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文檔簡介
—財產(chǎn)保險述職報告5篇述職報告是大型企業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)進行個人年度總結(jié)的一種形式,一般是針對個人一年的崗位職責(zé)執(zhí)行情況、個人指標(biāo)完成情況進行總結(jié)性答復(fù),每條職責(zé)需逐個答復(fù):做法+效果+問題+改進。以下是整理的財產(chǎn)保險述職報告,期望可以提供應(yīng)大家進行參考和借鑒。財產(chǎn)保險述職報告范文一敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:大家好!很快樂能作為財險處銷售部經(jīng)理的競聘者站在這里演講,在這里真誠感謝公司領(lǐng)導(dǎo)通過公開、公平、競爭、擇優(yōu)的方式,為我們搭建了一個錘煉參與的平臺,賜予了我們晉升提拔的時機,在此我情愿接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的考驗和挑選。首先,我作簡潔的自我介紹。我叫X,現(xiàn)年X歲,中共黨員,本科學(xué)歷,工作以來我先后在國際業(yè)務(wù)部,理賠部,客戶效勞部,車商渠道部工作,20XX年是天津分公司給了我一個人生關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點,我勝利競聘成為車商渠道部銷售團隊經(jīng)理一職,在二年的團隊經(jīng)理崗位上我任勞任怨,贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的全都好評,今日我大膽參與財險處銷售部經(jīng)理職務(wù)競聘,我想我除了具備這一崗位所需的素養(yǎng)外,我還具有以下幾點優(yōu)勢:一、我曾在不同的部門工作過,具有較為豐富的工作經(jīng)驗,和極強的崗位順應(yīng)力量和開拓創(chuàng)新的力量。我20XX年6月參與工作以來,曾先后在交通銀行、太平洋保險公司任國際業(yè)務(wù)部,理賠部,客戶效勞部,車商渠道部銷售團隊經(jīng)理崗位上工作過,在工作中培育了我極強的崗位順應(yīng)力量,開拓創(chuàng)新的力量,這為我積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。20XX年通過競聘上崗擔(dān)任車商渠道部銷售團隊經(jīng)理一職,這是我人生的有一個轉(zhuǎn)折點,我倍加珍惜這個難得的時機,在新的領(lǐng)導(dǎo)崗位上我始終把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,我一直將凝聚人心放在突出位置,領(lǐng)先垂范,正人先正己,自己到處以身作則,在工作中一直堅持公正、公正原則,做到一碗水端平,激勵大家多提看法,只要合理的就接受,營造一種大家心往一起想,勁往一處使的工作氣氛,形成了一只作風(fēng)優(yōu)良,團結(jié)協(xié)作極具凝聚力的一流團隊,我的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的高度認可。二、17年的工作磨礪使我具備了成熟干練、一絲不茍的工作作風(fēng)和敬業(yè)奉獻的品質(zhì)。即將進入四十不惑之年的我,身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強,這些年來我始終注意工作中的點滴進步,在工作中理清思路,團結(jié)同事,分清主次,事事以大局著想,注意上下協(xié)調(diào)、擅長分析處理問題,注意實干,在實際工作中培養(yǎng)自己愛崗、敬業(yè)、奉獻的品質(zhì),注意傳幫帶作用,強化自身素養(yǎng)的不斷提升,注意個人業(yè)務(wù)素養(yǎng)的不斷提高。在擔(dān)任車商渠道部銷售團隊經(jīng)理工作以來,我深化調(diào)查研討,集思廣益,制定方案,真正把我銷售部工作往縱深推動,有力促進了工作局面的翻開,17年工作的積淀也使我養(yǎng)成了成熟干練的軍人作風(fēng)及吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神,17年來不僅提高了我的工作力量也培育了我堅毅、堅強、任勞任怨的品質(zhì),我能把困難當(dāng)成挑戰(zhàn)、把吃苦看做磨練,遇事不模糊、辦事不拖沓。三、17年工作培育了我團結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)溝通的力量以及主動進取的精神。工作的這些年,我喜愛這極富挑戰(zhàn)的銷售工作,在銷售工作中能培育我與別的協(xié)調(diào)溝通的力量,處理人情世故的力量,提高了自己的表達力量,推舉介紹的力量,所以在工作中我心系公司、情系我的銷售客戶、期望著我的付出能完成自己的人生價值,在工作中我仔細負責(zé),任勞任怨,堅持學(xué)習(xí)、勤于思索,知難而進,勇于拼搏,具有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感,在政治上,我思想堅決,深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的精神,主動參與黨組織活動;在做人上,我處世嚴(yán)謹,嚴(yán)于律已,寬以待人,擅長團結(jié)同志,具有良好的協(xié)調(diào)力量,擅長從工作中享受工作帶給自身的歡樂和歡笑。暮然回首自己已經(jīng)工作17個年頭,我為人謙和,懂得尊重別人,擅長團結(jié)協(xié)作,深知大合作有大作為,小合作有小作為,不合作很難有作為的理念,明白溝通獲得成長,溝通消退隔膜,真誠獲得信任的道理,在不同崗位工作的十七年我真正感受到了工作來給我的歡樂,好友同事們帶給我的成長的力量,暮然回首是什么成就了今日的我?是領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系和支持,更是我血脈里流淌的那股勁,骨子里的那份堅持和執(zhí)著。四、17年的工作磨礪使我具有了拒腐防變的力量。