主講：鄭健教授中山大學中外管理研究中心時間管理與工作統籌技巧時間管理與工作統籌技巧名人名言

盛年不重來，一日難再晨，及時當勉勵，歲月不待人。——陶淵明

凡是在事業(yè)上有所成就的人，無一不是利用時間的能手。

——華羅庚

放棄時間的人，時間也會放棄他。

——莎士比亞

你熱愛生命嗎？那么別浪費時間，因為時間是構成生命的材料?！惶m克林

時間是最為寶貴的資源，如果我們不能管理時間，便什么都不能管理。

——彼得杜拉克名人名言課程導入生死線上一秒鐘——從電影《戰(zhàn)俘列車》講起現場回答：——你的感想是什么？

目錄一、時間管理的基本概念二、時間管理的重要意義三、員工的職業(yè)生涯規(guī)劃四、團隊組織的時間管理五、時間管理的基本策略六、基礎工作與有備無患七、工作目標及其計劃性八、分清工作的輕重緩急九、時間管理的統籌技巧十、管理技巧的具體應用小實驗道具：——鐵桶一只，大石頭一塊，碎石若干，細沙一堆，水一罐。方法：把以上物品裝進鐵桶。提問：如果請你做這個實驗，你將會按怎樣的順序把以上物品裝進鐵桶？1、什么是時間■牛頓力學中的時間——是作為度量物質運動變化過程流程的一種參照，通過我們所定義的標準的時間單位，去衡量物質運動變化本身的變化規(guī)律?！鰰r間的目的——就是描述物質運動變化的參照，并提供一種事件運動變化的標準流程的計量模式，同時它又是事件進程描述的一個基本的物理量。一、時間管理的基本概念一、時間管理的基本概念1、什么是時間■科學上的時間概念——1956年國際計量委員會將秒規(guī)定為1900年1月0日12時正回歸年長度的1/31556925.9747。這種以地球公轉為基礎的時間標準稱為*歷書秒?！?967年第十三屆國際計量大會又采用以原子內部輻射頻率為基準的時間計量系統，成為*原子時?！葱乱?guī)定，“秒是銫-133原子基態(tài)的兩個超精細能級之間的躍遷所對應輻射的9，192，631，770個周期的持續(xù)時間”。2、時間是怎樣產生的■日常的時間概念——年、月、日、時、分、秒——地球自轉、公轉與月球公轉一、時間管理的基本概念太陽地球地球公轉軌道月球3、時間的基本特性一、時間管理的基本概念時間恒久性時間特性客觀公正性時間的剛性不可逆轉性時間一維性543214、什么是是時間管理理■概念——由于時間所所具備的基基本特性，，所以時間間管理的對象并并不是時間間本身，而而是指面對對時間而進行的“自自管理者的的管理”。。所探索的的是如何減減少時間浪費費，以便有有效地完成成既定目標標?！鼋Y論——通過計計劃統籌而而相對合理理利用和節(jié)節(jié)約時間。。一、時間管管理的基本本概念1、效率競競爭:深層層次的內涵涵■企業(yè)競爭爭的三個層層次——物質資資源層——人力資資源層——制度文文化層■經營管理理綜合效率率的系統集集成——各個環(huán)環(huán)節(jié)都體現現出效率——各個層層面都體現現出效率二、時間管管理的重要要意義有形/靜態(tài)態(tài)有形/動態(tài)態(tài)無形/動態(tài)態(tài)時間管理2、個體生生命的有限限性■每一個生生命只有一一次機會——時間與與生命年輪輪■成就大事事業(yè)的黃金金時代——童年、、少年、青年、中年年、壯年、老年■為什么許許多人一生生平淡，毫毫無見樹二、時間管管理的重要要意義魯迅先生說說：時間是組成成生命的材材料，浪費別人的的時間是無無異于謀財財害命的。。