平行進(jìn)口車保修服務(wù)合同平行進(jìn)口車保修服務(wù)合同編號(hào)：FDCC00001一、會(huì)員個(gè)人信息姓名：與車主關(guān)系：手機(jī)號(hào)：有效通信地址：二、車輛信息（將行駛證復(fù)印件或購車發(fā)票復(fù)印件附貼于保修服務(wù)合同背面）發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)：車牌號(hào)：購車日期：保修服務(wù)期限起止（以先到為準(zhǔn)）：日期：年月日零時(shí)或100001公里起至年月日24時(shí)或公里止會(huì)員辦理日期：年月日會(huì)員等級(jí)：聲明：我承諾我已經(jīng)詳細(xì)閱讀了附件中保修服務(wù)合同細(xì)則，對(duì)汽車保修的相關(guān)內(nèi)容字面意思的理解存在模糊之處，并認(rèn)可。特別對(duì)于“保修內(nèi)容”和“不保修的部分內(nèi)容”，我已充分注意且充分理其含義，并不需要進(jìn)一步解釋。（附：保修服務(wù)合同細(xì)則）本人簽字：年月E承保方（蓋章）：溫馨提示：尊敬的客戶，感謝您購買本公司的“保修”服務(wù)，請(qǐng)妥善保管好您的保修合同，以方便在您保修時(shí)更好的為您提供服務(wù)。保修服務(wù)合同細(xì)則歡迎您參加汽車銷售服務(wù)有限公司的機(jī)動(dòng)車輛保修服務(wù)計(jì)劃，我們將為您提供優(yōu)質(zhì)的車輛保修服務(wù)。為了方便您能順利享有本合同項(xiàng)下的保修服務(wù)，請(qǐng)您務(wù)必仔細(xì)閱讀本保修服務(wù)合同的全部內(nèi)容。定義我們/本公司：指本合同《保修服務(wù)合同》中所載保修服務(wù)的提供方。保修服務(wù)合同/計(jì)劃：即本合同，指您向本公司申請(qǐng)會(huì)員升級(jí)的保修服務(wù)時(shí)，與本公司簽訂的機(jī)動(dòng)車輛保修服務(wù)合同。您/車主：指車輛的所有者，身份信息在本合同《保修服務(wù)合同》中載明。第三者：指除您和我們以外的個(gè)人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)、組織等其他方。保養(yǎng)公里數(shù)：車輛保養(yǎng)期限：指車輛使用需要每8000公里或半年進(jìn)行保養(yǎng)一次。車主手冊(cè)：指車輛銷售商制作的車輛使用維護(hù)說明書或其它類似文件。正常損耗：指車輛的零部件因正常老化或行駛里程逐漸加長，出現(xiàn)性能逐漸衰減或劣化的現(xiàn)象，但這種衰減或惡化并不影響其正常使用功能。故障：指車輛零部件的物理或化學(xué)狀態(tài)發(fā)生本質(zhì)變化（區(qū)別于正常損耗），進(jìn)而喪失正常使用功能。服務(wù)月數(shù)：指本合同《保修服務(wù)合同》中“服務(wù)期限”一欄所載的時(shí)間長度。服務(wù)里程：指本合同《保修服務(wù)合同》中“服務(wù)期限”一欄所載的里程數(shù)。服務(wù)期限：指本公司應(yīng)您的申請(qǐng)，為您提供保修服務(wù)的期限，其起止時(shí)間或車輛行駛里程以本合同第四條中的約定為準(zhǔn)。保修服務(wù)條款第一條服務(wù)對(duì)象本會(huì)員升級(jí)的保修服務(wù)的服務(wù)對(duì)象為常住地在中國大陸地區(qū)（不包括香港、澳門、臺(tái)灣）的家庭或個(gè)人購買和使用的進(jìn)口機(jī)動(dòng)車輛。第二條合同生效您與本公司共同簽署本合同，并向本公司交納了會(huì)員升級(jí)費(fèi)后，本合同生效。第三條合同文件本合同條款《保修服務(wù)合同》，以及今后您與本公司以書面補(bǔ)充協(xié)議的方式，對(duì)于本合同進(jìn)行的任何補(bǔ)充或修改，均為本保修服務(wù)合同的組成部分。