ERP系統(tǒng)之組成—以SAP為例第四章ERP系統(tǒng)之組成—以SAP為例壹、ERP模組貳、ERP系統(tǒng)之組成要素壹、ERP模組各個(gè)ERP軟體系統(tǒng)之模組劃分方式，不盡相同，但主要均會(huì)包括如下三大模組：

1.後勤(Logistics;主要包含配銷、物料管理及生品規(guī)劃等模組)2.會(huì)計(jì)(Accounting;主要包含財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)及企業(yè)控制等模組)3.人力資源(HumanResources)以SAPR/3為例，其所涵蓋模組如下圖所示：圖1企業(yè)流程觀點(diǎn)所有ERP模組係完全地整合在一起，一旦任一模組輸入資料，即存於資料庫(kù)內(nèi)，而由所有應(yīng)用程式(模組)來共用。就企業(yè)流程觀點(diǎn)而言，各主要模組間之關(guān)係如下圖2所示（見下頁(yè)）即時(shí)的、整合的企業(yè)流程可以提供『迅速』取得所需資訊的方法，以幫助主管作出決策，而『速度』係現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)輸贏的關(guān)鍵因素。SAP企業(yè)流程觀點(diǎn)財(cái)務(wù)控制成本控制後勤控制銷售、生產(chǎn)、採(cǎi)購(gòu)圖2SAPR/3各主要模組之內(nèi)涵：1.人力資源(HumanResources;HR)：負(fù)責(zé)人員招募與管理，包含如下之功能人事管理：管理員工主檔。薪資會(huì)計(jì)：計(jì)算與支付薪(工)資。時(shí)間管理：管理員工出缺席紀(jì)錄。人事規(guī)劃：組織管理、排班規(guī)劃、生涯規(guī)劃、人事成本規(guī)劃。招募：處理徵才廣告與應(yīng)徵資料。差旅成本：差旅費(fèi)用、單據(jù)文件之管理。訓(xùn)練及事件管理。2.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)(FinancialAccounting;FI)FI模組係在各企業(yè)功能模組之作業(yè)完全整合的情況下，即時(shí)接收各模組所輸入而傳送過來的資料，並據(jù)以進(jìn)行必要的會(huì)計(jì)處理，以便即時(shí)提供各企業(yè)功能部門所需的會(huì)計(jì)資訊與對(duì)外的財(cái)務(wù)報(bào)表。FI模組可在多國(guó)籍、多語(yǔ)言、多貨幣、與集團(tuán)多家企業(yè)的情況下運(yùn)作。主要包含總分類帳、應(yīng)收帳款、應(yīng)付帳款、固定資產(chǎn)、合併報(bào)表、特種分類帳等副模組。3.企業(yè)控制(Controlling;CO)CO模組係包含成本會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)功能之模組，用以計(jì)算各種成本資訊，以及提供管理決策所需之會(huì)計(jì)資訊。其包含成本與收入元素計(jì)算、成本中心會(huì)計(jì)(CostCenterAccounting)、專案成本控制(ProjectAccounting)、作業(yè)成本制(Activity-BasedCosting)、產(chǎn)品成本計(jì)算(ProductCosting)、獲利性分析(ProfitabilityAnalysis)、以及利潤(rùn)中心會(huì)計(jì)(ProfitCenterAccounting)等。3.企業(yè)控制(Controlling;CO)在成本會(huì)計(jì)(CostAccounting)模組中，來自FI、HR、MM、SD等模組的成本與收入，以成本和收入元素的方式來過帳。在製造費(fèi)用成本控制(OverheadCostControlling)模組中，不能歸屬至個(gè)別的成本標(biāo)的之製造費(fèi)用成本，應(yīng)先分配到成本中心(costcenters)或內(nèi)部訂單(internalorders)中。在產(chǎn)品成本計(jì)算(ProductCosting)模組中，製成品係以材料成本、生產(chǎn)作業(yè)成本、與製造費(fèi)用成本來計(jì)算。4.