3、速度競競爭:團隊隊綜合效率率■快魚吃慢慢魚的時代代——過去是是大魚吃小小魚——速度競競爭成為主主導——信息大大爆炸■團隊綜合合競爭力的的集中體現現——快速反反應部隊的的戰(zhàn)斗力——某公司司參加招投投標工程的的案例——體現各各職能部門門的速度能能力二、時間管管理的重要要意義4、個人和和組織的機機會成本■成本的類類別——容易重重視的有形形成本——容易忽忽視的無形形成本——無形成成本中的時時間成本——大小企企業(yè)的區(qū)別別■成本外延延的擴大化化——由時間間特性而導導致的機會會成本——“過了了這個村””與“機不不可失”二、時間管管理的重要要意義1、員工職職業(yè)生涯與與時間管理理■生命的有有限性——人最寶寶貴和稀缺缺的是什么么■生命的價價值觀——生命的的價值和人人生的意義義■追求成功功人生是每每個人的夢夢想——成功的的原動力來來自心靈■實現理想想取決于行行動力——個人職職業(yè)設計與與操作中的的時間管理理三、員工個個人的職業(yè)業(yè)生涯規(guī)劃劃2、人生的的四個職業(yè)業(yè)發(fā)展階段段66歲以上，當退休臨近的時候下降階段45歲-65歲維持階段30多歲和40多歲之間的某個時段上職業(yè)中期危機階段30-40歲之間穩(wěn)定子階段25-30歲之間嘗試子階段24-44歲之間確立階段15歲-24歲之間探索階段具體說明不同階段三、員工個個人的職業(yè)業(yè)生涯規(guī)劃劃3、人生定定位與選擇擇最佳職業(yè)業(yè)■性格/愛愛好/能力力/市場——準確定定位提高人人生價值是是另一種時時間節(jié)約三、員工個個人的職業(yè)業(yè)生涯規(guī)劃劃性格線愛好線能力線市場線個人職業(yè)選選擇的范圍圍4、企業(yè)為為員工設計計發(fā)展規(guī)劃劃■栽下梧桐桐樹，引來來金鳳凰——提供了了廣闊的舞舞臺——指明了了發(fā)展方向向——確立了了奮斗的目目標——提供了了向上發(fā)展展的空間■員工與企企業(yè)的三個個共同體三、員工個個人的職業(yè)業(yè)生涯規(guī)劃劃共同體利益事業(yè)情感企業(yè)為員工工4、企業(yè)為為員工設計計發(fā)展規(guī)劃劃■尋求三方方面的平衡衡事業(yè)發(fā)展社會交往家庭生活三、員工個個人的職業(yè)業(yè)生涯規(guī)劃劃1、我們企企業(yè)的問題題在哪里■透過現象象看本質——部分老老總們的三三個字特征征——人治特特征下的權權力情結■時間管理理失序——做事缺缺乏計劃性性——做事分分不清主次次——不善于于說“不””——無法恰恰當處理外外部的打擾擾四、團隊組組織的時間間管理“?！薄懊Α薄懊ぁ?、我們企企業(yè)的問題題在哪里■時間的浪浪費——電話干干擾，陪同同煲粥——會而不不議，議而而不決——不速之之客，禮節(jié)節(jié)陪聊——回復信信件，斟字字酌句——外部客客觀的低效效率，如：：A、公共交交通（班次次少、道路路擁堵、晚晚點等）B、餐飲服服務C、社會會化程度四、團隊組組織的時間間管理1、我們企企業(yè)的問題題在哪里■時間的浪浪費——某項調調查數據結結果（１天）四、團隊組組織的時間間管理睡眠8.05小小時用餐1.31小小時瑣事0.55小小時工作7.34小小時交際0.39小小時休息0.45小小時娛樂0.31小小時上下班交通通0.73小小時讀書報雜志志0.42小小時處理家務事事0.26小小時興趣的工作作0.37小小時音樂或電視視2.51小小時與朋友聊天天1.11小小時1、我們企企業(yè)的問題題在哪里■時間陷井井——情不自自禁——事必躬躬親——過分客客套——例行公公事——猶豫不不決——漫不經經心——碌碌無無為四、團隊組組織的時間間管理國外學者對對某跨國公公司總部人人員的跟蹤調查顯顯示：管理人員平平均每8分分鐘被打擾擾一次；業(yè)務系統的的管理人員員平均每周周花在會議上的時時間不少于于10小時時；行政管理理人員每周周會議20小時。心理學家指指出：恢復思路路平均時間間為３－５５分鐘日本學者關關于時間浪浪費的調查查“人們一般般每8分分鐘會收到到1次打打擾，每小小時大約7次，即每天50—60次次。平均每每次打擾大大約是5分分鐘，總共共每天大約4小時時，也就是是50%。。其中約3小時的打打擾是沒有有意義或者極少有有價值的。。同時人人被打擾后后重拾原來來的思路至至少需要3分分鐘，每天天就是2.5小時。?！