第四條服務(wù)期限4.1自其開始后，所經(jīng)過的時(shí)間長度達(dá)到服務(wù)期限之日的二十四時(shí)終止4.2或當(dāng)車輛行駛里程累積達(dá)到車輛在服務(wù)期限開始時(shí)已經(jīng)行駛的里程加上服務(wù)里程兩項(xiàng)之和時(shí)終止。上述終止時(shí)間以較早發(fā)生者為準(zhǔn)。第五條服務(wù)內(nèi)容在服務(wù)期限內(nèi)，若您的車輛上被保障的零部件（以本合同第六條的約定為準(zhǔn)）因本合同第七條所列舉的責(zé)任免除項(xiàng)以外原因發(fā)生的故障，我們負(fù)責(zé)按照本合同的約定，為您提供免費(fèi)維修服務(wù)，即：為您檢測(cè)、修復(fù)或在必要時(shí)更換故障零部件，并承擔(dān)由此發(fā)生的修理費(fèi)用，以及我們安排的或我們事先同意的，將您的車輛吊裝和托運(yùn)至指定維修地點(diǎn)的施救費(fèi)用。但是，本合同第八條所列費(fèi)用或損失,或由于本合同第八條所列情況事項(xiàng)引起的費(fèi)用或損失，不屬于本保修服務(wù)內(nèi)容，由會(huì)員自行承擔(dān)。第六條被保障和不被保障的零部件6.1被保障的零部件（1）針對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)部分，包括：氣缸體：氣缸體總成、活塞、活塞環(huán)、活塞銷、活塞軸承、連桿、連桿軸承、曲軸、曲軸主軸承、推力軸承、平衡軸、平衡軸軸承、飛輪；氣缸蓋：缸蓋總成、缸蓋襯墊、凸輪軸、凸輪軸軸承、進(jìn)氣門、排氣門、氣門導(dǎo)管、氣門挺桿、氣門彈簧機(jī)彈簧座、氣門推桿、搖臂、搖臂軸、搖臂襯套；進(jìn)排氣系統(tǒng)：正時(shí)鏈條、正時(shí)齒輪（鏈輪）、節(jié)氣門體、可變進(jìn)氣道、可變配氣相位機(jī)械執(zhí)行機(jī)構(gòu)、機(jī)油泵、油底殼。（2）針對(duì)變速箱（手動(dòng)和自動(dòng)）部分，包括：手動(dòng)變速箱（MT）:離合器總泵、離合器分泵、變速箱殼體內(nèi)的潤滑部件、含各軸承、齒輪、同步器、軸、變速箱本體上換擋機(jī)構(gòu)、變速箱殼體；自動(dòng)變速箱（AT）:變速箱殼體內(nèi)的潤滑部件、含液力變矩器、各軸承、齒輪、軸、變速箱油散熱器、電磁閥、傳感器、開關(guān)、變速箱內(nèi)部線束、變速箱本體上換擋機(jī)構(gòu)、變速箱殼體；自動(dòng)換擋式手動(dòng)變速箱（AMT）：液壓變矩器、變速箱殼體內(nèi)的潤滑部件、含液壓泵、各軸承、齒輪、軸、變速箱本體上換擋機(jī)構(gòu)、電磁閥、傳感器、開關(guān)、變速箱內(nèi)部線束、變速箱殼體；無級(jí)自動(dòng)變速箱（CVT）:變速箱殼體內(nèi)的潤滑部件、含液壓變矩器（或離合器）、液壓泵、各軸承、齒輪、傳動(dòng)帶、變速箱殼體內(nèi)的潤滑部件、含液壓泵、各軸承、齒輪、軸、換擋機(jī)構(gòu)、電磁閥、傳感器、開關(guān)、變速箱內(nèi)部線束、變速箱本體及換擋機(jī)構(gòu)、變速箱殼體；注：車輛制造商原廠保修的除外。（3）密封件和墊圈：以上所有保修零部件的密封件和墊圈。6.2不被保障的零部件凡沒有在以上“被保障零部件”部分列明的零部件，或雖然被列明但并非是由車輛制造商或其授權(quán)特約維修商提供并安裝在您車輛上的零部件，均不屬于本合同項(xiàng)下的被保障零部件。