會(huì)計(jì)學(xué)1帶好隊(duì)伍的項(xiàng)技術(shù)●講師介紹

薛燦宏先生清華大學(xué)總裁班特聘講師，一六八培訓(xùn)網(wǎng)首席顧問(wèn)曾任紅豆集團(tuán)管理顧問(wèn)，曾任江蘇科行集團(tuán)管理顧問(wèn)常年為：創(chuàng)維集團(tuán)、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、高露潔、中建五局、中海油、紅豆集團(tuán)、遠(yuǎn)東集團(tuán)、廈門象嶼集團(tuán)、揚(yáng)子江藥業(yè)、報(bào)喜鳥(niǎo)、泰爾茂（日資）、三得利啤酒、青島聯(lián)通、淮陰卷煙廠、成都明珠集團(tuán)、安徽郵政、南方電網(wǎng)、長(zhǎng)城潤(rùn)滑油、三星電子、桂林供電局、常州中國(guó)銀行、天士力藥業(yè)、無(wú)錫交通實(shí)業(yè)總公司、山東煙草、深圳一卡會(huì)、安徽交通集團(tuán)等企業(yè)提供培訓(xùn)。

創(chuàng)維液晶器件（深圳）公司總經(jīng)理李小放：“課程內(nèi)容非常貼近我們企業(yè)的實(shí)際，薛老師的工作經(jīng)驗(yàn)、解決問(wèn)題的思路、講授的技巧，都堪稱優(yōu)秀?！?/p>

新加坡華僑銀行廣州分行行長(zhǎng)莫蓉：“在案例討論中尋求方法，開(kāi)拓思路，很有收益。”

（東莞）嘉吉糧油有限公司大廠長(zhǎng)盧燦明：“培訓(xùn)不在于學(xué)到什么理論，重要的是開(kāi)拓視野，掌握解決問(wèn)題的工具、方法、思路，薛老師是一位實(shí)戰(zhàn)型的培訓(xùn)師。”

主講專家的作品：

著有《中層經(jīng)理這樣當(dāng)》（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社），《像軍人一樣完成任務(wù)》（北大出版社，合著），課程包《中層變革》（北京大學(xué)出版社）,《計(jì)劃的制定與管控》（北京大學(xué)出版社）。

第1頁(yè)/共9頁(yè)●課程大綱

第一項(xiàng)技術(shù)甄選人才(八分人才，九分使用，十分待遇)

l、做英雄還是做領(lǐng)袖？（管理就是運(yùn)用他人努力達(dá)成目標(biāo)）

2、只買對(duì)的，不買貴的（門當(dāng)戶對(duì)，合適的就是最好的）

3、讓猴子爬樹(shù)，讓驢子拉磨（人崗匹配，特質(zhì)無(wú)法培養(yǎng)）

4、賢親并舉----尹明善（既用賢才，也用親友）

5、如何判斷能否做銷售（有強(qiáng)烈的企圖心，愛(ài)表現(xiàn)）

6、如何判斷具備合作意識(shí)（自然流露顯示真性情）

7、如何判斷具備管理能力（溝通、抗壓、大局觀的測(cè)試題）

討論：50位高學(xué)歷業(yè)務(wù)員為何離職？

第2頁(yè)/共9頁(yè)第二項(xiàng)技術(shù)設(shè)計(jì)制度（不讓老實(shí)人吃虧，不讓壞人占便宜）

l、天才設(shè)計(jì)制度，庸才執(zhí)行制度（第一公平，第二效率）

2、信任寫(xiě)在臉上，懷疑埋在心底（假設(shè)所有人都是壞人）

3、制度是剛性的，人人平等（領(lǐng)導(dǎo)往往是制度的破壞者）

4、實(shí)用的、有效的制度就是好制度（能抓老鼠的就是好貓）

5、做“好人”，不做“老好人”（懲罰針對(duì)錯(cuò)誤，寬容針對(duì)弱勢(shì)）

6、為了明確責(zé)任，所以設(shè)計(jì)制度（做裁判，不做運(yùn)動(dòng)員）

討論:如何用制度管理做牛肉面的大師傅？

員工有怨言，如何完善加班制度？

員工威脅不加工資就走人，怎么辦？

第3頁(yè)/共9頁(yè)第三項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)文化（思想統(tǒng)治企業(yè)，文化締造基業(yè)）

