廣告行業(yè)創(chuàng)意簡報廣告行業(yè)創(chuàng)意簡報廣告行業(yè)創(chuàng)意簡報課件廣告行業(yè)創(chuàng)意簡報課件GreatBrief形成GreatIdea的第一步GreatBrief形成GreatIdea的第一步GreatBrief需要什么??GreatStrategyGreatBrief需要什么??GreatStrateGreatStrategy需要什么?有深刻的了解有邏輯的整理有創(chuàng)意的啟發(fā)GreatStrategy需要什么?有深刻的了解策略是一切思考的中心是路標是指標指引方向沒有策略，我們會掉入“隨興所至”的陷阱策略是一切思考的中心是路標一些你該知道的名詞定位 Positioning目標對象群 TargetAudience消費者利益點 ConsumerBenefit支持點 Support一些你該知道的名詞定位 Positioning什么是定位一產(chǎn)品或服務在消費者心中的位置位置站得越好，對該產(chǎn)品的發(fā)展越有利什么是定位一產(chǎn)品或服務在消費者心中的位置為什么叫Position.....ing進行式，變量尋找平衡點從A點到B點的過程為什么叫Position.....ing進行式，變量P&G的定位方式對某種人來說某品牌是最能提供某好處的品牌因為某種原因/產(chǎn)品的特質WHOWHATWHYP&G的定位方式對某種人來說目標對象群為什么要鎖定目標對象Moreisless,lessismore.你沒法子討好所有人目標對象群為什么要鎖定目標對象消費者利益點這只電鉆鉆洞很快利益點是什么很快地為你鉆洞消費者利益點這只電鉆鉆洞很快

這輛車加速換檔很容易 (原因，產(chǎn)品的特性)讓你自在的享受駕駛興趣 (利益點)這家公司很大，名聲很響 (原因，產(chǎn)品的特性)它能提供質量令人信賴的產(chǎn)品(利益點)一塊尿布不會漏 (產(chǎn)品的特性)能讓寶寶更快樂 (利益點)這瓶洗發(fā)水含有Pro-V因子 (產(chǎn)品的特性)能讓我的頭發(fā)更有光澤 (利益點)這輛車加速換檔很容易 (原因，產(chǎn)品的特性)找到正確的利益點，

就像為你的策略找到了最佳的利器找到正確的利益點，

就像為你的策略找到了最佳的利器定位陳述練習 姓名_________________片子(1) 品牌:________________對______________________而言(目標消費群)________(牌)______________(產(chǎn)品)是_______________(利益點)因為____________________________(支持點)片子(2) 品牌:________________對______________________而言(目標消費群)________(牌)______________(產(chǎn)品)是_______________(利益點)因為____________________________(支持點)片子(3) 品牌:________________對______________________而言(目標消費群)________(牌)______________(產(chǎn)品)是_______________(利益點)因為____________________________(支持點)片子(4) 品牌:________________對______________________而言(目標消費群)________(牌)______________(產(chǎn)品)是_______________(利益點)因為____________________________(支持點)定位陳述練習 姓名_________________片子(廣告的目的，在創(chuàng)造一產(chǎn)品/服務在消費者心中的好位子廣告的目的，在創(chuàng)造一產(chǎn)品/服務在消費者心中的好位子所有的策略都在尋找下列四樣東西對誰講→他是誰，喜歡什么，厭惡什么，有何偏見說什么→傳送什么訊息，可以讓他相信或感動如何說→用什么方式說？溫柔地說、誠懇地說、權威地說還是自信地說什么時候說→什么時候傳送這個訊息給他最好所有的策略都在尋找下列四樣東西對誰講→他是誰，喜歡什么，厭策略是什么打動消費者，使他們能策略是什么打動消費者，使他們能策略是什么打中消費者腦海中的那個紅心策略是什么打中消費者腦海中的那個紅心策略是什么？幫助你在成千上萬個廣告訊息中脫穎而出策略是什么？幫助你在成千上萬個廣告訊息中脫穎而出我們的作品夠不夠好？我們的作品夠不夠好？作品不夠好的原因創(chuàng)意人員太差給的時間太短策略簡報沒有內(nèi)容，沒有方向客戶沒有Sense作品不夠好的原因創(chuàng)意人員太差為什么簡報會沒有方向，沒有內(nèi)容?客戶部人員太笨創(chuàng)意人員不會發(fā)問客戶部人員不用功，沒有做功課客戶不給簡報，要我們自己想為什么簡報會沒有方向，沒有內(nèi)容?客戶部人員太笨好的策略與簡報一定要單純 →也許很羅嗦，但是有個單一的意念清楚

→到底要什么激發(fā)力 →為什么創(chuàng)意人員會有蠢蠢欲動的感覺好的策略與簡報一定要單純 →也許很羅嗦，但是有個單一的意奧美的策略藍圖（Blueprint)奧美的策略藍圖（Blueprint)思考的過程行銷環(huán)境ADDRPRSP4P/消費者Competition問題/機會優(yōu)勢/弱勢Environment&SWOT行銷決策大方向Marketingdecisions/Directions行銷傳播技能做什么/任務TasksforMarketingCommunication各種不同的行銷技能能扮演什么角色Rolesfordifferentdisciplines思考的過程行銷環(huán)境ADDRPRSP4P/消費者Environ沒有這份思考過程就跳入藍圖

絕對會有盲目的危險沒有這份思考過程就跳入藍圖

絕對會有盲目的危險廣告好比求婚的過程行銷目的 和目標消費者(群)結婚廣告目的 讓目標消費者(群)考慮和本人結婚廣告好比求婚的過程品牌定義 阿超是一個有為的年輕人，憨厚實在，腳踏實地，雖不是貌似潘安，但心地善良，學識豐富，平時也有些小幽默， 有別於時下浮華的男性。品牌定義

目標消費者她是25--30歲居住在上海的女性，大專以上教育程度，收入每月800元人民幣。高挑，會做家事，嫻淑，愛讀張愛玲的小說，并愛好運動及旅行，靜若處子，動如脫兔。她叫美美。她對婚姻的看法還是非常羅曼蒂克的,事實上,她一直在尋找自己的另一半,讀愛情小說的時候,她時常流淚--是為了故事還是自己?她也弄不懂.她相信世界上會有真愛,她也不停的在尋找那個能用心打動她的白馬王子.一個她可以信任的終身伴侶.目標消費者