备鶕陨系牡慕y計數據據，可以發(fā)發(fā)現，每天天因打擾而而產生的時間損失約約為5.5小時，按按8小時工工作制算，，這占了工工作時間的68.7%。四、團隊組組織的時間間管理2、團隊時時間管理的的原則■時間進度度表制定原原則——實際花花費的時間間總比預計計的長■突發(fā)性事事件應付原原則——為突發(fā)發(fā)事件預留留處理時間間■日常性事務務維護原則則——做好數數據庫清理理與更新等等基礎工作作■時間被占用用說不原則則——過度熱熱心腸者的的良藥四、團隊組組織的時間間管理3、走出觀觀念上的誤誤區(qū)■“缺我不不可”的潛潛理念——事必躬親的的諸葛亮——導致操操勞過度的的高管人員員■推遲決策策會提高決決策質量——借口““需要更多多的事實””■只要授權權就可節(jié)約約時間———相相關關人人員員能能力力不不足足———無無效效授授權權或或授授權權失失控控四、、團團隊隊組組織織的的時時間間管管理理3、、走走出出觀觀念念上上的的誤誤區(qū)區(qū)■高高效效率率就就是是高高效效益益———快快就就一一定定好好嗎嗎？？———方方向向錯錯誤誤和和方方法法不不當當■鑒鑒別別問問題題比比進進一一步步解解決決問問題題容容易易———想想明明白白了了再再行行動動■找找到到管管理理捷捷徑徑是是節(jié)節(jié)約約時時間間的的因因素素———管管理理上上有有捷捷徑徑可可走走嗎嗎？？四、、團團隊隊組組織織的的時時間間管管理理四、、團團隊隊組組織織的的時時間間管管理理4、時間管理的八大法寶■樹立時間價值觀理念變革■結構流程優(yōu)化組織前提■工作環(huán)境“５Ｓ”準備工作■工作的計劃性目標管理■分清工作輕重緩急優(yōu)先級■并行串行的兼顧性統籌學■工作任務轉移授權與借力■學會說“不”

拒絕的學問案例例：華華為為的的時時間間管管理理■SMART原原則則———讓讓目目標標達達到到SMART標標準準■四四象象限限原原則則———關關注注重重要要且且緊緊迫迫的的第第二二象象限限■韻韻律律原原則則———保保持持自自己己的的韻韻律律并并與與他他人人協協調調■流流程程優(yōu)優(yōu)化化精精簡簡原原則則———分分析析流流程程，，減減少少多多余余環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)四、、團團隊隊組組織織的的時時間間管管理理案例例：華華為為的的時時間間管管理理■韻韻律律原原則則———“韻韻律律原原則則””包包括括兩兩個個方方面面的的內內容容：：一是是保保持持自自己己的的韻韻律律，，具具體體方方法法如如：：對對于于無無意意義義的的打打擾擾電電話話要要學學會會禮禮貌貌地地掛掛斷斷，，要要多多用用打打擾擾性性不不強強的的溝溝通通方方式式（（如如e-mail）），，要要適適當當的的與與上上司司溝溝通通減減少少來來自自上上司司地地打打擾擾等等；；二是是要要與與別別人人的的韻韻律律相相協協調調，，具具體體的的方方法法如如：：不不要要唐唐突突拜拜訪訪對對方方，，了了解解對對方方的的行行為為習習慣慣等等。。四、、團團隊隊組組織織的的時時間間管管理理1、、提提高高你你的的時時間間管管理理技技能能■做做個個時時間間管管理理的的高高手手———學學會會從從事事務務型型工工作作中中解解脫脫出出來來———有有效效地地計計劃劃與與安安排排自自己己的的時時間間———找找到到節(jié)節(jié)約約時時間間的的措措施施———學學會會積積零零成成整整————實實行行交交叉叉““輪輪作作””———提提高高““復復種種””指指數數————整整批批使使用用時時間間———應應付付意意外外事事件件————分分身身有有術術五、、時時間間管管理理的的基基本本策策略略2、、應應該該記記住住的的20條條實實用用方方法法■準準備備之之一一：：長長期期準準備備（（4））———購購買買工工具具書書/增增加加知知識識儲儲備備/提提高高能能力力———訓訓練練你你的的快快速速閱閱讀讀能能力力———把把常常用用的的文文件件/文文具具放放好好———養(yǎng)養(yǎng)成成存存放放思思想想檔檔案案和和作作記記錄錄的的習習慣慣五、、時時間間管管理理的的基基本本策策略略———凡凡事事預預則則立立，，不不預預則則廢廢。。