第1第1頁共1頁2018年醫(yī)院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y2018年醫(yī)院醫(yī)保科工作總結目錄第一篇：醫(yī)院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y第二篇：XX年醫(yī)院醫(yī)保科工作總結第三篇：XX年醫(yī)院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y第四篇：XX年醫(yī)院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y第五篇：XX年醫(yī)院醫(yī)保科工作總結正文第一篇：醫(yī)院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y20xx精神，吃透政策，大舉宣傳，穩(wěn)步推進，狠抓落實”的總體思路，認真開展各項工作，經(jīng)過全院醫(yī)務人員的共通努力，我院的醫(yī)保、新農(nóng)合工作取得了一定的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y如下：一、領導重視，宣傳力度大保證醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展，我院領導班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標，加強了組織領導。成立了由“一把手”負總責的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會。業(yè)務院長具體抓的醫(yī)保工作領導小組。各臨床科室相應成立了以科主任為組長，護士長為副組長的工作小組，來負責本科醫(yī)保、農(nóng)合工作的全面管理，重點負責本科醫(yī)保制度具體實施及獎懲制度落實工作。為使廣大干部職工關于新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進行了廣泛的宣傳教育和學習活動，一是召開全院職工大會、中層干部會議等，第PAGE第10頁共2頁講解新的醫(yī)保政策，利用會議形式加深大家關于醫(yī)保工作的認識。二是舉辦醫(yī)保知識培訓班、黑板報、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工關于醫(yī)保日常工作的運作能力。三是加強醫(yī)院信息化管理，在醫(yī)院信息中心幫助下，經(jīng)過醫(yī)保軟件管理，能更規(guī)矩、更便捷。大大減少了差錯的發(fā)生。四是經(jīng)過電視專輯來宣傳醫(yī)保政策，讓廣大醫(yī)保人員，城鎮(zhèn)居民、學生等朋友真正了解到參保的好處，了解二醫(yī)院的運作模式，積極投身到醫(yī)?；顒又衼?。二、措施得力，規(guī)章制度嚴為使醫(yī)保、農(nóng)合病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費”，我院一是在院外公布了醫(yī)保、農(nóng)合就診流程圖，醫(yī)保、農(nóng)合病人住院須知，使參保病人一目了然。并且在大廳內(nèi)安排專職導醫(yī)、負責給相關病人提供醫(yī)保政策咨詢。二是配臵了電腦觸摸屏、電子顯示屏，將收費項目、收費標準、藥品價格公布于眾，接受群從監(jiān)督。三是全面推行住院病人費用“一日清單制”，并且要求病人或病人家屬在清單上簽字，并且關于醫(yī)保帳目實行公開公示制度，自覺接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費。在省領導及市物價局領導來院檢查時，得到了充分的肯定。四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會制定了醫(yī)保管理處罰條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會，總結分析近期工作中存在的問題，把各項政策措施落到實處。為進一步強化責任，規(guī)矩,刷卡制度,以文明禮貌優(yōu)質(zhì)服務,過硬技術受到病人好評.的管理規(guī)章制度，有定期考評醫(yī)療保險服務(服務態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費用控制等)進行病床邊政策宣傳，征求病友意見，即時解決問題，查有無掛床現(xiàn)象，查有無冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無二證一卡，關于不契合住院要求的病人，醫(yī)?？埔宦刹挥鑼徟?。加強關于科室收費及醫(yī)務(感謝訪問好：)人員的診療行為進行監(jiān)督管理，敦促檢查，即時嚴肅處理，并且予以通報和曝光。今年我科未出現(xiàn)大的差錯事故，全院無大的違紀違規(guī)現(xiàn)象。三、改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，正因為關于于醫(yī)保工作有了一個正確的認識，全院干部職工都積極投身于此項工作中，任勞任怨，各司其職，各負其責。中發(fā)現(xiàn)的有關醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務人員關于醫(yī)保制度的想法，即時勾通協(xié)調(diào)，并且要求全體醫(yī)務人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務，規(guī)矩診療進程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)矩行為發(fā)生，并且將不合格的病歷即時交給責任醫(yī)生進行修改。經(jīng)過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)矩運作，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為，提高了醫(yī)務人員的管理、醫(yī)保的意識，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。在辦理職工醫(yī)療保險和參合農(nóng)民手續(xù)的進程中，我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳，講解醫(yī)療保險的有關規(guī)則，新農(nóng)合的有關政策，各項補助措施，認真解答提出的各種提問，努力做到不讓一位參?；颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開。始終把“為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務”放在重中之重。醫(yī)保運行進程中，廣大參保、參合患者最關懷的是醫(yī)療費用填補問題。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)矩”的服務宗旨，我科工作人員嚴格把關，友情操作，實行一站式服務，當場兌現(xiàn)醫(yī)療補助費用，大大提高了參保滿意度。四、工作小結經(jīng)過我科工作人員及全院相關工作人員的共通努力，認真工作，誠心為患者20xx20xx年我院農(nóng)合病人人，總費用萬元，發(fā)生直補款萬元，大大減輕了群眾看病負擔。