保險業(yè)是一個高風(fēng)險的行業(yè),我們銷售部在與4S店經(jīng)銷商打交道的過程中,完成著我們的價值,我們的工作是來不得半點馬虎的。出實招、干實事、鼓實勁是我工作中的一貫追求。在工作中我一直保持潔凈做人,踏實做事的品行、嚴(yán)格自律。特別是在處理公與私、感情與原則等問題上,做到原則面前不讓步、不模糊,是非分明、立場堅決、作風(fēng)扎實,確保銷售業(yè)務(wù)的安全。工作一來我時辰繃緊廉潔這根弦,真正做到踏踏實實做事,干潔凈凈做人。敬愛的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,財險處銷售部經(jīng)理是事業(yè)部總經(jīng)理的參謀和助手,聽從事業(yè)部總經(jīng)理的布置調(diào)配,這一崗位沒有極強的協(xié)調(diào)溝通力量,無法翻開銷售工作局面,難以當(dāng)好這一職務(wù);同樣,管理力量不強,業(yè)務(wù)力量缺乏也不利于更高效的合理配置資源、統(tǒng)籌布置工作。始終以來,我注意錘煉、強化學(xué)習(xí)和實踐中,努力做到管理力量與業(yè)務(wù)素養(yǎng)齊頭并進、均衡進展,多年的實踐積累,讓我學(xué)會了站在不同層面考慮問題,養(yǎng)成了工作嚴(yán)謹、多角度思維、全方位理解的良好習(xí)慣。因此,我有信念帶著銷售部員工,完成年度業(yè)務(wù)方案,落好實事業(yè)部下達的各項指標(biāo),統(tǒng)籌部門資源,進行業(yè)務(wù)拓展,做好客戶效勞工作,協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)承保,理賠,4S店等各方面關(guān)系,推動公司快速、穩(wěn)定進展。雖然目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有肯定的距離,但今作為財險處銷售部經(jīng)理的競聘者,這既是對我多年來工作的肯定,更是對我今后工作的鞭策,在此我向大家介紹我自己,懇切的接受大家對我工作的考評。若我競聘勝利我將總結(jié)經(jīng)驗,主動擺正位置,結(jié)合銷售部實際,以“如履薄冰”的謹慎看法,以“一絲不茍”的嚴(yán)細看法,慎對從事的職業(yè),力爭在工作中做到以下幾點:1、我將以這次竟崗為新的工作又一起點,在財險處銷售部經(jīng)理的崗位上放下架子,沉下身子,當(dāng)好事業(yè)部經(jīng)理的參謀和助手,平常多請示、勤匯報,堅持做到不越權(quán)、不越位、不錯位、不失位;既充足尊重上級領(lǐng)導(dǎo)的看法,又敢于表達自己的看法,提出合理化建議,擴大業(yè)務(wù)范圍,主動拓展銷售市場,圍繞“提速增效、合規(guī)盈利”這個經(jīng)營主題,以永不懈怠、開拓進取的精神風(fēng)貌,搶抓機遇,在進展中連續(xù)提升市場占有份額,面對行業(yè)競爭的而加劇。我們必需增加進展的緊迫感和危機感,努力加快進展,在進展中提升市場占有份額,并漸漸縮短與同行業(yè)的差距,從而推動公司向新的進展階段邁進。2、作為財險處銷售部經(jīng)理我將以人為本,當(dāng)好紐帶,常常與同事們溝通工作經(jīng)驗,加深互相之間的了解,做到團結(jié)友愛、圍繞本年度工作目標(biāo),飽滿的熱忱,主動發(fā)揮我的專長,在進展中提升業(yè)務(wù)質(zhì)量和品質(zhì),堅持在進展中調(diào)整結(jié)構(gòu),在調(diào)整中連續(xù)保持高質(zhì)量的進展速度。在業(yè)務(wù)規(guī)模上保持平穩(wěn)的增長速度,同時,還要大力進展效益型險種,要使其在規(guī)模上不斷擴大,制造出更高的效益。在經(jīng)營管理中親密留意同行業(yè)進展舉措,加大公關(guān)力度,實行主動有效的方法,參與競爭,穩(wěn)固原有險種的市場份額,主動拓展新業(yè)務(wù)、新保源。和同志們一起在新的崗位上做出奉獻,促進銷售工作進展。3、作為財險處銷售部經(jīng)理我將結(jié)合工作的實際,團結(jié)協(xié)作,調(diào)動各方面的主動因素,在管理中提升銷售隊伍戰(zhàn)斗力,在銷售體系上,建立以團體直銷、個人營銷和中介代理三支隊伍為根底的業(yè)務(wù)銷售體系,對現(xiàn)有機構(gòu)本著精簡、實際、高效的原則,進行合理的布局,以滿意業(yè)務(wù)進展的需要。在分配制度上,充足表達效率優(yōu)先,在事業(yè)部指導(dǎo)下,全面推行銷售員工的績效工資制和提成制度,堅持薪酬向一線傾斜、向業(yè)務(wù)骨干傾斜、向奉獻大的員工傾斜,限度地調(diào)動銷售員工的主動性,提高銷售力量,提高整體效益。在用人制度上,建立淘汰機制,在培訓(xùn)中提升員工隊伍素養(yǎng),將來保險市場的競爭必定是人才的競爭、效勞的競爭,誰擁有了人才誰就贏得了競爭?;谶@樣的熟悉,銷售部要著力在提高隊伍素養(yǎng)上下功夫,切實抓好銷售員工的培訓(xùn),以順應(yīng)業(yè)務(wù)進展的需要。4、作為財險處銷售部經(jīng)理我將努力營造銷售部和諧快樂的良好環(huán)境,提高銷售部的向心力,增加銷售部的凝聚力。樹立銷售部的良好形象。堅持依法經(jīng)營、標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營,帶頭營造良好的市場競爭環(huán)境,堅持優(yōu)質(zhì)效勞、文明效勞,到處為保戶著想,拓寬效勞領(lǐng)域,改善效勞看法,改進效勞方法,提高效勞質(zhì)量,靠信譽贏得保戶;強化攻關(guān)聯(lián)誼活動,主動同有關(guān)部門和單位溝通情況,加深感情取得他們的支持,為銷售部的進展制造一個寬松、有利的社會環(huán)境,促進銷售部的全面進展。在財險處銷售部經(jīng)理的崗位上不能僅僅滿意于低頭拉車,還要抬頭看路,在工作中不斷開拓視野,強化效勞理念,竭誠奉獻為公司的進展作出奉獻。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志,各位好友!站在這里競聘,我滿懷期望和向往,我期望我真誠的演講能得到你們的支持,給我一個時機我將不負厚望奉上一個個驚喜。請領(lǐng)導(dǎo)和評委們透過我的工作業(yè)績考核我,無論今日的競聘是否勝利,在今后的工作中,我都將以執(zhí)著的信念、踏實的作風(fēng)、堅強的意志、飽滿的熱忱不斷投入到新的工作中去,促進銷售部各項工作的跨越式進展!