2、、應應該該記記住住的的20條條實實用用方方法法■準準備備之之二二：：臨臨時時準準備備（（5））———明天天的的工工作作前前晚晚進進行行優(yōu)優(yōu)先先級級排排序序———將將相相關關的的工工作作列列在在一一起起———把把工工作作計計劃劃放放到到隨隨時時可可見見的的地地方方———每每天天早早晨晨比比規(guī)規(guī)定定時時間間起起早早十十分分鐘鐘———做做好好正正式式工工作作前前的的準準備備工工作作五、、時時間間管管理理的的基基本本策策略略2、、應應該該記記住住的的20條條實實用用方方法法■要要培培養(yǎng)養(yǎng)的的好好習習慣慣（（7））——利用用各種裝裝備如電電話/信信件等節(jié)節(jié)省時間間——把最最困難的的事放在在效率最最高的時時候——利用用零碎時時間處理理例行性性事務——午餐餐或下班班前開會會效率最最高/避避免上午午開會——休息息片刻/伸個懶懶腰/沖沖杯咖啡啡/茶/其他飲飲料——報刊刊放在晚晚上看——每晚晚沉思片片刻/回回顧與總總結五、時間間管理的的基本策策略2、應該該記住的的20條條實用方方法■與外部部產生聯聯系時的的應變能能力（4）——站著著接待一一向健談談的來訪訪者——從不不主動閑閑聊/盡盡量回避避來閑聊聊者——管理理電話：：主動撥撥號/與與被動接接聽——如遇遇瑣事纏纏身能快快速擺脫脫3、經理理人員的的時間管管理■抓大放小小/充分分授權4、秘書書人員的的時間管管理■認清自己己的角色色和職責責五、時間間管理的的基本策策略１、樹立時間間價值觀觀■首先先解決思思想認識識問題——人的的行動是是受思想想支配的的——思想想方法決決定行為為模式■牢固樹樹立時間間的價值值觀——時間間就是效效益——時間間就是金金錢——時間間就是生生命六、基礎礎工作與與有備無無患牢記魯迅迅先生的的話：時間是組組成生命命的材料，，浪費別別人的時間，其其實是無無異于謀財害命命的。２、組織結構構流程優(yōu)優(yōu)化■眾多國國企浪費費時間的的根源——為什什么會有有內耗（（窩里斗斗）？——組織織的體制制障礙■組織設設計的原原則——精簡簡、高效效、彈性性——管理理幅度與與跨度——部門門崗位設設置與職職責明確確化■價值鏈鏈管理與與流程優(yōu)優(yōu)化六、基礎礎工作與與有備無無患３、工作環(huán)境境“５ＳＳ”■不同層層次員工工的準備備工作——金領領高管的的準備工工作Ａ、整體體工作目目標ＢＢ、階段段性工作作規(guī)劃Ｃ、下級級狀況備備忘錄ＤＤ、用好好秘書這這個幫手手——白領領階層的的辦公室室“５ＳＳ”Ａ、工作作計劃表表ＢＢ、常用用文件及及工具書書Ｃ、柜子子及辦公公室桌清清理ＤＤ、相關關人員通通訊錄——藍領領員工的的作業(yè)現現場管理理六、基礎礎工作與與有備無無患４、日常價值值法控制制時間■工作中中的現象象——我們們每天都都要面對對各式各各樣的人人和事，，這些人和事都都需要你你耗費時時間來處處理。——你將將如何應應對？——是堅堅持一貫貫的做法法，還是是依據本本能的反反應？■通常的的表現——有明明確標準準的，快快速決斷斷——沒明明確標準準的，依依據直覺覺感受六、基礎礎工作與與有備無無患４、日常常價值法法控制時時間■現象的的實質分分析——直覺覺體現為為：“對對勁”與與“不對對勁”——背后后支撐：：你的文文化素質質、思想想觀念以以及個人人經歷等，，在你的的潛意識識中構建建出一個個價值評評價體系，我我們稱之之為：潛意識模模型——通過過主動構構建人的的價值評評價體系系，建立立潛意識識模型，進進而影響響面對的的人和事事物作出出快速而而準確反應的的能力，，這便是是控制時時間的日常價值值法六、基礎礎工作與與有備無無患４、日常常價值法法控制時時間■基本原原理——人的的價值體體系決定定處理問問題的方方式，讓讓你在行行動中自然然而然地地