今年在醫(yī)保、農(nóng)合工作中做的比較好的科室有：做的比較好的醫(yī)生有：我院醫(yī)保農(nóng)合工作在開展進程中，得到了市醫(yī)保局、衛(wèi)生局、合管辦領導及工作人員的大舉支持再加上我院領導的正確領導、全院醫(yī)務人員的大舉配合才使得醫(yī)保農(nóng)合工作得以順利進行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足，如：因新農(nóng)合實施規(guī)則的具體細則不夠明確，軟件系統(tǒng)不夠成熟，問題瑣碎，人員緊張，導致我們在工作中比較被動，勾通協(xié)調(diào)阻力偏大;全院的醫(yī)保工作反饋會偏少。第二篇：XX年醫(yī)院醫(yī)保科工作總結XX年工作總結XXxx的工作精神，認真開展各項工作，為xx現(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個方面匯報如下：德在過去的一年中，我認真主動加強政治理論和黨的方針、政策學習，自覺遵有較強的事業(yè)心和責任感，盡職盡責地完成各項工作。同時響應校黨委號召，在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，積極參與、主動服務。比如觀賞了平津戰(zhàn)役紀念館、天津市計劃展覽館，回顧天津發(fā)展歷史，展望天津美好未來。學習了胡錦濤同志“七一”重要講話精神，學習了楊善洲同志和全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員xx自身綜合素質(zhì)得到了較大提高。能立足本崗，服務大眾，不斷提高自身的綜合能力。為進一步適應醫(yī)保工作新形勢，一年來，我一直堅持學習，即時掌握國家關于醫(yī)保工作的有關法律法規(guī)和最新政策，進一步提高自身綜合素質(zhì)，促使自己更好地勝任本職工作。經(jīng)常與掛號、收費、成藥房的同志聯(lián)系，即時了解醫(yī)院運行現(xiàn)狀，為正確履行社保工作提供真實依據(jù)。團結同事、維持和諧，并且配能合領導做好各項工作。勤勤學習，苦鉆研，全方位提高自身綜合素質(zhì)。工作中勤奮認真，勤勞方，勤向領導請示，勤與同事和同行交流探討，相互取長補短，真正做到在政治上相互信任；在思想上相互交流；在工作上互為支持、互為補充。績針關于xx行了廣泛的宣傳學習活動，使廣大醫(yī)師關于醫(yī)保政策及制度有較深的了解和掌握，并且全體經(jīng)過該項考核。針關于醫(yī)務人員多，管理難的問題，協(xié)同科室其他同志加強了關于科室收費及醫(yī)務人員的診療行為的監(jiān)督管理，敦促檢查工作，即時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。協(xié)助科室其他同志做好全校教職員工每年度內(nèi)醫(yī)藥費的登記、審核和報銷工作。協(xié)助科室其他同志做好上級醫(yī)保政策的執(zhí)行和解釋工作。根據(jù)上級醫(yī)療保險制定的有關規(guī)則，協(xié)助領導做好我校教職員工醫(yī)療補助方案的制定，修改完備及實施工作。參與了學生體檢、全校公共衛(wèi)生消毒、學生急救知識培訓、艾滋病防治宣講等活動。xxxxxx院、xxxx養(yǎng)老院等單位，開辟了眼界，增長了見識，并且積極地為xx及xx廉我始終以一名共產(chǎn)黨員的標準要求自己，不斷加強政治思想和道德修養(yǎng)，吃苦在前，享用在后，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴格遵守黨的紀律，努力工作，不辜負上級黨委關于我的期望。XX年，在今后的工作中，我們還需確立服務觀念，嚴把政策關，從細節(jié)入手，認真總結經(jīng)驗，不斷完備各項制度，認真處理好內(nèi)部運行機制與關于外窗口服務的關系，努力更多更好地為學校職工服務、為專家服務、為患者服務，力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個新的高度，為我院的美好明天作出貢獻。第三篇：XX年醫(yī)院醫(yī)保科工作總結XX年在我院領導高度重視下，依照醫(yī)保局安排的工作計劃，遵循著“把握精神，吃透政策，大舉宣傳，穩(wěn)步推進，狠抓落實”的總體思路，認真開展各項工作，經(jīng)過全院醫(yī)務人員的共通努力，我院的醫(yī)保、新農(nóng)合工作取得了一定的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)保科工作總結如下：一、領導重視，宣傳力度大保證醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展，我院領導班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標，加強了組織領導。成立了由“一把手”負總責的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會。業(yè)務院長具體抓的醫(yī)保工作領導小組。各臨床科室相應成立了以科主任為組長，護士長為副組長的工作小組，來負責本科醫(yī)保、農(nóng)合工作的全面管理，重點負責本科醫(yī)保制度具體實施及獎懲制度落實工作。為使廣大干部職工關于新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進行了廣泛的宣傳教育和學習活動，一是召開全院職工大會、中層干部會議等，講解新的醫(yī)保政策，利用會議形式加深大家關于醫(yī)保工作的認識。二是舉辦醫(yī)保知識培訓班、黑板報、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工關于醫(yī)保日常工作的運作能力。三是加強醫(yī)院信息化管理，在醫(yī)院信息中心幫助下，經(jīng)過醫(yī)保軟件管理，能更規(guī)矩、更便捷。大大減少了差錯的發(fā)生。四是經(jīng)過電視專輯來宣傳醫(yī)保政策，讓廣大醫(yī)保人員，城鎮(zhèn)居民、學生等朋友真正了解到參保的好處，了解二醫(yī)院的運作模式，積極投身到醫(yī)?；顒又衼?。二、措施得力，規(guī)章制度嚴為使醫(yī)保、農(nóng)合病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費”，我院一是在院外公布了醫(yī)保、農(nóng)合就診流程圖，醫(yī)保、農(nóng)合病人住院須知，使參保病人一目了然。并且在大廳內(nèi)安排專職導醫(yī)、負責給相關病人提供醫(yī)保政策咨詢。二是配臵了電腦觸摸屏、電子顯示屏，將收費項目、收費標準、藥品價格公布于眾，接受群從監(jiān)督。三是全面推行住院病人費用“一日清單制”，并且要求病人或病人家屬在清單上簽字，并且關于醫(yī)保帳目實行公開公示制度，自覺接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費。在省領導及市物價局領導來院檢查時，得到了充分的肯定。四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會制定了醫(yī)保管理處罰條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會，總結分析近期工作中存在的問題，把各項政策措施落到實處。為進一步強化責任，規(guī)矩,刷卡制度,以文明禮貌優(yōu)質(zhì)服務,過硬技術受到病人好評.為將醫(yī)保工作抓緊抓實，醫(yī)院接合工作實際，一是我院制訂了醫(yī)療保險服務的管理規(guī)章制度，有定期考評醫(yī)療保險服務（服務態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費用控制等）進行病床邊政策宣傳，征求病友意見，即時解決問題，查有無掛床現(xiàn)象，查有無冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無二證一卡，關于不契合住院要求的病人，醫(yī)保科即時嚴肅處理，并且予以通報和曝光。