競爭范疇 阿強:他認識美美已有三年，住在她家隔壁，每周會遇見美美二次，善於拍拖，美美對他印象不錯。小力:是美美的新同學，風度翩翩的純情小生，雖然初相識，但美美對他印象很好而且天天見面，值得注意。競爭范疇 消費者對我的看法: 我知道，憨憨傻傻，很老實的，好像對我不錯，見了我就臉紅廣告後希望消費對我的看法: “啊，我不知道阿超是這樣愛我，好幸福的感覺，真的該考慮嫁給他.”消費者對我的看法: 消費者利益點:阿超的愛，會讓美美幸福一生。支持點: 阿超已為美美買了一幢房子阿超現(xiàn)在每天都替美美買早餐阿超每天寫一封信給美美阿超每天在美美窗下徘徊，不見她面睡不著阿超在眾人心中的形象，是一名好青年消費者利益點:阿超的愛，會讓美美幸福一生?，F(xiàn)行Briefing的格式(九陰真經(jīng))MarketingAim行銷目的RoleofAdvertising廣告扮演的角色BrandDefinition品牌定義TargetMarketing目標市場Competition競爭范疇現(xiàn)行Briefing的格式(九陰真經(jīng))MarketingAWherearewegoing我們將往何處Button按鈕Support支持點Wherearewenow我們現(xiàn)在何處現(xiàn)行Briefing的格式(九陰真經(jīng))Wherearewegoing我們將往何處ButtoMarketingAims行銷目標現(xiàn)在的問題很少有人寫不是基于事實不可計量壞例子:客戶打算轟轟烈烈的上市FruitMagixMarketingAims行銷目標現(xiàn)在的問題MarketingAims(續(xù))我們懂得問“好問題”行銷到底有什么問題？和別人有什么不同？為什么更好？到底要達成什么目標MarketingAims(續(xù))我們懂得問“好問題”RoleofAdvertising廣告扮演的角色我們想達成什么目標？實際點，單憑廣告不可能造成銷售（除非是直銷廣告）我們要消費者看完本廣告后如何想，如何感受？RoleofAdvertising廣告扮演的角色我們想RoleofAdvertising廣告扮演的角色(續(xù))現(xiàn)在的問題∶沒有想清楚不夠實際，不夠特定沒有定義”廣告的機會點”只說了”顯而易見”的事實壞例子∶為FruitMagix創(chuàng)造知名度和偏好RoleofAdvertising廣告扮演的角色(續(xù))RoleofAdvertising廣告扮演的角色(續(xù))較好的例子:推出FruitMagix-中國第一個專為孩子推出的純果汁。建立FruitMagix的個性的定位--一個為孩子建造的液體馬戲團，在每一包中都有水果先生及水果歷險記。廣告的機會在於如何突破現(xiàn)行泛濫的”母愛”表現(xiàn)法，用孩子的語言和他溝通--明快、歡樂、情緒分明。RoleofAdvertising廣告扮演的角色(續(xù))例：美國運通特約商店(AmexSE)將美國運通卡尊貴的品牌個性，借由特價商店的廣告再次呈現(xiàn)。借由訪談各式不同的特價商店，和商店主人來顯現(xiàn)美國運通特約商店的國際性和多樣性。例：美國運通特約商店(AmexSE)將美國運通卡尊貴的品廣告扮演的角色借由呈現(xiàn)消費者在學習英文中遇到的問題，勸服消費者選擇空中英語教室。例：空中英語教室廣告扮演的角色例：空中英語教室利用產(chǎn)品測試來使消費者更清楚知道易利信手機的產(chǎn)品特點。例：易利信（愛立信）利用產(chǎn)品測試來使消費者更清楚知道易利信手機的產(chǎn)品特點。例：易RoleofAdvertising廣告扮演的角色(續(xù))廣告扮演的角色絕不只在強調(diào)偏好或知名度。所有廣告都要達成兩個目的。ROA是我們清楚定義溝通目標的機會。RoleofAdvertising廣告扮演的角色(續(xù))BrandDefinition品牌定義基本品牌已存在，可能會有個“個性”是否有一個簡單獨特的方式來描述它？如果沒有現(xiàn)存的個性，我們期望本品牌成為什么樣子？BrandDefinition品牌定義基本品牌已存在，可BrandDefinition品牌定義(續(xù))現(xiàn)在的問題平凡的產(chǎn)品敘述vs生動的表達出品牌的精髓和個性.請不要寫百事∶清涼、有趣、好味道Altantis∶清澈、清涼BrandDefinition品牌定義(續(xù))現(xiàn)在的問題BrandDefinition品牌定義(續(xù))較好的例子∶可口可樂：歡樂、溫馨、正統(tǒng)、穩(wěn)重、健康百事∶年輕、叛逆、永不止息的挑戰(zhàn)者Altantis∶無邪、純凈、簡單-被人類破壞之前的伊甸園BrandDefinition品牌定義(續(xù))較好的例子∶秘訣問自己∶這個品牌是...(TheBrandis...?)Nike∶力量(empowerment)--它督促你不斷的鞭策自己.Amex∶機長的雙翼--讓你在想花錢的時機、想花錢的地方，享有自由和自信.秘訣問自己∶這個品牌是...(TheBrandis..JustGold∶今日”真女人”的象徵， 它了解她們的希望，夢想、恐懼、和美麗.Altantis∶對生命和純凈水源的慶賀及贊嘆.Sinpha∶獨特的泰國傳統(tǒng)，盡在一瓶中.Pepsi∶一聲頑固的吶喊∶”我自己對我的 未來，做自己的決定”.Ricola∶一粒小小的歡樂--沒有它今天會多悲慘！BabiMild∶母親們對寶寶的愛.JustGold∶今日”真女人”的象徵，TargetMarket目標消費群我們的訊息究竟要影響誰?他們是有血有肉，活生生的人不是“25~45歲，居住在北京市的男女，受過大學以上教育月收入在1,500人民幣以上。TargetMarket目標消費群我們的訊息究竟要影響誰TargetMarket目標消費群(續(xù))清單是誰（人口統(tǒng)計／心理）有什么需求要被滿足與本品類的關系，為什么要使用這個品類與本品牌的關系如何看廣告TargetMarket目標消費群(續(xù))清單TargetMarket目標消費群(續(xù))WhoWhatHowWhyTargetMarket目標消費群(續(xù))WhoTargetMarket目標消費群(續(xù))問自己“機會在哪里？”TargetMarket目標消費群(續(xù))問自己“機會在哪Competition競爭范疇從消費者觀點來看，到底有哪些產(chǎn)品／品類／品牌在互相競爭以遠到近詳細分類它們在說些什么？在消費者腦海中占有什么？寫出來我們從他們身上學到什麼?有沒有"機會"?如果你晚進一個市場，千萬不要采取與競爭品牌相同的論點和作法。Competition競爭范疇從消費者觀點來看，到底有哪些Competition競爭范疇(續(xù))不是購物清單，不要列下所有的品牌／品類不要只尋找最明顯的答案，再尋找一下是定義真正戰(zhàn)場的機會，競爭戰(zhàn)場的選擇影響你的定位、利益點和一切。Competition競爭范疇(續(xù))不是購物清單，不要列下Competition競爭范疇(續(xù))NeilFrench倡導的兩步分析法:第一步(1)品牌 目標市場