財產(chǎn)保險述職報告范文二敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好!我的工作是幫助主任抓商險,主要負責(zé)投保錄入、單證管理。20X年以來,在公司上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在保險社主任的帶著下,我較好地完成了各項工作任務(wù)。下面就工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們代寫論文做如下匯報,不妥之處敬請批判指正。一、專心主動,完成保費收入為了完成保費任務(wù),在工作中我和同事們常常加班加點,尤其同學(xué)平安保險錄入期間,由于入保的同學(xué)多,時間緊,我們起早貪黑,廢寢忘食,幾乎每一天都要加班到十點以后。我和同事們?nèi)蝿谌卧?,毫無怨言,我們的共同心愿就是期望我們的公司越來越好。由于我和大家仔細主動的工作,20X年,我們順當(dāng)完成了公司商險的各項保費任務(wù)共120萬元,其中:機動車商業(yè)險4086.31元、交強險302325.54元、龍吉79570元、龍健800元等。20X年上半年,我們也已完成全年保費的65%,力爭年底全面完成公司商險的各項保費任務(wù)。二、強化學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能為了順應(yīng)當(dāng)前工作的需要,我時辰把學(xué)習(xí)放在第一位,勤于學(xué)習(xí),擅長制造,不斷強化自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為代寫論文客戶效勞的根本功,把握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和效勞技巧。同時仔細鉆研保險業(yè)務(wù)學(xué)問,精益求精,全方面強化學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平,獨特是增加保險方面的學(xué)問,努力做一個真正的保險人。于此同時,也專心貫徹總公司關(guān)于公司進展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效。透過學(xué)習(xí),我在日常管理中能夠仔細嚴(yán)格的根據(jù)上級公司的《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,專心有效的開展工作,在業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了較好的成果。除了投保錄入工作,我還負責(zé)單證管理。在單證管理上嚴(yán)格根據(jù)總公司單證管理方法執(zhí)行,保證單證安全,防范風(fēng)險,標(biāo)準(zhǔn)運用,認真仔細做好各個詳情環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度操作,堅決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。三、仔細工作,強化效勞質(zhì)量作為一個出單員,每一天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單,看起來工作是索然無味,但我深知,每一筆錄入,每一次出單,都和保險社全年任務(wù)的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一齊的。每出一份保單,要填50多個空,稍不留意就簡單填錯。比方有時分簡單把車架號和發(fā)動機號看錯,有時分簡單把起保日期搞錯,有時分簡單把客戶的身份證號碼填錯……由于每一天來的客戶狀況各不相同,所以每一天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶只有是幾個人而已,相對錄單就沒有那么繁忙和混亂。但假如遇到一天的客戶流量很大,就會讓自己手忙腳亂,為了保證每一筆錄入的精確性,我每時每刻代寫論文都在提示自己要仔細負責(zé),工作的仔細使我每次都能順當(dāng)?shù)耐瓿杀武浫?,沒有失誤,這個讓我感到很欣慰。同時我在必需程度上加大對原有客戶的重視程度,把握續(xù)保業(yè)務(wù)的分布狀況,提前做好續(xù)保準(zhǔn)備工作,爭取早聯(lián)系、早溝通、早簽單,盡量防止因疏忽和時間延誤而造成業(yè)務(wù)損失。以老實守信、主動熱忱、效勞周到應(yīng)對每一位客戶。四、工作缺乏及今后準(zhǔn)備一年來,我靠著對工作的熱愛,全力以赴來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了必需的成果,但還有許多缺乏。首先我還應(yīng)連續(xù)強化內(nèi)掌握度的學(xué)習(xí),遠離合規(guī)風(fēng)險;其次在工作上要向先進的保險社學(xué)習(xí),強化內(nèi)業(yè)整理。在下半年的工作中,我將和同事們共同努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),做好日常工作。我會在工作中努力查找差距,英勇地克服缺點和缺乏,進一步提高自身綜合素養(yǎng),把該做的工作做實、做好。最終祝福我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下、全體員工的共同努力下,再上臺階,再創(chuàng)輝煌。財產(chǎn)保險述職報告范文三自20X年X保險在X這片土地上扎根,我們已經(jīng)攜手走過了五年的時間,今日,我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來辛勤的付出。感謝大家!五年來,在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各位同仁的主動協(xié)作和幫助下,我們克服各種困難,開拓創(chuàng)新、努力拼搏。經(jīng)過全體員工的不懈努力,公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,各項管理顯著提高,職工精神面貌面目一新。