今年我科未出現(xiàn)大的差錯事故，全院無大的違紀違規(guī)現(xiàn)象。三、改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，正因為關于于醫(yī)保工作有了一個正確的認識，全院干部職工都積極投身于此項工作中，任勞任怨，各司其職，各負其責。中發(fā)現(xiàn)的有關醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務人員關于醫(yī)保制度的想法，即時勾通協(xié)調(diào)，并且要求全體醫(yī)務人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務，規(guī)矩診療進程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)矩行為發(fā)生，并且將不合格的病歷即時交給責任醫(yī)生進行修改。經(jīng)過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)矩運作，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為，提高了醫(yī)務人員的管理、醫(yī)保的意識，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。在辦理職工醫(yī)療保險和參合農(nóng)民手續(xù)的進程中，我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳，講解醫(yī)療保險的有關規(guī)則，新農(nóng)合的有關政策，各項補助措施，認真解答提出的各種提問，努力做到不讓一位參保患者或家屬帶著不滿和疑惑離開。始終把“為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務”放在重中之重。醫(yī)保運行進程中，廣大參保、參合患者最關懷的是醫(yī)療費用填補問題。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)矩”的服務宗旨，我科工作人員嚴格把關，友情操作，實行一站式服務，當場兌現(xiàn)醫(yī)療補助費用，大大提高了參保滿意度。四、工作小結經(jīng)過我科工作人員及全院相關工作人員的共通努力，認真工作，誠心為患者XX年收治醫(yī)保、居民醫(yī)保住院病人余人，XX負擔。今年在醫(yī)保、農(nóng)合工作中做的比較好的科室有：；做的比較好的醫(yī)生有：我院醫(yī)保農(nóng)合工作在開展進程中，得到了市醫(yī)保局、衛(wèi)生局、合管辦領導及工作人員的大舉支持再加上我院領導的正確領導、全院醫(yī)務人員的大舉配合才使得醫(yī)保農(nóng)合工作得以順利進行。在XX年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足，如：因新農(nóng)合實施規(guī)則的具體細則不夠明確，軟件系統(tǒng)不夠成熟，問題瑣碎，人員緊張，導致我們在工作中比較被動，勾通協(xié)調(diào)阻力偏大；全院的醫(yī)保工作反饋會偏少。在今后的工作中，需嚴把政策關，從細節(jié)入手，認真總結經(jīng)驗，不斷完備各項制度，認真處理好內(nèi)部運行機制與關于外窗口服務的關系，規(guī)矩業(yè)務經(jīng)辦流程，簡化手續(xù)，努力更多更好地為醫(yī)保農(nóng)合人員服務，力爭把我院的醫(yī)保農(nóng)合工作推向一個新的高度，為全市醫(yī)保農(nóng)合工作順利開展作出貢獻。五、下一步工作要點1、加強就醫(yī)、填補等各項服務的管理優(yōu)質(zhì)化，建立積極、科學、合理、簡便、易行的報銷工作程序，方便于民，取信于民。2、做好與醫(yī)保局的協(xié)調(diào)工作。3、加強關于醫(yī)院醫(yī)務人員的醫(yī)保政策宣傳，定期關于醫(yī)務人員進行醫(yī)保工作反第PAGE第37頁共10頁饋。第四篇：XX年醫(yī)院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y醫(yī)保工作要求遵守國家醫(yī)療保險制度的相關規(guī)則，具有很強的政策性和社會性，是一項很嚴肅的工作，現(xiàn)在國家大舉推進醫(yī)療保險制度改革，鼓勵和支持全民全社會參加醫(yī)療保險互助救濟制度，醫(yī)?？谱鳛閰⒈Ｈ藛T與各級醫(yī)保機構勾通和聯(lián)系的橋梁，在醫(yī)院的運行和發(fā)展中具有極其重要的作用。的工作有了一定的了解，工作上,認真履行崗位職責，嚴格要求自己，始終把工作的重點放在嚴謹、細致、扎實上；工作中，以制度、紀律規(guī)矩自己的一切言較好地完成了工作?，F(xiàn)將工作情況作總結如下：(一)不斷加強學習，努力提高自己的工作能力一是跟隨醫(yī)?？频膸孜焕蠋熣J真學習了醫(yī)療保險相關的政策、法規(guī)。剛開始到醫(yī)?？频臅r候，當有病人來詢問時，我感到非常的苦惱，感覺自己幫不上什么忙，他們咨詢的問題和學校里學過的醫(yī)療保險知識差異性很大，書本上的知識是定性的，但是實際問題是多樣性的，每一個省市地區(qū)都有自己的相關規(guī)則，在老師的幫助和指導下我翻看的了大量醫(yī)療保險制度相關的文件，當老師向病人解釋時，我認真的做記錄、不停的總結和記憶，關于日常咨詢事宜有了一定了解，也知道了怎樣解釋了，病人咨詢時不再是一問三不知。二是參加科室的例會聽取他們在日常工作中碰到的問題及其解決方法，理解和記憶各級醫(yī)保局關于參保人員使用血液制品、白蛋白、材料審批的規(guī)則。三是盡可能地向科室內(nèi)政策理解透徹、業(yè)務能力強的老師學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。同時積極參加科室的各種政策學習交流，經(jīng)過實踐有效地提高了自己的工作能力。（二）勤奮做事，積極進取，力爭做好自己的工作疑問、為特殊門診病人和異地就醫(yī)人員登記和查詢相關信息、為外出購藥人員審核處方并且加蓋外購章、按時到門診急診收費室和住院部拿取醫(yī)保證，幫助老師按規(guī)則復印介紹信分類分發(fā)到會計手中，使住院費用即時結算清楚送到收費科結賬處，協(xié)助老師報銷城關區(qū)特殊門診病人的藥費及其他診療化驗檢查費，幫助各位老師簡化服務流程，在不違犯醫(yī)保政策的前提下，使病人盡可能的少跑路，能解決的就解決，使各項工作規(guī)矩、有效的開展。（三）認真核關于醫(yī)保項目近一個月來，把醫(yī)院的診療、化驗、檢查、手術等項目和市醫(yī)保局的診療、化驗、檢查、手術等項目進行關于照，看是否有歸類錯誤的項目，若有即時進行標記，關于歸類錯誤的項目取消關于照并且修改后重新關于照；看是否有醫(yī)院項目與醫(yī)保項目無法關于照的項目，關于無法進行關于照的項目進行標記，查找不能關于照的項目是否因為是字符長還是其他原因造成的不能關于照，發(fā)現(xiàn)后即時取消關于照；三、工作中存在的不足在工作中，自我要求不夠嚴格，有時關于有難度的工作，有畏難情結，關于醫(yī)保的部分政策還理解不夠透徹，又是給病人解釋時解釋的不夠透徹和明晰。在做部分工作時，不夠仔細認真，關于工作的正常開展造成了一定的影響，在今后的工作中，還需要進一步的努力，不斷加強學習，努力提高工作水平和綜合素質(zhì)，克服盡職盡責地做好各項工作，認真履行崗位職責，嚴格越發(fā)出色的完成好各項工作任務。堅持做到為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)服務維持參保人員的切身利益.為營造全社會關切醫(yī)保、參加醫(yī)保的良好氛圍。