l、價(jià)值觀，內(nèi)化于心外化于行（一群人自然而然的行為就是文化）

2、愿景，我們?yōu)楹喂ぷ?？（有理想的人是可怕的?/p>

3、養(yǎng)而不愛(ài)如養(yǎng)豬，愛(ài)而不敬如養(yǎng)狗（尊重員工,認(rèn)可員工）

4、可以很辛苦，但一定要快樂(lè)（吃糠咽菜也愿和你廝守）

5、錢少事多不是離職的全部原因（感情沒(méi)了只能談錢）

6、經(jīng)費(fèi)不足也能搞文化建設(shè)（唐駿的月餅）

討論：如何管理“老油條”員工?

識(shí)大體顧大局的員工為何都變了?

員工私撈好處，怎么堵漏洞？

第4頁(yè)/共9頁(yè)第四項(xiàng)技術(shù)處理沖突（在沖突中發(fā)展，還是在沖突中死亡？）

l、角度不同，看法不同，必然沖突（換位思考）

2、長(zhǎng)期利益與短期利益的沖突（不危及企業(yè)生命的情況下從長(zhǎng)計(jì)議）

3、客戶利益、公司利益與員工利益、股東利益的沖突（排序有先后）

4、上級(jí)與下屬的沖突（嫉賢妒能還是忘恩負(fù)義？）

5、平級(jí)之間的沖突（爭(zhēng)強(qiáng)好勝還是爭(zhēng)權(quán)奪利？）

6、新員工與老員工的沖突（既得利益和將得利益）

7、是觀點(diǎn)沖突，還是人際關(guān)系沖突？（面對(duì)沖突的5種態(tài)度）

討論：新人工資比自己高，如何平息老王的情緒？

下屬能力見(jiàn)長(zhǎng)，不甘心屈居原領(lǐng)導(dǎo)之下，怎么辦？

王一刀、劉一手，派系之爭(zhēng)怎么解決？

第5頁(yè)/共9頁(yè)第五項(xiàng)技術(shù)如何管控關(guān)鍵人才（寧可有叛將，不可有叛軍）

l、崗位描述、績(jī)效考核，工作內(nèi)容公告天下

2、支部建到連上（不做甩手掌柜）

3、找好備用胎（人才梯隊(duì)建設(shè)）

4、培訓(xùn)常規(guī)化（強(qiáng)化造血功能）

5、發(fā)現(xiàn)苗頭，防微杜漸（當(dāng)斷不斷必有禍患）

6、激勵(lì)手段不可一步到位（臺(tái)階式遞進(jìn)）

7、生命在于運(yùn)動(dòng)，隊(duì)伍在于折騰

討論：“技工頭目”威逼老板，得寸進(jìn)尺，怎么辦？

“主力技術(shù)”屢屢違反制度，怎么辦？

第6頁(yè)/共9頁(yè)第六項(xiàng)技術(shù)推行團(tuán)隊(duì)變革（沒(méi)有新陳代謝，團(tuán)隊(duì)生命就會(huì)停止）

l、忠誠(chéng)也會(huì)改變（時(shí)位之移人也）

2、人性的弱點(diǎn)：懶和貪（挪人頭是管理常規(guī)手段）

3、新人與老臣，空降兵與子弟兵（摻沙子，新陳代謝）

4、內(nèi)緊外松，有理有據(jù)（把負(fù)面影響降到最低）

5、聯(lián)想---IBM---戴爾---楊元慶

6、《喬家大院》的新老更替

討論：這位民企總經(jīng)理的為何辭職？

反映了企業(yè)變革中的哪些矛盾和碰撞？第7頁(yè)/共9頁(yè)課程安排（如果課程過(guò)期，可撥打我們的課程熱線咨詢最新時(shí)間）2013年8月17-18日上海|2013年8月24-25日深圳【參加對(duì)象】企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進(jìn)一步想提高管理績(jī)效的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員【費(fèi)用】￥3600元/人現(xiàn)