廣告訴求Hennessy 追求成就 性.權力.金錢XO 的人 成功.歡宴Martell 追求成就 性.權力.金錢XO 的人 成功.歡宴(2)訴求 品牌 注記性 HennessyXO Martell和Hennessy宴會 Martell,..etc 是頭對頭的競爭權力 沒有現(xiàn)存的差異性成敗 Hennessy先擁有品牌 "性"Competition競爭范疇(續(xù))NeilFrenchCompetition競爭范疇(續(xù))學到的事情:全部的廣告都操作"使用者形象"(Userimagery)--性.權力.車.美人,全部的廣告都想占領本品類的共同利益點,沒有任何品牌嘗試溝通清晰/有意義的品牌識別.我們的機會 談品質,有機會把"干邑的基本價值浪漫化",使Martell能占領這種價值.Competition競爭范疇(續(xù))學到的事情:Competition競爭范疇(續(xù))例子Atlantis 競爭者=瓶裝水 大家都訴求相同的利益點/方式:健康、嬰兒、運動、科學性的純凈.側重在功能性的利益點.我們的機會. 運用水的情感性價值,及呈現(xiàn)我們對"純水"的感覺.Competition競爭范疇(續(xù))例子Wherearewenow?(PointA)

我們現(xiàn)在何處我們的消費者在此刻如何看待本品牌?如何看待競爭品牌和他們的廣告?用第一人稱，生動的日常語言Wherearewenow?(PointA)

我們現(xiàn)Wherearewenow?(PointA)(續(xù))現(xiàn)有的問題:寫太多不是消費者誠實的觀點無意識的加入客戶想聽的Wherearewenow?(PointA)(續(xù))Wherearewenow?(PointA)(續(xù))真實點醒醒吧！說些人話說些相關的話Wherearewenow?(PointA)(續(xù))Wherearewegoing?(PointB)

我們將往何處去看完廣告后，期待消費者有什么反應？（不是待他買過產(chǎn)品后）實際，別許實現(xiàn)不了的愿望Wherearewegoing?(PointB)

我Wherearewenow

Wherearewegoing海峽時報好像變了--蠻有勇氣的,我會把我爸的那份拿來讀讀看,看看它是不是真的變了.NewStraitTimes我不常讀,如果偶然看見它也許我會翻一翻,它是屬於我老爹看的報紙,反正,報紙還不就是政府的工器?不會寫什麼我這類年青人想看的事情.報紙上寫的事,我也都是半信半疑?NewStraitTimes:Wherearewenow PointAPointBTheButtonSupportPointAPointBTheButtonSupporTheButton按鈕 最單純，最精簡，最有效的一件事，說出來，就能造成改變。TheButton按鈕 最單純，最精簡，最有效的一件事，TheButton按鈕

(續(xù))當你有比別人好的地方，快說出來可能是該品類的類別共通利益點，但你的對手忽略或沒有提及可能純是感性的原因單純TheButton按鈕(續(xù))當你有比別人好的地方，快說TheButton按鈕

(續(xù))消費者競爭者我們的產(chǎn)品方式最重要的競爭者沒有的我們有的大聲說出來最重要的競爭者有但沒說的我們也有的重點重要性弱一點競爭者沒有我們有重點重要性弱一點競爭者沒有我們也有次重重要的競爭者有也說了的我們也有的說的更大聲TheButton按鈕(續(xù))消費者競爭者我們的產(chǎn)品方式TheButton按鈕

(續(xù))理性 感性 感官快速 信賴／安心 清涼 安全 味道強勁 社會地位 柔軟好吃 自我實現(xiàn) 悅耳抓地力強 個人風格 香味服務好 受人注意 聽得清晰班次多 愛、照顧 冷遍布全球 美麗 硬 尊貴 放縱TheButton按鈕(續(xù))理性 感性 感官TheButton按鈕

(續(xù))利益點可以像爬樓梯般一階階演進感官利益點理性特性特點感性TheButton按鈕(續(xù))利益點可以像爬樓梯般一階階舉例 鎖TheButton按鈕

(續(xù))堅固的鎖小偷撬不開家里很安全用了它很安心舉例 鎖TheButton按鈕(續(xù))堅固的鎖小偷撬不開舉例 桔子含有維生素C吃了不易感冒有益健康家里人多吃都健康好媽媽TheButton按鈕

(續(xù))舉例 桔子含有吃了不易有益健康家里人多吃好媽媽TheBut舉例 彩色隱形眼鏡TheButton按鈕

(續(xù))彩色可以改變眼珠的顏色當你想改變時就可以改變更美麗選擇的自由舉例 彩色隱形眼鏡TheButton按鈕(續(xù))彩色可以好的Button可以讓創(chuàng)意人員蠢蠢欲動春天的故事好的Button可以讓創(chuàng)意人員蠢蠢欲動春天的故事我是瞎子