第五篇：XX年醫(yī)院醫(yī)保科工作總結XX年磨頭中興醫(yī)院醫(yī)保工作總結XX年在我院領導重視下，依照醫(yī)保中心的工作精神，我院認真開展各項工作，經(jīng)過全院醫(yī)務人員的共通努力，我院的醫(yī)保工作取得了一定的成績，現(xiàn)將我院醫(yī)保工作總結如下：一、領導重視，宣傳力度大為規(guī)矩診療行為，保證醫(yī)保管理持續(xù)發(fā)展，院領導高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標，加強了組織領導。建立了由“一把手”負總責的醫(yī)院醫(yī)保管理工作領導小組。業(yè)務院長具體抓的醫(yī)保工作。各臨床科室科主任為第一責任人，負責本科醫(yī)保工作管理，重點負責本科醫(yī)保制度具體實施。為使廣大職工關于醫(yī)保政策及制度有較深的了解和掌握，我們進行了廣泛的宣傳學習活動，召開全院職工會議，講解醫(yī)保政策，利用會議形式加深大家關于醫(yī)保工作的認識。舉辦醫(yī)保知識培訓、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工關于醫(yī)保日常工作的運作能力。二、措施得力，規(guī)章制度嚴為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費”，我院印發(fā)了醫(yī)保病人住院須知，使參保病人一目了然。配臵了電子顯示屏，將收費項目、收費標準、藥品價格公布于眾，接受群從監(jiān)督。全面推行住院病人費用“一日清單制”，并且要求病人或病人家屬簽字，關于醫(yī)保帳目實行公開制度，自覺接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費。醫(yī)保管理工作領導小組制定了醫(yī)保管理制度和處罰條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理工作領導小組會議，總結分析近期工作中存在的問題，把各項政策措施落到實處。為進一步強化責任，規(guī)矩醫(yī)療服務行為，從入院登記、住院治療、出院三個環(huán)節(jié)規(guī)矩醫(yī)保服務行為，嚴格實行責任追究，從嚴處理有關責任人。醫(yī)院職工開展以文明禮貌優(yōu)質(zhì)服務,受到病人好評.為將醫(yī)保工作抓緊抓實，醫(yī)院接合工作實際，我院制訂了醫(yī)療保險服務的管理規(guī)章制度，定期考評醫(yī)療保險服務態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費用控制等計劃，并且定期進行考評，制定改進措施。加強病房查有無掛床現(xiàn)象，查有無冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無二證一卡，關于不契合住院要求的病人一律不予收住。加強關于科室收費及醫(yī)務人員的診療行為進行監(jiān)督全院無違紀違規(guī)現(xiàn)象。三、改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，正因為關于于醫(yī)保工作有了一個正確的認識，全院干部職工都積極投身于此項工作中，任勞任怨，各司其職，各負其責。我院分管院長不定期在院周會上即時傳達新政策和反饋醫(yī)保中心的有關醫(yī)并且要求全體醫(yī)務人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務，規(guī)矩診療進程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)矩行為發(fā)生，并且將不合格的病歷即時交給責任醫(yī)生進行修改。經(jīng)過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)矩運作，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為，提高了醫(yī)務人員的管理、醫(yī)保的意識，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。大大提高了參保住院患者滿意度。經(jīng)過全院職工的共通努力和認真工作，圓滿完成了全年各項任務。在今后的努力更多更好地為醫(yī)保人員服務，力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個新的高度，為我院醫(yī)保工作順利開展作出貢獻。如皋市磨頭中興醫(yī)院醫(yī)院醫(yī)?？乒ぷ髦贫柔t(yī)院醫(yī)保科工作制度XX年醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y醫(yī)保科工作總結2018年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作總結2018年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作總結目錄第一篇：醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作總結第二篇：XX年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作總結第三篇：醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作總結第四篇：XX年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作總結第五篇：醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作總結正文第一篇：醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作總結XX年醫(yī)德醫(yī)風總結銅仁地區(qū)人民醫(yī)院XX年行風工作以積極開展“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務示范工程”為主線，“創(chuàng)三乙”為目的，我科以此為方向，開展全科臨床醫(yī)療活動。機，促進醫(yī)院行風工作再上新臺階，廣大黨員經(jīng)過學習增強了黨性觀念，提高了學習實踐“三個代表”的自覺性。廣大黨員經(jīng)過先進性教育，思想、作風有了新的好轉，為群眾和病人辦實事辦好事的多了。生冷、硬、頂?shù)葻狳c為重點，建全制度，強化措施認真加以解決，并且以此帶動全科糾正行業(yè)不正之風工作，并且取得了成效。第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初，為方便患者就醫(yī)，增設專家門診，并且定時坐診。同時病房醫(yī)生行政班時間協(xié)助門診工作，減少患者就醫(yī)等待時間，盡快解決患者病痛。第二，狠抓吃回扣、收紅包等不正之風。杜絕開藥提成和收紅包的問題?？剖乙?guī)則中明確，任何人不得開藥提成，不得收紅包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以經(jīng)濟懲罰，個人不能評先進。第三，倡導人文服務，確立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。端正了服務態(tài)度，強化了服務意識，增強了職業(yè)的責任感、使命感和自豪感。我院繼續(xù)堅持“以病人為中心”的服務宗旨，明確提出以救死扶傷，扶危救困為己任。XX年我科行風工作取得了一定的成績，我科將在醫(yī)院的領導和支持下，嚴格依照上級關于加強行風建設的要求，鞏固開展保持先進成果，更好地履行服務許諾，使我科醫(yī)療的各項工作再上一個新臺階。