovs.Innovation領(lǐng)導(dǎo)者和管管理者之間間的鴻溝ChasmBetweenLeadersandManager21過去的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)知道如何去說Theleaderofthepastwasapersonwhoknewhowtotell.未來的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)知道如何去問Theleaderofthefuturewillbeapersonwhoknowshowtoask.--PeterDrucker過去和將來來的行為Past&FutureBehavior22當(dāng)今所需要要的領(lǐng)導(dǎo)素素質(zhì)與那些在過去去被認(rèn)為重重要的不盡盡相同…...Thecompetencyrequirementsofleaderstodayarequitedifferentwiththepastdays.……...命令與控制制OrderandControl領(lǐng)導(dǎo)Leading23今日領(lǐng)導(dǎo)與與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的不同協(xié)助他人采采取行動(dòng)管理他人的的行為鼓勵(lì)共同的的計(jì)劃獨(dú)斷專行具有遠(yuǎn)見卓卓識(shí)局限于當(dāng)前前利益員工們?cè)敢庖飧S員工臣服值得信任建立權(quán)威創(chuàng)造跟隨者者傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)今日的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)指揮部屬24領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展展的原則發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力力是公司的的關(guān)鍵策略略。卓越領(lǐng)導(dǎo)力力具有一套套可衡量的的標(biāo)準(zhǔn)。員工應(yīng)對(duì)他他們自身的的發(fā)展負(fù)責(zé)責(zé)。J&J的主管們有有責(zé)任培養(yǎng)養(yǎng)未來的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)。卓越的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)主要經(jīng)由由實(shí)際工作作發(fā)展。25重點(diǎn)這些標(biāo)準(zhǔn)由由高級(jí)管理理層創(chuàng)立以信條為核核心同樣的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)適用于所所有Johnson&Johnson公司及其管管理者－對(duì)于最重重要的某些些標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)強(qiáng)調(diào)會(huì)因公公司的不同同而有所不不同－對(duì)不同管管理層的行行為期望會(huì)會(huì)有所不同同Johnson&Johnson公司未來的的商業(yè)成功功和員工的的事業(yè)發(fā)展展很大程度度上取決于于這些標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的采納和和推行。26領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的基本原原則建立J&J公司的核核心力量全球的適應(yīng)應(yīng)性不同情境的的適應(yīng)性簡(jiǎn)潔但不單單一積極地改變變管理者現(xiàn)現(xiàn)在和將來來的行為J&J領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力發(fā)展的的核心工具具27

SOLPEPeopleIssueCredoValues28PeopleSystemResourceOrganizationCredoValueCredoValueCredoValueSOLPEPEPE29組織和員工工的發(fā)展以客戶／市市場(chǎng)為重創(chuàng)新互賴賴的的伙伙伴伴關(guān)系系駕馭馭復(fù)復(fù)雜雜事務(wù)務(wù)信條條價(jià)值值觀觀領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)30－為客戶創(chuàng)造價(jià)值－側(cè)重外部市場(chǎng)－高瞻遠(yuǎn)矚：戰(zhàn)略性思維－高瞻遠(yuǎn)矚：戰(zhàn)略性規(guī)劃－促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展－促進(jìn)創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)－管理信息技術(shù)－建立互賴的伙伴關(guān)系－鼓勵(lì)開放式溝通－積極的聆聽－影響他人組織織和和員員工工的的發(fā)發(fā)展展以客客戶戶／／市市場(chǎng)場(chǎng)為重重創(chuàng)新新互賴賴伙伙伴伴關(guān)系系駕馭馭復(fù)復(fù)雜雜事務(wù)務(wù)－誠(chéng)實(shí)正直－珍視多元化－取得經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)7大要要素素和和21項(xiàng)勝勝任任力力領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)信條條價(jià)值值觀觀－有效地處理復(fù)雜事務(wù)－實(shí)施積極的變化－適應(yīng)環(huán)境變化－創(chuàng)造一個(gè)積極進(jìn)取的環(huán)境－培養(yǎng)員工取得最佳績(jī)效－授權(quán)－以身作則經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)31什么么是是勝任任力力？工作作勝勝任任力力是是指指人人們們要要在在現(xiàn)現(xiàn)在在和和將將來來的的工工作作中中取取得得成成功功所所必必備備的的一一種種綜綜合合能能力力。。是否否具具有有這這種種綜綜合合能能力力，，決決定定你你的的業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)是是優(yōu)優(yōu)異異還還是是平平庸庸??！32勝任任力力的作作用用對(duì)公公司司將個(gè)個(gè)人人和和團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)與與組組織織的的愿愿景景、、策策略略和和市市場(chǎng)場(chǎng)情情況況緊緊密密聯(lián)聯(lián)合合。。對(duì)經(jīng)理確定招聘和錄錄用的原則確立目目標(biāo)達(dá)達(dá)成的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)為職業(yè)業(yè)發(fā)展展活動(dòng)動(dòng)制定定目標(biāo)標(biāo)對(duì)員工工闡明業(yè)業(yè)績(jī)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為能力力發(fā)展展提供供發(fā)展展工具具，以以及活活動(dòng)的的框架架和范范圍33勝任力力崗位要要求優(yōu)優(yōu)先化化衡量工工具階梯式式發(fā)展展模式式與人力力資源源有關(guān)關(guān)的所所有流流程34最重要要的是是,我我們們能夠夠監(jiān)控控的行行為………35SOL七大大要要素素21COMPETENCIES21項(xiàng)項(xiàng)能能力力105BEHAVIOR36崗位位要要求求PositionProfiles為在在一一項(xiàng)項(xiàng)特特定定工工作作或或職職務(wù)務(wù)中中取取得得成成功功所所具具備備的的特特殊殊能能力力/行行為為SpecificCompetencies/BehaviorsRequiredforSuccessforaParticularJob/Function西安安楊楊森森工工作作要要求求Xian-JanssenCompetencies工作作中中應(yīng)應(yīng)包包含含的的兩兩種種基基本本能能力力JobsConsistofTwoTypesofCompetencies領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)StandardsofLeadership為取取得得成成功功所所具具備備的的綜合合能能力力/行行為為GeneralCompetencies/BehaviorsRequiredforSuccess37Applicati