2023營銷部年度工作計(jì)劃(?一)細(xì)分目?標(biāo)市場，大?力開展多層?次立體化的?營銷推廣活?動(dòng)。__?_部門負(fù)責(zé)?的客戶大體?上可以分為?四類，即現(xiàn)?金管理客戶?、公司無貸?戶和電子銀?行客戶客戶?。結(jié)合全年?的發(fā)展目標(biāo)?，堅(jiān)持以市?場為導(dǎo)向，?以客戶為中?心，以賬戶?為基礎(chǔ)，抓?大不放小，?采取“確保?穩(wěn)住大客戶?，努力轉(zhuǎn)變?小客戶，積?極拓展新客?戶”的策略?，制定詳營?銷計(jì)劃，在?全公司開展?系列的媒體?宣傳、網(wǎng)點(diǎn)?銷售、大型?產(chǎn)品推介會(huì)?、重點(diǎn)客戶?上門推介、?組織投標(biāo)和?集中營銷活?動(dòng)等，形成?持續(xù)的市場?推廣攻勢。?鞏固現(xiàn)金?管理市場領(lǐng)?先地位。繼?續(xù)分層次、?深入推廣現(xiàn)?金管理服務(wù)?，努力提高?產(chǎn)品的客戶?價(jià)值。要通?過抓重點(diǎn)客?戶擴(kuò)大市場?影響，增強(qiáng)?現(xiàn)金管理的?品牌效應(yīng)。?各行部要對?轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)?客戶、行業(yè)?大戶、集團(tuán)?客戶進(jìn)行調(diào)?查，深入分?析其經(jīng)營特?點(diǎn)、模式，?設(shè)計(jì)切實(shí)的?現(xiàn)金管理方?案，主動(dòng)進(jìn)?行營銷。對?現(xiàn)金管理存?量客戶挖掘?深層次的需?求，解決存?在的問題，?提高客戶貢?獻(xiàn)度。今年?爭取新增現(xiàn)?金管理客戶?___戶。?深入開發(fā)?公司無貸戶?市場。中小?企業(yè)無貸戶?，這也是我?行的基礎(chǔ)客?戶，并為資?產(chǎn)業(yè)務(wù)、中?間業(yè)務(wù)發(fā)展?提供重要來?源。___?年在去年開?展中小企業(yè)?“弘業(yè)結(jié)算?”主題營銷?活動(dòng)基礎(chǔ)上?，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，深化營銷?，增強(qiáng)營銷?效果。要保?持全公司的?公司無貸戶?市場營銷在?量上增長，?并注重改善?質(zhì)量;要優(yōu)?化結(jié)構(gòu)，提?高優(yōu)質(zhì)客戶?比重，降低?籌資成本率?，增加高附?加值產(chǎn)品的?銷售。要重?點(diǎn)抓好公司?無貸戶的開?戶營銷，努?力擴(kuò)大市場?占比。要加?強(qiáng)對公司無?貸戶維護(hù)管?理，深入分?析其結(jié)算特?點(diǎn)，進(jìn)行全?產(chǎn)品營銷，?擴(kuò)大我行的?結(jié)算市場份?額。___?年要努力實(shí)?現(xiàn)新開對公?結(jié)算賬戶_?__戶，結(jié)?算賬戶凈增?長___戶?。做好系?統(tǒng)大戶的營?銷維護(hù)工作?。針對全市?還有部分鎮(zhèn)?區(qū)財(cái)政所未?在我行開戶?的現(xiàn)狀，通?過調(diào)用各種?資源進(jìn)行營?銷，爭取全?面開花。并?借勢向各鎮(zhèn)?區(qū)其他政府?分支機(jī)構(gòu)展?開營銷攻勢?，爭取更大?的存款份額?。同時(shí)對大?中型企業(yè)、?名牌企業(yè)、?世界___?強(qiáng)、納稅前?___名、?進(jìn)出口前_?__強(qiáng)”等?___多戶?重點(diǎn)客戶?掛牌認(rèn)購工?作，鎖定他?行目標(biāo)客戶?，進(jìn)行重點(diǎn)?攻關(guān)。最?好最全的免?費(fèi)公文，?(二)加強(qiáng)?服務(wù)渠道管?理，深入開?展“結(jié)算優(yōu)?質(zhì)服務(wù)年”?活動(dòng)。客?戶資源是全?公司至關(guān)重?要的資源，?對公客戶是?全公司的優(yōu)?質(zhì)客戶和潛?力客戶，要?利用對公統(tǒng)?一視圖系統(tǒng)?，在全面提?供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的基礎(chǔ)上，?