一、依照市委的布臵我院保持共產(chǎn)黨員先進性教育工作，于XX75正式啟動，共涉及院黨總支和基層xxxx9xxxx51010**市人民醫(yī)院保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動開展以來，在市委的正確領導和市督導組的精心指導下，深入調(diào)研，制定方案，精心準備，適時推開，嚴格程序，扎實工作，大膽探索，認真研究，確保了全院先進性教育活動開展順利，發(fā)展健康，成效鮮明，基本達到了市委提出的“提高黨員素質(zhì)，服務人民群眾，促進各項工作”的目標要求。我院先進性教育活動取得的主要成效。一是探索了我院在新形勢下加強黨員教育管理的新途徑，黨員素質(zhì)得到新的提高。據(jù)不完全統(tǒng)計，先進性教育活動開展以來，全院黨員為群眾和病人辦實事3xxxx1xxxx夯實了黨在我院基層的組織基礎，基層組織建設得到新的加強。先進性教育活動中，我院黨總支和五個支部的組織生活進一步得到了加強，黨總支和各支部成員都主動參加雙重組織生活，參加雙重組織生活的自覺性得到了鮮明的提高，工作上從實踐中來到實踐中去，使工作成效越發(fā)顯著，黨員形象在群眾中越發(fā)高大。2xxxx2負責同志說，是先進性教育活動讓廣大群眾進一步看到了黨的偉大形象，找到了娘家，使我院黨組織的吐故納新工作更有希望。三是解決了群眾反映的熱點難點問題，黨群干群關系得到新的改善。先進性教育活動的開展，使廣大黨員的宗旨為先進性教育活動添彩。為加強鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設，為農(nóng)民解決看病難的問題，我們在衛(wèi)生局的領導下，由院長傅顯一同志親自布臵，副院長顧向前同志親自安排，自籌一萬元資金，購買了多媒體教學設備，安排可以容納百余人的大教室，組織十名副高職以上，副院長、科主任級醫(yī)生，經(jīng)過一個多月的時間，分七期為全市培訓了七百五十多名鄉(xiāng)村醫(yī)生和接生員，為農(nóng)村留下了不走的醫(yī)療隊，為我市解決“三農(nóng)”問題，為農(nóng)民解決看病難的問題辦了好事，辦了實事。我們的行動，讓群眾看到了先進性教育活動的成效和帶來的可喜變化，維持了黨的形象，密切了黨群干群關系。許多群眾和病人反映：這次活動非常即時，搞不搞活動就是不一樣。四是找到了黨的建設與醫(yī)院建設的接合點，各項工作得到新的促進。起來，注重把黨員在教育活動中煥發(fā)出來的政治熱情和干勁導致到工作上，導致到加快發(fā)展上，有力促進了各項工作。自先進性教育活動開展以來，全院業(yè)務工治愈率都比去年同時期有了鮮明提高。業(yè)務收入增幅3xxxx，病人治療費用支出3xxxx。黨建工作與業(yè)務工作兩接合兩促進，在醫(yī)療護理工作的第一線，廣范作用，保證了全院先進性教育和今年環(huán)境改造工作以及醫(yī)療業(yè)務工作目標的全面實現(xiàn)。我們醫(yī)院先進性教育工作取得的成果受到了市領導小組的表彰，并且代表市里接受了綏化市的檢查，取得了綏化市先進性教育名列前茅的好成績。二、加強領導，納入日程，使行風建設有切實的組織保證設領導小組，各科都設立了行風建設監(jiān)督員。醫(yī)院設立了由稽查科專門負責監(jiān)督各科的行風工作。抓行風建設一把手親自掛帥，各位副院長先靠前指揮，各科主任共通參戰(zhàn)，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為加強全社會關于我院行風建設工作的監(jiān)督，我們先后在社會上聘請了有人大代表、政協(xié)委員、婦聯(lián)、共青團和新聞部門參加的三十多名行風建設監(jiān)督員，請他們關于我院的行風建設工作隨時進行監(jiān)督。為隨時發(fā)現(xiàn)行風建設上存在行的措施，并且從主管副院長開始層層落實責任狀，關于行風建設實行一票否決，在責任狀中就明確規(guī)則關于出現(xiàn)嚴重醫(yī)德醫(yī)風問題的科室，在按規(guī)則進行嚴肅處理的同時，年底科室不評先進科室，科主任不評先進個人。這樣使我院的行風建設工使醫(yī)院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。三、完備制度，兌現(xiàn)獎懲，使行風建設有了切實的制度保證為使我院行風建設做到有章可循，接合我院的實際情況銷和醫(yī)療服務中的不正之風工作方案；維持群眾健康權益，“糾正行業(yè)不正之風”專項治理工作方案。為促進醫(yī)務人員關于醫(yī)療法規(guī)的學習有效預防醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院制定了學習年活動方案和醫(yī)療質(zhì)量提高年活動方案。為進一步明確各級領導的和各級醫(yī)務人員的工作職責，我們先后重申了首診醫(yī)生負責制、服務許諾制、否定報備、限時辦結制、無償代辦制、責任追究制。為進一步明確關于各級領導和全院醫(yī)務人員的工作職責，我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神，層層簽字了目標管理責任狀。為使每一項任務目標落到實處，我們制定了行風評比工作方案和評比細則和處罰辦法。為加強行風建設教育工作，我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)則，醫(yī)德醫(yī)風教育計劃。為加大社會關于我院行風建設的監(jiān)督力度，我們制定了與有關部門聯(lián)系制度。為即時正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫(yī)療護理質(zhì)量，我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理制度、各種科研教學制度、各項急診急救工作制度等共計五十項規(guī)章制度。醫(yī)院護理部開展了“十個一工程”。在建立工作方案和制度的同時我們更注重關于工作方案制度執(zhí)行情況的檢查和兌現(xiàn)獎懲，使每一件方案制度都能落實到實處。今年初我們關于去年執(zhí)行好的科室發(fā)放了獎金，關于執(zhí)行不利的單位給予了相應的懲罰。使我們的管理從過去經(jīng)驗化管理完全步入了法治化管理的軌道。使我院的行風建設工作能夠堅持制度化、經(jīng)?；?。在行風建設工作上人人有職責，處處有人抓。四、大舉宣教，營造氛圍，使行風建設成為廣大醫(yī)務人員的自覺行動為使全社會關于我們醫(yī)院的工作能夠給予大舉支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍，我們十分注重宣傳輿論作用。我們每年都要經(jīng)過**電視臺向全社會公開許諾我們的優(yōu)質(zhì)服務、無偽劣假藥、部份藥品最高限價、扶貧措施等，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導。XX年度我院邀請聯(lián)系單位和相關部門召開座談會建議。我院每月都組織醫(yī)務人員學習醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)矩性文件、院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務知識，不斷提高醫(yī)務人員的法律政策水平和業(yè)務能力，使我們的行風建設和業(yè)務水平能夠不斷提高。為加強全社會關于我們醫(yī)院的有設的意見，不斷改進我們的工作。我們還向每個入院患者發(fā)放入院須，以此來進問卷調(diào)查，來了解我院行風建設情況，加強我院的行風建設。我們還設立了舉報箱、舉報電話。我們還建立了抓行風建設的專門機構稽查科具體負責行風建設工作，設立了院長接待日定期接待來訪人員，解決患者提出確實需要解決的問題。在醫(yī)療服務上我院全面實行了患者選擇醫(yī)生制度，為方便患者自由選擇醫(yī)生，我們在門診設立了專家榜和每天出診醫(yī)生榜，在病房設立了各科情況介紹和醫(yī)生榜介紹每一名醫(yī)生的情況。