下面,我將一年來的工作情況向全體同仁報告如下,請大家評議。一、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)開展情況在X年,公司業(yè)務(wù)進展面臨著很大的壓力和困難。為了確保X年各項經(jīng)營目標(biāo)的完成,公司班子成員團結(jié)協(xié)作,公司全體員工集思廣益,開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,實行主動有效措施,努力推動業(yè)務(wù)穩(wěn)步進展。X年,分公司的各項政策調(diào)整較大,公司經(jīng)理室對分公司的經(jīng)營決策高度重視,堅決聽從,按時組織傳達貫徹會議精神,分解下達業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo),研討制定政策措施。為確保分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的完成,我們以公司整體利益為重,按時調(diào)整業(yè)務(wù)進展方向,實行切實可行的措施,使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效。公司將有效掌握風(fēng)險作為X年業(yè)務(wù)進展的根本原則。車險業(yè)務(wù)一向是公司整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中有代表性的,但車險賠付率很難得到掌握,為了掌握風(fēng)險,公司經(jīng)過市場研討,同時遵循分公司的業(yè)務(wù)政策導(dǎo)向,大力扶持非車險等效益險種。公司主動拓展業(yè)務(wù)進展領(lǐng)域,在X年加大攻關(guān)力度,承保了始終由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運輸險業(yè)務(wù),對我公司優(yōu)化險種結(jié)構(gòu)起到了推動作用。在確保業(yè)務(wù)進展的同時,我們將合規(guī)經(jīng)營作為公司業(yè)務(wù)進展的生命線。堅決執(zhí)行上級各項規(guī)章制度,公司的業(yè)務(wù)工作在開展中嚴(yán)格根據(jù)分公司的管理要求,嚴(yán)格執(zhí)行省保監(jiān)局和省保險行業(yè)協(xié)會的各項管理規(guī)定。堅持依法合規(guī)經(jīng)營、堅持規(guī)模和效益并舉的戰(zhàn)略方針,強化業(yè)務(wù)內(nèi)部管理,限制承保垃圾業(yè)務(wù),杜絕經(jīng)營風(fēng)險。二、強化政管理論學(xué)習(xí)努力提高自身的政治素養(yǎng)企業(yè)是社會的細胞。要使企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下的劇烈競爭中進展壯大,就得不斷學(xué)習(xí),把握法規(guī)政策,了解市場動態(tài)。我堅持以“科學(xué)進展觀”重要思想和中國共產(chǎn)黨十九大精神為思想指導(dǎo),思想上與分公司黨委保持高度全都,努力提高執(zhí)行分公司黨委各項政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的力量。X年,依據(jù)分公司關(guān)于學(xué)習(xí)實踐科學(xué)進展觀活動的總體布置,公司將落實實踐科學(xué)進展觀作為貫穿全年工作的主線??茖W(xué)進展觀中全面協(xié)調(diào)可持續(xù)進展的闡述對于保險業(yè)具有重要的指導(dǎo)意義。培育員工高尚的職業(yè)道德,強化保險公司的社會責(zé)任意識也是我在全年工作中一直貫穿的一項重要工作。個人方面本人堅持做到嚴(yán)于律己,標(biāo)準(zhǔn)行為。堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)。三、民主決策,發(fā)揮集體才智,充足發(fā)揮黨員班子隊伍的模范帶頭作用凡觸及公司制度建設(shè)、運營管理、業(yè)務(wù)政策制定等重大事項,均通過會議研討確定,一時吃不準(zhǔn)、定不了的事情,依據(jù)同志們提出的疑問,做考察調(diào)研,反復(fù)研討,直到統(tǒng)一熟悉,作出最終確定。重大事項的確定,廣泛聽取看法,力求決策正確。同時,強化與上級的聯(lián)系,自覺請示匯報,聽取看法,接受指導(dǎo),爭取支持,獲得幫忙。正是由于管理民主,決策透亮,才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié),部門關(guān)系協(xié)調(diào),職工心齊勁弘,上下支持有力,在公司內(nèi)部制造了和諧進展的良好氣氛。四、做好各項根底工作,確保集中管理工作的順當(dāng)推動20X年,公司將集中管理作為完成公司正規(guī)經(jīng)營的重要舉措,以高效化、正規(guī)化為公司制度建設(shè)的根本原則,在業(yè)務(wù)、理賠、財務(wù)、人力、印章管理等方面做了大量工作,我公司能堅決執(zhí)行上級的各項決議,健全各項規(guī)章制度,強化了制度建設(shè)和內(nèi)控管理。集中管理有利于提升效勞質(zhì)量,強化風(fēng)險管控,完成效率優(yōu)先,整合資源配置。對于提升客戶效勞水平,提升公司風(fēng)險管控力量、高公司核心競爭力具有重要的推動作用。五、建立健全公司各項內(nèi)掌握度,強化考核,確保執(zhí)行力公司在每季度末成立考核小組依據(jù)考核方法對公司各機構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況和內(nèi)控管理情況進行了檢查,對存在的問題按時提出整改看法,確保了公司的各項工作正規(guī)有序開展。保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實,有力推動了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險防范力量,使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進一步提高。