資資金調(diào)調(diào)度(Treasury;TR)TR模組係係提供供企業(yè)業(yè)有效效的流流動(dòng)性性、投投資組組合及及其風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)管管理的的功能能，其其包含含現(xiàn)金金管理理、現(xiàn)現(xiàn)金預(yù)預(yù)算管管理、、以及及資金金管理理等副副模組組。5.配配銷(SalesandDistribution;SD)銷售前前作業(yè)業(yè)(Pre-saleActivities)包括銷銷售電電話訪訪問、、詢問問、報(bào)報(bào)價(jià)、、郵寄寄清單單等。。執(zhí)行銷銷售前前作業(yè)業(yè)後，，顧客客可能能會(huì)下下訂單單，通通常由由顧客客服務(wù)務(wù)代表表收到到銷售售訂單單，其其訂單單內(nèi)容容應(yīng)包包括顧顧客及及貨品品項(xiàng)目目資訊訊、價(jià)價(jià)格明明細(xì)、、配送送時(shí)程程與帳帳單資資訊等等。存貨來來源搜搜尋(InventorySourcing)可決定定產(chǎn)品品該如如何供供應(yīng)，，即決決定自自現(xiàn)有有存貨貨供應(yīng)應(yīng)、自自外部部供應(yīng)應(yīng)商購(gòu)購(gòu)買、、自其其他倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)運(yùn)送或或自行行製造造。5.配配銷(SalesandDistribution;SD)然後，，揀選選、包包裝與與運(yùn)送送顧客客所需需的存存貨項(xiàng)項(xiàng)目；；送貨貨單隨隨著貨貨品運(yùn)運(yùn)送給給顧客客。通常在在送貨貨後開開立發(fā)發(fā)票。。顧客付付款作作業(yè)(CustomerPayment)包括接接收和和記錄錄顧客客付款款、增增加顧顧客可可用之之信用用金額額、減減少顧顧客之之應(yīng)付付金額額、以以及記記錄現(xiàn)現(xiàn)金折折扣金金額。。最後則則是依依發(fā)票票將顧顧客付付款來來過帳帳，以以及調(diào)調(diào)節(jié)其其間之之差異異。6.物物料管管理(MaterialManagement;MM)採(cǎi)購(gòu)作作業(yè)在在MM模組進(jìn)進(jìn)行。。經(jīng)由整整合銷銷售及及會(huì)計(jì)計(jì)模組組，採(cǎi)採(cǎi)購(gòu)程程序的的資料料可以以有效效率地地處理理。消耗品品的採(cǎi)採(cǎi)購(gòu)訂訂單可可直接接歸入入成本本中心心或內(nèi)內(nèi)部訂訂單(internalorders)中。採(cǎi)購(gòu)部部門與與會(huì)計(jì)計(jì)部門門需保保留供供應(yīng)商商的資資料，，而供供應(yīng)商商主檔檔包含含財(cái)務(wù)務(wù)會(huì)計(jì)計(jì)資料料與採(cǎi)採(cǎi)購(gòu)資資訊。。在MRP中，SD所產(chǎn)生生的需需求可可傳送送至採(cǎi)採(cǎi)購(gòu)模模組。。此外外，在在輸入入請(qǐng)購(gòu)購(gòu)資料料時(shí)，，將輸輸入產(chǎn)產(chǎn)生該該採(cǎi)購(gòu)購(gòu)需求求之顧顧客訂訂單。。7.生生產(chǎn)規(guī)規(guī)劃(ProductionPlanning;PP)整體的的生產(chǎn)產(chǎn)規(guī)劃劃程序序包括括：(1)以來來自銷銷售資資訊系系統(tǒng)的的預(yù)測(cè)測(cè)值與與需求求，以以及成成本/獲利利性分分析資資料，，作為為銷售售與作作業(yè)規(guī)規(guī)劃(SalesandOperationsPlanning;SOP)階段的的輸入入資料料。(2)規(guī)劃劃主日日程(MasterSchedule)之生產(chǎn)產(chǎn)項(xiàng)目目，此此種規(guī)規(guī)劃將將降低低存貨貨量之之水準(zhǔn)準(zhǔn)，並並改善善送貨貨效率率。(3)MRP是生產(chǎn)產(chǎn)規(guī)劃劃的最最後階階段，，而MRP的產(chǎn)出出將是是一個(gè)個(gè)採(cǎi)購(gòu)購(gòu)訂單單或請(qǐng)請(qǐng)購(gòu)單單。7.