為了便于您的理解，我們將典型的（而并非全部的）不被保障的零部件舉例如下：（1）車輛出廠按照銷售合同配置以外的任何新增加設(shè)備；（2）根據(jù)車主手冊(cè)，每隔一定時(shí)間或行駛里程必須或應(yīng)該更換的零部件，例如：輪胎、電池、火花塞、制動(dòng)盤、制動(dòng)鼓、制動(dòng)摩擦片（蹄）、全部皮帶、皮管、膠管、軟管、所有濾清器等常用易損件；（3）除非在以上“被保障零部件”部分列明，您車輛上的所有密封件、襯套、襯墊、油封、油堵、墊圈、墊片、電線、螺絲釘、螺絲母、螺栓、卡子均不屬于被保障零部件，除非它們是在維修或更換被保障零部件的過程中必須使用的；（4）您車輛上的所有流體（如：各種油或油脂、冷卻液、清洗液、熒光劑、冷媒等）均不在本合同的服務(wù)范圍內(nèi)，除非他們是在維修或更換被保障零部件的過程中必須使用的；（5）車身及車身裝飾物、油漆、前后風(fēng)擋玻璃、車窗玻璃、密封梁和活動(dòng)式車頂（包括織物和框架）及控制裝置、主梁、車內(nèi)裝潢、座椅、座椅電加熱設(shè)備、座椅支架、點(diǎn)煙器、安全帶裝置和安全氣囊系統(tǒng)及組件、全部車燈、后視鏡鏡片、雨刷臂、喇叭；（6）減震器、輪轂、離合器壓盤、離合器從動(dòng)盤和離合器片、踏板總成、換擋桿總成、排氣管總成（不包括排氣歧管）、三元催化裝置；（7）傳動(dòng)系統(tǒng)部分，包括：傳動(dòng)軸、傳動(dòng)軸支撐軸承、傳動(dòng)軸萬向節(jié)、差速器總成、差速器殼、差速器鎖、驅(qū)動(dòng)橋殼、驅(qū)動(dòng)半軸、半軸球籠、分動(dòng)箱、殼體、齒輪、橋間鎖止機(jī)構(gòu)；（8）車載衛(wèi)星定位導(dǎo)航設(shè)備硬件或軟件、車用收音機(jī)、CD機(jī)、揚(yáng)聲器、音響系統(tǒng)、視頻/多媒體播放器裝置、汽車天線及相關(guān)電動(dòng)裝置、所有無線電裝置、車載電話、車載免提設(shè)備硬件和軟件；（9）車門鑰匙、車門無鑰匙進(jìn)入系統(tǒng)；（10）在非車輛制造商的授權(quán)特約維修商處維修或保養(yǎng)車輛時(shí)，被安裝在車輛上的零部件；（11）所有電力驅(qū)動(dòng)或者混合動(dòng)力系統(tǒng)零部件，比如：電子燃料電池、再生制系統(tǒng)、電子記憶系統(tǒng)等。第七條不能獲得本保修服務(wù)的責(zé)任免除項(xiàng)：7.1由于以下情況/事項(xiàng)直接或間接導(dǎo)致車輛零部件（即使是被保障的零部件）發(fā)生故障，我們不能為您提供保修服務(wù)：7.11您或車輛實(shí)際駕駛?cè)藛T未遵守車主手冊(cè)中的有關(guān)操作規(guī)定，不當(dāng)使用車輛，或者超出操作或使用限制范圍使用車輛，包括但不限于；（1）在車輛缺乏必要數(shù)量的冷卻液或潤滑油，或者儀表顯示冷卻液或潤滑油已經(jīng)過熱或不足等情況下，繼續(xù)駕駛車輛；（2）使用與車輛制造商規(guī)定不符，不合格或者與車主手冊(cè)中的規(guī)定不匹配的燃料、潤滑油等油、液；（3）拖拽重量超過車輛自身重量60%的其他車輛等；7.12您或車輛實(shí)際使用者在非本公司的其他車輛維修商處維修或者保養(yǎng)車輛，因維修或保養(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致的故障；7.13由于不被保障的零部件發(fā)生故障導(dǎo)致被保障的零部件發(fā)生故障；7.14發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油消耗量增加。除非每1000公里發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油消耗超過0.5升，且尾氣檢測(cè)碳?xì)渲担℉C）和一氧化碳（CO）檢測(cè)值均超過國家標(biāo)準(zhǔn)；7.15車輛涉水行駛，發(fā)生交通事故，被外界物體撞擊，自燃的；7.16火災(zāi)、爆炸、空中運(yùn)行物體墜落、音爆；7.17戰(zhàn)爭、敵對(duì)行為、軍事行為、恐怖主義行動(dòng)、武裝沖突、罷工、民眾騷亂、暴動(dòng)；7.18盜竊、搶劫、詐騙行為；7.19核爆炸、核反應(yīng)、核輻射、放射性污染；7.10地震、海嘯、颶風(fēng)、暴雨、洪水、雷擊、火山爆發(fā)、地下火、龍卷風(fēng)、冰雹等自然災(zāi)害；7.11煙熏、大氣、土地、水污染及其他污染；7.12動(dòng)物、昆蟲侵入或啃咬；7.2只要發(fā)生以下情況/事項(xiàng)，無論任何原因?qū)е萝囕v零部件（即使是被保障的零部件）發(fā)生故障，我們都不能為您提供保修服務(wù)；（1）您要求我們維修的車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼、車輛識(shí)別代碼等車輛相關(guān)信息與本合同《保修服務(wù)合同》中所記載的不符，或者已經(jīng)被涂改；（2）您要求我們提供維修服務(wù)時(shí)，本合同規(guī)定服務(wù)期限尚未開始或者已經(jīng)終止；（3）您或車輛實(shí)際使用者沒有按照本合同第九條中的規(guī)定，對(duì)車輛進(jìn)行定期保養(yǎng)/故障維修/意外損壞修復(fù);購買會(huì)員升級(jí)服務(wù)車輛延保后必須按照每8000公里的保養(yǎng)周期按時(shí)進(jìn)店保養(yǎng)維護(hù)。車輛年行駛里程低于10000公里應(yīng)每6個(gè)月必須來店檢查維護(hù)一次，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有它店保養(yǎng)維修記錄本合同將自動(dòng)作廢；（4）車輛被改裝，不符合車輛制造商原廠規(guī)格，包括但不限于：改裝或加裝進(jìn)排氣系統(tǒng)零部件，改裝或加裝燃油系統(tǒng)零部件、軟件變更等；（5）車輛被用于公共服務(wù)（包括但不限于：警車、消防車、救護(hù)車、救助車或者軍用車等）用途；（6）車輛被用于非制造商原設(shè)計(jì)目的；（7）車輛被政府有關(guān)當(dāng)局沒收、征用，或者其他類似事件使您對(duì)于車輛失去了控制；（8）車輛的里程表失效而未被及時(shí)（48小時(shí)內(nèi)）報(bào)備本公司，被拆除，或者其讀數(shù)被人為調(diào)整；（9）您或車輛實(shí)際使用者在車輛出現(xiàn)故障后，故意破壞原始狀態(tài)，造成故障無法被檢測(cè)、鑒定、或評(píng)估；（10）您或車輛實(shí)際使用者在車輛出現(xiàn)故障后，惡意夸大損失，提供不真實(shí)的證明材料，或企圖使用欺詐手段謀取利益；（11）車輛行駛證被吊銷或者沒有登記，以及車輛未按照法規(guī)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格。第八條以下費(fèi)用或損失，或由于以下情況/事項(xiàng)引起的費(fèi)用或損失，不屬于本保修服務(wù)內(nèi)容，本公司不予承擔(dān)：8.1按照本合同第九條中的約定，對(duì)于車輛進(jìn)行定期保養(yǎng)所引起的費(fèi)用；8.2維修或更換非保障零部件（即使這一過程是與我們針對(duì)被保障零部件為您提供延長保修服務(wù)的過程同時(shí)進(jìn)行的）所引起的費(fèi)用；8.3與被保障零部件無關(guān)的任何維護(hù)、保養(yǎng)、檢測(cè)、調(diào)試、調(diào)整、或校正，包括但不限于：輪胎平衡、車門窗密閉性校正等；8.4被保障零部件僅需清洗即可恢復(fù)正常工作時(shí)的拆裝和清洗等費(fèi)用；8.5車輪定位（在我們針對(duì)被保障零部件為您提供延長保修服務(wù)的過程中必須進(jìn)行的除外）；8.6生銹、侵蝕、霉變；8.7車輛沒有發(fā)生故障，單純以提高車輛的工作性能或舒適性為目的的維修所引起的費(fèi)用。