六、強化企業(yè)文化建設(shè),推動精神文明建設(shè)進展,增加隊伍凝聚力在強化公司管理,深化公司改革,確保業(yè)務(wù)進展和效益提高的同時,我非常注意強化以黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。20X年,公司圓滿開展了政風(fēng)行風(fēng)評議、新保險法公布實施等主題活動。在追求企業(yè)效益的同時,充足發(fā)揮了公司的社會責(zé)任,在X市樹立了X保險的良好口碑。七、下一步工作思路一年來,在學(xué)習(xí)與工作等方面,雖然取得了較顯著的成果,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決,理論學(xué)問與實踐水平有待于進一步提高。在今后的工作中,我將連續(xù)深化學(xué)習(xí)各種優(yōu)秀的管理方法,實行有力措施,力爭把進展和管理工作抓得更好??偣径蝿?chuàng)業(yè)的號角已經(jīng)吹響,在公司進展進入二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵歷史時期,我們擔(dān)當(dāng)著重大責(zé)任和任務(wù),公司的二次創(chuàng)業(yè)這一重大戰(zhàn)略部署帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和難得機遇。我們要將二次創(chuàng)業(yè)所確定的指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略方針、奮斗目標(biāo)和戰(zhàn)略任務(wù)等真正落到實處的關(guān)鍵,主動順應(yīng)形勢任務(wù)改變要求,仔細學(xué)習(xí)“二次創(chuàng)業(yè)”的相關(guān)文件精神,明確自身進展的方向,全面提升自身的業(yè)務(wù)水平,解決進展過程中顯現(xiàn)的各種難題,以“企業(yè)文化”為指導(dǎo),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,仔細搞好思想定位,不斷強化進展觀、效勞意識,破除舊的思想障礙,堅持通過各種行之有效的方式不斷強化學(xué)習(xí),用實踐來檢驗和進展自身的創(chuàng)新力。洶涌澎湃的二次創(chuàng)業(yè),為企業(yè)進展搭建了廣闊的平臺,也為自身提供了大有作為的舞臺。我和大家一樣,要不斷提升學(xué)習(xí)力,增加執(zhí)行力,進展創(chuàng)新力,鍥而不舍地提高自己的綜合實力。今年,公司對現(xiàn)有機構(gòu)重新進行了整合,人員分工更加明確合理,大家可以明顯感受到我們新年新的氣象,期望以此作為X中支新的事業(yè)起點,我將帶著大家保持更加昂揚的工作作風(fēng),相信我們的將來會更加美妙。感謝大家!財產(chǎn)保險述職報告范文四20X年是保險業(yè)仔細貫徹落實黨的十七大精神的重要一年,也是X財產(chǎn)保險公司樹立形象、打響公司品牌的關(guān)鍵一年,更是我們X支公司面臨重重壓力、攻堅克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,較好地完成了上級下達的任務(wù)指標(biāo)。截至目前,實收毛保費萬元,同比增長%,已賺凈保費萬元,凈利潤萬元,賠付率為%。現(xiàn)將主要的工作狀況匯報如下:一、實行的主要工作措施(一)抓管理,全面提高標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營水平一是建立健全各項制度。我們不斷健全完善了內(nèi)掌握度、管理規(guī)定、實施細則及各種管理方法,初步構(gòu)成一套完好的管理制度,使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。二是強化業(yè)務(wù)管理。在業(yè)務(wù)管理上,主要是標(biāo)準(zhǔn)理賠流程和監(jiān)督檢查,實行科學(xué)、合理、適用的流程,標(biāo)準(zhǔn)和制約整個理賠工作,如:制定了《理賠工作實務(wù)》、《查勘定損工作流程》等,使理賠流程科學(xué)、合理和適用,同時強化對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個理賠水平。三是完善考核機制。伴著保險競爭越來越劇烈,加之上市后應(yīng)對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必定要求我們在公司管理上全面提升水平,從而在競爭中進展,在競爭中前進。我們除了連續(xù)穩(wěn)固和采納過去行之有效的方法外,還根據(jù)上級公司有關(guān)規(guī)定引進和采納了科學(xué)的管理體系,出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核方法。在日常管理中,能夠仔細嚴(yán)格的根據(jù)上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,專心有效的開展工作,嚴(yán)格把關(guān),仔細審核,正是由于他們負責(zé)的工作看法,使得我們在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了上級公司的好評。(二)抓銷售,專心開拓市場一是層層落實任務(wù)指標(biāo)。年初,我們就針對地區(qū)保險市場改變及20年全年保費收入狀況進行綜合分析,將上級公司下達我公司的各項指標(biāo)進行層層分解,把方案分解成月方案,月月盤點、月月落實,有效的保證了對方案落實狀況按時的進行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時充足思索險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進一步明確了考核方法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。二是加大市場拓展力度。