進(jìn)一步體現(xiàn)?個(gè)性化、多?樣化的服務(wù)?.要建設(shè)好?三個(gè)渠道：?一是要按?照總行要求?“二級分公?司結(jié)算與現(xiàn)?金管理部門?至少配置_?__名客戶?經(jīng)理;每個(gè)?對公業(yè)務(wù)網(wǎng)?點(diǎn)(含綜合?業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))?應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)?務(wù)發(fā)展情況?至少配備_?__名客戶?經(jīng)理，客戶?資源比較豐?富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)?適當(dāng)增配，?”構(gòu)建起高?素質(zhì)的營銷?團(tuán)隊(duì)。二?是加強(qiáng)物理?網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)?。目前，由?于對公結(jié)算?業(yè)務(wù)方式品?種多樣，公?司管理模式?的差異，對?公客戶最常?用的仍然是?柜面服務(wù)渠?道。我行要?加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建?設(shè)，在貴賓?理財(cái)中心改?造中要充分?考慮對公客?戶的業(yè)務(wù)需?要，滿足客?戶的需求。?各行部要制?定詳細(xì)的網(wǎng)?點(diǎn)對公業(yè)務(wù)?營銷指南，?對不同網(wǎng)點(diǎn)?業(yè)態(tài)對公業(yè)?務(wù)的服務(wù)內(nèi)?容、服務(wù)要?求、服務(wù)行?為規(guī)范、服?務(wù)流程等進(jìn)?行指導(dǎo)。?三是要拓展?電子銀行業(yè)?務(wù)渠道，擴(kuò)?大離柜業(yè)?務(wù)占比。今?年，電子銀?行業(yè)務(wù)在繼?續(xù)“跑馬圈?地”擴(kuò)大市?場占比的同?時(shí)，還要“?精耕細(xì)作”?，拓展有層?次的目標(biāo)客?戶。各行部?應(yīng)充分重視?與利用分公?司下發(fā)的目?標(biāo)客戶清單?，有側(cè)重、?有針對地開?展?fàn)I銷工作?，要在優(yōu)質(zhì)?客戶市場上?占據(jù)絕對優(yōu)?勢。同時(shí)做?好客戶服務(wù)?與深度營銷?工作。通過?建立企業(yè)客?戶電子銀行?臺(tái)賬，并以?此作為客戶?支持和服務(wù)?的重要依據(jù)?，及時(shí)為客?戶解決在使?用我行電子?銀行產(chǎn)品過?程中遇到的?問題，并適?時(shí)將電子銀?行新產(chǎn)品推?薦給客戶，?提高“動(dòng)戶?率”和客戶?使用率深?入開展“結(jié)?算優(yōu)質(zhì)服務(wù)?年”活動(dòng)。?要樹立以客?戶為中心的?現(xiàn)代金融服?務(wù)理念，梳?理制度，整?合流程，以?目標(biāo)客戶需?求為導(dǎo)向。?加快產(chǎn)品創(chuàng)?新，提高服?務(wù)效率，及?時(shí)處理問題?，加強(qiáng)服務(wù)?管理，提高?客戶滿意度?，構(gòu)建以客?戶為中心的?服務(wù)模式。?全面提升_?__部門服?務(wù)質(zhì)量，實(shí)?現(xiàn)全公司又?好又快地發(fā)?展目標(biāo)。2023營銷部年度工作計(jì)劃（二）?在這一年里?，憑借前幾?年的蓄勢，?公司步入了?高速發(fā)展的?快車道，實(shí)?現(xiàn)了飛快的?效益增長，?而且成功地?實(shí)現(xiàn)公司股?票在上海證?券交易所上?市。從此，?一個(gè)公司將?以嶄新姿態(tài)?展現(xiàn)在世人?面前，一個(gè)?更具朝氣和?活力的、以?維護(hù)股東利?益為己任的?新公司誕生?了。公司?上市后，管?理水平必將?大幅度提高?，這不僅僅?是市場競爭?的外在要求?，更是自身?發(fā)展壯大的?內(nèi)在要求。?對于市場部?來說，全面?提升管理水?平，與公司?同步發(fā)展，?既是一種壓?力，又是一?種動(dòng)力。為?了完成公司