有了對對錯意識識——人在在預定價價值體系系下的主主動行為為是強有有力的■原理分分析——價值值觀取決決于你所所希望的的體驗和和情緒——信條條是你決決定行為為是否產產生內在在情緒的的規(guī)則或標標準六、基礎礎工作與與有備無無患４、日常常價值法法控制時時間■潛意識識模型六、基礎礎工作與與有備無無患對勁與不對勁直接影響行為間接影響時間潛意識模型價值評價尺度直覺內涵快速反應與決斷４、日常常價值法法控制時時間■操作運運用方法法——腦力力激蕩：：列出你你的價值值標準和和信條信條模型型：“當我………的時時候，我我感覺………”例：“當團隊隊面對挑挑戰(zhàn)，當當我激發(fā)發(fā)出每個個隊員的的最大能量量的時候候，我覺覺得熱血血沸騰。?！薄刻焯鞙叵判艞l，使使字面價價值融入入行為習習慣——每月月重新評評估、修修訂信條條（循環(huán)環(huán)重復操操作）■效果——提高高你自發(fā)發(fā)判斷的的準確度度和速度度六、基礎礎工作與與有備無無患１、浪費費時間的的大敵■工作目目標不明明確——你為為什么工工作——你要要達到什什么目的的■工作沒沒有計劃劃性——工作作千頭萬萬緒——眉毛毛胡子一一把抓——被動動工作和和生活——跟著著感覺走走七、工作作目標及及其計劃劃性2、時間間管理第第一法則則■目標管管理與工工作的計計劃性——工作作方法三三段論七、工作作目標及及其計劃劃性目標方法行動計劃計劃是從從目標到到方法的的橋梁3、明確確工作目目標■建立目目標體系系組織群體個人戰(zhàn)略目標工作規(guī)劃個人計劃按一定時間范圍把目標分解七、工作作目標及及其計劃劃性3、明確確工作目目標■怎樣制制定工作作計劃——年度度計劃——季度度計劃——月度度計劃——周計計劃——每天天工作任任務工作計劃劃表要素素：——序號號——任務務內容——擬完完成時間間——相關關責任人人——檢查查監(jiān)督人人——備注注七、工作作目標及及其計劃劃性4、目標標體系的的SMART原原則■S-Specific具體，不不能籠統統；■M-Measurable可度量，，■A-Attainable可實現，，指付出出努力的的情況下下可以實現現，避免免過高或或過低的的目標。。■R-Realistic現實性，，指目標標是實實實在在的的?！鯰-Timebound時限，完完成目標標的期限限。七、工作作目標及及其計劃劃性1、“80、、20””法則運用■先做最重重要的事事情你知道圓圓的面積積占正方方形面積積的多少少嗎？你知道去去掉圓的的面積正正方形面面積還剩剩下多少少嗎？結論：做重要的的少數事事情八、分清清工作的的輕重緩緩急——請運運用“80、20”法法則，找找出自己己日常常工作任任務中重重要的20%。。個人模式式：自發(fā)回憶憶法團隊模式式：頭腦風暴暴法現場思考考：八、分清清工作的的輕重緩緩急２、工作作任務重重要程度度分析八、分清清工作的的輕重緩緩急宏觀微觀從微觀到到宏觀較重要次重要從次重要要到較重重要注：重要度取取決于任任務本身身對戰(zhàn)略略的影響響力３、工作作時間緊緊迫性分分析八、分清清工作的的輕重緩緩急時間性強強時間性弱弱時間性從從弱到強強優(yōu)先次優(yōu)先優(yōu)先度從從小到大大注：緊迫性性取決于于任務本本身時間間性的強強弱４、工工作優(yōu)優(yōu)先級級綜合合分析析——四四象象限坐坐標圖圖重要度度緊迫性性A重要而而且緊緊迫Ｃ緊迫但但不重重要D不重要要不緊緊迫Ｂ重要但但不緊緊迫八、分分清工工作的的輕重重緩急急■請運用用四象象限方方法排排列你你的工工作：：緊急不緊急重要A（碎石型的事務）危機急迫的問題有期限壓力的計劃B（石塊型的事務）發(fā)掘新機會規(guī)劃改進產能建立伙伴關系防患于未然不重要C（細沙型的事務）不速之客的接待某些信件、文件、電話的處理某些會議的出席某些必要而不重要的會議、活動D（水型的事務）一些可做可不做的雜事一些不必要的應酬有趣的活動八、分分清工工作的的輕重重緩急急案例分分析一天下下午，，G公公司的的生產產部經經理李李華正正在參參加公公司召召開的的企業(yè)業(yè)發(fā)展展戰(zhàn)略略研討討會，，由于于晚上上要給給他女女朋友友過生生日，，心理理在盤盤算這這件事事。