今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市場和新工程新工程作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的根底上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務(wù)。我們與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前得悉新上工程、新上工程名錄,并和X部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫忙我們搜集、帶給新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),主動把握市場,消退了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。針對已失業(yè)務(wù),我們要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把全年流失的業(yè)務(wù)列出明細,并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,由經(jīng)辦人帶給準(zhǔn)確證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取看法和推舉,改善效勞手段,逐個突破,全面爭取回流。三是專心參與競爭。應(yīng)對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,我們一直持續(xù)沉著冷靜,客觀應(yīng)對現(xiàn)實狀況,主動尋求對策,與競爭對手們綻開了一場品牌戰(zhàn)、效勞戰(zhàn)。公司屢次向當(dāng)?shù)卣饕I(lǐng)導(dǎo)匯報工作,突出匯報我們是如何加大對地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我們專心參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,與領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè),不僅僅使政府對我們熱心參與地方工作表示滿意,還對我們正確調(diào)整業(yè)務(wù)進展方向,向中小企業(yè)帶給保險保障,主動效勞于他們賜予肯定,從而對我們的工作賜予了很大地傾斜。我們要求全部中層干部走出辦公室,對全部中小企業(yè)務(wù)必親自上門拜見,深化老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員;對全部新??蛻魟?wù)必當(dāng)面解釋條款并承諾效勞工程,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò),施行零距離接觸,只要客戶需要務(wù)必隨叫隨到,帶給各方面效勞。四是加大市場占有面。依據(jù)當(dāng)前階段的保源狀況,年初,我們經(jīng)過認真的分析研討,確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、同學(xué)以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與X、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù)。同時與教育部門取得聯(lián)系,班子成員屢次與分管教育的領(lǐng)導(dǎo)、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。五是開展勞動競賽。我們依據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,專心協(xié)作開展了勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、職責(zé)險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)進展氣氛。獨特是在年末,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢狀況,合理分解目標(biāo),層層落實,自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以良好的成果超額完成市公司下達的任務(wù)。六是狠抓理賠管理。今年以來,我們狠抓理賠質(zhì)量,首先把住定損關(guān),做到既嚴(yán)又準(zhǔn);其次,把住核價關(guān),做到精確、合理;最終,把住職責(zé)關(guān),即精確界定保險職責(zé),嚴(yán)格洞察騙賠案件,謹慎處理拒賠案件,嚴(yán)格剔除不合理賠付。據(jù)統(tǒng)計,截至目前,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司削減賠付萬元,實際為公司制造利潤萬元。(三)抓效勞,樹立保險行業(yè)的良好形象為廣闊人民群眾效勞是保險業(yè)進展的根本目的,不斷滿意人民群眾的保險需求是保險工作的動身點和歸宿。效勞是保險企業(yè)的宗旨,是客服中心工作的核心資料。在對客戶效勞上我們力爭做到主動、快速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的必需賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿意,透過我們的思想工作和處事藝術(shù),使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進了業(yè)務(wù)的進展。一是轉(zhuǎn)變效勞觀念,辦活保險效勞。為使保戶滿意,我們進一步推出了“承諾效勞“和“效勞“,施行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付,超公司上報審批案件5天賠付。承諾效勞制度的建立,使我司今年接收的個理賠案件,都有效落實在承諾效勞時間之內(nèi),平均結(jié)案速度提前了3天左右,受到保戶的好評。