為方便患者自由選擇醫(yī)生我們?nèi)∠碎T診掛號制度，實行門診手冊制度。還實行門診病房一條龍制度，保證患者在門診找哪個醫(yī)生看的病人到病房由哪個醫(yī)生進行手術和治療。經(jīng)過大舉宣傳，組織學習和采取各項便民措施，在我院營造了一個良好的行風建設氛圍。在我院優(yōu)質(zhì)服務活動尉然成風。為患者熱情服務已經(jīng)成為每個醫(yī)務人員的自覺行動。幾年來我院的行風建設多次受到上級的表彰，受到廣大群眾的好評。五、突出重點，強化措施，糾正行業(yè)不正之風工作再收成效生鑒定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規(guī)則銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風。第六，抓好扶貧醫(yī)療工作。XX年第二篇：XX年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作總結商水婦產(chǎn)醫(yī)院XX年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作總結XX年度，在醫(yī)院領導和全院職工的共通努力下，醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務。年初，我院根據(jù)上級衛(wèi)生主管部門在醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神，牢固確立“誠信、敬業(yè)、團結、奉獻”觀念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看病貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下。一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育工作同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八榮八恥動。使廣大職工在思想上確立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。同時，印發(fā)了《商水婦產(chǎn)醫(yī)院職工必讀》從行為儀表、言談舉止上規(guī)矩了職工的行為。其次大舉建設醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共通價值觀，如院訓是“愛人如己、誠信至上、創(chuàng)新技術、和諧醫(yī)療”，醫(yī)院宗旨是“創(chuàng)建高端?？漆t(yī)院、營造女性健康家園”，醫(yī)院精神是“誠信、敬業(yè)、團結、奉獻”，醫(yī)院服務觀念是“高質(zhì)量醫(yī)療、高標準服務、低水平收入、全進程信譽”，醫(yī)院1觀念是“以人本管理為中心、以誠信經(jīng)營為基石、以學習創(chuàng)新為動力、以競爭鼓勵為平臺、以優(yōu)質(zhì)服務為根本、以制度建設為保證”，服務準則是“用心傾聽、耐心解答、細心診斷、精心治療、熱心服務、衷心祝?！?，同時也加強了廉潔文化建設，這樣從醫(yī)院文化上規(guī)矩了醫(yī)務人員的道德行為；同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)矩》；醫(yī)德醫(yī)風辦關于新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。二、深入患者中間調(diào)查研究，切實解決患者亟待解決的問題。服務的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調(diào)查，關于我院在醫(yī)療、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議，并且同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便患者及家屬就餐，開設醫(yī)院餐飲部；為方便患者恢復鍛煉斥資數(shù)萬元硬化了醫(yī)院路面；為方便患者就診重新設臵了導診圖標、科室牌；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗；有的患者反時間短，為此延長了供水時間改為全天供應熱水；有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔，為此藥事委員會召開專題會議，加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應等等。經(jīng)過廣大職工的共通努力，使我院的95%以上，拉近了醫(yī)患關系，得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗6面、感謝信21封。三、狠抓當今社會關切的熱點“紅包”及“吃、拿、卡、要”問題XXXX關于退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵，關于索要和收受“紅包”及“吃、拿、卡、要”的給予紅包或卡要金額五倍的罰款并且待崗三個月的處罰，總之，我們一方面導致和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風，另一方面關于各別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，使退“紅包”在我院蔚然成風，今年1——10織共退“紅包”71849001034007280051500四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務。具體措施如下：一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費情況，發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正；二是住院處每月下各科依照二級醫(yī)院收費標準，逐一進行檢查，不合理的收費要求其必需調(diào)整；三是為了防止藥品做臨床，關于于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù)《商水婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法》，關于于亂收團結、奉獻”的醫(yī)院精神，我們關于一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用，如為外科一位家庭相當困難的患者減免了部分醫(yī)療費用。五、大舉弘揚“誠信、敬業(yè)、團結、奉獻”精神在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關愛困難群體和弱勢群體，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖，。如我院內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請鄭州的專家進行了保健知識講座，自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者；做為私立醫(yī)院，也應積極承擔社會責任，我院成立了商水婦產(chǎn)醫(yī)院突發(fā)事件應急醫(yī)療救治領導小組，隨時準備參與我縣突發(fā)事件的應急醫(yī)療救治。雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績，但也存在的不足，首先，仍然有各別推諉病人、亂記費、關于病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生；其次，缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流，探索醫(yī)德醫(yī)風發(fā)展的新思路；再次，醫(yī)德醫(yī)風學習資料要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流，接合十七大精神，緊跟改革發(fā)展的方向，使商水婦產(chǎn)醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。第三篇：醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作總結在省，市，區(qū)衛(wèi)生局的正確領導下，我院醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務，醫(yī)德醫(yī)風工作取得了喜人成績，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下：一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育工作想教育，利用《醫(yī)德醫(yī)風簡報》作為思想武器，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典范案例專項整頓活動。使廣大職工在思想上確立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。同時，從行為儀表、言談舉止上規(guī)矩了職工的行為。其次大舉建設醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共通價值觀。二、深入患者中間調(diào)查研究，切實解決患者亟待解決的問題。調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調(diào)查，關于我院在醫(yī)療、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議，并且同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為住院患者就近設立開水處;為方便患者就診重新設臵了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，添臵了滅蚊物品;有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔，為此藥房主任慎重關于待，加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應等等。經(jīng)過廣大職工的共通努力，使我院的三個滿意度均達95%以上，拉近了醫(yī)患關系，得到了患者的好評。三、狠抓當今社會關切的熱點“紅包”問題。我院關于退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵，關于索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并且待崗三個月的處罰，總之，我們一方面導致和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風，另一方面關于各別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，基本沒有“紅包”之風。四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。今年醫(yī)德醫(yī)風工作的重點仍然是治理亂收費，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務。具體措施如下：一是由財務每月從社保了解各科收費情況，發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是院務會按三類收費標準，逐一進行檢查，不合理的收費要求其必需調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床，關于于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。五、大舉弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關愛困難群體和弱勢群體，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫(yī)術、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風，使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽。雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績，但也存在的不足，首先，仍然有各別推跟不上改革形勢的需要，今后，要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度，緊跟改革發(fā)展的方向，使我院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。第四篇：XX年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作總結XX年度，在集團公司和院黨政的正確領導下，醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務，年初，我院根據(jù)集團公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神，牢固確立“救死扶傷、愛心奉獻”觀念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下。一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育工作積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典范案例；同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣思想上確立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛，更激發(fā)了廣大醫(yī)護人員服務礦工的熱情，同時，印發(fā)了《同煤三醫(yī)院員工行為規(guī)矩》從行為儀表、言談舉止上規(guī)矩了職工的行為。其次大舉建設醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共通價值觀，如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”，醫(yī)院服務觀念是“患者至上、誠信第一”，醫(yī)院道德觀念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻”，同時也加強了廉潔文化建設，這樣從企業(yè)文化上規(guī)矩了醫(yī)務人員的道德行為；同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)矩》；醫(yī)德醫(yī)風辦關于新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。二、深入患者中間調(diào)查研究，切實解決患者亟待解決的問題。三、狠抓當今社會關切的熱點“紅包”問題。四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務。