突突然收收到手手機短短信，，兩個個同學學從外外地出出差來來此，，約李李華晚晚上參參加校校友聚聚會。。這時時主持持人宣宣布，，由于于這次次會議議時間間緊，，請全全體與與會人人員晚晚上要要參加加分組組討論論。剛剛一散散會，，五金金車間間的一一名班班長滿滿頭大大汗跑跑進會會場，，拉著著李華華就往往外走走，原原來幾幾名工工人與與運輸輸部門門的幾幾個搬搬運工工發(fā)生生糾紛紛，現現在打打起架架來了了，車車間主主任和和在場場的保保安制制止不不了，，因此此派一一個班班長來來找李李經理理。假如你你是李李華，，此時時此刻刻你該該怎么么辦？？案例分分析M公司司是一一家生生產注注塑機機械設設備的的中型型企業(yè)業(yè)，由由于市市場競競爭加加劇，，近來來業(yè)績績嚴重重下滑滑，員員工士士氣低低落，，今天天上午午竟有有兩名名業(yè)務務骨干干向市市場部部經理理張文文斌提提出辭辭職申申請。。為穩(wěn)穩(wěn)定員員工隊隊伍，，張文文斌已已約定定今晚晚同這這兩人人談話話。但但下午午接到到在北北京出出差的的總經經理的的緊急急電話話，一一位西西安的的客商商今天天來本本市，，晚上上六點點到機機場，，因為為這是是一個個跟進進了很很長時時間的的大客客戶，，總經經理特特別強強調要要張經經理代代表他他親自自去機機場迎迎接并并配合合辦公公室搞搞好接接待。。其實實，張張文斌斌的MBA論文尚未完完成，這兩兩天也到了了最后的期期限，他曾曾想讓在本本市某大學學工作的妻妻子幫忙，，妻子未同同意，這樣樣公事私事事便攪得他他十分著急急。剛過五五點鐘張文文斌就急匆匆匆地找到到司機，開開車前往機機場。還沒沒走出市區(qū)區(qū)，突然手手機響了，，里面?zhèn)鱽韥硪粋€女子子焦急的聲聲音：“你你是張文斌斌嗎？你母母親在菜市市場前面的的馬路上被被汽車撞傷傷，我是路路邊商店的的售貨員，，你母親現現在被扶到到了我店里里，她讓我我給你打電電話，你趕趕快來！””假如你是張張文斌，從從接到總經經理指示到到此時此刻刻，該怎么么辦？1、并行工工作模式■什么情況況下能并行行工作——舉例九、時間管管理的統籌籌技巧ABCD

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順便采購某機器配件把新聘兩大學生帶去辦事處和在該城市工作的同學聚餐公私兼顧一次搞掂2、串行工工作模式■什么情況況下必須串串行工作——舉例九、時間管管理的統籌籌技巧ABCD主要領導不到場會議不能開要充分考慮工作的連續(xù)性會議沒結束形不成工作決議決議沒有下達工作無法開展工作尚未結束無法進行考核3、并行串串行如何兼兼顧■學一點統統籌學九、時間管管理的統籌籌技巧ABCD

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和在該城市工作的同學聚餐公私兼顧一次搞掂請問：——A、B、C、D如何排列？4、工作任務轉轉移■學會授權與與借力——依據企企業(yè)管理的的組織原則則——遵照公公司崗位職職責和權限限——合理分分權為授權權的前提——非指揮揮權限關系系的借力——依靠個個人非職務務影響力■注意事項——授權有有度，控權權有方——借力要要適當，注注重實效九、時間管管理的統籌籌技巧陳明宇是一一名大專生生，在某公公司擔任辦辦公室行政政助理，雜雜務事特別別多，有天天上午剛上上班辦公室室主任就給給他安排了了六件事：：A、去交通通監(jiān)控中心心處理公司司小車闖紅紅燈罰款事事宜；B、到市工工商局辦理理營業(yè)執(zhí)照照地址變更更的相關手手續(xù)；C、擬寫一一份國慶節(jié)節(jié)放假以及及安全注意意事項的通通知；D、協助業(yè)業(yè)務部經理理找情緒不不穩(wěn)定的業(yè)業(yè)務員王笑笑天談話；；E、復印機機故障需聯聯系售后服服務單位前前來維修；；F、后天主主管市場的的張副總去去北京，安安排訂機票票。