這種維修包括但不限于：單純?yōu)榱颂峁┌l(fā)動(dòng)機(jī)的壓縮比或減少油耗，而對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)缸體或活塞環(huán)進(jìn)行的修理或更換；8.8本合同簽署時(shí)，車輛已經(jīng)存在的故障所引起的維修費(fèi)用；8.9在車輛已經(jīng)發(fā)生故障的情況下，繼續(xù)行駛，導(dǎo)致故障或損失擴(kuò)大的部分；8.10在車輛已經(jīng)發(fā)生故障的情況下，不及時(shí)（24小時(shí)內(nèi)）向本公司報(bào)告，導(dǎo)致故障或損失擴(kuò)大的部分；8.11車輛丟失被找回維修所引起的費(fèi)用；8.12在維修車輛故障時(shí)，車輛內(nèi)遺留的任何財(cái)/物的損失；8.13車輛發(fā)生故障，或在維修期間不能使用，所引起的任何直接、間接、或衍生性費(fèi)用或損失（我們針對(duì)被保障零部件為您提供延長保修服務(wù)所引起的費(fèi)用除外），包括但不限于:（1）駕乘人員或第三者的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、收入損失、商業(yè)利益損失、時(shí)間損失、不方便、不舒適；（2）因延誤、滯留、或車輛不能使用引起的通訊費(fèi)、電話費(fèi)、食宿費(fèi)、租車費(fèi)、燃料費(fèi)、交通費(fèi)、差旅費(fèi)；（3）因違反性能、時(shí)間、效率、或質(zhì)量的保證所遭受的罰款等；8.14在車輛須經(jīng)拆解才可以進(jìn)行故障檢測(cè)、鑒定、或評(píng)估的情況下，若拆解后發(fā)現(xiàn)故障不符合我們?yōu)槟峁┍Ｐ薹?wù)的條件時(shí)，拆解車輛的費(fèi)用；8.15車輛發(fā)生故障后，您的車輛實(shí)際使用者在沒有經(jīng)過我們書面同意的情況下，對(duì)于車輛進(jìn)行維修所引起的任何費(fèi)用或損失；8.16任何原因?qū)е碌能囕v價(jià)值降低損失。第九條車輛保養(yǎng)/維修注意事項(xiàng)9.1在您購買車輛后，您的車輛實(shí)際使用者必須嚴(yán)格按照車主手冊(cè)規(guī)定的或我們建議的時(shí)間間隔或里程間隔，準(zhǔn)時(shí)定期妥善保養(yǎng)車輛。當(dāng)我們的建議與車主手冊(cè)中的規(guī)定有差異時(shí)，以我們的建議為準(zhǔn)。9.2在本合同生效后，所有涉及車輛的定期保養(yǎng)、故障維修、意外損壞修復(fù)等工作都必須在本公司進(jìn)行，無論這些工作是由您付費(fèi)進(jìn)行的，或由我們免費(fèi)為您進(jìn)行的，還是由第三者替您付費(fèi)進(jìn)行的，除非我們事先書面同意您在其它維修商處進(jìn)行上述工作。9.3請(qǐng)您注意：您遵守本條中的所有注意事項(xiàng)是您可以獲得本保修服務(wù)的前提。如果您沒有遵守以上注意事項(xiàng)，本公司可以拒絕提供保修服務(wù)或者解除本合同。第十條服務(wù)流程在本保修服務(wù)期限內(nèi)，您的車輛如發(fā)生故障，請(qǐng)您按照如下步驟操作：10.1請(qǐng)您務(wù)必立即撥打本公司服務(wù)熱線，本公司將根據(jù)實(shí)際情況安排救援，或要求您將車輛自行駕駛至本公司指定的維修地點(diǎn)。10.2在向本公司請(qǐng)求保修服務(wù)的過程中，您需提供如下材料：您的身份證原件、本合同正本、車輛行駛證正本或購車發(fā)票原件10.3若您的車輛故障符合我們?yōu)槟峁┍Ｐ薹?wù)的條件，我們將根據(jù)本合同的約定，為您提供免費(fèi)維修服務(wù)。若您的車輛故障不符合或部分不符合我們?yōu)槟峁┍Ｐ薹?wù)的條件，經(jīng)您要求，我們?nèi)詫槟峁┚S修服務(wù)，但您需要自付全部或部分維修費(fèi)用。備注：我們將盡快完成維修工作，但對(duì)超過我們控制范圍之因素所導(dǎo)致的工作延遲不負(fù)責(zé)任。前述因素包括但不限于：零部件缺貨、運(yùn)輸環(huán)節(jié)延遲、不可抗力等。我們有權(quán)選擇通過維修還是更換的方式對(duì)