生生產(chǎn)規(guī)規(guī)劃(ProductionPlanning;PP)整體的的生產(chǎn)產(chǎn)執(zhí)行行程序序包括括：(1)發(fā)出出生產(chǎn)產(chǎn)命令令單(ProductionOrders)。。(2)發(fā)出出材料料。(3)完工工確認(rèn)認(rèn)。(4)製成成品入入庫(kù)。。8.工工作流流程(Workflow;WF)SAP企業(yè)工工作流流程是是一種種使作作業(yè)執(zhí)執(zhí)行最最佳化化的輔輔助工工具；；它可可用以以將接接續(xù)執(zhí)執(zhí)行之之工作作步驟驟自動(dòng)動(dòng)化。。工作流流程可可使具具如下下性質(zhì)質(zhì)之流流程自自動(dòng)化化：(1)涵蓋蓋一系系列的的作業(yè)業(yè)。(2)以相相同或或類似似的型型式生生產(chǎn)。。(3)牽涉涉數(shù)個(gè)個(gè)部門門或個(gè)個(gè)人。。工作流流程可可在『『正確確的時(shí)時(shí)間』』將『『正確確的工工作』』以『『正確確的順順序』』送給給『正正確的的人』』來做做。8.工工作流流程(Workflow;WF)以下為為工作作流程程的一一個(gè)例例子：SD職員更改顧客主檔更改文件彈性連結(jié)主要顧客安排拜訪行程調(diào)整信用限額變更生產(chǎn)計(jì)畫銷售代表授信人員生產(chǎn)經(jīng)理應(yīng)用程式工作流程貳、ERP系統(tǒng)之之組成成要素素ERP系統(tǒng)之之運(yùn)作作，主主要係係基於於如下下三大大要素素：1.組組織結(jié)結(jié)構(gòu)(OrganizationalStructures)以ERP系統(tǒng)之之方式式來表表達(dá)之之組織織架構(gòu)構(gòu)；它它通常常須考考慮未未來各各項(xiàng)資資訊報(bào)報(bào)表之之涵蓋蓋範(fàn)圍圍與產(chǎn)產(chǎn)生方方式，，而決決定其其組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)。另另外，，它亦亦可顯顯示資資料搜搜集與與歸類類方式式。訂定組組織結(jié)結(jié)構(gòu)係係設(shè)計(jì)計(jì)ERP系統(tǒng)相相當(dāng)重重要的的工作作，倘倘若沒沒有依依據(jù)資資訊報(bào)報(bào)表需需求來來設(shè)計(jì)計(jì)組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)，將將無(wú)法法以正正確的的方式式來搜搜集所所需的的資料料，以以致無(wú)無(wú)法產(chǎn)產(chǎn)生所所需的的資訊訊與報(bào)報(bào)表。。2.主主檔資資料(MasterData)主檔資資料係係由各各相關(guān)關(guān)應(yīng)用用程式式共用用之核核心資資訊。。主檔資資料將將在資資料庫(kù)庫(kù)保留留一段段相當(dāng)當(dāng)長(zhǎng)的的時(shí)間間，並並儲(chǔ)存存在跨跨應(yīng)用用程式式之中中央系系統(tǒng)內(nèi)內(nèi)。主檔資資料的的種類類有：：總分分類帳帳(G/LAccounts)主檔、顧顧客(Customer)主檔、供供應(yīng)商(Vendor)主檔、銀銀行(Bank)主檔、資資產(chǎn)(Asset)主檔、以以及企業(yè)業(yè)控制(Controlling)主檔。2.主檔檔資料(MasterData)在SAPR/3中，吾人人須將某某一種主主檔資料料作仔細(xì)細(xì)劃分而而歸屬於於各個(gè)模模組，並並找出其其共用的的資料。。譬如，，顧客主主檔資料料有些與與SD模組有關(guān)關(guān)(如顧顧客隸屬屬之銷售售地區(qū))、有些些與FI模組有關(guān)關(guān)(如付付款條件件)、而而有些資資料係共共用的(如顧客客之姓名名、地址址、電話話等)。。歸屬於於某模組組之資料料，應(yīng)在在該模組組輸入與與更改資資料，以以免重覆覆輸入資資料而造造成資料料不一致致的情況況，3.交交易資料料(TransactionalData)交易資料料係輸入入系統(tǒng)或或由系統(tǒng)統(tǒng)產(chǎn)生之之日常交交易資料料，它包包含所有有應(yīng)用程程式有關(guān)關(guān)之交易易資料，，譬如採(cǎi)採(cǎi)購(gòu)訂單單資料、、收貨資資料、