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率。我們簡化辦事程序,施行X效勞,打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務(wù),將全部工序集中營業(yè)大廳一齊辦公,并在大廳各窗口設(shè)明顯標(biāo)志,配導(dǎo)辦員詢問員,使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)。同時施行辦理業(yè)務(wù)制,每筆業(yè)務(wù)辦理最長不超5分鐘,為保戶帶給了便利快捷的效勞。施行大案、疑案跟蹤制度,主動為保戶到X部門幫助處理事故,為保戶帶給了保險職責(zé)以外的效勞,給保戶帶給了便利;在事故車輛修理上,施行現(xiàn)場定損,一次性結(jié)案;在修理廠修車,提前預(yù)算,車修好,只需保戶交很少的差額,其余款項由公司與修理廠結(jié)算,緩解了保戶交費困難,保障了保戶快速恢復(fù)生產(chǎn)。三是樹立保險形象,打造財保品牌。我們下發(fā)了《營業(yè)人員效勞標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定》,制定了一系列禮貌效勞、廉政效勞的標(biāo)準(zhǔn)措施,無論是誰,觸犯保戶利益,年終對本人的業(yè)績施行“一票拒絕“,使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴(yán)格根據(jù)保險原則辦事。我們在廣泛開展建立“禮貌科室“,爭當(dāng)“禮貌優(yōu)質(zhì)效勞標(biāo)兵“勞動競賽的根底上,施行了禮儀效勞、禮貌用語、禁效勞忌語,掛牌效勞、持證展業(yè)、送賠款上門等活動,并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了具體的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌面目一新,為保戶制造了舒適的投保環(huán)境。(四)抓隊伍,不斷提高員工素養(yǎng)一是強化思想教育。我們一向以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位,做到學(xué)習(xí)有制度、有方案、有記錄、有溝通。我們堅持進行了“兩個條例“、黨的十七大和十七屆三中、四中、五中精神的學(xué)習(xí),透過學(xué)習(xí),進一步端正和提高了思想和熟悉,增加了政治敏銳性。注意強化黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作,定期召開專題生活會,提倡建立民主、團結(jié)、專心、向上的干部隊伍,在工作中施行親屬回避制度,個人運用車輛主動向財務(wù)上繳費用,公務(wù)款待施行“先審批、后登記、再執(zhí)行“的管理制度,保證有具體的廉政臺帳。二是大力引進人才。公司能不能開展好業(yè)務(wù),人是最關(guān)鍵的因素。公司非常重視對人才的選拔,聘請和運用打破用人界限,實際中以事業(yè)留人,以感情留人,以待遇留人。我們實行現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高和人才儲藏的方法,透過各種渠道,廣泛聘請和吸納理賠人才,從保險同業(yè)和應(yīng)屆高校畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),一批充滿活力、熱愛保險事業(yè)的年輕人走進了財產(chǎn)保險的行列,保證了短期和中長期的人力資源。三是強化人員培訓(xùn)。為了提高理賠人員的效勞水平,務(wù)必強化崗位培訓(xùn)。我們透過多種形式培育和運用現(xiàn)有人才,激勵員工自學(xué)成才,提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素養(yǎng)。主要的培訓(xùn)資料是:有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)學(xué)問、定損技術(shù)及有關(guān)的學(xué)問。培訓(xùn)的方式是:集中培訓(xùn)和個別培訓(xùn)相結(jié)合,理論培訓(xùn)和實際操作相結(jié)合,外請培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終進行綜合評價。四是關(guān)懷員工生活。公司一直把費用向一線傾斜,在思想和經(jīng)濟對每位職工都賜予了親切的關(guān)懷和幫忙,每位職工每逢華誕都會收到公司送去的祝愿,從而調(diào)動了員工的工作專心性和制造性,進一步增加了員工的任務(wù)感和職責(zé)感,公司上下處處充滿著團結(jié)、拼搏、進取向上的良好氣氛,為公司各項任務(wù)的完成打下了堅實的思想和人才根底。二、存在的問題一年來的工作雖然取得了必需成果,但是離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和保戶的期望還有必需差距,還存在一些問題和缺乏:一是思想意識保守,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細,思想工作也不到位,組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠;二是應(yīng)對強盛的市場競爭壓力,有的同志顯現(xiàn)畏難心情,少部分員工有思想惰性,缺乏市場進展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多,造成了少部分業(yè)務(wù)的流失;三是客服的根底工作有必需的差距,如:制度建設(shè)、人員配備、工作流程、效勞網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠;三是效勞意識不強、措施不力,效勞體系和效勞網(wǎng)絡(luò)不夠健全,效勞的方法不多,也沒什么特色。三、今后的準(zhǔn)備伴著市場改變和競爭的不斷加劇,在今后的工作中,我們將牢牢地把握市場的主動權(quán),強化爭奪市場的力度,加快搶占市場的速度,進一步拓展市場。