我是瞎子現(xiàn)在是春天，而我是個瞎子現(xiàn)在是春天，而我是個瞎子春光明媚，繁花似錦的春天我只能聞到春天的氣味卻看不到春天因為我是個瞎子春光明媚，繁花似錦的春天好的Button可以讓創(chuàng)意人員蠢蠢欲動NewStraitTimesNST不怕面對棘手的議題NST是最具有正義感和編輯力的報紙好的Button可以讓創(chuàng)意人員蠢蠢欲動NewStrait好的Button可以讓創(chuàng)意人員蠢蠢欲動(續(xù)）桃子多汁好吃好的Button可以讓創(chuàng)意人員蠢蠢欲動(續(xù)）桃子多汁好吃讓按鈕好上加好知道去哪兒找修飾和它一起流血流汗找人測試看看弄不出來，就尋求幫助讓按鈕好上加好知道去哪兒找Support支持點使讀者相信“按鈕”的真實性同一種按鈕，可因選不同的支持點而有截然不同的創(chuàng)意走向列下與按鈕相關的事實，形象及感受Support支持點使讀者相信“按鈕”的真實性Support(續(xù))理性最容易操作感性和感官相對的困難Support(續(xù))理性最容易操作兒童百服寧（中國版）Children'sBufferin(Liquid)China兒童百服寧（中國版）Children'sBufferinBrandDefinition品牌定義Bufferinis"ashoulderyoucanleanon".Heunderstandswhatyou'redealingwithinordertotakebettercareofyourfamily. Heunderstandsthecomplexityofyoureverydaylife. Heunderstandsyouranxiety,whenyourfamilyisnotwell. Heisafriendinneed. Youknowhe'snotgonnaletyoudown. Bufferinwillalwaysprotectyou.

百服寧象一雙你可以倚靠的堅實臂膀；他了解你照顧家人健康所付出的辛勞，他了解你日日生活的艱辛和復雜，他了解你的焦慮不安，在你需要的時候，他是個可靠的朋友，你知道他永遠不會背棄你，百服寧，永遠保護你。

BrandDefinition品牌定義BufferinRoleofAdvertising廣告扮演的角色Tomakethetargetmarketawareofthelaunchofchildren'sBufferinandfeelthatchildren'sBufferin.

使目標消費群知道“兒童百服寧上市了”并感覺兒童百服寧是個他可以信賴的品牌。RoleofAdvertising廣告扮演的角色ToCompetition競爭范疇Panadol(Children)andchildren'sTylenol

兒童必理通和兒童泰諾 BrandAuditshowsthatPanodol,Tylenol,andBufferinevokedifferentassociation.

品牌檢驗顯示，必理通，泰諾和百服寧有截然不同的品牌聯(lián)想。Competition競爭范疇Panadol(ChildPanadolTylenolBufferinVSAuthoristatve權感 Passionate激情的 Rational理性Confident自信 Tender&Sweet溫柔甜美 Gentleman紳士Arrogant&distant Soft柔軟 Stable平穩(wěn)傲慢和距離感 Caringmother關愛的母親 Dull/Boring乏味/無趣Nohumantouch Talkative嘮叨 AFamilyMan沒有人味 以家庭為中心的男人 Sympathetic同情心泰諾的品牌聯(lián)想，因為強生（J&J）的公司形象的輔助，已經(jīng)占據(jù)了消費者心目中“母性的光輝”的光明面，相較于必理通，百服寧的優(yōu)勢是多一些“人味”，且沒有必理通的“傲慢和距離感”，嘗試去除掉百服寧的乏味面，增強人味（HumanTouch)是在競爭者中突出的重點，因為大家都還在品牌建立的初期，占奪先機，機會無窮。Competition(續(xù))PanadolTylenolBufferinVSAuthor

TargetMarket目標市場她是母親，全心全意都放在她珍貴的獨養(yǎng)兒身上人口上25-39歲，工作的母親城市中，高中上教育程度1,500元人民幣以上的家庭收入。心理上積極愿為了孩子多付些錢，只要對他們好。 TargetMarket目標市場她是母親，全心全意都放為孩子生病/發(fā)燒相關的行為3歲以下的兒童，一發(fā)燒，父母親會馬上送醫(yī)院看醫(yī)生。4，5歲以上的小孩，父母親可能會先給予退燒藥并觀察病情，38.5-39。C以上的體溫仍會送院看醫(yī)。醫(yī)院在過去是單一的取藥途徑，但隨各地醫(yī)療報銷制度的改變，越來越多的母親會去藥店買藥，以便在家中備上感冒，退燒藥供不時之需。孩子發(fā)燒時，只愿吃下藥馬上退燒，否則心中的焦慮無以倫比，因為燒太久頭腦會燒壞，恨不能代替孩子發(fā)燒。TargetMarket目標市場（續(xù)）為孩子生病/發(fā)燒相關的行為TargetMarket目標市她最擔心的事孩子的現(xiàn)在和未來他/她快樂嗎？健康嗎？為了使孩子更愉快的成長，母親應該多做些什么？如果因為疏忽，而使孩子受到什么無可彌補的傷害，她絕不會原諒自己。比如說：“發(fā)燒太久沒有處理，而導致燒壞腦子”這種事。但小孩又常為了莫名其妙的原因發(fā)燒，她一定得找個安全可靠的藥放在家里。孩子一發(fā)燒，她就心跳，焦慮，覺得自己快昏過去。

TargetMarket目標市場（續(xù)）她最擔心的事 TargetMarket目標市場（續(xù)） 她的需求

一個安全，簡單的解決方法，能在孩子發(fā)燒的那一刻，解決孩子發(fā)燒的痛苦，減輕她的焦慮避免發(fā)燒引起的后遺癥。

TargetMarket目標市場（續(xù)） 她的需求 TargetMarket目標市場（續(xù)）現(xiàn)在將來（廣告后）我最怕孩子發(fā)燒，看他臉紅，呼吸也不對了，病懨懨的，心真急??！聽說發(fā)燒太久會燒壞孩子，這怎么行？！我恨不得幫他燒，只要有辦法能退下來就好！有時候沒法子馬上看醫(yī)生，更是急得我滿頭大汗，小孩的退燒藥有很多，不過都叫不出名字，也不知道可不可靠，百服寧？我聽過，好象是大人用的止痛藥。Button按鈕兒童百服寧是大藥廠出的，退燒很快，又很可靠，買一些放在家里，小孩發(fā)燒的時候就不會這么急了。廣告片的那個母親的焦急，真是太真實了，讓我想起上次大毛發(fā)燒的時候。現(xiàn)在將來（廣告后）我最怕孩子發(fā)燒，看他臉紅，呼吸也不對了，病利益點Benefit在你最需要的時候兒童百服寧幫你減輕孩子發(fā)燒的痛苦減輕母親的焦慮操作的按鈕Mother'sAnxiety.Whenherchildisinhighfever孩子發(fā)高燒時，母親無以倫比的焦慮藉由呈現(xiàn)這種焦慮，及焦慮的解除來呈現(xiàn)兒童百服寧的有效性利益點BenefitSupport支持點最安全的對乙氨基酚退熱迅速出自施貴寶Support支持點最安全的對乙氨基酚策略的視覺化A????Wow!!B????Why!!Feelings&Tone策略的視覺化A????Wow!!B????Why!!Fe策略中常見的現(xiàn)象和謬誤廣告扮演的角色不明確太多角色品牌定義只是形容詞的堆砌目標對象只是你的夢中情人目標對象只是一群統(tǒng)計數(shù)字目標對象描述看來與產(chǎn)品無關策略中常見的現(xiàn)象和謬誤廣告扮演的角色不明確策略中常見的現(xiàn)象和謬誤(續(xù))競爭范疇購物清單看完競爭范疇，不知競爭者到底在做什么競爭范疇太理所當然PointA/B聽起來都不像消費者的真實反應PointB是一個永遠無法實現(xiàn)的夢想達成PointB可能需要十年，你的客戶知不知道？策略中常見的現(xiàn)象和謬誤(續(xù))競爭范疇購物清單策略中常見的現(xiàn)象和謬誤(續(xù))“按鈕”（消費者利益點）生在一個復雜的儀表板上，按哪一個？不是個利益點支持點羅嗦而不相關支持點太理所當然限制條件已限定了創(chuàng)意的方向策略中常見的現(xiàn)象和謬誤(續(xù))“按鈕”（消費者利益點）生在一個你是否能回答下列的問題本品牌代表什么意義？它的價值何在？本品牌想往何處去？做什么事，可以幫助達成目標？廣告能有效地扮演什么角色？誰是廣告溝通的主要對象？這些消費者和本品本牌有何關系？哪些事對消費者是重要有意義的？實際點：你到底期望消費者做什么？你期望消費者有什么感受？為什么消費者要聽你的？你是否能回答下列的問題本品牌代表什么意義？它的價值何在？BrandAuditSummary品牌檢驗摘要BrandPrint品牌寫真品牌摘要品牌策略主要的品牌趨動元素主要的感受和感性元素主要的記憶和聯(lián)想品牌在消費者生活中的角色本品牌是否需要改變?如何改變?具激發(fā)性地寫出本品牌與消費者之間的關系創(chuàng)意、策略BrandAuditSummaryBrandPrintGarbageinGarbagein=GarbageoutGarbagein=GarbageoutGarbagein具體

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機會在哪里?總結簡報是給創(chuàng)意人員看的我們的簡報不夠好只要識字就會填，重要是“精髓”是什么？做功課才會成功總結簡報是給創(chuàng)意人員看的如何在廣告行業(yè)中成功CLICK如何在廣告行業(yè)中成功C如何在廣告行業(yè)中成功Courage（勇氣）Lettinggo（釋放熱情）Insight（洞察力）Commitment（承諾）Know（了解）如何在廣告行業(yè)中成功Courage（勇氣）廣告行業(yè)創(chuàng)意簡報廣告行業(yè)創(chuàng)意簡報廣告行業(yè)創(chuàng)意簡報課件廣告行業(yè)創(chuàng)意簡報課件GreatBrief形成GreatIdea的第一步GreatBrief形成GreatIdea的第一步GreatBrief需要什么??GreatStrategyGreatBrief需要什么??GreatStrateGreatStrategy需要什么?有深刻的了解有邏輯的整理有創(chuàng)意的啟發(fā)GreatStrategy需要什么?有深刻的了解策略是一切思考的中心是路標是指標指引方向沒有策略，我們會掉入“隨興所至”的陷阱策略是一切思考的中心是路標一些你該知道的名詞定位 Positioning目標對象群 TargetAudience消費者利益點 ConsumerBenefit支持點 Support一些你該知道的名詞定位 Positioning什么是定位一產(chǎn)品或服務在消費者心中的位置位置站得越好，對該產(chǎn)品的發(fā)展越有利什么是定位一產(chǎn)品或服務在消費者心中的位置為什么叫Position.....ing進行式，變量尋找平衡點從A點到B點的過程為什么叫Position.....ing進行式，變量P&G的定位方式對某種人來說某品牌是最能提供某好處的品牌因為某種原因/產(chǎn)品的特質WHOWHATWHYP&G的定位方式對某種人來說目標對象群為什么要鎖定目標對象Moreisless,lessismore.你沒法子討好所有人目標對象群為什么要鎖定目標對象消費者利益點這只電鉆鉆洞很快利益點是什么很快地為你鉆洞消費者利益點這只電鉆鉆洞很快

這輛車加速換檔很容易 (原因，產(chǎn)品的特性)讓你自在的享受駕駛興趣 (利益點)這家公司很大，名聲很響 (原因，產(chǎn)品的特性)它能提供質量令人信賴的產(chǎn)品(利益點)一塊尿布不會漏 (產(chǎn)品的特性)能讓寶寶更快樂 (利益點)這瓶洗發(fā)水含有Pro-V因子 (產(chǎn)品的特性)能讓我的頭發(fā)更有光澤 (利益點)這輛車加速換檔很容易 (原因，產(chǎn)品的特性)找到正確的利益點，

