職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢服務(wù)的完整流程-推薦通用稿第第頁職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢服務(wù)的完整流程-推薦通用稿

現(xiàn)在職業(yè)規(guī)劃咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)越來越多，本文是其通常的服務(wù)流程。

一、預(yù)約階段

1、通過網(wǎng)絡(luò)或者電話進(jìn)行咨詢

2、職業(yè)規(guī)劃服務(wù)介紹。了解來訪者的姓名、聯(lián)系方式、主要困惑，介紹職業(yè)規(guī)劃是什么，職業(yè)規(guī)劃服務(wù)流程、內(nèi)容和職業(yè)規(guī)劃師。

3、根據(jù)職業(yè)規(guī)劃服務(wù)范圍判斷是否為職業(yè)規(guī)劃的客戶。如果不是咨詢關(guān)系結(jié)束或者轉(zhuǎn)介，如果是則進(jìn)行下面的步驟。

二、收納面談階段

1、預(yù)約收納面談的時(shí)間。

2、收納面談。由職業(yè)規(guī)劃師或者職業(yè)規(guī)劃師助理來完成。

a、收納面談可以通過兩種方式來完成，面談或者填寫背景信息表格。

b、了解來詢者的詳細(xì)信息和經(jīng)歷，初步澄清來詢者規(guī)劃的原因，了解其有無特殊要求。

c、收納面談可以收費(fèi)也可以不收費(fèi)。通過這一個(gè)環(huán)節(jié)可以更清楚的了解來詢者是否為自己的客戶，如果不是咨詢結(jié)束或者轉(zhuǎn)介。

三、介入性面談階段。

1、初步確定規(guī)劃次數(shù)、目標(biāo)和正式評估項(xiàng)目。此過程有職業(yè)規(guī)劃師來完成，規(guī)劃的次數(shù)和目標(biāo)需要職業(yè)規(guī)劃師和來詢者共同確定。是否進(jìn)行正式評估要根據(jù)來詢者的需要來選擇，通常的正式評估一般包括：性格、興趣、能力、價(jià)值觀等，如果是學(xué)生可以考慮做學(xué)習(xí)風(fēng)格測試。

2、簽訂協(xié)議、付款。明確雙方的權(quán)利義務(wù)和收費(fèi)事項(xiàng)。

3、個(gè)人探索。此階段由職業(yè)規(guī)劃師來完成。通常包括性格、興趣、價(jià)值觀、能力、職業(yè)成熟度等方面的探索，從這些不同的維度來了解造成來訪者困境的原因。個(gè)人探索通常會結(jié)合正式評估和非正式評估進(jìn)行。根據(jù)個(gè)人探索的結(jié)果形成職業(yè)發(fā)展的大致方向。在此過程中還要重新審核來訪者是否為自己的客戶；如果不是需要結(jié)束關(guān)系或者進(jìn)行轉(zhuǎn)介，如果是則進(jìn)行下面的步驟。

4、職業(yè)信息探索階段。此過程由職業(yè)規(guī)劃師來完成。幫助來詢者看到更多的可能性，幫助來詢者考慮在所選擇的方向上有哪些可能存在的問題，通過對比來詢者對不同意向的態(tài)度進(jìn)一步探索其原因和客觀性。勞動力市場信息和具體職位的信息需要由來詢者在咨詢后自己來完成。

5、決策、目標(biāo)設(shè)立和行動計(jì)劃。來詢者要為自己的將來負(fù)責(zé)。來詢者要為自己設(shè)立一個(gè)可行性行動計(jì)劃，把未來的目標(biāo)分為幾個(gè)不同的階段來一步一步的完成。

四、跟進(jìn)階段。

1、結(jié)束咨詢關(guān)系。

2、跟進(jìn)。來詢