一是強化思想政治工作,強化學(xué)習(xí),仔細貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策,樹立效勞的觀念、管理的觀念。二是轉(zhuǎn)變思想觀念,專心順應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,連續(xù)強化競爭意識和危機意識的教育,強化并運用數(shù)據(jù)管理,引入鼓勵機制,全面調(diào)發(fā)動工的專心性和主動性。三是強化效勞意識、完善效勞職能,改善效勞措施。轉(zhuǎn)變以往傳統(tǒng)的效勞觀念,大膽創(chuàng)新,強化效勞的主角定位,實行全方位的效勞措施,構(gòu)成一個具有品牌的特色效勞。四是連續(xù)強化與公安、X、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的幫助,努力提高五小車輛、學(xué)平險、校內(nèi)方職責(zé)險、醫(yī)療職責(zé)險的承保率。五是強化理賠效勞工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,實行人性化效勞,區(qū)分對待,加快理賠速度,提高效勞質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。六是強化培訓(xùn),提高理賠人員的政治素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)及綜合素養(yǎng),培訓(xùn)實行近期與長期相結(jié)合、理論與實際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合,力爭在短期內(nèi)大大提高員工的素養(yǎng),從而提高效勞水平??傊?,新的一年,我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),面臨的困難許多,工作壓力將更大,要求會更高。我們將在上級公司的領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十七大精神為指導(dǎo),堅固樹立和落實科學(xué)進展觀,團結(jié)一心,同心協(xié)力,勤奮工作,把各方面的工作做的更好,努力開創(chuàng)保險工作的新局面,為我公司和保險業(yè)的進展作出新奉獻。財產(chǎn)保險述職報告范文五光陰似箭,轉(zhuǎn)瞬間XX年即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的幫忙支持與指導(dǎo)。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將XX年工作結(jié)如下:1、提高自身素養(yǎng),履行自己的職責(zé)。今年2月份我步入到X保險公司,從事保險這個生疏的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了順應(yīng)當(dāng)前工作的需要,就應(yīng)時辰把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素養(yǎng),獨特是增加保險方面的學(xué)問,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡潔的事情,做起來卻需要有充足的耐煩,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,但是之后將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩仔細對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我明顯是微乎其微的,到達了培育耐煩的良好目的??捶ù_定一切,在工作中我會連續(xù)全力以赴做好自己的事情。2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是天經(jīng)地義的。同時我專心協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。3、在工作中存在的問題。在這一年中,存在著許多缺乏之處,如在應(yīng)對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出專心有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)學(xué)問的深化了解。在今后的工作中,我會更加專心努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),讓自己的不懈努力制造應(yīng)有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批判指出。我堅信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,X保險公司會做的更大、更強、更輝煌!一年來,X保險X公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,領(lǐng)先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù),各項工作健康順當(dāng)進展。下面結(jié)合我的詳細分管工作,談?wù)勥@一年來的成果與缺乏。一、工作思想專心貫徹省市公司關(guān)于公司進展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶著各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快進展、真誠效勞、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,應(yīng)對競爭日趨劇烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司持續(xù)了較好的進展態(tài)勢,為X保險公司的持續(xù)進展,做出了應(yīng)有的奉獻
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