就像為你的策略找到了最佳的利器找到正確的利益點，

就像為你的策略找到了最佳的利器定位陳述練習 姓名_________________片子(1) 品牌:________________對______________________而言(目標消費群)________(牌)______________(產(chǎn)品)是_______________(利益點)因為____________________________(支持點)片子(2) 品牌:________________對______________________而言(目標消費群)________(牌)______________(產(chǎn)品)是_______________(利益點)因為____________________________(支持點)片子(3) 品牌:________________對______________________而言(目標消費群)________(牌)______________(產(chǎn)品)是_______________(利益點)因為____________________________(支持點)片子(4) 品牌:________________對______________________而言(目標消費群)________(牌)______________(產(chǎn)品)是_______________(利益點)因為____________________________(支持點)定位陳述練習 姓名_________________片子(廣告的目的，在創(chuàng)造一產(chǎn)品/服務在消費者心中的好位子廣告的目的，在創(chuàng)造一產(chǎn)品/服務在消費者心中的好位子所有的策略都在尋找下列四樣東西對誰講→他是誰，喜歡什么，厭惡什么，有何偏見說什么→傳送什么訊息，可以讓他相信或感動如何說→用什么方式說？溫柔地說、誠懇地說、權威地說還是自信地說什么時候說→什么時候傳送這個訊息給他最好所有的策略都在尋找下列四樣東西對誰講→他是誰，喜歡什么，厭策略是什么打動消費者，使他們能策略是什么打動消費者，使他們能策略是什么打中消費者腦海中的那個紅心策略是什么打中消費者腦海中的那個紅心策略是什么？幫助你在成千上萬個廣告訊息中脫穎而出策略是什么？幫助你在成千上萬個廣告訊息中脫穎而出我們的作品夠不夠好？我們的作品夠不夠好？作品不夠好的原因創(chuàng)意人員太差給的時間太短策略簡報沒有內(nèi)容，沒有方向客戶沒有Sense作品不夠好的原因創(chuàng)意人員太差為什么簡報會沒有方向，沒有內(nèi)容?客戶部人員太笨創(chuàng)意人員不會發(fā)問客戶部人員不用功，沒有做功課客戶不給簡報，要我們自己想為什么簡報會沒有方向，沒有內(nèi)容?客戶部人員太笨好的策略與簡報一定要單純 →也許很羅嗦，但是有個單一的意念清楚

→到底要什么激發(fā)力 →為什么創(chuàng)意人員會有蠢蠢欲動的感覺好的策略與簡報一定要單純 →也許很羅嗦，但是有個單一的意奧美的策略藍圖（Blueprint)奧美的策略藍圖（Blueprint)思考的過程行銷環(huán)境ADDRPRSP4P/消費者Competition問題/機會優(yōu)勢/弱勢Environment&SWOT行銷決策大方向Marketingdecisions/Directions行銷傳播技能做什么/任務TasksforMarketingCommunication各種不同的行銷技能能扮演什么角色Rolesfordifferentdisciplines思考的過程行銷環(huán)境ADDRPRSP4P/消費者Environ沒有這份思考過程就跳入藍圖

絕對會有盲目的危險沒有這份思考過程就跳入藍圖

絕對會有盲目的危險廣告好比求婚的過程行銷目的 和目標消費者(群)結婚廣告目的 讓目標消費者(群)考慮和本人結婚廣告好比求婚的過程品牌定義 阿超是一個有為的年輕人，憨厚實在，腳踏實地，雖不是貌似潘安，但心地善良，學識豐富，平時也有些小幽默， 有別於時下浮華的男性。品牌定義

目標消費者她是25--30歲居住在上海的女性，大專以上教育程度，收入每月800元人民幣。高挑，會做家事，嫻淑，愛讀張愛玲的小說，并愛好運動及旅行，靜若處子，動如脫兔。她叫美美。她對婚姻的看法還是非常羅曼蒂克的,事實上,她一直在尋找自己的另一半,讀愛情小說的時候,她時常流淚--是為了故事還是自己?她也弄不懂.她相信世界上會有真愛,她也不停的在尋找那個能用心打動她的白馬王子.一個她可以信任的終身伴侶.目標消費者