具體措施如下：一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費情況，發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正；二是住院處每月下各科依照二級甲等醫(yī)院收費標準，逐一進行檢查，不合理的收費要求其必需調(diào)整；三是為了防止藥品做臨床，關于于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù)《同煤三醫(yī)院醫(yī)德為了真正體現(xiàn)“救死扶傷、愛心奉獻”的醫(yī)院精神，我們關于一些經(jīng)濟困難的患者XX第五篇：醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作總結文章標題：醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作總結**市人民醫(yī)院２００５年度醫(yī)德醫(yī)風工作總結依照市委、市政府的要求，為進一步轉變衛(wèi)生行業(yè)作風，提高服務質(zhì)效，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境，牢固確立“為民、務實、清廉”的良好形象。**市人民醫(yī)院XX年行風工作以積極開展“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”為主線，牢牢把握先進性教育活動黨員受教育，群眾得實惠這個基本點和落腳點，改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務態(tài)度、規(guī)矩執(zhí)業(yè)行為、增設便民利民服務項目為重點，取得了可喜的成績。一、以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，促進醫(yī)院行風工作再上新臺階依照市委的布臵我院保持共產(chǎn)黨員先進性教育工作，于XX75啟動，共涉及院黨總支和基層5名黨員，其中，離退休黨員23根據(jù)市委保持共產(chǎn)黨員先進性教育領導小組辦公室的安排，51010流程，工作基本結束。**市人民醫(yī)院保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動開展以來，在市委的正確領導和市督導組的精心指導下，深入調(diào)研，制定方案，精心準備，適時推開，嚴格程序，扎實工作，大膽探索，認真研究，確保了全院先進性教育活動開展順利，發(fā)展健康，成效鮮明，基本達到了市委提出的“提高黨員素質(zhì)，服一是探索了我院在新形勢下加強黨員教育管理的新途徑，黨員素質(zhì)得到新的提廣大黨員經(jīng)過先進性教育，思想、作風有了新的好轉，為群眾和病人辦實事辦好事的多了。據(jù)不完全統(tǒng)計，先進性教育活動開展以來，全院黨員為群眾和病人辦3013是夯實了黨在我院基層的組織基礎，基層組織建設得到新的加強。先進性教育活動中，我院黨總支和五個支部的組織生活進一步得到了加強，黨總支和各支部成員都主動參加雙重組織生活，參加雙重組織生活的自覺性得到了鮮明的提高，工212負責同志說，是先進性教育活動讓廣大群眾進一步看到了黨的偉大形象，找到了娘家，使我院黨組織的吐故納新工作更有希望。三是解決了群眾反映的熱點難點問題，黨群干群關系得到新的改善。先進性教育活動的開展，使廣大黨員的宗旨為先進性教育活動添彩。為加強鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設，為農(nóng)民解決看病難的問題，我們在衛(wèi)生局的領導下，由院長傅顯一同志親自布臵，副院長顧向前同志親自安排，自籌一萬元資金，購買了多媒體教學設備，安排可以容納百余人的大教室，組織十名副高職以上，副院長、科主任級醫(yī)生，經(jīng)過一個多月的時間，分七期為全市培訓了七百五十多名鄉(xiāng)村醫(yī)生和接生員，為農(nóng)村留下了不走的醫(yī)療隊，為我市解決“三農(nóng)”問題，為農(nóng)民解決看病難的問題辦了好事，辦了實事。我們的行動，讓群眾看到了先進性教育活動的成效和帶來的可喜變化，維持了黨的形象，密切了黨群干群關系。許多群眾和病人反映：這次活動非常即時，搞不搞活動就是不一樣。四是找到了黨的建設與醫(yī)院建設的接合點，各項工作得到新的促進。起來，注重把黨員在教育活動中煥發(fā)出來的政治熱情和干勁導致到工作上，導致到加快發(fā)展上，有力促進了各項工作。自先進性教育活動開展以來，全院業(yè)務工，病人治療費用支出下降。黨建工作與業(yè)務工作兩接合兩促進，在醫(yī)療護理工作的第一線，廣大黨員干部沖鋒在前，較好地發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，保證了全院先進性教育和今年環(huán)境改造工作以及醫(yī)療業(yè)務工作目標的全面實現(xiàn)。我們醫(yī)院先進性教育工作取得的成果受到了市領導小組的表彰，并且代表市里接受了綏化市的檢查，取得了綏化市先進性教育名列前茅的好成績。二、加強領導，納入日程，使行風建設有切實的組織保證設領導小組，各科都設立了行風建設監(jiān)督員。醫(yī)院設立了由稽查科專門負責監(jiān)督各科的行風工作。抓行風建設一把手親自掛帥，各位副院長先靠前指揮，各科主任共通參戰(zhàn)，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為加強全社會關于我院行風建設工作的監(jiān)督，我們先后在社會上聘請了有人大代表、政協(xié)委員、婦聯(lián)、共青團和新聞部門參加的三十多名行風建設監(jiān)督員，請他們關于我院的行風建設工作隨時進行監(jiān)督。風建設會議研究我院在行風建設上存在的問題，接合醫(yī)院的工作實際制定促進行風建設的各項規(guī)章制度和切實可行的措施，并且從主管副院長開始層層落實責任狀，關于行風建設實行一票否決，在責任狀中就明確規(guī)則關于出現(xiàn)嚴重醫(yī)德醫(yī)風問題的科室，在按規(guī)則進行嚴肅處理的同時，年底科室不評先進科室，有人管，進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風的步子，使醫(yī)院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。三、完備制度，兌現(xiàn)獎懲，使行風建設有了切實的制度保證為使我院行風建設做到有章可循，接合我院的實際情況好文章-:]銷和醫(yī)療服務中的不正之風工作方案；維持群眾健康權益，“糾正行業(yè)不正之發(fā)生，醫(yī)院制定了學習年活動方案和醫(yī)療質(zhì)量提高年活動方案。為進一步明確各級領導的和各級醫(yī)務(更多請關切)人員的工作職責，我們先后重申了首診醫(yī)生負責制、服務許諾制、否定報備、限時辦結制、無償代辦制、責任追究制。為進一步明確關于各級領導和全院醫(yī)務人員的工作職責，我們本著誰主管、誰負責和一級我們制定了行風評比工作方案和評比細則和處罰辦法。為加強行風建設教育工作，我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)則，醫(yī)德醫(yī)風教育計劃。為加大社會關于我院行風建設的監(jiān)督力度，我們制定了與有關部門聯(lián)系制度。為即時正確解決患者上我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理制度、各種科研教學制度、各項急診急救工作制度等共計五十項規(guī)章制度。醫(yī)院護理部開展了“十個檢查和兌現(xiàn)獎懲，使每一件方案制度都能落實到實處。今年初我們關于去年執(zhí)行好的科室發(fā)放了獎金，關于執(zhí)行不利的單位給予了相應的懲罰。使我