主任交待完完任務就外外出辦事去去了，這時時公關部文文員馬麗來來到他辦公公桌前坐下下，隨意地地同他聊了了起來。其其實這幾天天他自己正正面臨本科科進修班的的考試階段段，又要抽抽時間復習習，面對這這樣的情況況：陳明宇應該該如何對待待和安排好好一天的時時間？請你幫助小小陳做一個個時間安排排的設計方方案。案例分析陳明宇應如如何安排時時間？1、會議的的時間管理理十、時間管管理技巧的的具體應用用明確開會目的作好會前準備準時出席會議嚴明會場紀律會后紀要跟蹤會上有議有決會議時間管理ABCDFE2、應酬的的時間管理理十、時間管管理技巧的的具體應用用應酬你的上級應酬你的同級應酬你的下級應酬不速之客應酬親朋好友出席商務宴會應酬時間管理ABCDFE4、學會說說“不”■拒絕的學學問——靈活運運用日常價價值法——快速反反應，馬上上決斷——注意國國人的“講講面子”——婉言謝謝絕，而非非強力拒絕絕——動之以以情，曉之之以理——提供良良好的建議議十、時間管管理技巧的的具體應用用5、學會休息■睡眠的時時間管理——睡眠的的長度——睡眠的的深度——午睡的的問題——閑暇的的時間安排排——民間諺諺語中的學學問十、時間管管理技巧的的具體應用用案例：——周恩來來總理如何何休息承諾今天今天是我新新生命的開開始，我呼吸著新新鮮空氣，，我沐浴著燦燦爛陽光，，我對今天充充滿信心，，我無法預料料未來，但我要牢牢牢把握今天天!十、時間管管理技巧的的具體應用用時間的特性性決定了人人永遠無法法直接管理理時間根本手段是是通過合理理利用時間間提高工作作效率，相對節(jié)約時時間和完成成更多的任任務時間管理的的八大法寶寶（理念、、原則、方方法）20條應該該掌握的具具體實用方方法（四類類）時間管理方方法的應用用實踐（經理人員員、秘書人人員，會議議、應酬））簡單實用方方法和養(yǎng)成成良好的習習慣（記住下頁頁的順口溜溜）課程總結《時間管理理》順口溜溜凡事明確目目標，提前前做好準備備；制定工作計計劃，分清清輕重緩急急；操作統籌兼兼顧，學會會說不借力力；注意勞逸結結合，一切切注重效率率！課程總結1、請按下下表類型列列出你日常常的工作任任務：課后作業(yè)：：緊急不緊急重要A（碎石型的事務）B（石塊型的事務）不重要C（細沙型的事務）D（水型的事務）真誠是最佳佳的公關模模式用心是最好好的工作方方法——鄭健健謝謝大大家！！9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。07:41:0507:41:0507:4112/24/20227:41:05AM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2207:41:0507:41Dec-2224-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。07:41:0507:41:0507:41Saturday,December24,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2207:41:0507:41:05December24,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。24十十二月20227:41:05上午午07:41:0512月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月227:41上上午午12月月-2207:41December24,202216、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2022/12/247:41:0507:41:0524December202217、