競爭范疇 阿強:他認識美美已有三年，住在她家隔壁，每周會遇見美美二次，善於拍拖，美美對他印象不錯。小力:是美美的新同學，風度翩翩的純情小生，雖然初相識，但美美對他印象很好而且天天見面，值得注意。競爭范疇 消費者對我的看法: 我知道，憨憨傻傻，很老實的，好像對我不錯，見了我就臉紅廣告後希望消費對我的看法: “啊，我不知道阿超是這樣愛我，好幸福的感覺，真的該考慮嫁給他.”消費者對我的看法: 消費者利益點:阿超的愛，會讓美美幸福一生。支持點: 阿超已為美美買了一幢房子阿超現(xiàn)在每天都替美美買早餐阿超每天寫一封信給美美阿超每天在美美窗下徘徊，不見她面睡不著阿超在眾人心中的形象，是一名好青年消費者利益點:阿超的愛，會讓美美幸福一生?，F(xiàn)行Briefing的格式(九陰真經(jīng))MarketingAim行銷目的RoleofAdvertising廣告扮演的角色BrandDefinition品牌定義TargetMarketing目標市場Competition競爭范疇現(xiàn)行Briefing的格式(九陰真經(jīng))MarketingAWherearewegoing我們將往何處Button按鈕Support支持點Wherearewenow我們現(xiàn)在何處現(xiàn)行Briefing的格式(九陰真經(jīng))Wherearewegoing我們將往何處ButtoMarketingAims行銷目標現(xiàn)在的問題很少有人寫不是基于事實不可計量壞例子:客戶打算轟轟烈烈的上市FruitMagixMarketingAims行銷目標現(xiàn)在的問題MarketingAims(續(xù))我們懂得問“好問題”行銷到底有什么問題？和別人有什么不同？為什么更好？到底要達成什么目標MarketingAims(續(xù))我們懂得問“好問題”RoleofAdvertising廣告扮演的角色我們想達成什么目標？實際點，單憑廣告不可能造成銷售（除非是直銷廣告）我們要消費者看完本廣告后如何想，如何感受？RoleofAdvertising廣告扮演的角色我們想RoleofAdvertising廣告扮演的角色(續(xù))現(xiàn)在的問題∶沒有想清楚不夠實際，不夠特定沒有定義”廣告的機會點”只說了”顯而易見”的事實壞例子∶為FruitMagix創(chuàng)造知名度和偏好RoleofAdvertising廣告扮演的角色(續(xù))RoleofAdvertising廣告扮演的角色(續(xù))較好的例子:推出FruitMagix-中國第一個專為孩子推出的純果汁。建立FruitMagix的個性的定位--一個為孩子建造的液體馬戲團，在每一包中都有水果先生及水果歷險記。廣告的機會在於如何突破現(xiàn)行泛濫的”母愛”表現(xiàn)法，用孩子的語言和他溝通--明快、歡樂、情緒分明。RoleofAdvertising廣告扮演的角色(續(xù))例：美國運通特約商店(AmexSE)將美國運通卡尊貴的品牌個性，借由特價商店的廣告再次呈現(xiàn)。借由訪談各式不同的特價商店，和商店主人來顯現(xiàn)美國運通特約商店的國際性和多樣性。例：美國運通特約商店(AmexSE)將美國運通卡尊貴的品廣告扮演的角色借由呈現(xiàn)消費者在學習英文中遇到的問題，勸服消費者選擇空中英語教室。例：空中英語教室廣告扮演的角色例：空中英語教室利用產(chǎn)品測試來使消費者更清楚知道易利信手機的產(chǎn)品特點。例：易利信（愛立信）利用產(chǎn)品測試來使消費者更清楚知道易利信手機的產(chǎn)品特點。例：易RoleofAdvertising廣告扮演的角色(續(xù))廣告扮演的角色絕不只在強調(diào)偏好或知名度。所有廣告都要達成兩個目的。ROA是我們清楚定義溝通目標的機會。RoleofAdvertising廣告扮演的角色(續(xù))BrandDefinition品牌定義基本品牌已存在，可能會有個“個性”是否有一個簡單獨特的方式來描述它？如果沒有現(xiàn)存的個性，我們期望本品牌成為什么樣子？BrandDefinition品牌定義基本品牌已存在，可BrandDefinition品牌定義(續(xù))現(xiàn)在的問題平凡的產(chǎn)品敘述vs生動的表達出品牌的精髓和個性.請不要寫百事∶清涼、有趣、好味道Altantis∶清澈、清涼BrandDefinition品牌定義(續(xù))現(xiàn)在的問題BrandDefinition品牌定義(續(xù))較好的例子∶可口可樂：歡樂、溫馨、正統(tǒng)、穩(wěn)重、健康百事∶年輕、叛逆、永不止息的挑戰(zhàn)者Altantis∶無邪、純凈、簡單-被人類破壞之前的伊甸園BrandDefinition品牌定義(續(xù))較好的例子∶秘訣問自己∶這個品牌是...(TheBrandis...?)Nike∶力量(empowerment)--它督促你不斷的鞭策自己.Amex∶機長的雙翼--讓你在想花錢的時機、想花錢的地方，享有自由和自信.秘訣問自己∶這個品牌是...(TheBrandis..JustGold∶今日”真女人”的象徵， 它了解她們的希望，夢想、恐懼、和美麗.Altantis∶對生命和純凈水源的慶賀及贊嘆.Sinpha∶獨特的泰國傳統(tǒng)，盡在一瓶中.Pepsi∶一聲頑固的吶喊∶”我自己對我的 未來，做自己的決定”.Ricola∶一粒小小的歡樂--沒有它今天會多悲慘！BabiMild∶母親們對寶寶的愛.JustGold∶今日”真女人”的象徵，TargetMarket目標消費群我們的訊息究竟要影響誰?他們是有血有肉，活生生的人不是“25~45歲，居住在北京市的男女，受過大學以上教育月收入在1,500人民幣以上。TargetMarket目標消費群我們的訊息究竟要影響誰TargetMarket目標消費群(續(xù))清單是誰（人口統(tǒng)計／心理）有什么需求要被滿足與本品類的關系，為什么要使用這個品類與本品牌的關系如何看廣告TargetMarket目標消費群(續(xù))清單TargetMarket目標消費群(續(xù))WhoWhatHowWhyTargetMarket目標消費群(續(xù))WhoTargetMarket目標消費群(續(xù))問自己“機會在哪里？”TargetMarket目標消費群(續(xù))問自己“機會在哪Competition競爭范疇從消費者觀點來看，到底有哪些產(chǎn)品／品類／品牌在互相競爭以遠到近詳細分類它們在說些什么？在消費者腦海中占有什么？寫出來我們從他們身上學到什麼?有沒有"機會"?如果你晚進一個市場，千萬不要采取與競爭品牌相同的論點和作法。Competition競爭范疇從消費者觀點來看，到底有哪些Competition競爭范疇(續(xù))不是購物清單，不要列下所有的品牌／品類不要只尋找最明顯的答案，再尋找一下是定義真正戰(zhàn)場的機會，競爭戰(zhàn)場的選擇影響你的定位、利益點和一切。Competition競爭范疇(續(xù))不是購物清單，不要列下Competition競爭范疇(續(xù))NeilFrench倡導的兩步分析法:第一步(1)品牌 目標市場

廣告訴求Hennessy 追求成就 性.權力.金錢XO 的人 成功.歡宴Martell 追求成就 性.權力.金錢XO 的人 成功.歡宴(2)訴求 品牌 注記性 HennessyXO Martell和Hennessy宴會 Martell,..etc 是頭對頭的競爭權力 沒有現(xiàn)存的差異性成敗 Hennessy先擁有品牌 "性"Competition競爭范疇(續(xù))NeilFrenchCompetition競爭范疇(續(xù))學到的事情:全部的廣告都操作"使用者形象"(Userimagery)--性.權力.車.美人,全部的廣告都想占領本品類的共同利益點,沒有任何品牌嘗試溝通清晰/有意義的品牌識別.我們的機會 談品質,有機會把"干邑的基本價值浪漫化",使Martell能占領這種價值.Competition競爭范疇(續(xù))學到的事情:Competition競爭范疇(續(xù))例子Atlantis 競爭者=瓶裝水 大家都訴求相同的利益點/方式:健康、嬰兒、運動、科學性的純凈.側重在功能性的利益點.我們的機會. 運用水的情感性價值,及呈現(xiàn)我們對"純水"的感覺.Competition競爭范疇(續(xù))例子Wherearewenow?(PointA)

我們現(xiàn)在何處我們的消費者在此刻如何看待本品牌?如何看待競爭品牌和他們的廣告?用第一人稱，生動的日常語言Wherearewenow?(PointA)

我們現(xiàn)Wherearewenow?(PointA)(續(xù))現(xiàn)有的問題:寫太多不是消費者誠實的觀點無意識的加入客戶想聽的Wherearewenow?(PointA)(續(xù))Wherearewenow?(PointA)(續(xù))真實點醒醒吧！說些人話說些相關的話Wherearewenow?(PointA)(續(xù))Wherearewegoing?(PointB)

