關(guān)于推進(jìn)使用金屬波紋軟管的實(shí)施方案在各種廚房設(shè)施里，燃?xì)廛浌芤苍S是最不起眼的東西，可是軟管雖小，卻事關(guān)安全。數(shù)據(jù)顯示90%以上燃?xì)馐鹿实陌l(fā)生，都是由于燃?xì)廛浌苊撀?、老化開裂、鼠咬漏氣等原因所致。2021年10月24日5時(shí)30分許，瓦房店市鐵東街道辦事處文圣社區(qū)五一路二段271號居民樓發(fā)生燃?xì)忾W爆事故。事故造成2人死亡，7人受傷（1人重度燒傷，4人輕度燒傷，2人輕度外傷），直接經(jīng)濟(jì)損失約為894萬元。事故調(diào)查組認(rèn)定，瓦房店市“10·24”燃?xì)忾W爆事故，是一起由504室住戶燃?xì)庑孤兑l(fā)的燃?xì)獍踩鹿省?04室住戶使用不合格灶具連接膠管，且膠管使用年限超期，在較低溫度下，出現(xiàn)脆性開裂，致使燃?xì)庑孤┦覂?nèi)形成閃爆氣體，遇明火點(diǎn)燃后產(chǎn)生閃爆。根據(jù)2022年1月1日起實(shí)施的《燃?xì)夤こ添?xiàng)目規(guī)范》“當(dāng)家庭用戶管道與燃具采用軟管連接時(shí)，應(yīng)采用專用灶具連接軟管。軟管的使用年限不應(yīng)低于燃具的判費(fèi)年限”。燃?xì)庠罹叩呐袕U年限為8年，膠管無法滿足要求，必須使用燃?xì)饨饘俨y管。為保障全區(qū)人民安全用氣、合規(guī)用氣，避免燃?xì)馐鹿实陌l(fā)生，我公司本著“讓利與民，安全共建”的原則，利用3月至6月的時(shí)間集中開展更換膠管、推廣金屬波紋管的專項(xiàng)活動?，F(xiàn)制定專項(xiàng)活動方案保障活動迅速開展。組織保障。成立以總經(jīng)理為組長，以綜合運(yùn)營群為主體的保障小組。組長：***負(fù)責(zé)對接外部企業(yè)、政府、行業(yè)主管部門，分析相關(guān)政策、協(xié)調(diào)活動順暢開展。副組長：***落實(shí)組長各項(xiàng)工作要求，對活動進(jìn)度負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各組織領(lǐng)料、安裝、安檢等工作的開展。成員：***1、執(zhí)行方案要求，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)組織人員完成相關(guān)工作。2、不間斷的開展安全宣傳，引導(dǎo)用戶自行申請更換金屬波紋軟管。3、對安裝質(zhì)量、收費(fèi)等問題進(jìn)行監(jiān)督，回訪。4、落實(shí)對存在安全隱患、拒不整改用戶的限購氣要求。二、時(shí)間安排1、宣傳引導(dǎo)階段（3月17日至4月15日）宣傳引導(dǎo)階段也是準(zhǔn)備階段，以綜合運(yùn)營群為主，詳細(xì)制定計(jì)劃，利用周末、下午下班人流量較大的時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場宣傳。由安全科做好與行業(yè)主管部門的對接，配合綜合運(yùn)營群做好現(xiàn)場宣傳。主要事件責(zé)任人時(shí)限發(fā)布新版宣傳材料***3月16日前制訂安全宣傳計(jì)劃，覆蓋每一個(gè)小區(qū)***3月15日前完成軟管選購，確保價(jià)格、質(zhì)量***3月30日前保障宣傳進(jìn)度，做好與物業(yè)的對接***3月17日-4月15日2、推廣安裝階段（4月16日至6月20日）高新區(qū)現(xiàn)有居民12000余戶，目前已更換軟管居民約為4100戶，剩余推廣安裝戶數(shù)約為8000戶。在前期宣傳取得良好效果的前提下，通過以下渠道作為推廣安裝聯(lián)系用戶：1、通過留存的宣傳材料，用戶撥打***提前預(yù)約時(shí)間，系統(tǒng)派單至師傅，師傅上門進(jìn)行安裝。2、由***牽頭組織人員對用戶進(jìn)行電話預(yù)約，有意向的用戶留下聯(lián)系方式，線下指定師傅上門安裝。3、大型小區(qū)在人流量大的出入口設(shè)置宣傳服務(wù)臺，不間斷進(jìn)行推廣宣傳，確定用戶意向，宣傳服務(wù)臺人員可以跟隨用戶上門進(jìn)行安裝。此階段是本次專項(xiàng)活動的重中之重，全體員工務(wù)必不等不靠，主動向用戶靠攏，以消除安全隱患為目的，堅(jiān)持“入戶必安檢，安檢必安全”的原則，為全區(qū)人員營造一個(gè)安全的用氣環(huán)境。也借此機(jī)會對居民用戶進(jìn)行摸底清查，摸清安全家底，看看到底有多少存在風(fēng)險(xiǎn)的用戶，統(tǒng)計(jì)出來，也作為用戶分級管理的依據(jù)。三、備案清零階段（6月21日-6月30日）對于活動末期還不能入戶安裝的用戶，列清明細(xì)，按照“長期無人居住”、”拒絕安裝”、”無法聯(lián)系“等進(jìn)行分類，俞學(xué)成負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)臺賬，由安全科做好政府部門的報(bào)備工作。對于發(fā)現(xiàn)其他諸如“私接私改”、“戶內(nèi)銹蝕嚴(yán)重”、“灶具不合格”等重大隱患連同“拒絕安裝”用戶一律登記造冊，綜合運(yùn)營群做好停、限購氣措施。凡是存在重大隱患的用戶不具備供氣條件的，由安全科預(yù)先報(bào)備行業(yè)主管部門，可以進(jìn)行停氣處理，最終實(shí)現(xiàn)動態(tài)清零。三、活動要求1、嚴(yán)格落實(shí)防疫要求，入小區(qū)必須嚴(yán)格遵守物業(yè)方的管控要求，入戶必須全程佩戴口罩，穿戴鞋套，著工裝，展現(xiàn)良好的新奧人形象。2、轉(zhuǎn)變思想觀念，本次專項(xiàng)活動是以消除安全隱患為最終目的，更換軟管只是入戶的其中一項(xiàng)任務(wù)。所有上門服務(wù)人員務(wù)必利用本次機(jī)會全面排查戶內(nèi)隱患。3、建立競爭機(jī)制，對所有上門服務(wù)師傅進(jìn)行工作激勵(lì)，每星期作為一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期，以工作量、安檢隱患數(shù)量、處理數(shù)量為依據(jù)，由綜合運(yùn)營群進(jìn)行公布，參照公司《全員安全隱患排查獎勵(lì)制度》進(jìn)行獎勵(lì)。4、安全