我們將往何處去看完廣告后，期待消費者有什么反應？（不是待他買過產(chǎn)品后）實際，別許實現(xiàn)不了的愿望Wherearewegoing?(PointB)

我Wherearewenow

Wherearewegoing海峽時報好像變了--蠻有勇氣的,我會把我爸的那份拿來讀讀看,看看它是不是真的變了.NewStraitTimes我不常讀,如果偶然看見它也許我會翻一翻,它是屬於我老爹看的報紙,反正,報紙還不就是政府的工器?不會寫什麼我這類年青人想看的事情.報紙上寫的事,我也都是半信半疑?NewStraitTimes:Wherearewenow PointAPointBTheButtonSupportPointAPointBTheButtonSupporTheButton按鈕 最單純，最精簡，最有效的一件事，說出來，就能造成改變。TheButton按鈕 最單純，最精簡，最有效的一件事，TheButton按鈕

(續(xù))當你有比別人好的地方，快說出來可能是該品類的類別共通利益點，但你的對手忽略或沒有提及可能純是感性的原因單純TheButton按鈕(續(xù))當你有比別人好的地方，快說TheButton按鈕

(續(xù))消費者競爭者我們的產(chǎn)品方式最重要的競爭者沒有的我們有的大聲說出來最重要的競爭者有但沒說的我們也有的重點重要性弱一點競爭者沒有我們有重點重要性弱一點競爭者沒有我們也有次重重要的競爭者有也說了的我們也有的說的更大聲TheButton按鈕(續(xù))消費者競爭者我們的產(chǎn)品方式TheButton按鈕

(續(xù))理性 感性 感官快速 信賴／安心 清涼 安全 味道強勁 社會地位 柔軟好吃 自我實現(xiàn) 悅耳抓地力強 個人風格 香味服務好 受人注意 聽得清晰班次多 愛、照顧 冷遍布全球 美麗 硬 尊貴 放縱TheButton按鈕(續(xù))理性 感性 感官TheButton按鈕

(續(xù))利益點可以像爬樓梯般一階階演進感官利益點理性特性特點感性TheButton按鈕(續(xù))利益點可以像爬樓梯般一階階舉例 鎖TheButton按鈕

(續(xù))堅固的鎖小偷撬不開家里很安全用了它很安心舉例 鎖TheButton按鈕(續(xù))堅固的鎖小偷撬不開舉例 桔子含有維生素C吃了不易感冒有益健康家里人多吃都健康好媽媽TheButton按鈕

(續(xù))舉例 桔子含有吃了不易有益健康家里人多吃好媽媽TheBut舉例 彩色隱形眼鏡TheButton按鈕

(續(xù))彩色可以改變眼珠的顏色當你想改變時就可以改變更美麗選擇的自由舉例 彩色隱形眼鏡TheButton按鈕(續(xù))彩色可以好的Button可以讓創(chuàng)意人員蠢蠢欲動春天的故事好的Button可以讓創(chuàng)意人員蠢蠢欲動春天的故事我是瞎子

我是瞎子現(xiàn)在是春天，而我是個瞎子現(xiàn)在是春天，而我是個瞎子春光明媚，繁花似錦的春天我只能聞到春天的氣味卻看不到春天因為我是個瞎子春光明媚，繁花似錦的春天好的Button可以讓創(chuàng)意人員蠢蠢欲動NewStraitTimesNST不怕面對棘手的議題NST是最具有正義感和編輯力的報紙好的Button可以讓創(chuàng)意人員蠢蠢欲動NewStrait好的Button可以讓創(chuàng)意人員蠢蠢欲動(續(xù)）桃子多汁好吃好的Button可以讓創(chuàng)意人員蠢蠢欲動(續(xù)）桃子多汁好吃讓按鈕好上加好知道去哪兒找修飾和它一起流血流汗找人測試看看弄不出來，就尋求幫助讓按鈕好上加好知道去哪兒找Support支持點使讀者相信“按鈕”的真實性同一種按鈕，可因選不同的支持點而有截然不同的創(chuàng)意走向列下與按鈕相關的事實，形象及感受Support支持點使讀者相信“按鈕”的真實性Support(續(xù))理性最容易操作感性和感官相對的困難Support(續(xù))理性最容易操作兒童百服寧（中國版）Children'sBufferin(Liquid)China兒童百服寧（中國版）Children'sBufferinBrandDefinition品牌定義Bufferinis"ashoulderyoucanleanon".Heunderstandswhatyou'redealingwithinordertotakebettercareofyourfamily. Heunderstandsthecomplexityofyoureverydaylife. Heunderstandsyouranxiety,whenyourfamilyisnotwell. Heisafriendinneed. Youknowhe'snotgonnaletyoudown. Bufferinwillalwaysprotectyou.

百服寧象一雙你可以倚靠的堅實臂膀；他了解你照顧家人健康所付出的辛勞，他了解你日日生活的艱辛和復雜，他了解你的焦慮不安，在你需要的時候，他是個可靠的朋友，你知道他永遠不會背棄你，百服寧，永遠保護你。

BrandDefinition品牌定義BufferinRoleofAdvertising廣告扮演的角色Tomakethetargetmarketawareofthelaunchofchildren'sBufferinandfeelthatchildren'sBufferin.

使目標消費群知道“兒童百服寧上市了”并感覺兒童百服寧是個他可以信賴的品牌。RoleofAdvertising廣告扮演的角色ToCompetition競爭范疇Panadol(Children)andchildren'sTylenol

兒童必理通和兒童泰諾 BrandAuditshowsthatPanodol,Tylenol,andBufferinevokedifferentassociation.

品牌檢驗顯示，必理通，泰諾和百服寧有截然不同的品牌聯(lián)想。Competition競爭范疇Panadol(ChildPanadolTylenolBufferinVSAuthoristatve權感 Passionate激情的 Rational理性Confident自信 Tender&Sweet溫柔甜美 Gentleman紳士Arrogant&distant Soft柔軟 Stable平穩(wěn)傲慢和距離感 Caringmother關愛的母親 Dull/Boring乏味/無趣Nohumantouch Talkative嘮叨 AFamilyMan沒有人味 以家庭為中心的男人 Sympathetic同情心泰諾的品牌聯(lián)想，因為強生（J&J）的公司形象的輔助，已經(jīng)占據(jù)了